Dont ξεχνάμε ότι το εγχειρίδιο!
Δεν εγχειρίδιο χρήστη; Ασφαλώς μπορείτε αστειεύομαι! Μπορεί να φαίνεται κωμικό, αλλά είναι ένα εκπληκτικά κοινό κατάσταση. Έχω συνάντησε πολλές εταιρείες που δεν παρέχουν εγχειρίδια χρήσης με τα προϊόντα τους. Αν γίνει έτσι, τα εγχειρίδια είναι συχνά φρικτά ασυνάρτητο, είτε χρόνια. Δεν θα πρέπει να συμβεί, αλλά αυτό συμβαίνει όλα τα time.Now, το πρόβλημα αυτό είναι λιγότερο συχνές κατά την αγορά off-the-shelf λογισμικού ή ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης. Αυτό συμβαίνει γιατί αυτές οι προϊόντα που συνήθως προέρχονται από μεγάλες εταιρείες που δίνουν προσοχή σε τέτοιου είδους λεπτομέρειες. Μεταξύ των μικρότερων τεχνικών εταιρειών όμως, αυτό είναι ένα συχνό φαινόμενο. Στην πραγματικότητα, θα ήθελα εκτιμούν ότι περίπου οι μισές από τις μικρές μηχανικής εταιρείες που έχω συναντούν οι ένοχοι αυτής της offense.I θυμηθούμε πώς ένας μηχανικός μου είπε γιατί η εταιρεία του δεν παρέχει σε κάθε χρήστη εγχειρίδια με τα προϊόντα τους. Σε hushed κλήσης, είπε, "Είναι γιατί δεν κάνει οποιαδήποτε χρήματα από τη σύνταξη εγχειριδίων. Δεν είναι μια επιχείρηση νομιμοποίησης των αποφάσεων, ώστε η διαχείριση δεν θέλουμε να χάσουμε χρόνο για αυτό. "Μία έκφραση ενοχλημένος παρεισέφρησε στο πρόσωπό του, τότε leaned στενότερη και είπε," Πρέπει έχασε τόσα πολλά, επειδή οι πελάτες δεν έχουμε αξιοπρεπή τεκμηρίωση. Συζήτηση σχετικά με την πέννα τρόπο, λίρα-ανόητο! "Δεν είναι μόνο οι πελάτες που υποφέρουν όταν εγχειρίδια είναι ανεπαρκείς ή δεν υφίστανται. Τι θα γίνει με την εργαζομένων; Τι συμβαίνει όταν έρχεται μια νέα μηχανικός επί του πλοίου, και πρέπει να μάθει γρήγορα; Ή τι θα συμβεί όταν τα υφιστάμενα μηχανικοί πρέπει να εξοικειωθούν περισσότερο με τις άγνωστες πτυχές του προϊόντος τους γραμμές; Η τεκμηρίωση χρήστη, εφόσον εγγραφεί, μπορεί να προσφέρει μια ήπια και αποτελεσματικό τρόπο να φέρει μέχρι την ταχύτητα. ΧΩΡΙΣ αυτό, θα αναγκαστούν να βασίζονται περισσότερο σε μεγάλο βαθμό σε άλλους μηχανικούς για την εκπαίδευση τους, έτσι σπαταλάτε το χρόνο όλων των εμπλεκομένων. Εβδομάδες, αν δεν μηνών, πολύτιμο ανθρώπινο δυναμικό μπορεί να σπαταλώνται σε αυτή fashion.At φορές, μια εταιρεία θα καταβάλει λόγια για τη τεκμηρίωση χρήστη από slapping μαζί κάποια βιαστικά έγγραφο που είναι δύσκολο για έναν νέο χρήστη για να χωνέψει. "Ποιος νοιάζεται για διατύπωση ούτως ή άλλως;" Έχω ακούσει πολλές μηχανικούς πω. "Δεν είμαστε γραπτώς ποίηση ή screenplays εδώ. Αυτό που έχει σημασία είναι ότι το εγχειρίδιο πρέπει να είναι τεχνικά ακριβή. "Αυτή είναι μια κοντόφθαλμη appallingly θέα. Τεχνική ακρίβεια είναι πράγματι σημαντικό, αλλά έτσι είναι η παρουσίαση και το ύφος. Λίγοι μηχανικοί θα ακούσετε μια δουλειά αιτών, ο οποίος δείχνει σε ένα μπουρνούζι και παντόφλες, ή εκδίκασης δικηγόρος που μιλάει σαν κοιλάδα κορίτσι-ακόμη και με κάποιο τρόπο, αυτά τα ίδια μηχανικούς να περιμένουν τους πελάτες τους μέσω των σελίδων του γρονθοκοπώ meandering, κακή διατύπωση του κειμένου. Ακόμα και τα θέματα που θεμελιώδη όπως ορθογραφία, γραμματική και διορθώσεις συχνά αντιμετωπίζεται ως απλή annoyances-τιποτένιος στοιχεία ότι τίποτα δεν αξίζει περισσότερο από μια απλή ματιά. (Για την ανακούφιση μου, δεν έχω τέτοιου είδους συμπεριφορές που συναντώνται στο σπίτι μου τόπο εργασίας. Σπεύδω να πω, μήπως κάποιος πιστεύω ότι είμαι διαμαρτύρονται για τους ανθρώπους που με την εργασία! Οχι, έχω διαπιστώσει ότι όλοι αναγνωρίζουν την αξία της αριστείας, για την οποία είμαι πάντα ευγνώμων. Αλλά εκτρέπομαι.) μυαλό σας, αντιλαμβάνομαι ότι υπάρχουν φορές που μια εταιρεία μπορεί να μην επιλέγουν να επενδύσουν μια συνολική προσπάθεια ορίζονται στο εγχειρίδιο χρήστη ανάπτυξη. Αυτό μπορεί να συμβεί κατά τα πρώτα στάδια της εκκίνησης, για παράδειγμα, όταν το εργατικό δυναμικό είναι ανεπαρκής και τα προϊόντα αυτά εξακολουθούν να υφίστανται τελειοποίηση. Δυστυχώς, πολλές μικρές εταιρείες που δεν καλλιεργούν παρελθόν αυτό το στάδιο. Ακόμα και μετά από πολλά χρόνια, θα συνεχίσει να θεωρεί του χρήστη τεκμηρίωση ως αμελητέο λεπτομέρεια που αξίζει μόνο μια μικρή προσπάθεια. Με τη διαιώνιση ότι νοοτροπία, που τελικά απατώ τόσο οι πελάτες όσο και themselves.Like, ή μη, μιας επιχείρησης χρήστη τεκμηρίωσης (ή έλλειψη αυτών) είναι ένα προβληματισμό για την ίδια την εταιρεία. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι οι πελάτες σας, θα παρατηρήσετε τα εγχειρίδια χρήσης, εάν είναι φτωχοί ή δεν υφίστανται. Στη σημερινή απασχολημένος κόσμο, όπου οι άνθρωποι θα πρέπει να απορροφήσει την ενημέρωση όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά, την έλλειψη ποιότητας τεκμηρίωση δεν μπορεί να είναι μικρότερη από disastrous.About Η AuthorV. Berba Velasco έχει εκτελούν πλόες του εμπορίου για σχεδόν μια δεκαετία. Σε αυτό το διάστημα, έχει επανειλημμένα ανακάλυψαν τη σημασία της ορθής τεχνικές γραφής, καθώς και τις παγίδες που μπορεί να προκύψει από τη αγνοώντας value.Dr. Velasco εργάζεται σήμερα ως ανώτερος μηχανικός λογισμικού και ηλεκτρικές για Cellular Technology Ltd (http://www.immunospot.com, http://www.elispot-analyzers.de, http://www.elispot.cn). Δρ Velasco λαμβάνει μεγάλη υπερηφάνεια για την επιχείρηση της Επιτροπής για την ευχρηστία του προϊόντος και την αριστεία.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
