7 τρόποι των πελατών οικοδόμησης εμπιστοσύνης με την ιστοσελίδα σας
Όταν αγοράσετε κάτι από μια ιστοσελίδα μου πρώτο έλεγχο ο οποίος είναι πίσω από αυτό το site. Εάν δεν υπάρχουν πληροφορίες επαφής ή τίποτα για τον ιδιοκτήτη του site ή του / της εταιρείας θα κυκλοφορούν on.Unfortunately το Διαδίκτυο προσελκύει περίπου άτομα που είναι ανέντιμο και λεία από ανυποψίαστους ανθρώπους να κάνουν γρήγορα τα χρήματα για themselves.Therefore το web site σας πρέπει να θέσει επισκεπτών σας αμέσως άνετα και να μεταφέρει εντιμότητα και την ακεραιότητα των περίπου it.Here είναι απαραίτητο 7 τρόποι οικοδόμησης της εμπιστοσύνης των πελατών: 1. Παρέχουν πληροφορίες επικοινωνίας; οι επισκέπτες θα γίνει εύκολα απογοητεύονται εάν έχουν μια ερώτηση για την επίλυση, αλλά δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Τουλάχιστον τόπος ένα email διεύθυνση ή φόρμα επικοινωνίας για το web site σας. Μερικοί άνθρωποι προτιμούν να μιλήσετε σε ένα πραγματικό πρόσωπο και όχι η χρήση της ηλεκτρονικής επικοινωνίας, ώστε να προσφέρει έναν αριθμό τηλεφώνου και ακόμα δεν είναι μια πραγματική διεύθυνση Τ.Θ. έναν αριθμό. Η απάντηση σε ένα ή 2 πελάτης ερωτήσεις μπορεί να είναι αρκετό για να κερδίσει την εμπιστοσύνη του / της πριν από την αγορά από site.2 σας. Δημιουργήστε μια "About Us" σελίδα; εδώ μπορείτε να πείτε λίγα πράγματα για τον εαυτό σας και / ή την εταιρεία σας. Ένα άλλο ωραίο άγγιγμα πρέπει να περιλαμβάνει μια φωτογραφία του εαυτού σας. Τα περισσότερα μπορείτε να θεσπίσει ένα προσωπικό δεσμό με δυνητικός αγοραστής σας, οι πιο πολλές ευκαιρίες έχετε success.3. Συμπεριλάβετε Μαρτυρίες - μαρτυρίες είναι ένας θαυμάσιος τρόπος για την προβολή σας προϊόν, εδραιώσει την αξιοπιστία, και η βελτίωση των πωλήσεων. Χρειάζεται αρκετή δουλειά για να τους πάρει, αλλά είναι καλά αξίζει τον κόπο σε μακροπρόθεσμη run.Here είναι πώς να πάρει μια μαρτυρία από τους πελάτες σας: α) Αν έχετε μια επιχείρηση προσανατολισμένη στις υπηρεσίες, συνέχεια να ζητήσει μια μαρτυρία αφού έχετε ολοκληρώσει την εργασία τους. Αυτό είναι επειδή είναι ακόμη νωπές στο μυαλό τους και εξακολουθούν να έχουν την επιθυμία να σας ευχαριστήσω για την εξαιρετική δουλειά σας completed.b) Αν είστε πωλούν ένα προϊόν, δηλαδή το ηλεκτρονικό βιβλίο ή λογισμικό, για να ζητήσει μια μαρτυρία αφού έχουν καταβληθεί για το προϊόν. Στείλτε μια υπενθύμιση προς τους 1 ή 2 εβδομάδες later.You μπορεί να δώσει ακόμη ένα επιπλέον κίνητρο δίνοντας μακριά ένα αντίγραφο του δικού σας προϊόν σε αντάλλαγμα για μια testimonial.c) Βεβαιωθείτε ότι η μαρτυρία είναι επαληθεύσιμη - να τους ζητήσει να περιλαμβάνουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους, όπως μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διεύθυνση ιστοσελίδας στο Διαδίκτυο. Μπορείτε ακόμη και να ζητήσει μια μικρή φωτογραφία για να πάτε μαζί με αυτά που έχουν γράψει. Μην κάνετε μόνο μια μαρτυρία, όπως αυτό θα εξετάσουμε ψευδή και unprofessional.d) Έλεγχος-δοκιμάστε διαφορετικούς τρόπους για να εισαγάγουν μαρτυρίες σας. Ψεκάστε τους σ 'ολόκληρο το web site σας , όπως φαίνεται στην http://www.isitebuild.com συνέχεια σύνδεση με το υπόλοιπο τους σε μια άλλη σελίδα. Μπορεί επίσης να θέλετε να τα τοποθετήσετε σε στρατηγικά επιστολές πωλήσεις σας (http://www.isitebuild.com/web-site-promotion), ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διαφημιστικού υλικού που συνδέεται με business.4 σας. Να είστε ευγενικοί; συχνά οι πελάτες δεν μπορούν να επικοινωνήσουν ακριβώς τι έχουν κατά νου, διότι δεν έχουν τις γνώσεις σας. Προσπαθήστε να διευκρινίσει τι προϊόν ή την υπηρεσία σας πληροφορίες θα πρέπει να είναι σε θέση να το πράξουν μέσω ασφαλούς σύνδεσης από το πρόγραμμα περιήγησής του στο διακομιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε Secure Socket Σύνδεσμοι ή 3rd Party Έλεγχος σε όλες τις συναλλαγές πληροφορίες που αφορούν ευαίσθητα data.6. Αποδοχή επιστροφές - πάντα να δεχθεί εύλογη απόδοση και οι αιτήσεις επιστροφής. Αντιμετώπισή τους έγκαιρα και επαγγελματικά, δεν έχει σημασία πόσο ο πελάτης ενεργεί προς εσάς κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μπορεί να είναι μια ταλαιπωρία, αλλά αυτό ενσταλάζει πολλή εμπιστοσύνη. Ο μεγαλύτερος φόβος ενός πελάτη είναι ότι αυτός / αυτή δεν μπορεί να λάβει ό, τι θέλει ή δεν μπορεί να είναι σε θέση να επιστρέψει it.7. Παράσχει εγγύηση; εάν παράσχει εγγύηση για το προϊόν ή την υπηρεσία σας, θα τόπος μυαλό του πελάτη σας με ευκολία. Όσο μεγαλύτερη είναι η εγγύηση της καλύτερης. Αν έχετε μια επιχείρηση προσανατολισμένη στις υπηρεσίες, μπορεί να περιλαμβάνουν μια δήλωση όπως: "Θα συνεργαστούμε μαζί σας μέχρι να είστε ικανοποιημένοι" Εάν πωλούν ένα προϊόν που μπορεί να πει κάτι σαν: "Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν αυτό, εγώ θα σας προσφέρουν μια 90 ημερών εγγύηση επιστροφής χρημάτων". Συμπέρασμα: on-line συναλλαγών και της επικοινωνίας μπορεί να απρόσωπη επειδή δεν πληρούν τους πελάτες σας πρόσωπο με πρόσωπο. Εάν ακολουθήσετε τα σημεία που αναφέρονται ανωτέρω, θα καταστείλει τους φόβους τους και σας επιτρέπουν να κάνετε περισσότερες πωλήσεις με βάση την αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη που έχετε καθορίζονται από την ιστοσελίδα site.Herman Ντροστ σας είναι η Certified Internet Webmaster (CIW), ιδιοκτήτης και συντάκτης των http://www.iSiteBuild.com - Προσιτό Web Site Design και Web Hosting. Εγγραφείτε για να του "Marketing Συμβουλές "ενημερωτικό δελτίο για πιο πρωτότυπο articles.EMailto: subscribe@isitebuild.com.Read περισσότερο από δικές του αντικείμενα σε βάθος: http://www.isitebuild.com/articles
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
