Αύξηση στις πωλήσεις πελατών = αύξηση στη εξυπηρέτηση πελατών
Μια από τις δημοφιλέστερες ερωτήσεις που υποβάλλονται στα σε απευθείας σύνδεση επιχειρησιακά φόρουμ ή ακόμα και από τους πελάτες και τους συνδρομητές μου είναι αυτό:
; Πώς η κόλαση μπορώ να αυξήσω τις πωλήσεις μου;;
ή
; Έχω τους τόνους των επισκεπτών αλλά κανένας δεν φαίνεται τίποτα; Αυτό που δίνει;;
ΔΊΧΤΙΑ ΨΑΡΈΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΙΣ ΤΡΥΠΕΣ; ΚΑΘΕΝΑΣ;
Να πάρει την κυκλοφορία δεν είναι είναι όλο και τελειώνει όλος μια επιτυχή σε απευθείας σύνδεση επιχείρηση. Απαιτεί τις δεξιότητες, συγκεκριμένες σε απευθείας σύνδεση εμπορικές στρατηγικές που σχεδιάζονται για την περιοχή σας και μια γερή στρατηγική εξυπηρέτησης πελατών.
Έτσι τι εάν έχετε χιλιάδες επισκέπτες ανά ημέρα! Εκείνος ο does'nt ανελάτε σε επιτυχία, εκτός αν κλείνετε τουλάχιστον 5 10% εκείνων των επισκεπτών.
Βλέπετε, όταν φθάνετε πολλή κυκλοφορία από τις δραστηριότητές σας διαφήμισης και μάρκετινγκ και καμία για να τους καθοδηγήσετε εκεί, είστε όπως τη μεταφορά ενός μεγάλου διχτίου του ψαρέματος στο νερό με μια σημαντική ρωγμή… αυτό έχετε μια αρκετά μεγάλη τρύπα στη μέση. Έτσι μπορείτε να πείτε αντίο να φάτε fish.for τώρα, τουλάχιστον.
Θα πηγαίνατε και θα παίρνατε τα στοιχεία στην επίδειξη από ένα κατάστημα που δεν προσφέρει τη λιγότερη διαβεβαίωση κομματιών κάποιου που επανδρώνει την; Βέβαιος! Βέβαιοι, είμαστε στην εργασία έξυπνοι, εργασία λιγότερη τοποθέτηση αλλά hey, οι άνθρωποι προτιμούν τους ανθρώπους, και ο πιό βεβαίως θα αγοράσουν από κάποιο που έχουν μιλήσει πριν. Βλέπετε, πρέπει να αισθανθούν κάποια ζεστασιά και ναι, ειδικά στο διαδίκτυο όπου τα στοιχεία δίνονται μέσα; κρύο; ή; ψηφιακός; μέσα.
ΝΑ ΚΑΝΕΙ BOTTOMLINE
Είναι καλό ότι έχετε μερικοί ή πολλούς επισκέπτες στον ιστοχώρο σας, αλλά bottomline είναι ότι πρέπει να έχετε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών και πολλές επιλογές για τους να σας έρθετε σε επαφή με, ο πιό σύντομα. Περισσότερο ο καλύτερος!
Κοιτάξτε γύρω από σας. Ρίξτε μια ματιά επί των δημοφιλέστερων τόπων στο καθαρό ή ακόμα και αγαπημένο ενημερωτικό δελτίο σας, όλοι έχουν έναν κοινό παράγοντα, διαθεσιμότητα εξυπηρέτησης πελατών.
Η πιό κοινή ή δημοφιλής στρατηγική εξυπηρέτησης πελατών είναι μέσω ενός μορφή--ταχυδρομείου που απαγορεύει οποιο δήποτε από ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας παρά την κατοχή τους σας στέλνει μήνυμα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο άμεσα, καλά εκτός αν έχετε ένα πολύ καλό λογισμικό φίλτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αλλά μπορείτε να τους προσφέρετε τους πρόσθετους τρόπους να σας έρθετε σε επαφή με όπως αυτές οι επιλογές κατωτέρω.
ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΠΟΛΛΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΦΗ
Η σε απευθείας σύνδεση επιχείρηση είναι ένας αθλητισμός επαφών. Θέλετε να κλείσετε περισσότερες πωλήσεις; Κατόπιν αυξήστε τη διαθεσιμότητα και τις επιλογές εξυπηρέτησης πελατών σας.
Ση παροχή σε τους πολλές επιλογές θα σήμαινε ότι είστε πάντα έτοιμοι να λάβετε τις έρευνές τους, ή τα ζητήματα με ένα χαμόγελο υποδοχής. Θα σας καθιστούσε πιό αξιόπιστους. Θα δημιουργούσε έναν φωτοστέφανο της επιτυχίας στο σας ήδη το καπέλο.
Ρίξτε μια ματιά σε μερικοί από τους ελεύθερους τρόπους για σας να αλληλεπιδράσετε με τους επισκέπτες ιστοχώρου σας:
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑΣ
Συνήθως, οι ιδιοκτήτες ιστοχώρου θα ήταν αυτοί που επανδρώνουν αυτές τις ελεύθερες υπηρεσίες συνομιλίας και εάν θα επιθυμούσατε να θεωρηθείτε ως υπέρ-επιχειρηματίας εσείς μπορούν πάντα να προωθήσουν οποτεδήποτε σε μια λύση helpdesk ή να αναβαθμίσουν από τον ελεύθερο απολογισμό σας.
Bravenet.com - ελεύθεροι πόροι Webmaster. Διαγράψτε και $ψτε τις υπηρεσίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την περιοχή σας δωρεάν. Χρησιμοποιούν LivePerson για την υπηρεσία βοήθειας πελατών τους. (ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ ΚΑΙ ΥΠΕΡ)
http://www.Bravenet.com
Chat-Forum.com; Προσφέρουν τα ελεύθερα τσατ ρουμ της Ιάβας & τις προηγμένες λύσεις συνομιλίας Διαδικτύου συνήθειας (ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ ΚΑΙ ΥΠΕΡ)
http://chat-forum.com/
Parachat.com - είναι solutios επιτρέπουν τη σε πραγματικό χρόνο ανακοίνωση σχετικά με τον ιστοχώρο τους για έναν πλήθο των εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένης της εταιρικής αλληλεπίδρασης, τα συγκρατημένα γεγονότα, την εξ αποστάσεως εκπαίδευση, τη διατήρηση επισκεπτών, τη εξυπηρέτηση πελατών, που χρονολογούν και ρωμανικά, την ψυχαγωγία, και την οικογενειακή διασκέδαση. (ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ ΚΑΙ ΥΠΕΡ)
http://www.parachat.com
Boldchat.com - Boldchat είναι ΕΛΕΥΘΕΡΗ ζωντανή υπηρεσία συνομιλίας για τους ιστοχώρους για να κάνει τη ζωντανή βοήθεια και να ζήσει συνομιλίες υποστήριξης με τους επισκέπτες. Δεν έχουν τις αγγελίες και ο ελεύθερος απολογισμός τους είναι για την απεριόριστη προσωπική χρήση. (ΕΛΕΥΘΕΡΟΣ ΚΑΙ ΥΠΕΡ)
http://www.boldchat.com
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Εάν θέλετε την αξιοπιστία κατόπιν βάλτε το αριθμό τηλεφώνου σας επάνω στον ιστοχώρο σας. Το καταστήστε πιό ορατό στο μάτι ειδικά στην αρχική σελίδα σας ή στη σελίδα διαταγής προϊόντων σας ή υπηρεσιών. Αυτός ο τρόπος, θα είναι πιό άνετοι για να δουν ότι μπορούν να σας καλέσουν οποτεδήποτε. Μπορείτε να ζητήσετε από την τοπική τηλεφωνική εταιρεία σας για να παρέχετε σε σας έναν 1800 αριθμό έτσι οι επισκέπτες όλοι πέρα από τον κόσμο μπορούν να σας καλέσουν δωρεάν.
ΑΠΟΦΑΣΗ ΣΕ VOIP
Το VoIp παίρνει βεβαίως αυτό είναι μερίδιο της αγοράς αμέσως όπως όλο και περισσότερο softphones ή τα τηλέφωνα Διαδικτύου βγαίνουν από την αγορά κάθε μήνα.
Τι είναι voip; Η φωνή πέρα από το τηλέφωνο Διαδικτύου που βασικά δείχνει ότι μπορείτε τώρα να κάνετε το σαφές PC στο PC καλεί παγκοσμίως.
Skype.com
Ρίξτε μια ματιά σε Skype παραδείγματος χάριν. Είναι σίγουρα νέος φορέας ενάντια στους γίγαντες όπως το Yahoo, και MSN αλλά λένε ότι έχουν 14 εκατομμύρια μεταφορτώνουν ενημερωμένο. Δεν είμαι ενάντια σε τους αλλά hey, είναι λογισμικό είναι αγγελία-έχοντες συνείδηση έτσι πρέπει να γνωρίσετε!
http://www.Skype.com
Buzzfon.com
Υπάρχει ένας νέος φορέας στην πόλη και καλούν το PC τους στο PC που καλεί το softphone, Buzzfonp2p. Δίνουν μακριά τις ελεύθερες δοκιμές 30 ημερών και ναι, οι έρευνες χρηστών είναι μέσα. Είναι σαφείς, η ποιότητα σας καταπλήσσει χωρίς το μυαλό διασπάσεων ακόμα κι αν είστε στον πίνακα επάνω! Έτσι μπορείτε να τους ελέγξετε έξω. http://www.buzzfon.com και nope, δεν έχουν τις αγγελίες σε τους και μπορείτε ακόμη και να κάνετε το PC στα τηλεφωνήματα, τηλέφωνο στα τηλεφωνήματα, τηλέφωνο στις κλήσεις PC στην προηγμένη έκδοση Buzzfonp2p τους, αποκαλούμενη καταλλήλως, Buzzfon+.
ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΟΣ ΓΙΑ ΛΙΓΟΤΕΡΟΥΣ
Υπάρχουν πολλές ευρυζωνικές υπηρεσίες έξω εκεί ποιοι would'nt χρεώστε σας ένα σκέλος και σε ένα πόδι για τις υπηρεσίες τους. Ένας από τους είναι Vonage και ο νεώτερος φορέας στην πόλη είναι Bonusfon.
Vonage.com
Έχουν τις συγκεκριμένες συσκευασίες στόχων για τους διαφορετικούς τομείς αγοράς και είναι βασικά αριθμός ένας από την άποψη των ευρυζωνικών ερευνών χρηστών.
http://www.vonage.com
Bonusfon.com
Παίρνουν βεβαίως το μερίδιό τους της αγοράς, ως αυτό που ο ενεργητικός ιδιοκτήτης Tam Sanchez τηλεπικοινωνιών είπε σχετικά με τη διανομή των σφαιρικών ευρυζωνικών υπηρεσιών. Τα ποσοστά τους είναι ιδιαίτερα προσιτά και καλούν ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα να πληρώσουν; ανά-συζήτηση. Πληρώστε μόνο για τις υπηρεσίες που χρειάζεστε και θέλετε. Ναι, είναι χαμηλότεροι από Vonage και ανταγωνιστικότερος και εύκαμπτοι από την άποψη της συσκευασίας.
http://www.bonusfon.com
ΛΥΣΕΙΣ HELPDESK
Οι λύσεις helpdesk είναι εφαρμογές Ιστού που εγκαθιστάτε στον κεντρικό υπολογιστή σας ή φιλοξενημένος στον κεντρικό υπολογιστή του προμηθευτή που περιλαμβάνει τις περισσότερες από τις λύσεις υποστήριξης πελατών όπως FAQ, ΣΎΣΤΗΜΑ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗΣ ΕΙΣΙΤΗΡΊΩΝ, και ΖΕΙ ΣΥΝΟΜΙΛΊΑ. Μερικοί έχουν ακόμη και το τηλέφωνο στην υποστήριξη.
Υπάρχουν πολλές λύσεις helpdesk έξω εκεί που είναι ελεύθερες αλλά αφ' ετέρου έχουν πάντα ένα μειονέκτημα. Είναι είτε, η κουβεντιάζοντας υπηρεσία είναι αργή στον κεντρικό υπολογιστή σας ή παγώνει ακριβώς στην οθόνη ενώ είστε σε ανοικτή γραμμή ή μπορείτε μόνο να το δοκιμάσετε εάν έχετε την πιό πρόσφατη γλώσσα των πέσος Φιλιππίνων, και perl εγκατεστημένος στον κεντρικό υπολογιστή σας.
Υπάρχουν ιδιαίτερες λύσεις helpdesk που συμπαθούμε ότι προσφορές πολύ περισσότερο για λιγότερους.
LiveHelp.Stardevelop.com; Τα πέσος Φιλιππίνων που ο ζωντανός αγγελιοφόρος βοήθειας είναι ο νέος πραγματικός χρόνος, ζουν συνομιλία, λύση λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών που επιτρέπει στους χειριστές υποστήριξης πελατών για να κουβεντιάσουν στους πιθανούς σε απευθείας σύνδεση πελάτες που κοιτάζουν βιαστικά τον ιστοχώρο σας. (Τιμή: $89.00)
http://www.livehelp.startdevelop.com
DNAHelpdesk.com - το helpdesk DNA είναι μια ισχυρή όμως φιλική προς το χρήστη ενότητα για το εταιρικό helpdesk διαθέσιμο από μόνο του, συνδύασε με DNA τη διοικητική ακολουθία DNA πακέτων 1 (κατάλογος) ή ως τμήμα μας γενική. Το helpdesk DNA είναι μια πλήρως βασισμένη στον Ιστό λύση που παρέχει τη λεπτομερείς καταγραφή και την καταδίωξη των αιτημάτων βοήθειας χρηστών. (Τιμή: Εμπορικός)
http://www.dnahelpcenter.com/
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΙΚΆ
Υπάρχουν πολλοί τρόποι να αλληλεπιδράσουν και να δημιουργηθεί μια προσωποποιημένη υπηρεσία από τους άλλους ανταγωνιστές σας και αυτός θα εξαρτηθεί σίγουρα από τα μέσα ότι τους θέλετε για να σας έρθετε σε επαφή με. Παρέχετε τους περισσότερες λεωφόροι της αλληλεπίδρασης και θα σας εμπιστευθούν βεβαίως περισσότερο από τους ανταγωνιστές σας. Τους βοηθήστε για να ενισχυθείτε.
Ευτυχές όφελος!
Ο συντάκτης Maida M. Barrientos είναι ο ιδιοκτήτης και ο εκδότης του TalkingProfits.net, (http://www.talkingprofits.net) και ένας εμπορικός βοηθός για το Buzzfon.com (http://www.buzzfon.com) και Bonusfon.com (http://www.bonusfon.com), αρχαιότερες voip λύσεις και ευρυζωνικός προμηθευτής communitications. Μπορείτε να την έρθετε σε επαφή με σε maida@buzzfon.com για τις έρευνες συνεργασίας.
Περίπου ο συντάκτης:
Ο συντάκτης Maida M. Barrientos είναι ο ιδιοκτήτης και ο εκδότης του TalkingProfits.net, (http://www.talkingprofits.net) και ένας εμπορικός βοηθός για το Buzzfon.com (http://www.buzzfon.com) και Bonusfon.com (http://www.bonusfon.com), αρχαιότερες voip λύσεις και ευρυζωνικός προμηθευτής communitications. Μπορείτε να την έρθετε σε επαφή με σε maida@buzzfon.com για τις έρευνες συνεργασίας.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
