Κορυφή ερωτήσεις πριν από την αγορά ενός γραφείου υποστήριξης και διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων λογισμικού
# 5 Όλα τα στοιχεία όπως το υλικό σας Εκτυπωτές, υπολογιστές κλπ εμπίπτουν συντήρηση διαφόρων συμβάσεων με διαφορετικούς πωλητές συντήρησης. Ξέρετε που παρτίδα των Η / Υ είναι υπό την εγγύηση και για ποιο αριθμό των Η / Υ είναι η εγγύηση θα λήξει (έτσι ώστε να μπορούν να προγραμματίσουν για την AMC); Μπορείτε να μας χωρίσουν & πείτε πόσα AMC χρεώσεις σας πληρώνει για κάθε υλικού και πόσο για κάθε πωλητή; Μπορείτε να υπολογίζει εκ νέου το κόστος αν μια AMC με ο πωλητής πρέπει να ανανεωθεί; # 4 Τυπικά η εταιρεία σας παίρνει hardware μέρη και εξαρτήματα από διάφορους προμηθευτές. Έχει γίνει κεντρικά αγορών σας; Μπορείς να πάρεις τα στοιχεία όλων των πωλητών και των προϊόντων που προσφέρουν για ένα μόνο κλικ; Μπορείτε να συγκρίνετε τις τιμές και άλλα στοιχεία, πριν από μια παραγγελία; Μπορείτε να τροποποιήσετε κάποια αγορά προκειμένου (PO), έχουν την αναθεώρηση της ιστορίας & email από τον πωλητή την ενημέρωση PO; Μπορείτε να παρακολουθείτε τις ΟΠ μέχρι το σύνολο των στοιχείων αναφέρθηκε σε μια PO φτάσει; # 3 Ίσως έχουν συνάψει συμβάσεις με διαφορετικούς κατασκευαστές. Μήπως διατηρούν & να παρακολουθείτε όλες σας τις συμβάσεις συντήρησης και υποστήριξης σε έναν τόπο; Πόσο περίπου έχοντας μαλακό αντίγραφα των πραγματικών συμβάσεις που είναι διαθέσιμες σε σας μέσω ενός web browser και είναι πάντα ένα κλικ μακριά; # 2 Η εταιρεία σας έχει μια ποικιλία του υλικού όπως υπολογιστές, εκτυπωτές, σαρωτές, OHPs κτλ και μια πληθώρα λογισμικού που κυμαίνονται από τα ΚΜ Γραφείο για την Adobe Photoshop (το σύνολο των διαφόρων εκδόσεων). Είσαι ακόμα με τη χρήση λογιστικών φύλλων και χειροκίνητα τον εντοπισμό όλων αυτών των στοιχείων; Μπορείτε να μου πείτε εάν το σύνολο του λογισμικού που έχετε με τη συμμόρφωση αδειών; Μπορείτε να μου πείτε πόσοι από αυτά τα στοιχεία υλικού και λογισμικού αντίγραφα διατίθενται μαζί σας ανά πάσα στιγμή; Μπορείτε να μου πείτε πόσα από αυτά είναι στο πλαίσιο που δεν χρησιμοποιούνται ή χρησιμοποιούνται σε όλα; # 1 υπαλλήλους σας δώσουν διαφορετική υπηρεσία αιτήσεις που κυμαίνονται από το "Δεν μπορείτε να εκτυπώσετε από τον υπολογιστή μου" σε "Δεν είναι δυνατή η αποστολή e-mail". Πώς θα διασφαλιστεί ότι οι σχετικές αιτήσεις ληφθεί μέριμνα από το προσωπικό υποστήριξης, που πολύ αποτελεσματικά; Πώς θα διασφαλιστεί από τις αιτήσεις που δεν εμπίπτουν μέσω οι ρωγμές; Υπάρχει Γνωσιακής Βάσης που μπορεί να προσφέρει αυτό-βοήθεια για τους εργαζομένους; Πώς μπορείτε να παρακολουθείτε ένα υψηλό όγκο των αιτήσεων; AdventNet της ServiceDesk Plus προσφέρει για την επίλυση όλων των παραπάνω και έχει πολύ περισσότερα να προσφέρει. Το προϊόν διατίθεται σε πολύ προσιτή τιμή αρχίζει από $ 495 (υπάρχει μια πολύ Δωρεάν Edition) που υποστηρίζεται από μια εταιρία που έχει ένα σημείο αναφοράς για την εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη πελατών. Για περισσότερες πληροφορίες, mail στο sales@adventnet.com ή επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας http://www.servicedeskplus.comNatarajan Aravind Αγοράς Αναλυτής AdventNet, Inc http://www.servicedeskplus.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
