Έλεγχος υπαλλήλων - επιχειρησιακοί κίνδυνοι για τους εργοδότες και πώς να τους αποφύγει
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και η χρήση Διαδικτύου είναι αναπόσπαστα τμήματα της καθημερινής ρουτίνας του χαρακτηριστικού εργαζομένου. Λόγω της ταχύτητας και της γενικής ευκολίας του, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει αντικαταστήσει το interoffice υπόμνημα ως συνιστώμενη μέθοδο επικοινωνίας. Η πρόσβαση υπαλλήλων στο Διαδίκτυο είναι επίσης σημαντική ως μέσο να πραγματοποιήσει τη σχετικές με την απασχόληση έρευνα και τις συναλλαγές.
Για αυτούς τους λόγους, οι εργοδότες έχουν συχνά λίγη επιλογή αλλά για να παρέχει στους υπαλλήλους τους Διαδίκτυο έχετε πρόσβαση και λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συγχρόνως, εντούτοις, η χρήση των υπαλλήλων αυτών των ικανοτήτων εγκυμονεί τους κατηφορικούς κινδύνους για τον εργοδότη.
Ένα ζήτημα που τίθεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο υπαλλήλων και χρήση Διαδικτύου είναι απώλεια αποδοτικότητας. Οι πρόσφατες μελέτες δείχνουν ότι οι επιχειρήσεις έχασαν ένα κατ' εκτίμηση ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚£5.3 δισεκατομμύριο στον ψυχαγωγικό Ιστό εργασιακών χώρων κάνοντας σερφ το 2003.
Μια άλλη έκθεση έδειξε ότι οι υπάλληλοι κοστίζουν τις επιχειρήσεις τους σχεδόν ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚£1.5 εκατομμύριο ετησίως στη χαμένη παραγωγικότητα με να περάσουν έναν μέσο όρο τριάντα λεπτών ημερησίως χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για προσωπικούς, non-work-related λόγους.
Μια άλλη πρόκληση είναι ο κίνδυνος ότι η χρήση υπολογιστών των υπαλλήλων θα εκθέσει την επιχείρηση στη νομική ευθύνη.
Παραδείγματος χάριν, σύμφωνα με μια άλλη έρευνα, σχεδόν 72% των πορνογραφικών περιοχών στο διαδίκτυο επισκέπτονται κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας. Ανοιχτά βλέποντας σεξουαλικά - οι ρητοί ιστοχώροι ή η αποστολή του δυσάρεστου υλικού που λαμβάνεται από τον Ιστό μπορούν να δημιουργήσουν ένα εχθρικό περιβάλλον εργασίας. Επιπλέον, τα ακατάλληλα μηνύματα που στάλησαν σε θέματα του συστήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησης θα μπορούσαν να εκθέσουν την επιχείρηση στην παρενόχληση, τη δυσφήμηση, ή άλλες αξιώσεις.
Μια μελέτη διαπίστωσε ότι περισσότερο από 50% των υπαλλήλων είχε λάβει τα πορνογραφικά, φυλετικά, ή ρατσιστικά ηλεκτρονικά ταχυδρομεία στην εργασία.
Ακόμα μια άλλη πρόκληση είναι η δυνατότητα ότι οι υπάλληλοι θα χρησιμοποιήσουν το Διαδίκτυο που με τέτοιο τρόπο ώστε υπονομεύει ή παραβιάζει τα δικαιώματα του εργοδότη, τα ενδιαφέροντα, και τις πρακτικές. Μερικοί υπάλληλοι, παραδείγματος χάριν, μπορούν να χρησιμοποιήσουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για να αποκαλύψουν τα εμπορικά μυστικά του εργοδότη ή τις ιδιόκτητες πληροφορίες, ή για να συμμετέχουν σε ακατάλληλες επαφές με τους ανταγωνιστές ή τους πελάτες.
Έτσι ποια είναι η λύση για τους σημερινούς εργοδότες;
Για να μειώσουν αυτούς τους κινδύνους, οι εργοδότες πρέπει να ελέγξουν τη χρήση των υπαλλήλων τους του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και της πρόσβασης Διαδικτύου στον εργασιακό χώρο. Συνεπώς, οι εργοδότες πρέπει να εξοικειωθούν με το νόμο σε αυτήν την περιοχή και πρέπει να εφαρμόσουν τις πολιτικές και τις πρακτικές που ελαχιστοποιούν τον κίνδυνο των δικών ή ενεργειών επιβολής.
Με τέτοιες πολιτικές σε ισχύ οι εργοδότες μπορούν να ελέγξουν τα συστήματά τους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και Διαδικτύου, και οι υπάλληλοι θα προσαρμοστούν τις ενέργειές τους στην πραγματικότητα ότι ο εργοδότης τους μπορεί να δει τα μηνύματά τους.
Οι πολιτικές πρέπει να προσαρμοστούν στο περιβάλλον εργασιακών χώρων στο οποίο θα υπάρξουν. Παραδείγματος χάριν, σε πολλά πλαίσια όπως η τηλεργασία της γραμμής μεταξύ της επιχείρησης και της προσωπικής χρήσης μπορεί να είναι πολύ γκρίζος ενώ σε άλλα πλαίσια το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή η πρόσβαση Διαδικτύου μπορεί να παρασχεθεί σε έναν υπάλληλο μόνο για έναν σαφώς καθορισμένο, ο περιορισμένος σκοπός και έτσι οι γραμμές μεταξύ της αποδεκτής και απαράδεκτης χρήσης μπορεί να είναι σαφής.
Τον οι εργοδότες πρέπει να λάβουν υπόψη αυτούς τους διάφορους παράγοντες κατά σχεδιασμό των πολιτικών τους. Γενικά εντούτοις, μια αποτελεσματική πολιτική πρέπει να ενημερώσει τους υπαλλήλους ότι ο εργοδότης είναι ο ιδιοκτήτης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή του συστήματος Διαδικτύου και ότι αυτό περιλαμβάνει όλες τις επικοινωνίες και την αποθηκευμένη ενημέρωση. Πρέπει επίσης να περιλάβει μια δήλωση των σκοπών για τους οποίους το σύστημα πρόκειται να χρησιμοποιηθεί καθώς επίσης και της πειθαρχίας που ένας υπάλληλος μπορεί να αναμείνει να αντιμετωπίσει για την κατάχρηση του συστήματος.
Πρέπει να υπάρξει μια δήλωση πληροφορώντας τους υπαλλήλους ότι δεν πρέπει να αναμείνουν τη μυστικότητα στις επικοινωνίες που γίνονται σε θέματα του συστήματος και ότι εκείνες οι επικοινωνίες θα ελεγχθούν για να εξασφαλίσουν ότι η ιδιοκτησία του εργοδότη χρησιμοποιείται μόνο για εξουσιοδοτημένους λόγους.
Ένας εργοδότης μπορεί επίσης να θελήσει να περιλάβει έναν μη αποκλειστικό κατάλογο παραδειγμάτων του είδους χρήσης ότι ο εργοδότης εξετάζει την αναρμόδια προσωπική χρήση, ή την ακατάλληλη χρήση.
Συμπέρασμα:
Η ηλεκτρονική επικοινωνία γίνεται όλο και περισσότερο ζωτικής σημασίας στο σύγχρονο εργασιακό χώρο. Η αύξηση στον αριθμό υπαλλήλων που εξοπλίζονται με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή/και την πρόσβαση Διαδικτύου αυξάνει τους κινδύνους για τους εργοδότες.
Ο περισσότερος αποτελεσματικός τρόπος να ρυθμιστούν εκείνοι οι κίνδυνοι είναι με τον έλεγχο των υπαλλήλων χρήσης κάνει των ηλεκτρονικών εργαλείων επικοινωνίας που παρέχονται σε τους, με τη χρησιμοποίηση ενός προγράμματος λογισμικού ελέγχου και επιτήρησης Διαδικτύου. Αλλά και να εξετάσει την έμφυτη ένταση μεταξύ του ελέγχου και της ιδιωτικότητας υπαλλήλων πρόκειται να βάλει τη θέση σε μια ρητή πολιτική χρήσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και Διαδικτύου, η οποία ενημερώνει τους υπαλλήλους ότι η επικοινωνία τους θα ελεγχθεί.
Σχεδιάγραμμα: Το SavvyApps είναι ιδιόχρηστη εταιρεία λογισμικού που ειδικεύεται στις κύριες λύσεις λογισμικού ελέγχου PC/Internet & επιτήρησης για τις επιχειρήσεις που θέλουν να ελέγξουν τη χρήση Διαδικτύου υπαλλήλων τους.
Εάν θα επιθυμούσατε να μάθετε περισσότεροι για το πώς το λογισμικό ελέγχου PC/Internet μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας ή θα ήθελε λίγο περισσότερες ιδέες παρακαλώ χρησιμοποιήστε τη σύνδεση κατωτέρω:
PC/Internet λογισμικό ελέγχου & επιτήρησης
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
