Συντάξτε μια αποτελεσματική πρόταση εργασίας
Είμαι απλά κατάπληκτος στα προβλήματα που μερικοί από τους συναδέλφους μου δοκιμάζουν σχετικά με τη σύνταξη των προτάσεων εργασίας για τους πελάτες. Τόσο συχνά ακούω ότι έχει υπάρξει κάποιο είδος της διαφωνίας μεταξύ του πελάτη και του φορέα παροχής υπηρεσιών, κάτι που μπορεί και πρέπει να αποφευχθεί προτού να αρχίσει ένα πρόγραμμα. Εδώ είναι τέσσερις άκρες για να σας βοηθήσουν να γράψετε μια αποτελεσματική επιστολή προτάσεων εργασίας.
Μην υποθέστε τίποτα ο κατώτερος υψηλός καθηγητής Αγγλικών μου έδωσε τους σπουδαστές του που η πραγματική έννοια υποθέτει: εάν υποθέτετε κάτι κάνει έναν γάιδαρο από σας και με: υποθέστε. Μην αφήστε τίποτα στην τύχη. Όταν μιλάτε με έναν πελάτη μην υποθέστε ότι καταλαβαίνουν ένα μεγάλο μέρος αυτού που πρέπει να προσφέρετε. Για παράδειγμα, πωλώ τις συσκευασίες ιστοχώρου. Έχω μάθει να εξηγώ όλα που θα προσφέρω στους πελάτες μου για μια πολύ συγκεκριμένη τιμή. Εάν υπάρχουν οποιεσδήποτε «γκρίζες περιοχές» προστατεύομαι με την αφήγηση στους πελάτες ότι ορισμένες άλλες δαπάνες θα τιμολογηθούν χωριστά. Μην εγκιβωτίστε σε μια γωνία και μην τραβήξτε τις εκπλήξεις στους πελάτες σας όπως μπορούν να σκεφτούν ότι προσπαθείτε να τους εξαπατήσετε. Κρατήστε ευρύ τον ανοικτό γραμμών επικοινωνίας.
Το πάρτε εγγράφως εκτός από την όλη αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με τους πελάτες συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών ταχυδρομείων στέλνετε και ηλεκτρονικά ταχυδρομεία που λαμβάνετε. Μερικές φορές τι δεν λέγεται προφορικά αρθρώνεται εγγράφως. Παραδείγματος χάριν, γράφω πολύ καλύτερα από μιλώ, επομένως είμαι πιθανότερο να βάλω τις ιδέες μου εμπρός μέσω «του μελανιού» ή «του τύπου» από πρόκειται να τις εκφράσω με λόγια. Σε καθεμία περίπτωση εξακολουθήστε την επαφή σας με την τοποθέτηση όλων στο γράψιμο. Θα χρειαστείτε εκείνο το ίχνος χαρτιού σε περίπτωση που κάτι πηγαίνει στραβά π.χ., μια άρνηση να πληρώσει για τις υπηρεσίες που παρέχονται.
Κάνετε τις αλλαγές, εάν είναι απαραίτητο μερικές φορές αλλαγή προγραμμάτων καθώς η εργασία πηγαίνει προς τα εμπρός. Εάν είναι μια ελάχιστη αλλαγή, όπως η καλλιέργεια μερικών πρόσθετων φωτογραφιών, μπορείτε πιθανώς «να φάτε» την πρόσθετη εργασία. Εντούτοις, εάν οι αυξήσεις προγράμματός σας στο μέγεθος, μας αφήνουν να πούμε τους πελάτες σας θελήστε τώρα έναν ιστοχώρο 12 σελίδων αντί μιας περιοχής 8 σελίδων, πρέπει να ξέρουν ότι πρέπει να αντισταθμιστείτε την πρόσθετη εργασία. Διευκρινίστε στην επιστολή προτάσεών σας ότι οποιεσδήποτε αλλαγές στο πρόγραμμα θα υποστούν τις πρόσθετες δαπάνες υπενθυμίστε σε τους αυτήν την «πρόταση» εάν προταθεί οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή. Ο πελάτης σας μπορεί να αποφασίσει να μην πάει με το μεγαλύτερο πρόγραμμα μετά από να μετρήσει τις συμπληρωματικές δαπάνες.
Γράψτε ότι μια σύμβαση Ι έχει κάνει αρκετά καλά χωρίς συμβάσεις. Πολλοί από τους πελάτες μου με ξέρουν αρκετά καλά, επομένως η επιστολή προτάσεων χρησιμεύει ως μια σύμβαση των ειδών. Απαιτώ επίσης τους πελάτες μου για να μου πληρώσω 50% ως πρόοδο εάν εγκαταλείπουν τη σύμβαση με την ολοκλήρωση της εργασίας μου ο ιστοχώρος τους δεν παίρνει φορτωμένος στο Διαδίκτυο. Στο ελάχιστο έχω τη μερική αποζημίωση για τη σκληρή δουλειά μου. Οι παράγοντές σας εμπειρίας ή κινδύνου μπορούν να είναι πολύ διαφορετικοί από το ορυχείο βεβαίως οι συμβάσεις χρήσης εάν οι πελάτες σας δεν είναι καλά - γνωστός σε σας ή εσείς δεν έχουν μια προηγούμενη επιχειρησιακή σχέση.
Στο άθροισμα, κάθε ικανοποιημένος πελάτης είναι μια πιθανή παραπομπή για τη νέα επιχείρηση. Κρατήστε εκείνες τις γραμμές επικοινωνίας ανοικτές και κατανοητές και θα συγκεντρώσετε τα πρόσθετα προγράμματα λόγω των υγιών επιχειρηματικών πρακτικών σας.
(γ) 2005 Matthew C Keegan, LLC
Ματ Keegan είναι ο συγγραφέας άρθρου που γράφει σε ποικίλα θέματα συμπεριλαμβανομένης της αεροπορίας, της επιχείρησης, της εξυπηρέτησης πελατών, της αναθεώρησης προϊόντων, των πωλήσεων, και περισσότερων. Επίσκεψη http://www.thearticlewriter.com για τα πρόσθετα δείγματα της εργασίας του.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
