Τι είναι αυτοματοποίηση επιχειρησιακής διαδικασίας;
Αυτοματοποίηση επιχειρησιακής διαδικασίας ή BPA για απότομα. Αυτό ήταν ένα τσιτάτο που μερικών ετών με καθεμία και η καθεμία που απαιτεί αυτοί ήταν η πλάτη εμπειρογνώμονες σε αυτήν την περιοχή. Ίσως έτσι. Αλλά για να πραγματοποιήσετε πραγματικά την αληθινή δυνατότητά της πρέπει να καταλάβετε ποια αυτοματοποίηση επιχειρησιακής διαδικασίας είναι και γιατί θα το χρειαστείτε;
Εάν εσείς own/run/manage μια επιχείρηση, ρίχνουν μια ματιά γύρω από σας στις καθημερινές δραστηριότητες που εκτελείτε για να διευθύνετε μια επιχείρησή σας αποτελεσματικά και αποδοτικά. Εάν παρατηρείτε πολύ, γρήγορα θα παρατηρήσετε ότι εσείς (ή το προσωπικό σας) εκτελείτε πολλούς στόχους που είστε γενικά επαναλαμβανόμενης φύσης ή μπορούν να είναι διοικητικοί στόχοι στόχοι που πρέπει να εκτελέσετε και είστε απαραίτητοι για να διευθύνετε μια επιχείρησή σας.
Με επιτρέψτε να διαμορφώσω αυτού με ένα παράδειγμα. Ένας πελάτης καλεί και ερευνά για ένα προϊόν που εμπορεύεστε. Λέτε στον πελάτη που θα στείλετε ένα φυλλάδιο προϊόντων. Παίρνετε όλες τις σχετικές πληροφορίες όπως το όνομα προοπτικής, απευθύνετε κ.λπ. και περίπατος στο γραμματέα σας. Ο γραμματέας σας παίρνει τις πληροφορίες, επιλέγει το κατάλληλο φυλλάδιο, δημιουργεί μια συνοδευτική επιστολή, την βάζει σε έναν φάκελο και την ταχυδρομεί στον πελάτη σας. Γνωστός ήχων, δικαίωμα;
Καλά, τι εάν σας είπα ότι η αυτοματοποίηση διαδικασίας αυτοματοποιεί την ολόκληρη διαδικασία επάνω από τη χρησιμοποίηση του Διαδικτύου; Και όλοι με μηά συμμετοχή από σας; Ή οποιοσδήποτε άλλοσδήποτε από την οργάνωσή σας; Αυτός θα ήταν δροσερός; Με επιτρέψτε να σας βοηθήσω να το απεικονίσετε.
Η προοπτική σας έρχεται στον ιστοχώρο σας, κοιτάζει βιαστικά και αναζητά τώρα περισσότερες πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο προϊόν. Έχετε την προοπτική να συμπληρώσει όλες τις σχετικές πληροφορίες από μέσα από τον ιστοχώρο σας. Όταν η προοπτική υποβάλλει τις πληροφορίες, ο ιστοχώρος σας θα σώσει αυτόματα τις πληροφορίες ηλεκτρονικά σε μια βάση δεδομένων και θα στείλει ένα εξατομικευμένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην προοπτική σας (δηλ. ευχαριστώντας τον/την για την έρευνα και παρέχοντας τις οδηγίες για να μεταφορτώσει το φυλλάδιο). Το σύστημά σας μπορεί επίσης να ακολουθήσει αυτόματα μετά από μερικές ημέρες με εκείνη την συγκεκριμένη προοπτική ρωτώντας εάν έχουν οποιεσδήποτε άλλεσδήποτε ερωτήσεις ή εάν θα μπορούσατε να βοηθήσετε οποιαδήποτε.
Αυτό είναι, στην ουσία, αυτοματοποίηση επιχειρησιακής διαδικασίας. Αυτοματοποιείτε τις διαφορετικές επιχειρησιακές διαδικασίες μέσα στην επιχείρησή σας. Η ομορφιά της αυτοματοποίησης αυτού είναι η μηδέν-συμμετοχή από την επιχείρησή σας. Πάρτε αυτό ένα βήμα περαιτέρω. Εάν η προοπτική αποφασίζει να αγοράσει το συγκεκριμένο προϊόν, μπορούν να το αγοράσουν άμεσα από τον ιστοχώρο σας (μέσω ενός κάρρου αγορών). Ο ιστοχώρος σας ξέρει ήδη τι η προοπτική σας είχε λάβει έτσι μπορείτε "να επιταχύνετε" τη διαδικασία με απλά να συλλέξετε τις πληροφορίες πληρωμής πέρα από μια ασφαλή γραμμή, να επεξεργαστείτε τη συναλλαγή και να στείλετε έπειτα τις νέες λεπτομέρειες ναυτιλίας στον πελάτη σας. Οι λεπτομέρειες προοπτικών πηγαίνουν τώρα στη βάση δεδομένων πελατών (επειδή έχετε μετατρέψει μια προοπτική σε έναν πελάτη). Οι λεπτομέρειες διαταγής παίρνουν αυτόματα σταλμένες στο διαταγή-επεξεργαμένος τμήμα σας για την εκπλήρωση διαταγής. Όταν η διαταγή στέλνεται, το διαταγή-επεξεργαμένος τμήμα σας ενημερώνει το "σύστημα" με ETA για το προϊόν. Ο πελάτης σας μπορεί τώρα αυτόματα να ακολουθήσει τη θέση της διαταγής τους. Και μπορείτε πραγματικά να πάρετε μια επισκόπηση πόσων διαταγών παραλήφθηκε, σταλμένος, πραγματοποιημένος συναλλαγές όλοι μέσω ενός ξεφυλλιστή. Ακόμα κι αν και ήσαστε μίλια μακρυά από το σπίτι/το γραφείο.
Μπορείτε να σκεφτείτε ότι όλες τις δαπάνες εσείς έχει σώσει με την αυτοματοποίηση των στερεότυπων, εγκόσμιων στόχων που έχουν χρειαστεί χαρακτηριστικά την ανθρώπινη επέμβαση στο παρελθόν;
Αυτή, στην ουσία, είναι η δύναμη της αυτοματοποίησης.
Elvin Picardo
Παράδοση των αποτελεσμάτων δικτύου στη μικρή επιχείρηση
Συντάκτης των πολυάριθμων άρθρων σχετικά με την ανάπτυξη Ιστού και το μάρκετινγκ Διαδικτύου
10723 159th ST, Surrey, Π.Χ. V4N 3J1 Καναδάς
http://www.netmedian.com
Με ελάτε σε επαφή με
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
