Μοναδικές προτάσεις πώλησης - usps
Αποκτημένος ένας; Δύο; Τρία;
Εάν έχετε τους ανταγωνιστές, κατόπιν πρέπει να έχετε τουλάχιστον μια μοναδική πρόταση πώλησης (USP). Οι ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΕΡΟΙ εσείς έχουν, ο καλύτερος - για το μαρκάρισμά σας, η επιχειρησιακή αναγνώρισή σας, και οι πωλήσεις σας!
Όλοι έχουμε τους ανταγωνιστές, και περισσότερο έχετε, ο σημαντικότερος αυτό είναι ότι έχετε μια μοναδική πρόταση πώλησης (τουλάχιστον μια).
Επιτρέψτε σε με για να εξηγήσετε. Χρησιμοποιήστε ένα πρόσφατο παράδειγμα μιας επιχείρησης που πωλεί τις κασέτες τονωτικού λέιζερ… Σκέφτεστε ότι αυτοί έχει τον ανταγωνισμό σε απευθείας σύνδεση; Στοιχηματίζετε ότι, μια άλλη κατηγορία που είναι πλημμυρισμένη με τους μεταπωλητές. Ήχος όπως δικούς σας;
Ο στόχος ένα USP μπορεί μερικές φορές να είναι σκληρός. Αλλά κάθε επιχείρηση χρειάζεται αυτό, σας θέτει εκτός από τους ανταγωνιστές σας. Με επιτρέψτε να τονίσω αυτό πάλι, είναι ένας ή περισσότεροι λόγοι για τους οποίους οι προοπτικές πρέπει να συνεργαστούν με σας, ή να αγοράσουν από σας, ή να κάνουν επιχειρήσεις με σας, αντί των ανταγωνιστών σας, περίοδος.
Με επιτρέψτε να στενεψω αυτόν τον λίγο περαιτέρω, ήταν εάν είχατε την καλύτερη τιμή, - πήρατε την επιχείρηση. Αν και ακόμα ένα δευτερεύον USP, τιμή δεν πρέπει μόνο να είναι η μόνη εκτίμηση, δεν είναι πραγματικά ότι μοναδικός… Ναι, πρέπει ακόμα να είστε ανταγωνιστικοί, αλλά δεν θέλω να είμαι ο φτηνότερος τύπος… εμείς είμαι σε αυτό για να πραγματοποιήσω ένα κέρδος, δικαίωμα; Έτσι μην κάνετε την τιμή «μόνο» USP σας. Τον συνδυάστε με περισσότερη αξία, κάτι ο ανταγωνισμός σας δεν κάνει, ή δεν προσφέρει.
ΕΝΤΑΞΕΙ, πίσω στο παράδειγμά μας. Αυτή η επιχείρηση χρειάστηκε περισσότερο από την τιμή, η τιμολόγηση προϊόντων τους είναι σωστή ευθύγραμμη με σε, τόσο τώρα τι;
Καταρχήν, πρέπει να ξέρετε τι οι ανταγωνιστές σας προσφέρουν.
Αυτό δεν είναι μια νέα έννοια. Δεν μπορείτε να ανταγωνιστείτε εάν δεν ξέρετε τι είστε επάνω ενάντια. Έτσι πάρτε έναν λίγο χρόνο και ελέγξτε έξω τι έχουν. Κάνετε κάποια έρευνα, θα εκπλησσόσαστε τι να βρείτε - ή όχι. Πρόσθετες προσφορές, ελεύθερη ναυτιλία, ένας διαγωνισμός, μεγάλη υποστήριξη πελατών;
Πάρτε μια πλάτη βημάτων, φαντάζεται ότι είστε ο πελάτης και αγοράζετε το τονωτικό από κάποιο μερικοί χρόνοι ετησίως. Εάν δεν παίρνουν τη μεγάλη υπηρεσία ή είναι ακριβώς μέσο, κατόπιν οι πιθανότητες είναι εσείς μπορούν να τους ταλαντευθούν ο τρόπος σας. Αυτό παραπέμπει τη «πίστη πελατών» ένα άλλο κεφάλαιο, αλλά ακολουθεί πρώτα να πάρει τον πελάτη. Έτσι, πάρτε την προοπτική ως πελάτη πρώτος.
Τώρα, τι κάνουμε για να ταλαντευθούμε αυτές τις προοπτικές; Τους προσφέρουμε τι ο ανταγωνισμός όχι. Αυτό μπορεί να ανακαλυφθεί με την ανταγωνιστική έρευνά σας. OH, και εάν ακόμα δεν έχετε βρεί ένα USP ή μερικά - έπειτα το MEDIA Hyperformance μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό επίσης.
Γράψτε κάτω κάθε ιδέα ότι εσείς και η ομάδα σας βρίσκετε. Παρακαλώ μην ανησυχήστε για πόσο ανόητοι να φανούν (τότε), ακριβώς καταιγισμός ιδεών με τα στοιχεία που έχετε κερδίσει. Ο λόγος λέω για να περιλάβω τους ανόητους, και άλλοι είναι επειδή μερικές φορές εκείνες οι μικρές ιδέες ότι γελάσατε μπορείτε πραγματικά να είστε για να δημιουργήσουν USP σας. Καμία ιδέα δεν είναι πάρα πολύ μακριά προσκομισμένη σε αυτό το σημείο, και συνήθως οι ιδέες γελάσατε είναι, στην πραγματικότητα, μερικά πράγματα οι ανταγωνιστές που σας δεν προσφέρουν. Αυτός είναι όπου πηγαίνουμε έπειτα.
Στην επιχείρηση τονωτικού που βρήκαμε όλα τα είδη, μερικά προσφέρθηκαν ήδη από τους ανταγωνιστές, μερικοί δεν ήταν. Η ιδέα είναι να βρεί αρχικά όσο το δυνατόν περισσότερα. Εδώ είναι μερικά από αυτό που στενεψαμε τον τομέα (αρχίσαμε με περίπου δύο δωδεκάδα)
* Ελεύθερη στέλνοντας (που ποικίλλονται από την ποσότητα/τιμή) * μεγάλη εξυπηρέτηση πελατών τιμών (φυσικά) * (έτσι η καθεμία λέει) * ένας διαγωνισμός/μια προώθηση (τι;) * Δωρεάν δώρα (ποικίλτε) * υπενθυμίσεις αποταμίευσης παραπομπής (με τις παραμέτρους) *; (για να αγοράσει)
Το επόμενο βήμα είναι πάλι να καρφώσει κάτω από τον κατάλογό μας, να πάρει δημιουργικό, να σκεφτεί πραγματικά εδώ. Αυτό και μόνο μας καθιστά ακόμα ανταγωνιστικότερους (μιά φορά εφαρμοσμένος), ακόμα κι αν άλλοι χρησιμοποιούν την ίδια προσέγγιση. Γιατί; Επειδή προτού να κάνουμε αυτό, υπήρξε ένας τόνος του ανταγωνισμού, και δεδομένου ότι προσθέτουμε αυτών των USP στενεύουμε τώρα τον κατάλογο «πραγματικών» ανταγωνιστών μας. Είμαστε τώρα ανταγωνιστικότεροι μέσα στη βιομηχανία μας, επειδή προσφέρουμε τώρα τα πράγματα που (τα περισσότερα) των ανταγωνιστών μας όχι!
Παίρνουμε ανταγωνιστικότεροι αμέσως με την εφαρμογή μερικών απλών προσφορών. Πάρτε καθένας σε αυτό το παράδειγμα και δείτε πώς μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε ή να το απορρίψουμε στο πλεονέκτημά μας.
* Τιμή - ακόμα πολύ σημαντική σε οποιαδήποτε αγορά, αλλά πολύ δεμένος στην αξία πελατών (ή την αντιληπτή αξία). Εάν το προϊόν ή η υπηρεσία σας δεν ανταγωνίζεται εδώ - δεν σας αποκλείει απαραιτήτως, περισσότεροι σε αυτόν τον πιό πρόσφατο. Εντούτοις, αυτό είναι συνήθως όπου ένας αγοραστής αρχίζει (επειδή είναι εύκολο), και θέλετε να εξεταστείτε με αυτήν την ομάδα. Σε αυτό το παράδειγμα, συμφωνήσαμε ότι (βασισμένος στην έρευνά μας) ήμαστε στην αγορά στην τιμή. Έτσι η τιμή μας είναι ανταγωνιστική και αυτή είναι μεγάλη, αλλά όχι αρκετά μοναδικός να πάρει την επιχείρηση.
* Ελεύθερη ναυτιλία - στην έρευνά μας, διαπιστώσαμε ότι η μεγαλύτερη μέρος της επιχείρησης που πρόσφερε αυτήν την υπηρεσία ήταν ακριβώς δολάρια ζευγών υψηλότερα στην τιμή (που καλύπτει τη «ελεύθερη» προσφορά τους). Έτσι ενώ μπορεί να έχει κάποια αντιληπτή αξία, δεν ήταν αρκετό για αυτήν την επιχείρηση να προσφέρει αυτή, έτσι απορρίψαμε αυτής. Εάν εντούτοις, οι δαπάνες σας είναι τέτοιες που μπορείτε να στείλετε δωρεάν και να είστε ακόμα ανταγωνιστικοί και κερδοφόροι, αυτό είναι ένα σημαντικό USP.
* Μεγάλη εξυπηρέτηση πελατών - αυτό δηλώνεται παντού, καθιστώντας το σκληρό για τον καταναλωτή να ξέρει αυτό που είναι πραγματικότητα. Είναι δύσκολο να κριθεί έως ότου είστε πελάτης. Θα ήταν πολυτιμότερο να προσφερθούν τα testimonials της μεγάλης ικανοποίησης πελατών. Όχι εξυπηρέτηση πελατών, αλλά ικανοποίηση πελατών. Υπάρχει μια μεγάλη διαφορά εδώ. Έτσι θέλουμε να πάρουμε μερικοί από τους πραγματικά ικανοποιημένους πελάτες μας και να βάλουμε μαζί, ή να ζητήσουμε τα testimonials τους. Αυτό είναι ισχυρότερο από τις λέξεις ή την υπόσχεση της «μεγάλης εξυπηρέτησης πελατών». Έτσι θα χρησιμοποιήσουμε αυτό, αλλά εστιάζοντας στην ικανοποίηση με τα testimonials στα κομμάτια διαφήμισης και τον ιστοχώρο μας, κ.λπ.
* Ένας διαγωνισμός/μια προώθηση - αυτό καλύπτει μια ευρεία περιοχή, αλλά μπορεί να είναι εξαιρετικά επιτυχές όταν εφαρμοσμένος και εμπορευμένος κατάλληλα, να είστε έτσι δημιουργικός και εάν είναι δυνατόν, αναπτύξτε μιας για την επιχείρηση, το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Μετά από τις συζητήσεις μας, και έρευνα, έχουμε αρχίσει αυτήν την ιδέα. Παράδειγμα: Κάθε φορά που αγοράζετε από μας, παίρνετε τη άλλη ευκαιρία στο κερδίζοντας «ελεύθερο τονωτικό για ένα έτος». Ξέρω ότι λέτε… το ελεύθερο τονωτικό για ένα έτος - τι είστε τρελλοί; Αφορτε με με αυτό… καταρχήν, η μεγαλύτερη μέρος της χρήσης πελατών τους 4 έως 6 τονωτικά σε κανονική χρήση σε ένα έτος (στο διαγωνισμό μας, μπορούμε πραγματικά ΚΑΠ που στους κανόνες μας, δηλ., «για να μην υπερβούμε 6 κασέτες». Έτσι συνδέουμε τις δαπάνες μας σε αυτή, που δεν κάνει αυτό ένα κόστος απαγορευτικό πρόγραμμα καθόλου, ανάλογα με την επιτυχία προγράμματος. Πάλι, η απόσταση σε μίλια και οι πελάτες κερδίζουμε από το διαγωνισμό μας είμαστε ενδεχομένως τεράστιοι, και εάν λειτουργεί καλά, το συνεχίζουμε… με μέγιστο κόστος 6 τονωτικών το χρόνο για ένα μεγάλο βραβείο.
* Δωρεάν δώρα - μην απορρίψτε αυτού, πολλοί άνθρωποι αρπάζουν τη λαβή αυτών των «προσφορών» να αισθανθούν όπως αυτοί κάνουν έξω. Όλη η άλλη ύπαρξη η ίδια, ο πελάτης παίρνει κάτι για τίποτα. Τώρα, εάν το στοιχείο δεν έχει αληθινά καμία αξία, κατόπιν ο πελάτης έχει λίγα σε κανένα ενδιαφέρον. Και, αυτό πραγματικά «cheapens» η εικόνα
από την εταιρία σας (να είστε προσεκτικός). Αποφασίσαμε με τα προϊόντα μας και το σχεδιάγραμμα πελατών επιχείρησης, αυτό δεν θα λειτουργούσε για αυτήν την επιχείρηση. Αλλά θα μπορούσε να λειτουργήσει για σας ή τα προϊόντα σας.
* Προγράμματα παραπομπής - μια άλλη πιθανή έλξη (αποταμίευση) για τον πελάτη σας. Λέω τη δυνατότητα επειδή αυτός ο τύπος προγράμματος παραπομπής, όπως την τιμή, δεν πρέπει να είναι το μόνο USP. Όταν χρησιμοποιείται από κοινού με άλλους, αυτό μπορεί σταθερά να αυξηθεί την επιχείρησή σας (πωλήσεις) επίσης. Πρέπει να αναπτύξετε ένα πρόγραμμα που ανταμείβει κάπως τις παραπομπές. Παραδείγματος χάριν, μπορεί να είναι κάτι απλό όπως «παραπέμπει έναν πελάτη στην επιχείρησή μας και όταν στέλνουμε τη διαταγή τους εσείς θα λάβει ή θα αυξήσει πιστώσεις, δολάρια, σημεία, ή 5% από την επόμενη διαταγή σας». Πάρτε την ιδέα; Το κλειδί είναι να γίνει της αξίας, και να κρατηθεί ακόμα οικονομικώς αποδοτικό.
* Υπενθυμίσεις - αυτό ήταν αυτό! Ο μεγάλος, αυτό ήταν μοναδικός, έχει τη μεγάλη αξία στον πελάτη, και ενισχύει τη ικανοποίηση πελατών μας! Αυτό γέλασαν επίσης όταν αναφέρεται πρώτα.
Έτσι; Ποιο ήταν το σχέδιο; Αποκτάμε ένα πρόγραμμα λογισμικού που μπορεί να τεθεί ως στόχος να στείλει μήνυμα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αυτόματα κάθε πελάτη βασισμένο στη χρήση τους όταν το τονωτικό και οι προμήθειές τους ήταν ενδεχομένως να τρέξουν χαμηλά (δηλ., 30 ή 90 ημέρες ή οποιαδήποτε ημερομηνία επιλέγουμε. Μόλις η οργάνωση αυτό είναι όλοι αυτοματοποιημένη (οικονομικώς αποδοτικός)! Μας έδωσε επίσης τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους (σημαντική οποτεδήποτε) και με τις υπενθυμίσεις μας θα μπορούσαμε να περιλάβουμε οποιεσδήποτε πρόσθετες ή εποχιακές προσφορές που περαιτέρω να προσελκύσουν περισσότερες πωλήσεις.
Έτσι, τι έκανε αυτήν την επιχείρηση βρίσκει;
Εν συντομία - τα προϊόντα τους διατιμώνται καλά για να ανταγωνιστούν. Σε αυτήν την περίπτωση, απορρίψαμε την ελεύθερη ναυτιλία όπως όχι πραγματικά οικονομικώς αποδοτική. Τονίσαμε τους ικανοποιημένους πελάτες τα σε όλα υλικά μάρκετίνγκ μας με τα testimonials και τα πραγματικά παραδείγματα. Αναπτύσσουμε επίσης έναν διαγωνισμό μας θέτουμε περαιτέρω εκτός από τους ανταγωνιστές μας. Δεν θα μπορούσαμε να βρούμε ένα δωρεάν δώρο σκεφτήκαμε θα πρόσθετε οποιαδήποτε αξία στον πελάτη (αλλά συνεχίστε να κοιτάζετε). Εξετάζουν ένα πρόγραμμα παραπομπής επίσης.
Το πραγματικό USP σε σχέση με με άλλους ήταν το μοναδικό σύστημα υπενθυμίσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας. Εκείνη τη στιγμή, κανένας άλλος ανταγωνιστής δεν πρόσφερε κάτι παρεμφερή! Αυτό ΕΙΝΑΙ μια μοναδική πρόταση πώλησης και ήταν τέλεια για το παράδειγμά μας. Όλα αυτά συνολικά, και αυτήν την επιχείρηση έχει τις πολυάριθμες «άκρες» στον ανταγωνισμό τους. Μόλις οι πελάτες γνωρίζουν αυτές τις διαφορές που σας θέτουν εκτός από όλο το υπόλοιπο - η αύξηση είναι σχεδόν σίγουρη! Εκείνη η επιχείρηση είναι σε μια πολύ καλύτερη θέση «» η αγορά τους on-line, ή σε μια ελάχιστη αύξηση το μερίδιο αγοράς τους.
Περισσότερο βγαίνετε τη λέξη, περισσότερο είστε βέβαιοι να ωφεληθείτε από αυτές τις ιδέες τύπων.
Καταλαβαίνω ότι αυτό ήταν ένα αρκετά ευρύ παράδειγμα αλλά πρέπει να πάρετε την ιδέα.
Θα βρείτε όχι πάντα μια ιδέα που κανένας ανταγωνιστής δεν έχει ή προσφορές, αλλά εάν μόνο 3-6 ανταγωνιστές προσφέρουν εκείνο το ίδιο USP, είστε ακόμα στην κορυφαία σειρά του ανταγωνισμού σας αντί χαμένου κάπου απαρατήρητα ενώ οι αγοραστές συνεχίζουν να αγοράζουν μέσω του ανταγωνισμού σας. Αποφασίζετε.
Χρησιμοποιήστε αυτό το άρθρο για την κατάρτιση, τον ιστοχώρο, ή το ενημερωτικό δελτίο σας με απλά να προσθέσει την ακόλουθη υποσημείωση
Γραπτός κοντά και πνευματικά δικαιώματα ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© Scott Sedwick http://www.hyperformancemedia.com ss@hyperformancemedia.com
Περίπου ο συντάκτης
Το Scott είναι ο ιδρυτής και το SR. Διευθυντής προγράμματος για Hyperformance το MEDIA, Α.Ε. μια εμπορική επιχείρηση ιστοχώρου από το 1996. Η εμπειρία ετών 24+ του στη βιομηχανία υπολογιστών μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να πετύχει on-line!
Πνευματικά δικαιώματα SS ss@hyperformancemedia.com http://www.hyperformancemedia.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
