Έχετε μια κρίση ταυτότητας πελατών;
Το τέχνασμα είναι να καθοριστεί τι προσδιορίζει μεμονωμένα τους καλύτερους πελάτες σας. Ευτυχώς, η παραγωγή αυτών των πληροφοριών δεν είναι δύσκολη, και μπορεί σε πολλές περιπτώσεις να ληφθεί από τις αβλαβείς ερωτήσεις. Εξετάστε έναν κατασκευαστή των αγαθών μωρών και του γεγονότος ότι οι οικογένειες με τα νέα μωρά αγοράζουν συχνά τα οχήματα πολυ-επιβατών. Αυτός ο κατασκευαστής θα μπορούσε να χτίσει έναν αποτελεσματικό κατάλογο διευθύνσεων με την έρευνα των πρόσφατων αγοραστών αυτοκινήτων και τη σημείωση ποιου εναγόμενοι είχαν κάνει εμπόριο στα αθλητικά αυτοκίνητα για SUVs. Η τεχνική συλλογής πληροφοριών σας φυσικά θα ποικίλει, αλλά οι προσδιορίζοντας πληροφορίες περιλαμβάνουν πάντα τα ίδια τρία κομμάτια -- δημογραφικές πληροφορίες, γεωγραφική θέση, και ιστορία αγοράς. Δημογραφικές πληροφορίες
Η καταναλωτική συμπεριφορά ποικίλλει με την ηλικία, το φύλο, την εκπαίδευση, το εισόδημα, το επάγγελμα, την οικογενειακή κατάσταση, και το οικογενειακό μέγεθος. Αυτές οι δημογραφικές παράμετροι χρησιμοποιούνται χαρακτηριστικά για να περιγράψουν τους καταναλωτές, αλλά δεν είναι ένας πλήρης κατάλογος. Ίσως το τρέχον εμπορικό σήμα του αυτοκινήτου ή του πιστωτικού ορίου θα καθόριζε ακριβέστερα τη βάση πελατών σας, η οποία αποκαλύπτει τη σκοτεινή πλευρά του demographics -- η επιλογή ποιου demographics να απορρίψει μπορεί να είναι περιστασιακά δύσκολη. Μπορείτε να βρεθείτε την ώθηση να ξέρετε κάθε μικρή λεπτομέρεια για τους πελάτες σας. Σημειώστε ότι πάρα πολλές πληροφορίες μπορούν να είναι ακριβώς όπως παράλυτες όπως επίσης λίγα, και να θυμηθούν να επιλέξουν σοφά, επειδή οι δημογραφικές πληροφορίες είναι το ίδρυμα της ανάλυσης πελατών σας. Γεωγραφική θέση
Οι τάσεις στην ενοικίαση διαμερισμάτων και την εγχώρια ιδιοκτησία έχουν αποδείξει την παλαιά παροιμία «πουλιά ενός κοπαδιού φτερών μαζί,» εκπληκτικά σωστός. Η γεωγραφική ανάλυση θέσης που ζευγαρώνεται με το demographics αποκαλύπτει συστάδες των ανθρώπων με τα παρόμοια χαρακτηριστικά που ζουν κοντά στο ένα άλλο. Αυτός ο τύπος ανάλυσης δημιουργεί τους χάρτες όπου οι πελάτες σας ζουν, οι οποίοι μπορούν να παραγάγουν τις πρόσθετες ενδείξεις πού να ψαχτούν επάνω οι νέοι πελάτες. Αξίζει επίσης ότι η αγοράζοντας συμπεριφορά είναι εντυπωσιακά συνεπής μέσα στις συγκεκριμένες γεωγραφικές περιοχές, που απεικονίζουν τα κοινά γνωρίσματα τρόπου ζωής. Οι μελέτες κατάτμησης αγοράς μπορούν να χτίσουν επάνω στη γεωγραφική ανάλυση για να συντάξουν τις μελέτες των διάφορων τύπων πελατών επίσης. Ιστορία αγοράς
Πότε οι πελάτες σας έκαναν στο τέλος μια αγορά; Πόσο συχνά αγοράζουν; Πόσο ξοδεύουν χαρακτηριστικά; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ερωτήσεις για να ορίσετε μια κατηγορία αξίας στους πελάτες σας. Εάν είστε καταναλωτικά αγαθά και φορέας παροχής υπηρεσιών, έχετε όλες τις πληροφορίες αγορών που χρειάζεστε δεξιά στα αρχεία πωλήσεών σας. Εάν αυτός δεν είναι αρκετός, ή εάν διευθύνετε έναν διαφορετικό τύπο επιχείρησης, μπορείτε να βρείτε τη γενικευμένη ιστορία αγοράς στα στοιχεία απογραφής.
Χρησιμοποιώντας τι ξέρετε για τους τρέχοντες πελάτες για να προσδιορίζετε τις πιθανές νέες αυξήσεις πελατών οι πιθανότητές σας σημαντικά τους νέους καλύτερους πελάτες. Αυτός παράγει στη συνέχεια τα υγιή στοιχεία για να καθοδηγήσει τις προσφορές προϊόντων, τα προωθητικά προγράμματα, και τη γενική εμπορική στρατηγική σας.
Αλυσοδέστε, LLC είναι βασισμένος στο WEB προμηθευτής των λεπτομερών εύχρηστων στοχοθετημένων geodemographic εκθέσεων, μέσω του Catosphere (http://www.catosphere.com) και σχετικές εμπορικές υπηρεσίες.
http://www.catosphere.com
Wendy Cobrda, CEO
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
