Πώς να βελτιώσει τη φωνή σας
VOICEThe εικόνας από τον πελάτη του πωλητή είναι ζωτικής σημασίας. Σε τηλεπώλησης την εικόνα δημιουργείται μέσω φωνής και μόνο. Δεν υπάρχει smartly κολλαρισμένου εκπρόσωπο για να δείτε, δεν glittering προϊόντος στην αφή και tantalize-μόνο φωνή στην άλλη άκρη του τηλεφώνου. Όσο καλό και το σημερινό τηλεφωνικό σύστημα μπορεί να είναι, παραμένει το γεγονός ότι η ποιότητα του ήχου της ανθρώπινης φωνής χάνεται εν μέρει μέσω της μετάδοσης, με αποτέλεσμα ο πελάτης παρερμηνεύουν meaning.To Επιτρέψτε ομιλία σας να ακουστεί ξεκάθαρα να είναι προσεκτικοί με την επιλογή των λέξεων. Χρησιμοποιήστε απλές λέξεις. Αποφύγετε την τοπική διάλεκτο και εκφράσεων που δεν μπορεί να είναι κατανοητό από τους πελάτες σας. Μιλήστε με σαφήνεια και χρήση ορθή προφορά. Έμφαση μπορεί να σας μιλήσω μια πραγματική ώθηση που είναι μοναδική και μπορεί να ακούγεται πολύ atttractive.Donot φλυαρώ επίθεση ή τον πελάτη. Διακοπή για να αναπνέουν. Παύση είναι πολύ σημαντικό. Να μη μιλήσει σε μονότονη ομιλία τρόπο αυτό το μόνο που δεν σας κάνουν να ήχου βαρετά και unethusiastic αλλά θα μπορούσαν να παραπλανήσουν ότι το προϊόν σας είναι ανύπαρκτη στην ουσία πολύ. Και λίγο χρώμα από τη φωνή σας. Οι εκδηλώσεις είναι πολύ σημαντικές. Χαλαρώστε κατά τη μιλάτε. Φανταστείτε αναφερόμαστε στο φίλο σας. Η στάση αυτή εκφράστηκε από τον τρόπο που μιλάμε για την phone.Don 't βιασύνη την πρόσκληση σας και τη χρήση τεχνικών πωλήσεων. Παραμείνετε επαγγελματική και χαμόγελο. Ένα απλό χαμόγελο για τον πωλητή του αντανακλά στο πρόσωπο και τη φωνή που πραγματικά works.1. Πράξη, φυσικά, να τον εαυτό σας. 2. Χαμόγελο θα ήχου ευχάριστο και φιλικό. 3. Έχουν όλες οι πληροφορίες handy. 4. Να είναι ακριβή και σαφή. 5. Είμαι επαγγελματικά. 6. Δώσε ό, τι χρειάζονται οι πελάτες. 7. Αυτό κόστισε πολλά χρήματα για να κάνει το τηλέφωνο του δακτυλίου, ώστε να αξιοποιήσουν στο έπακρο τη χρήση των it.Golden Rules1. Δώστε το όνομα σας πρώτα. 2. Πες "Καλημέρα". 3. Πες "ευχαριστώ" για την το χρόνο σας. 4. Να είναι φιλική. 5. Κάθισε ίσια ότι θα σας δώσει την εμπιστοσύνη. 6. Μείνετε επικεντρώθηκε. 7. Έλεγχος τις σκέψεις σας. 8. Επικεντρωθείτε σε αυτό που ο πελάτης είναι αυτονόητο. 9. Μίλα αργά. 10. Μιλήστε με σαφήνεια και, αν αναγκαία σημάνει κάτι που μπορεί να είναι ασαφής. 11. Να είστε σίγουροι. 12. Να είναι επαγγελματίας. 13. Οργανώστε τον εαυτό σας. 14. Να είναι ευαισθητοποιημένοι. 15. Να είναι υπεύθυνος. 16. Πάντοτε να Ενθουσιώδεις. 17. Αφήστε τη φωνή σας να μελωδίες. 18. Άγχος λέξεις που προσφυγής σε αυτές. 19. Να είναι εκφραστικά. 20. Μιλήστε σαν σας αναφερόμαστε σε ένα φίλο. 21. Υπερβεί τις προσδοκίες. 22. Πάντα να "κολλάει" το τηλέφωνο αφού ο πελάτης έχει done.Helpful λόγια και phrases1. Μπορείτε, σας οικογένεια 2. Σας ευχαριστούμε για την αναμονή 3. Νέο 4. Αποθήκευση 5. Αποδειχθεί 6. Εγγυημένη 7. Αποτελέσματα 8. Εύκολη 9. Χρήματα 10. Love 11. Ασφάλεια 12. Ασφάλεια 13. Υγεία 14. Σας υπόσχομαι 15. Χαρά μου 16. Το καλύτερο πράγμα Προτείνω 17. Παρακαλώ καλέστε μου αν έχετε questions.Never use1. Δεν γνωρίζω, κάνετε λάθος, διαφωνώ, μπορεί να είναι ότι δεν true.Out θα calls1. Να είναι έτοιμη 2. Υποδοχή 3. Εξηγείστε τη φύση της επικοινωνίας και της επαλήθευσης της ότι ο πελάτης συμφωνεί να κατανοήσουμε και να προχωρήσουμε. 4. Συζήτηση με τον κάτοχο του λογαριασμού 5. Ακούστε 6. Ρωτήστε Δημιουργία Ερωτήσεις-7. Επανατοποθέτηση-Πελάτη Ας γνωρίζουμε ότι έχετε καταλάβει. Να είστε βέβαιος να συμφωνήσουμε σε αυτό που ζητά 8. Ορίζω Οι προσδοκίες των πελατών-Να μάθω τι μπορείτε να κάνετε και τι δεν μπορείτε να το κάνετε. Να είναι σαφής και συγκεκριμένη 9. Διερευνήσουν περαιτέρω τις ανάγκες και να σε συμφωνία 10. Χειριστείτε τις αντιρρήσεις τους. 11. Χειριστείτε όλα προκλήσεις. 12. Ρωτήστε για μια απόφαση 13. Να είναι άμεση, σύντομη και σίγουρη 14. Συνοψίστε όλα όσα είπατε 15. Πες Ευχαριστώ 16. Ακολουθήστε upWinston Saga είναι μια από τις μεγαλύτερες παγκοσμίως πωλήσεις θρύλους. Είναι επίσης ο Διευθύνων Σύμβουλος της πωλήσεων και Κίνητρα International. Ουίνστον έχει αναγνωριστεί ως ένα μοναδικό και διακριτικό αρχής στον τομέα των πωλήσεων και της προσωπικής ανάπτυξης. Πέρυσι Διεθνές Βιογραφικό Κέντρο επιλεγεί τον''Διεθνούς Man of the Year'' για την εξαιρετική συμβολή στις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση. Έχει γράψει 100 άρθρα του σε περιοδικά, εφημερίδες και την ιστοσελίδα websites.Visit http://www.telesalestips.com να μάθουμε περισσότερα γι 'αυτόν.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
