Το top 10 τρόποι για να προσθέσετε επιπλέον αξία
Όλοι θέλουν την καλύτερη δυνατή αξία σε κάθε συναλλαγή, αλλά ο καθένας μας ορίζει την "αξία" με διάφορους τρόπους. Ορισμένοι πελάτες θέλουν τη χαμηλότερη τιμή, ενώ άλλοι θα δώσει μεγαλύτερη αξία στην αξιοπιστία, την ευκολία ή πράγματα όπως το χρώμα, δημοτικότητα (σκεφτείτε Pokeman κάρτες!) ή αντοχή. Η πρόκληση για τις επιχειρήσεις είναι να προσφέρει πρόσθετη αξία για κάθε πελάτη, με το χαμηλότερο δυνατό κόστος της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Οι ακόλουθες "Top 10" προτάσεις είναι ιδιαίτερα κατάλληλες για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, όπως καθοδήγησης ή διαβούλευση, αλλά μπορεί εύκολα να προσαρμοστεί σε άλλες environments.1. "Προσπαθήστε προτού να αγοράσετε." Δώστε στους πελάτες ένα δωρεάν δείγμα, γεύση ή εμπειρία πριν ζητώντας τους να δεσμευτούν. Αυτό μπορεί συχνά να γίνει σε ομάδες ή teleclasses. Έγινε σωστά, σας δίνει μια χαμηλού κόστους ευκαιρία να εκθέσει μεγάλο αριθμό των δυνητικών πελατών για την αξία των υπηρεσιών σας, ενώ θα προσφέρει στο δυνητικού πελάτη ασφαλής, εύκολος τρόπος για να δείγμα work.2 σας. Συνέχεια μετά την πώληση. Όπως ακριβώς και οι προοπτικές που επιτρέπει σε δείγμα εργασίας, τις ομάδες σας ή teleclasses σας επιτρέπουν να δώσει συνέχεια, προσθέστε επιπλέον αξία και, ενδεχομένως, να πωλούν πρόσθετες υπηρεσίες μετά την αρχική δέσμευση είναι πάνω. Πολλοί προπονητές συνδυάζουν αυτές τις προ-και μετά-ομάδες σε εβδομαδιαία ή μηνιαία teleclasses που είναι ανοικτές σε πελάτες παρελθόν για πάντα! 3. Δελτία πελάτη. Χρησιμοποιήστε ένα εβδομαδιαίο newsletter για να κρατήσει την παρελθούσα και παρούσα πελάτες ενημερώνονται, προσθέστε επιπλέον γνώσεις, τις τεχνικές, συμβουλές και λύσεις σε κοινά προβλήματα. Δημοσιεύθηκε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, είναι δωρεάν, και πολύ εύκολο για τους πελάτες να διαβιβάσει στους φίλους και συνάδελφοι, εσείς με την παροχή πρόσθετων δυνατοτήτων μάρκετινγκ. Σχόλια: Τοποθετήστε μια γρήγορη 1-newsletter σελίδα με μηνιαία κατάσταση χρέωσης! 4. Ας πελάτες μοιράζονται τις ικανότητές τους. Προσκαλέστε τους πελάτες σας να μοιραστούν τους εμπειρία, τη δική συμβουλές, τις ανακαλύψεις τους και τον ενθουσιασμό μεταξύ τους. Υποδοχής μηνιαία φόρουμ και να καλέσει τους προσκεκλημένους ομιλητές. Συχνά, ο πελάτης θα έχει ιδιαίτερη πείρα ή μια ικανότητα που είναι πρόθυμοι να μοιραστούμε μαζί σας άλλους πελάτες, είτε αυτοπροσώπως είτε στο ενημερωτικό δελτίο σας. Ο καθένας κερδίζει! 5. Δημόσια ενημερωτικά δελτία. Στην "εποχή της πληροφορίας", η αξία των πληροφοριών που πλησιάζει ταχέως μηδέν, έτσι επωφεληθούμε από αυτή την τάση και να δώσει μακριά τι ξέρετε! Οθόνη σας ικανότητες, εμπειρία και σοφία, είτε σε ηλεκτρονική μορφή ή σε χαρτί και να καλέσει παρελθόν και το παρόν τους πελάτες να συμμετέχουν, να διαβιβάσουν τις πληροφορίες κατά μήκος, και παρέχει ένα φόρουμ μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας ταυτόχρονα. Και πάλι, ο καθένας κερδίζει! 6. Χρησιμοποιήστε ιστοσελίδα σας. Ζητήστε από τον υπεύθυνο ιστού για να προσθέσετε μια ομάδα συζήτησης ή να συστήσει ένα chat-room στην ιστοσελίδα σας. Όπως μπορείτε να αναπτύξουν γραπτού υλικού για τους πελάτες σας, θέση του στην ιστοσελίδα σας και θέτει στη διάθεση σε άλλους πελάτες (μπορείτε να το προστατεύουν τον κωδικό πρόσβασης) ή στο ευρύ κοινό. Ας πελάτες γνωρίζουν ότι οι πληροφορίες και η εμπειρία σας είναι στη διάθεσή τους 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα! 7. Γιορτάστε με πελάτες σας. Αυτή κυμαίνεται από την αποστολή λουλουδιών ή σαμπάνια όταν κερδίζει το μεγάλο συμβόλαιο, για την αποστολή κάρτες γενεθλίων και ευχές διακοπές. Ο καθένας χρειάζεται περισσότερες αγκαλιές από ό, τι έχουμε λάβει, έτσι στους πελάτες αναγνώριση σας όποτε είναι δυνατόν. Ας τους αφήσουμε να ξέρω care.8. Συμπάσχω με τους πελάτες σας. Μερικές φορές τα πράγματα δεν λειτουργούν καλά, χάνουν συμβάσεις ή χάσετε τη μεγάλη προώθησης. Αυτό είναι μια μεγάλη στιγμή για την "δώρο" ένα επιπλέον συνεδρία, να καταβάλει για το μεσημεριανό ή παραλάβετε την καρτέλα για τις τηλεφωνικές κλήσεις. Και πάλι, είναι σχετικά με τη φροντίδα και την οικοδόμηση προσωπικών σχέσεων που προσθέτουν πραγματική αξία και υπερβαίνουν κατά πολύ τις ελάχιστες expectations.9. Χρήση του δικτύου σας για τον πελάτη σας όφελος. Ένα από τα πιο εκπληκτικό "έξτρα" είναι να προσφέρει στον πελάτη σας με το όνομα του τέλειο λογιστής, δικηγόρος, χειροπράκτη ή web designer, με βάση Rolodex επαφών σας. Ως ομάδα σας των πόρων μεγαλώνει, χρήση συνδυασμένων ταλέντα και τις επιτυχίες τους για να προβούν στις κατάλληλες παραπομπές και να τεθούν οι πολίτες σε επαφή μεταξύ τους. Αυτό είναι ένα τεράστιο επιπλέον κόστος που δεν σας! 10. Ρωτήστε τους πελάτες σας αυτό που χρειάζονται. Ρουτίνας, ρωτήστε σας πελάτες πώς θα μπορούσε να προχωρήσει περαιτέρω, να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες και να είναι πιο αποτελεσματική με αυτούς. Σχεδόν πάντα, είναι χαρά να ζητηθεί, ότι γνωρίζουν την απάντηση, και το αίτημα που κάνουν συνήθως θα σας κοστίσει λίγο ή τίποτα δεν εκπληρώσει, αλλά θα σημαίνει για τον κόσμο ότι ένα client.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © Copyright 2003: Philip E. Humbert. Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα. Αυτό το άρθρο μπορεί να αντιγραφεί και να χρησιμοποιηθεί στη δική σας
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
