Προτού να αγοράσουν τι λέτε - 10 βήματα στην πώληση οι ίδιοι
Είστε το προϊόν
Είμαστε όλοι στην πωλώντας επιχείρηση εάν την συμπαθούμε ή όχι. Δεν πειράζει εάν είστε δικηγόρος ή λογιστής, διευθυντής ή πολιτικός, μηχανικός ή γιατρός. Όλοι ξοδεύουμε πολύ χρόνο μας προσπαθώντας να πείσουμε τους ανθρώπους για να αγοράσουμε το προϊόν ή την υπηρεσία μας, να δεχτούμε τις προτάσεις μας ή να δεχτούμε μόνο τι λέμε.
Τις περισσότερες φορές θα συναντηθούμε με την αντίσταση - «είστε πάρα πολύ ακριβοί» ή «εξετάζουμε κάποιο άλλο» ή «δεν συμφωνώ με σας» ή «η πρότασή σας δεν είναι αρκετά καλή.»
Υπάρχουν πολλά πράγματα ότι οι άνθρωποι θα πουν πότε αντιστέκονται σε τι εσείς παντελείς εντούτοις πόσοι από αυτές τις δηλώσεις είναι αληθινοί;
Salespeople ακούνε - «είστε πάρα πολύ ακριβοί» και μειώνουν την τιμή. Οι διευθυντές ακούνε ότι «δεν κάνω ότι» και προσφεύγουν στις απειλές. Οι πολιτικοί ακούνε ότι «δεν συμφωνώ με την πολιτική σας» και προσπαθούν να οργανώσουν ορθολογικά.
Μπορεί ακριβώς να είναι ότι οι άνθρωποι που προσπαθείτε να πείσετε ακριβώς δεν συμπαθούν - εσείς.
Εντάξει, έτσι δεν σας αντιπαθούν απαραιτήτως, είναι ακριβώς ότι «δεν σας έχουν αγοράσει». Προτού να δεχτεί καθένας ότι τι λέτε αυτοί πρέπει να σας συμπαθήσει, να σας θεωρήσει και να σας εμπιστευθεί. Εάν σκέφτεστε για το, είναι πολύ πιθανότερο να θεωρήσετε κάποιο κοντά σε σας από ένα πρόσωπο που ξέρετε μόνο για πέντε λεπτά.
Ακριβώς σκεφτείτε για μια στιγμή για μερικούς από τους ανθρώπους που μπαίνουν σε τη ζωή σας. Θα μπορούσαν να είναι άνθρωποι που εργάζεστε με, άνθρωποι στην τηλεόραση, πολιτικοί ή θρησκευτικοί ηγέτες. Πόσο αυτού που λένε επηρεάζεται από το πώς αισθάνεστε για τους;
Προτού να μπορέσετε να πάρετε καλύτερα να πείσετε ή τον επηρεασμό άλλων ανθρώπων - πρέπει να πάρετε καλύτερα στην πώληση. Υπάρχουν τόσες πολλές περιπτώσεις στην καθημερινή ζωή που καθιστά αυτό τόσο σημαντικό. Να αγοράσετε κάτι σε μια καλύτερη τιμή. Ίσως επιστρέφετε ένα προϊόν και ξέρετε ότι θα αντιμετωπίσετε κάποια αντίσταση. Ίσως προσπαθείτε ακριβώς να πάρετε ένα μέλος της οικογένειάς σας για να κάνετε κάτι που δεν είναι τόσο έντονοι να κάνουν. Ο στόχος γίνεται ολοένα πιο δύσκολο εάν δεν έχετε πωληθεί.
Καθημερινά των ζωών μας πωλούμαστε, τίποτα δεν θα συμβεί έως ότου είμαστε επιτυχείς να κάνουμε αυτή.
Όταν συναντάμε κάποιο για πρώτη φορά, είτε πρόκειται για ένας πιθανός πελάτης, πελάτης ή νέος συνάδελφος, θα λάβουν μια γρήγορη απόφαση για μας.
Διάβασα κάποια έρευνα από τους ψυχολόγους που καθόρισαν ότι τους λαμβάνουμε περίπου ένδεκα αποφάσεις για άλλους ανθρώπους μέσα στα πρώτα δύο πρακτικά συνεδριάσεων. Τείνουμε να κολλήσουμε με αυτές τις αποφάσεις μέχρι αποδειγμένος ειδάλλως.
Είναι επομένως ζωτικώς σημαντικό για μας ως επιχειρηματίες να πάρουμε το άλλο πρόσωπο για «να μας αγοράσουμε» όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Εδώ είναι 10 βήματα στην πώληση:
# 1 - πρέπει να πιστεψετε στο προϊόν
Η πώληση είναι λίγο πολύ όπως την πώληση τίποτα. Αρχικά, πρέπει να πιστεψετε σε αυτό που πωλείτε. Αυτός σημαίνει «σε σας.» Είναι για τα μέρη της θετικής μόνης συζήτησης και της σωστής τοποθέτησης. Διάβασα κάπου ότι η πρώτη ειδοποίηση ανθρώπων πράγματος για σας είναι η τοποθέτησή σας. Εάν είστε όπως τους περισσότερους ανθρώπους έπειτα πάσχετε από την έλλειψη εμπιστοσύνης από καιρό σε καιρό. Πραγματικά όλοι έρχεται κάτω στο πώς μιλάτε σε σας. Η πλειοψηφία των ανθρώπων είναι πιθανότερο να μιλήσει σε τους αρνητικά από θετικά. Και αυτό είναι τι τους κρατά πίσω στη ζωή. Υπάρχουν βιβλία μπορείτε να αγοράσετε και οι σειρές μαθημάτων εσείς μπορούν να συνεχιστούν και προτείνω.
Είναι όχι μόνο για μια θετική τοποθέτηση είναι για τη σωστή τοποθέτηση - η ποιότητα της σκέψης σας. Οι επιτυχείς επιχειρηματίες έχουν έναν εποικοδομητικό και αισιόδοξο τρόπο τους και την εργασία τους. Έχουν μια τοποθέτηση της ήρεμης, βέβαιας, θετικής μόνης προσδοκίας. Αισθάνονται καλοί για τους και θεωρούν ότι όλα που θα οδηγήσουν στην αναπόφευκτη επιτυχία τους.
Οι επιτυχείς επιχειρηματίες έχουν επίσης μια τοποθέτηση της φροντίδας. Όπως και τη φροντίδα για την επιτυχία τους φροντίζουν για άλλους ανθρώπους. Φροντίζουν για τα προϊόντα τους και την υπηρεσία τους και φροντίζουν πραγματικά για τη βοήθεια των πελατών τους να ληφθούν οι ευεργετικές αποφάσεις αγοράς. Ένα από τα πρώτα πράγματα που οι άνθρωποι παρατηρούν για σας είναι η τοποθέτησή σας και επιτυχή salespeople εξιδρώνουν τη φιλική διάθεση, τη σεμνότητα και έναν αέρα της αυτοπεποίθησης. Σύρουν τους ανθρώπους προς τους.
Εάν είστε σε μια εργασία πωλήσεων ή έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης ή έναν διευθυντή έπειτα πρέπει να εργαστείτε συνεχώς στην τοποθέτησή σας. Πρέπει να ακούσετε αυτόν λίγη φωνή μέσα στο κεφάλι σας. Είναι που λέει εσείς είναι στην κορυφή, που πηγαίνει για το και βέβαιος, ή είναι αυτό εκμετάλλευση εσείς πίσω. Εάν ακούτε - «δεν μπορώ να κάνω αυτό ή αυτός» ή «δεν θα θελήσει να αγοράσει προς το παρόν» ή «είμαστε πάρα πολύ ακριβοί» έπειτα εσείς πρέπει να αλλάξουμε την μόνος-συζήτησή σας ή να αλλάξουμε την εργασία σας.
Η έναρξη για να πιστεψει σε σας και δεν άφησε τα πράγματα που είναι έξω με την επίδραση ελέγχου σας η τοποθέτησή σας. Αποφύγετε, και και αρχίστε μια λίγη ευτυχία.
Θυμηθείτε το ρητό Henry Ford, ιδρυτής της επιχείρησης της Ford Motor - «εάν θεωρείτε ότι μπορείτε να κάνετε ένα πράγμα, ή εάν θεωρείτε δεν μπορείτε, στο καθένα να εγκιβωτίσετε είστε πιθανώς σωστοί».
# 2 - η συσκευασία πρέπει να αρπάξει την προσοχή
Όπως οποιοδήποτε άλλοδήποτε προϊόν αγοράζουμε, ο τρόπος που το προϊόν συσκευάζεται και παρουσιασμένος θα επηρεάσει την απόφαση του πελάτη να αγοράσει. Όλα για σας πρέπει να φανούν καλά και πρέπει να ντύσετε κατάλληλα για την περίπτωση. Και μην σκεφτείτε ότι ακριβώς επειδή ο πελάτης σας ντύνει άνετα, ότι σας αναμένουν για να ντύσουν τον ίδιο τρόπο.
Το ύφος και το χρώμα των ενδυμάτων εσείς φορούν, τα θεάματά σας, παπούτσια, χαρτοφύλακας, ρολόι, η μάνδρα που χρησιμοποιείτε, όλοι κάνουν μια δήλωση για σας.
Μια άλλη μικρή άκρη -- όταν το πρόσωπο στην υποδοχή στο γραφείο του πελάτη σας λέει «έχει ένα κάθισμα» -- ΟΧΙ! Δεν θέλετε να είστε ο τσαλακωμένος σωρός στη γωνία διαβάζοντας την εφημερίδα όταν έρχεται να σας χαιρετήσει ο πιθανός πελάτης σας. Θα είστε αυτοί που στέκονται στην υποδοχή που φαίνονται έξυπνοι, αιχμηροί, ισορροπημένος, βέβαιος και έτοιμος να διευθύνετε την επιχείρηση.
# 3 - χαμόγελο
Καμία ανάγκη να πάρει μεταφερμένη, εσείς δεν χρειάζεται ένα μεγάλο τυροειδές χαμόγελο, ακριβώς ένα ευχάριστο ανοικτό πρόσωπο που δεν εκφοβίζει τους ανθρώπους μακριά. Συναντώ τόσους πολλούς ανθρώπους στις διαφορετικές επιχειρησιακές λειτουργίες και φαίνομαι μερικοί απ' αυτούς τόσο μη φιλικός, με φοβίζουν στο θάνατο.
# 4 - ονόματα χρήσης
Χρησιμοποιήστε το όνομα πελατών μόλις μπορείτε αλλά δεν το κάνετε. Η επιχείρηση είναι λιγότερο επίσημη σήμερα εντούτοις είναι προσεκτική να χρησιμοποιήσει τα ονόματα αρχικά. Δεν αποτυγχάνει ποτέ να με καταπλήξει ο αριθμός salespeople που συναντιέμαι ή μιλώ στο τηλέφωνο, το οποίο δεν μου λέει το όνομά τους. Σιγουρευτείτε ο πελάτης ότι σας ξέρει δικούς σας και το θυμάται. Μπορείτε να κάνετε το παλαιό τέχνασμα επανάληψης - «το όνομά μου είναι δεσμός, ο James Bond» ή «το όνομά μου είναι James, James Bond»
# 5 - προσέξτε το άλλο πρόσωπο
Τι η γλώσσα του σώματος τους σας λέει; Είναι άνετοι με σας ή είναι ένα κομμάτι νευρικοί; Είναι που ακούνε σας ή είναι τα μάτια τους που εκτινάσσουν γύρω από το δωμάτιο. Εάν δεν είναι άνετοι και μην ακούοντας έπειτα δεν υπάρχει κανένα σημείο λέγοντας τους κάτι σημαντικό για την επιχείρησή σας. Πολύ καλύτερα για να κάνει κάποια μικρή συζήτηση και το πιο σημαντικό - να πάρει έπειτα να μιλήσει για τους. Είναι καλύτερο να πάει υποθέτοντας που στα πρώτα-πρώτα πρακτικά συνεδριάσεων κάποιος νέος, αυτοί δεν θα πάρει σε ένα μεγάλο μέρος αυτού που λέτε. Είναι πάρα πολύ απασχολημένοι με όλα τα οπτικά στοιχεία που κερδίζουν.
# 6 - ακούστε και μοιάστε με σας ακούει.
Πολλοί άνθρωποι, ιδιαίτερα άτομα, ακούνε αλλά δεν δείχνουν ότι ακούνε. Το άλλο πρόσωπο μπορεί μόνο να πάει σε αυτό που βλέπουν, όχι τι συμβαίνει μέσα στο κεφάλι σας. Εάν δουν μια κενή έκφραση έπειτα θα υποθέσουν ότι είστε «έξω στο μεσημεριανό γεύμα». Το τέχνασμα είναι να γίνουν όλα τα ενεργά πράγματα ακούσματος όπως να κουνήσει το κεφάλι σας, το περιστασιακό «uh-HUH» και την περιστασιακή ερώτηση.
# 7 - ενδιαφερθείτε.
Εάν θέλετε να είστε ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΕΣ έπειτα ενδιαφερθείτε. Αυτό είναι πραγματικά το σημαντικότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να είστε επιτυχείς στην πώληση. Η πλειοψηφία των ανθρώπων ανησυχεί πολύ για την μόνος-εικόνα τους. Εάν αισθάνονται ότι τους εκτιμείτε, ότι θεωρείτε ότι είναι σημαντικοί και άξιοι, κατόπιν αυξάνετε αποτελεσματικά την μόνος-εικόνα τους. Εάν μπορείτε να βοηθήσετε τους ανθρώπους σε ομοειδή οι ίδιοι έπειτα ΘΑ ΣΑΣ ΑΓΑΠΗΣΟΥΝ.
Μην περιελάτε στην παγίδα της κολακείας του πελάτη, επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι θα δουν δεξιά μέσω σας και δεν θα πέσουν για το. Ακριβώς παρουσιάστε κάποιο γνήσιο ενδιαφέρον για τον πελάτη και την επιχείρησή τους και θα είναι πιό δεκτικοί σε αυτό που λέτε.
# 8 - συζήτηση θετικά.
Μην πέστε - «δεν είναι αυτό μια φρικτή ημέρα» ή «η επιχείρηση είναι αρκετά σκληρή αυτή τη στιγμή» ή οποιοδήποτε πράγμα που αλλιώς τραβά τη συνομιλία κάτω. Πέστε τα πράγματα όπως (και μόνο την αλήθεια) - «συμπαθώ το σχέδιο αυτού του γραφείου» ή «έχω ακούσει μερικές καλές εκθέσεις για το νέο προϊόν σας».
# 9 - αντανακλάστε τον πελάτη
Αυτό δεν σημαίνει το άλλο πρόσωπο, σας σημαίνει ακριβώς που μιλάτε και που συμπεριφέρεστε με έναν τρόπο που είναι παρόμοιος με τον πελάτη. Παραδείγματος χάριν, εάν ο πελάτης σας μιλά αργά ή ήσυχα, κατόπιν μιλάτε αργά ή ήσυχα. Θυμηθείτε τους ανθρώπους όπως τους ανθρώπους που είναι όπως τους.
# 10 - θερμός και φιλικός
Εάν φαίνεστε ή ηχείτε τονισμένοι ή επιθετικός έπειτα δεν εκπλήσσεται εάν το άλλο πρόσωπο παίρνει αμυντικό και λιγότερο από πρόθυμος να συνεργαστεί. Εάν φαίνεστε και ηχείτε θερμοί και φιλικοί, κατόπιν είναι πιθανότερο να πάρετε μια περισσότερο θετική απάντηση. Αυτό δεν είναι για την ύπαρξη όλο το nicey-nicey. Είναι για ένα ευχάριστο ανοικτό πρόσωπο ή έναν θερμό τόνο πέρα από το τηλέφωνο.
Προτού να μπορέσουμε να αρχίσουμε να φτάνουμε κάτω στη διαδικασία το προϊόν μας, την υπηρεσία μας ή τις ιδέες μας έπειτα πρέπει να είμαστε τόσο βέβαιοι όσο να είμαστε - ότι ο πελάτης μας έχει αγοράσει και ότι έχουμε την πλήρη προσοχή τους.
Ανακαλύψτε πώς μπορείτε να παραγάγετε περισσότερη επιχείρηση χωρίς την κατοχή στην κρύα κλήση! Ο Alan Fairweather είναι ο συντάκτης «πώς να πάρει περισσότερες πωλήσεις χωρίς πώληση» αυτού του βιβλίου συσκευάζεται με τα πρακτικά πράγματα στα οποία εσείς μπορεί να κάνει; πάρτε τους πελάτες για να έρθετε σε σας. Χτυπήστε εδώ τώρα το http://www.howtogetmoresales.com/Without%20Selling.htm
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
