Γιατί στελέχη συνηθισμένος να λάβει την κλήση σας
Έχετε κλείσεις την telemarketers; 9 φορές από τα 10 κάνω. Γιατί το κάνουμε αυτό; I-up "κολλάει" γιατί φοβάμαι ότι πρόκειται να σπαταλήσω το χρόνο μου. Telemarketing είναι μια σκληρή δουλειά. Οι περισσότεροι από τους ανθρώπους που το κάνουν δεν είναι δεδομένη επαρκώς καταρτισμένοι για να υπερέχουν σε αυτό. Εταιρείες λαμβάνουν το νεροχύτη ή να κολυμπήσετε στην πρόσληψη στάση εδώ. Κατά συνέπεια, εσείς, εγώ, και όλοι οι άλλοι λαμβάνουν πολύ κακό κλήσεις τηλεμάρκετινγκ. Είναι προς το σημείο όπου αναμένουμε τις κλήσεις προς είναι κακό. Είμαστε εξαρτάται από την εμπειρία να υποθέσει κανείς ότι θα πιπιλίζουν. Αυτή η εξισορρόπηση από κακό τηλεμάρκετινγκ καθιστά πολύ δύσκολο για τις πωλήσεις των επιχειρήσεων επαγγελματία να περάσει σε γ-στελέχη επιχειρήσεων επίπεδο. Είχα πρόσφατα μια εμπειρία που με έκανε να σκεφτούμε αυτό. Οι εκδηλώσεις πραγματοποιήθηκαν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και όχι από το τηλέφωνο, αλλά η ψυχολογία γύρω από τα γεγονότα είναι το ίδιο. Έλαβα ένα email μου προσφέρει ένα ελεύθερο "ειδική Έκθεση "eSelling σχετικά με τη χρήση της τεχνολογίας streaming media. έχω τόσο πολύ spam αυτές τις μέρες δεν είμαι σίγουρος αν αυτό ήταν spam e-mail, ή αν ήμουν για τους« opt-in ή opt-out λίστα. δεν έχει σημασία όμως, αποφάσισα να απαντήσει όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που αλιεύονται το ενδιαφέρον μου. Χτύπησα στο σύνδεσμο για να πάρετε την ειδική έκθεση. Ήμουν που οδηγούν σε μια ιστοσελίδα φόρμα για να συμπληρώσετε τα προσωπικά μου στοιχεία - όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, κλπ. Λίγα λεπτά αργότερα ήμουν κατεβάζοντας την ειδική έκθεση και την εκτύπωση της εργασίας. Μπράβο εκ μέρους τους σκέφτηκα. Διάβασα την ειδική έκθεση. Οι πρώτες σελίδες ήταν μεγάλη. Είναι μίλησε τη γλώσσα μου. Θα μιλήσει για το πώς η τεχνολογία δεν είναι συνήθως σχεδιασμένο για την πώληση, αλλά αυτό είναι δικό τους. Τότε θα διαβάσετε το επόμενο τμήμα της ειδικής έκθεσης. Το τμήμα αυτό εξήγησε τι η τεχνολογία τους ήταν και πώς λειτούργησε. Μου είπε όλα για το πώς το Διαδίκτυο χρησιμοποιεί ιστοσελίδες, διακομιστές ιστού που είναι "απάτριδες", μπλα ... μπλα ... μπλα .... Χασμουρητό ... Μου χαθεί. Ας επιστρέψουμε τώρα στην όταν συμπληρωθούν τα προσωπικά μου στοιχεία στην ιστοσελίδα σελίδα λήψης τους. Στην ιστοσελίδα τους, δεν τίθεται ένα τηλέφωνο αριθμό, αν και ζήτησε ένα. Όπως και εσείς, έχω έχουν συσκευαστεί να αναμένουμε ότι οι περισσότερες θέσεις πωλήσεων πάρω θα πιπιλίζουν. Δεν ήθελα μια άλλη κλήση πωλήσεων που θα σπαταλήσω το χρόνο μου. Πάρει εμένα να κατεβάσετε και να διαβάσετε ειδική έκθεσή τους, ήταν το ισοδύναμο του να πάρει το παρελθόν φύλακες και οι τηλεφωνητή οθόνη για να μιλήσει για την εκτελεστική εξουσία. Είχαν ενδιαφέρον μου μέχρι να μου βαρεθεί με tech-talk ότι εγώ δεν χρειάζεται να γνωρίζουν ότι σε σημείο. Στη συνέχεια, έχασαν την πώληση. Το ίδιο συμβαίνει και όταν προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε με exec του. Φοβούνται ότι θα έχετε την ευκαιρία να σπαταλούν το χρόνο τους. Έτσι παρουσιάζονται πολλές οθόνες για να σας κρατήσει έξω. Είναι σχεδόν αδύνατο να καταλήξουμε σε σύνολο πωλήσεων τεχνικές πειθούς για να ξεπεράσουμε κάθε οθόνη κάθε φορά. Μπορείτε να βελτιώσετε ποσοστά σας και αν, μετά από έναν απλό τύπο. Κατά την εν ψυχρώ καλώντας τα στελέχη επικεντρωθούμε σε αυτές τρία πράγματα: Όφελος κέρδος, εξάλειψη του πόνου, Πόσο εύκολο θα είναι να πάρει αυτά από εσάς. Να είναι ειδικό για τα δυνητικά οφέλη όφελος και την εξάλειψη του πόνου. Πείτε τους ότι ένας από τους πελάτες σας σώσει χιλιάδες ή εκατομμύρια δολάρια από την συνεργασία μαζί σας (χρησιμοποιώντας μια πραγματική ιστορία επιτυχίας του πελάτη που έχετε επαληθεύσει φυσικά). Μην συζητήσουμε για το πώς πελάτη σας πήρα αυτά τα οφέλη. Εαυτό σας και να αποφύγει τον εντοπισμό από το είδος του προϊόντος ή τεχνολογία που πουλάτε. Αν έχετε οποιοδήποτε από αυτά τα λάθη, δώσατε κάτι το στόχο σας για να σας θέτω στο ράφι με. Μόλις συμβεί αυτό, θα χάσετε την ευκαιρία να διατηρηθεί η συνομιλία αρκετό καιρό για να διαπιστώσει αν υπάρχει ακόμη ένα πρόβλημα του ότι μπορείτε να λύσετε. Θέλετε να είναι ειδικό για την αιτία και το μέγεθος του πόνου τους, ακόμα ασαφής για το πώς ακριβώς θα το εξαλείψει. Το μόνο που χρειάζεται να αποδείξει ότι * * μπορεί να εξαλείψει. Μπορείτε να το κάνετε αυτό, συνδέοντας τις συγκεκριμένες παροχές ή πόνου που έχει αποκτηθεί ή να εξαλειφθεί με έναν από τους πελάτες σας. Όλα όσα θέλετε να συζητήσουμε κατά την έναρξη της κλήσης σας είναι τι μπορούν να περιμένουν για να πάρετε από αυτό επιχειρήσεων με εσάς και πόσο εύκολο ή γρήγορα μπορούν να το αποκτήσουν. Κάντε μεσολαβούντες συμμάχους σας. Μεταχείρισή τους, σε σχέση με την παραδοχή ότι ξέρουν όσο exec στόχο σας κάνει (που συχνά). Χρησιμοποιήστε την ίδια προσέγγιση μαζί τους, και θα είναι πολύ πιο πιθανό να πάρει θέσει μέσα στην εκτελεστική εξουσία. Αποθηκεύστε το "πώς λειτουργεί" συζήτηση για τη συνάντησή σας με το χαμηλότερο επίπεδο οι άνθρωποι υπεύθυνοι για καθιστώντας την εργασία. Διαφορετικά, δεν μπορεί ποτέ να αυτή την ευκαιρία. ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 1999-2004 Shamus Brown, All Rights Reserved.Shamus Brown είναι ένα Professional Sales προπονητής και πρώην υψηλής τεχνολογίας, οι πωλήσεις pro οποίοι άρχισαν να πωλούν την καριέρα του για IBM. Shamus έχει γράψει περισσότερα από 50 άρθρα για την πώληση και είναι ο δημιουργός του δημοφιλούς Persuasive ικανοτήτων πώλησης CD ήχου Προγράμματος. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερες συμβουλές πωλήσεων Shamus Brown στο http://Sales-Tips.industrialEGO.com/ και μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με πειστική δεξιοτήτων πωλήσεων κατάρτιση του στο http://www.Persuasive-Sales-Skills.com/
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
