Ένας άλλος θερμός μόλυβδος
Σάββατο πρωί, κάθισα στις πυτζάμες, το ρουφώντας γουλιά γουλιά ισχυρό, μαύρο καφέ και τη petting κα μου Kitty Cat. Το τηλέφωνο χτύπησε. Συνήθως το Σάββατο πρωί, εξετάζω τις κλήσεις μου, αλλά αυτό το πρωί, που αναμένει έναν φίλο, πήρα.
Ο επισκέπτης δεν ήταν ο αναμενόμενος φίλος μου. Ήταν οικονομικός σύμβουλος από τη American Express. Ρώτησε εάν είχα λάβει την αποστολή που είχα ζητήσει.
Wendy: Δεν ζήτησα μια αποστολή.
Επισκέπτης: Λάβατε μια αποστολή;
Wendy: Δεν ξέρω.
Επισκέπτης: Ήταν από τη American Express, περιγράφοντας τα οικονομικά προϊόντα μας.
Wendy: Παίρνω πολύ ταχυδρομείο.
Επισκέπτης: Έτσι, δεν ενδιαφέρεστε;
Wendy: Πρέπει να εξετάσετε ένα πρόγραμμα αποκαλούμενο κρύο καλώντας κολλέγιο.
Επισκέπτης: Αυτό είναι μια «θερμή κλήση.»
Είπαμε το καλός-byes-αγαθό μας δεδομένου ότι έπνιξα το πίσω υστερικό γέλιο. «Θερμάνετε την κλήση»; «Κρύα κλήση»; Εντούτοις αλλιώς θέλετε ενδεχομένως να το ταξινομήσετε, αυτό ήταν μια αποτυχημένη κλήση!
Ήμουν μια κατάλληλη προοπτική. Δεν ήμουν απαραιτήτως αδιάφορος. Αυτό που πήγε στραβά;
Αυτός ο επισκέπτης με θέλησε, η προοπτική, για να κάνει όλη την εργασία. Υπέθεσε ότι επειδή η κλήση ήταν (στο μυαλό της μόνο!) μια «θερμή κλήση,» ήμουν ενδιαφερόμενος στα προϊόντα, πεπειραμένος για τα προϊόντα και έτοιμος να κινηθώ προς το επόμενο βήμα. Τίποτα δεν θα μπορούσε να είναι περαιτέρω από την αλήθεια! Δεν κατέβαλε καμία προσπάθεια να προσελκύσει ή να ενδιαφέρει εμένα-αντ' αυτού, είχαμε μια συνομιλία για εάν είχα λάβει ή όχι τη λογοτεχνία πωλήσεων!
Και έπειτα, κινούμενος από απίστευτο προς μυαλό-, αυτός ο επισκέπτης υπέθεσε την απόρριψη! (Τεχνική κλεισίματος Α η τυποποιημένη είναι «να υποτεθεί η πώληση» και να προχωρήσει αναλόγως.) Το είχε προς τα πίσω. Επειδή δεν ενδιαφέρθηκα ιδιαίτερα για τη λογοτεχνία πωλήσεων, υπέθεσε χωρίς οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προσπαθεί να ανακαλύψει τι τα ενδιαφέροντά μου, θέλουν ή οι ανάγκες να είναι ότι έλεγα «το αριθ.»
Αυτή η (μη) διαδικασία πωλήσεων ήταν επίσης αδέξια. Προφανώς, κάποιος άλλος είχε καλέσει αρχικά το εμένα-ι όχι θυμάμαι-και έστειλε μερικές πωλήσεις λογοτεχνία-ι δεν θυμάται. Ένα ποιοι χάσιμο χρόνου και πόροι! Υποθέτω ότι η American Express μπορεί να τον αντέξει οικονομικά. Εσείς και δεν μπορώ!
Έτσι, είναι εδώ το κύριο πρόγραμμα γιατί εισαγωγικός καλεί:
1. Καθορίστε το στόχο του τηλεφωνήματός σας.
2. Τεθείτε επάνω ως εμπειρογνώμονα.
3. Αρθρώστε τα πελάτης-κεντροθετημένα οφέλη.
4. Ζητήστε αυτό που θέλετε (δείτε #1 επάνω από-καθορίζει το στόχο).
5. Χρησιμοποιήστε τη λογοτεχνία πωλήσεων ως στήριγμα μόνο. Μην το χρησιμοποιήστε ως εισαγωγή (δείτε την ιστορία ανωτέρω).
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2004 Wendy Weiss
Η Wendy Weiss, η βασίλισσα του κρύου που καλεί & επιτυχία πώλησης, είναι εκπαιδευτής πωλήσεων, συντάκτης και ένας προπονητής πωλήσεων. Είναι ο συντάκτης του κρύου που απαιτεί από τις γυναίκες και το πρόσφατα απελευθερωμένο κρύο καλώντας κολλέγιο. Πάρτε ελεύθερο e-zine της στο http://www.wendyweiss.com.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
