Εστίαση στον πελάτη: Το μόνο μυστικό στο κλείσιμο
Οι άνθρωποι ψάχνουν πάντα τους τρόπους να κλείσουν την πώληση. Συχνά οι χρόνοι όταν χάνετε μια πώληση, αυτό δεν έχουν καμία σχέση με τη δυνατότητά σας να κλείσετε. Το μόνο μυστικό στο κλείσιμο περισσότερων πωλήσεων είναι με να εστιάσει περισσότερο στον πελάτη σας.
Η εστίαση στον πελάτη πηγαίνει αρκετά πέρα από τις λέξεις που βγαίνουν από το στόμα σας. Η εστίασή σας έχει επιπτώσεις άμεσα στη γλώσσα σωμάτων σας, τον τόνο σας, και το μήνυμά σας. Αυτοί είναι τρεις από τους βασικούς παράγοντες που οι πελάτες χρησιμοποιούν για να καθορίσουν εάν σας συμπαθούν και εάν το προϊόν σας μπορεί να λύσει το πρόβλημά τους.
Η εστίαση στον πελάτη σας σημαίνει ότι ακούτε ενεργά και ότι φροντίζετε προσωπικά για τον πελάτη. Αυτά τα πράγματα δεν μπορούν να επινοηθούν. Πρέπει αληθινά να θελήσετε να ακούσετε και πρέπει αληθινά να φροντίσετε για τη βοήθεια του πελάτη. Αυτό είναι το μόνο μυστικό στο κλείσιμο της πώλησης.
Η γλώσσα σώματος θα παρουσιάσει ότι στρέφεστε στον πελάτη σας. Οι πελάτες σας ανιχνεύουν τη γλώσσα σωμάτων σας ακόμα κι αν δεν γνωρίζουν την. Δεν υπάρχει κανένας "μυστικόσ" τρόπος να εξασφαλιστεί ότι έχετε την αποτελεσματική γλώσσα σωμάτων. Όταν ασχολείστε με μια συνομιλία με έναν πελάτη και παραμένετε, δεν μπορεί να είναι παρά θετική γλώσσα σωμάτων.
Το ίδιο πράγμα ισχύει για τον τόνο φωνής σας. Εάν ακούτε με την πρόθεση που καταλαβαίνει, αντί του ακούσματος με την πρόθεση για να αποκριθείτε, κατόπιν ότι το ποσό προσωπικής προσοχής θα απεικονίσει στον τόνο της φωνής σας. Ο τόνος της φωνής σας, όπως τη γλώσσα σωμάτων σας, διαδραματίζει έναν ρόλο πόσο καλά κάποιος λαμβάνει το μήνυμά σας.
Το περιεχόμενο του μηνύματός σας θα είναι φυσικά ευθύγραμμο με αυτό που ο πελάτης θα επιθυμούσε να ακούσει εάν εστιάζετε στον πελάτη και την τίποτα άλλο. Όταν είστε-ΣΥΝΘ-ΜΈΣΑ με τον πελάτη, κατόπιν ο πελάτης θα καθοδηγήσει τη συνομιλία όλος ο τρόπος στην υποχρέωση να αγοράσει.
Εδώ είναι οκτώ τρόποι να εξασφαλίσουν ότι εστιάζετε στον πελάτη σας:
1. Χαλαρώστε.
2. Ανακαλύψτε κάτι προσωπικό για τον πελάτη σας.
3. Τους καλέστε από το όνομά τους συχνά.
4. Ανακαλύψτε ΓΙΑΤΙ ενδιαφέρονται για το προϊόν σας και αναφέρουν σε εκείνο τον λόγο συχνά.
5. Ακούστε για να καταλάβετε την έννοια αυτό που είναι αυτοί λέει.
6. Εάν πιάνεστε μια απάντηση προτού να τελειώσουν, αυτό σημαίνει ότι δεν ακούτε.
7. Φανείτε ο πελάτης σας στο μάτι.
8. Πάρτε το δικαίωμα μυαλού σας. Γιατί θέλετε να βοηθήσετε αυτόν τον πελάτη; Εάν η απάντηση είναι ακριβώς να πραγματοποιηθεί η πώληση, κατόπιν αρχίστε εδώ.
Πρέπει να φροντίσετε για τον πελάτη προσωπικά και να φροντίσετε για την επίλυση του προβλήματός τους προτού να μπορέσετε να τους ζητήσετε για να αγοράσετε από σας. Πολλά salespeople είναι καλά αλλά χάνουν η εστίαση του πελάτη τους κάπου κατά τη διάρκεια της συνομιλίας τους. Είναι αυτή η δυνατότητα να διατηρηθεί η εστίασή σας που όχι μόνο θα σας διαφοροποιήσει από τον ανταγωνισμό σας θα σας κερδίσει περισσότερες πωλήσεις.
Για να ενώσει το εβδομαδιαίο ezine του Tom Richard's, μυς πωλήσεων χτυπήστε σε https://app.quicksizzle.com/survey.aspx?sfid=7796 και μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστοχώρο του σε http://www.tomrichard.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
