Οι πελάτες για τη ζωή
Ποιος είναι να μιλήσετε με τους πελάτες σας; Είναι ανταγωνιστές σας; Γιατί ή γιατί δεν είναι; Όταν σταματήσει να το σκέφτομαι, αυτά τα ερωτήματα είναι έγκυρες. Οι περισσότεροι άνθρωποι στηρίζονται σε κάποιο είδος της πελατείας για τις επιχειρήσεις τους, και μπορεί να βελτιώσει σε σχέσεις με τους πελάτες. Μια ολιστική προσέγγιση στη διαδικασία αυτή ενσωματώνει την πιο σφαιρική ερώτηση: Πώς μπορώ να δημιουργήσει τους πελάτες για τη ζωή; Δύο κύριοι στόχοι στους "πελάτες για μια ζωή" του προγράμματος είναι να Επαναλαμβάνω την παραπομπή από τις επιχειρήσεις και τους πελάτες σας. Περιέργως, λίγα άτομα επιμελώς την επιδίωξη των στόχων αυτών. Πολλές μελέτες έχουν αποδείξει ότι το κόστος απόκτησης νέων πελατών υπερέβη κατά πολύ το κόστος για την επαναλάβω επιχειρήσεων ή την παραπομπή από τις υφιστάμενες πελάτες. Ορισμένες από τις βασικές έννοιες για τον έλεγχο του "πελάτη για ζωή" έννοια περιλαμβάνουν τοποθέτηση εσάς ή την εταιρεία σας στο μυαλό των πελατών σας, όπως το έγκυρο λύση στο πρόβλημά τους, δημιουργώντας μια σχέση με τους πελάτες σας, και απροκαλύπτως soliciting παραπομπές. Είναι προφανές ότι οι έννοιες που μπορούν να προσαρμόζονται ανάλογα με το είδος της βιομηχανίας είναι in. Ας εξετάσει κάθε έννοια από itself.Assuming ότι μια επιχείρηση έχει επιτευχθεί συμφωνία, είναι σημαντικό να συνεχίσουν να ενισχύουν την ιδέα ότι θα είναι η συνέχιση και συνεχή λύση για μια πρόκληση, το μυαλό του πελάτη. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω της συνέχισης και την προγραμματισμένη επικοινωνίες με τον πελάτη σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία που παρέχεται. Προϊόν ή υπηρεσία ενημερώσεις, ή άλλες πληροφορίες είναι δωρεάν επίσης παραδείγματα αυτού του είδους της επικοινωνίας. Για παράδειγμα, μια υποθήκη επαγγελματικά μπορεί να παρέχει κάθε ένα από τους πελάτες με το τριμηνιαίο επιτόκιο ενημερώσεις να κρατούνται ενήμεροι σχετικά με την αγορά - που περιλαμβάνει το όνομά της με κάθε ενημερωμένη έκδοση. Άλλοι λόγοι να έλθει σε επαφή με πελάτες, θα μπορούσαν να ενός προϊόντος / υπηρεσίας ή announcement.Closely έρευνα intermingled με προγραμματισμένο και συνέχισε την επικοινωνία με τους πελάτες σχετικά με τα ειδικά προϊόντα ή υπηρεσίες είναι η έννοια της "σχέσης εμπορίας." Αυτό προϋποθέτει την τήρηση ενημερωθεί για κάποια πτυχή του πελάτη του την προσωπική ζωή, ίσως στέλνει χαιρετισμούς σε ειδικές περιπτώσεις, για παράδειγμα. Δημοφιλή επιχειρηματίας και συγγραφέας, Harvey Mackay, έχει ενσωματωθεί η "Mackay 66 "κατά την επιχείρηση. Αυτό είναι ένα ολοκληρωμένο, αναλυτικό δελτίο πληροφοριών σχετικά με πελάτες που ενσωματώνει τα πάντα, από τις ημερομηνίες για την επέτειο της birthdates του πελάτη παιδιά λίστα περιέχει τους πελάτες του" επιχειρήσεων και των προσωπικών δεδομένων. Mackay πολλά από τα χαρακτηριστικά του και ότι η επιτυχία του οργανισμού με την έννοια της λαμβάνοντας ένα πολύ προσωπικό ενδιαφέρον για τους πελάτες του τη ζωή και τα συμφέροντα. Επίσης, έχει αναπτύξει πολύ στενή και διαρκή φιλίες με τους πελάτες του ότι είναι προσωπικά gratifying.Finally, η έννοια της πρότασης για συνέχιση της παραπομπής είναι σημαντική για τους ανθρώπους που παράγουν σε υψηλό επίπεδο. Ένα παλιό ρητό, "και να ζητήσει που λαμβάνει. "Παρόλο που μπορεί να έχει πολύ ικανοποιημένοι πελάτες της, η παραπομπή είναι πολλές φορές πιο πιθανό είναι, αν μου ζητηθεί. Οι περισσότεροι από τους ανθρώπους που παράγουν υψηλά σε κάθε τομέα που μπορεί να σχετίζονται απόλυτα με αυτό. Ακόμη και ικανοποιημένοι πελάτες πρέπει να προσεγγίζονται να παραπομπές. Αν δεν είστε ζητώντας τους πελάτες σας για τις παραπομπές, ο ανταγωνισμός μπορεί να είναι! Υψηλού παράγουν οι άνθρωποι θα καταθέσουν για την αποτελεσματικότητα του γνωριμία με τους πελάτες. Επίσης, οι παραγωγοί υψηλής υπενθυμίσω πελάτες της το καλό έργο που πραγματοποίησαν κατά την διαμονή τους σε επαφή και ρωτώντας για τη συνέχιση της επιχείρησης. Αν είστε ειλικρινής, και σε καλό αυτό που κάνετε, σας χρωστάμε πελάτες σας και τις πιθανές παραπομπές δεν less.Set διατεθεί κάποιος χρόνος για να σχεδιάσουν και να μπορεί να θέτει ως προτεραιότητα. Διαφορετικά, θα είναι ένα πιο σημαντικό είναι ότι η ιδέα παρακαμφθεί από τις επείγουσες δραστηριότητες life.Eric Johnson είναι τακτικός συνεργάτης του επενδυτή να Αξία Δείτε οικονομικό δελτίο. Για να στείλετε σχόλια προς τον κ. Johnson ή να μάθουν περισσότερα για τον επενδυτή, των Αξία Δείτε το ενημερωτικό δελτίο, επισκεφθείτε http://www.valueview.net.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
