Ξέρετε τη συγκίνηση πίσω από την αντίρρηση;
Οι προοπτικές έχουν πολλούς λόγους (να σκεφτείτε τις δικαιολογίες) για την μη αγορά του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Πολλές από αυτές τις αντιρρήσεις, εντούτοις, είναι πραγματικά συναισθηματικές υπερασπίσεις, και προτού να μπορέσετε να υπερνικήσετε το εμπόδιο εσείς πρέπει να αναγνωρίσουν τη συγκίνηση πίσω από το. Για να σας βοηθήσετε να αναλύσετε γιατί η προοπτική σας δεν θέλει να αγοράσει από σας, αναρωτηθείτε τις ακόλουθες ερωτήσεις.
1. Ο αγοραστής αισθάνεται παραμελημένος;
Αυτό είναι ένας πρωταρχικός κίνδυνος τους κανονικούς πελάτες για χορηγημένος. Θα μπορούσατε καλά να περπατήσετε στην αναμονή μιας διαταγής βέβαιος-πράγματος να διαπιστώσετε μόνο ότι ο πελάτης σας δεν είναι βέβαιος ότι θέλει να σας εξετάσει άλλο. Γιατί όχι;
Ο αγοραστής μπορεί να θεωρήσει ότι το ποσό σταθερής επιχείρησης που η επιχείρησή του/της έχει παράσχει αξίζει περισσότερους του χρόνου και της προσοχής σας έπειτα που έχετε δώσει πρόσφατα.
Ο αγοραστής μπορεί να θεωρήσει ότι η εργασία του/της εξαρτάται από την εξέταση ενός προμηθευτή που μπορεί να εμπιστευθεί για να παραδώσει τι διατάχτηκε όταν υποτίθεται για να παραδοθεί, η οποία θα είναι ακόμα διαθέσιμη αφότου υπογράφεται η διαταγή.
Εάν έχετε καθορίσει ότι η παραμέληση είναι η συγκίνηση πίσω από την αντίρρηση του αγοραστή, το καλύτερο πράγμα που κάνει θα ήταν να αφεθεί ο πελάτης να πάρει όλα εκείνα τα συναισθήματα έξω στο ύπαιθρο. Μόλις σας καταστήσει ο αγοραστής ενήμερους για τις ανεπάρκειές σας, μπορεί ακόμα να σας δώσει διαταγή-μιά φορά υποσχεμένη να κάνει καλύτερα στο μέλλον.
2. Ο αγοραστής θεωρεί ότι δεν παρουσιάζετε αρκετό σεβασμό;
Σε μερικούς αγοραστές, salespeople που ακριβώς "ρίξτε από" τους λέει ότι δεν είναι αρκετά σημαντικοί για έναν πραγματικό διορισμό.
Σιγουρευτείτε ότι παρουσιάζετε σεβασμό των πελατών σας χρόνος-ειδικά στα αρχικά στάδια της ανάπτυξης μιας απολογισμός-κοντά λήψης του χρόνου να οργανώσετε έναν διορισμό για την κλήση σας. Αργότερα, οι πελάτες μπορούν να δείξουν ότι ο.κ. του που σταματά από οποτεδήποτε έχετε μια χρήσιμη ιδέα να μοιραστείτε με τους.
3. Είναι ο αγοραστής φοβισμένος κάτι νέος;
Ο φόβος ένα νέο σχέδιο δράσης είναι μια κοινή συγκίνηση. Η παραμονή με ένα γνωστή προϊόν ή μια υπηρεσία είναι μια ασφαλής επένδυση.
Όταν αυτός ο φόβος είναι η συγκίνηση πίσω από την αντίρρηση, πρέπει να παρουσιάσετε αγοραστής-διακριτικά, σειρά μαθημάτων-αυτή που δεν δοκιμάζει τις νέες μεθόδους ή τα προϊόντα αποβάλλει τη δυνατότητα από τους. Ειδικά εάν ο αγοραστής έχει καεί πριν από ένα νέος-και-βελτιωμένο προϊόν που δεν αποδείχθηκε ούτε, μπορεί να πρέπει να αποδείξετε ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας θα κάνει πραγματικά τι έχετε πει ότι, ότι η αξία της αξίζει το κόστος της.
4. Είναι ο αγοραστής φοβισμένος τον παλαιό;
Πολύ αφορά το φόβο ένα νέο σχέδιο δράσης ο φόβος υπάρχων ένας-ειδικά ενός που αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό ξεκίνημα επένδυση-ομαλό εάν η παρουσίαση αποδείξεών του ανεπαρκής. Μια επιχείρηση που έχει κάνει ήδη μια σημαντική επένδυση στο υπάρχον πρόγραμμά της θα είναι πιθανώς διστακτική για τη ρίψη ενός παρόμοιου ποσού σε μια συνολικά διαφορετική εναλλακτική λύση.
Εάν συνειδητοποιείτε ότι η προοπτική δεν πρόκειται να εγκαταλείψει τι έχει, ακόμα δεν ειναι απαραίτητο να εγκαταλείψετε την επιχείρηση ως πελάτη. Ψάξτε τους τρόπους που το προϊόν ή η υπηρεσία σας μπορεί να βοηθήσει να λύσει μερικά από τα προβλήματα που δημιουργούνται από το υπάρχον σύστημα. Αλλά πάρτε την προσοχή για να μην ηχήσετε πάρα πολύ επικριτικός με αυτό που μπόρεσε να είναι η ιδέα κατοικίδιων ζώων αγοραστών (ή κάποιος της κορυφαίας διαχείρισης). Μην πέστε στην προοπτική για να πετάξετε το υπάρχον προϊόν και να μεταπηδήσετε σε δικοί σας. Αντ' αυτού, εξηγήστε ότι γνωρίζετε τα προβλήματα και ότι εάν η προοπτική θα επιτρέψει σε σας για να εξηγήσει τις εναλλακτικές λύσεις σας, θα είστε σε θέση να επιδείξετε πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας μπορεί να τα βοηθήσει να τα διορθώσουν.
Η παραγωγή μιας τίμιας προσπάθειας να γίνουν κατανοητές οι συγκινήσεις πίσω από τις αντιρρήσεις πωλήσεων σας βοηθά για να τοποθετήσει το προϊόν ή την υπηρεσία σας με έναν τρόπο που διευκολύνει την προοπτική σας να πει "ναι".
Ο Neil Greenberg είναι πωλήσεις maanger με μια εδρευμένη συνεχές ρεύμα επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. http://salessherpa.blogspot.com/
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
