Τηλεπωλήσεις
Ακουστικά & TELEPHONESThe εξοπλισμό προσωπικό σας χρήση είναι σημαντική. Μην αφήνετε τους άλλους να σας πω κάτι διαφορετικό. Όπως το Sales Representative οποίος προσβλέπει σε νέο αυτοκίνητο του / της κάθε δύο χρόνια, ώστε το πρόσωπο τηλεπωλήσεις αξίζει να απολαύσει καλό εξοπλισμό. Καλό, πρακτικό εξοπλισμός κάνει τη διαφορά. Ο αντιπρόσωπος πωλήσεων οδηγεί το αυτοκίνητο κάθε μέρα? Είναι ένα εργαλείο του επαγγέλματος. Ο χώρος εργασίας του προσωπικού, των εργαλείων και εξοπλισμού, όπως η Αυτοκίνητο Αντιπρόσωπος Πωλήσεων του, να πω κάτι γι 'αυτούς και τον τρόπο με τον οποίο κάνουν job.Comfort τους και professionalismAs το σημαντικό εργαλείο του εμπορίου αυτού είναι το τηλέφωνο, είναι σημαντικό να εξετάσουμε με σοβαρότητα την άνεση, την ευκολία χρήση, πρακτικότητα και φυσικά, του κόστους. Ας δούμε μερικές διαθέσιμες επιλογές για να σας βοηθήσει να γίνει πιο άνετα, πιο επαγγελματική, και περισσότερο υπό control.HeadsetsHeadsets (Α επιστόμιο τηλέφωνο και ακουστικό τηλεφώνου που κλιπ πάνω από το κεφάλι) είναι διαθέσιμα σε διάφορες μορφές και τις τιμές. Η τιμή εξαρτάται από το βαθμό πολυπλοκότητας και της ποιότητας του ακουστικού. Κατά τη στιγμή της γραφής, ακουστικά, σε εύρος τιμών από τριάντα λίρες μέχρι και δύο-εκατό-και-πενήντα pounds.Some πλεονεκτήματα της χρήσης ενός ακουστικού είναι:? Χέρια είναι ελεύθερα να γράψουν, χρησιμοποιήστε ένα πληκτρολόγιο, ή σελίδες στροφή. ? Ιδιώτες μπορούν να αισθάνονται ότι μπορούν να έχουν μια πιο φυσική συνομιλία. ? Το ακουστικό συχνά βοηθά το προσωπικό να αντιμετωπίσει ένα θορυβώδες περιβάλλον. ? Η δυνατότητα κακώσεις λόγω επαναλαμβανόμενης καταπόνησης τραυματισμού μειώνεται. ? Ακουστικά συχνά εμφάνιση και αίσθηση πιο "επαγγελματική". Αυτό θα μπορούσε να βελτιώσει τις επιδόσεις της personnel.Quick releaseSome ακουστικά διαθέτουν εγκατάσταση μιας «ταχείας απελευθέρωσης», δίνοντάς τους τη δυνατότητα να αποσυνδεθεί από την τηλεφωνική γραμμή έτσι ώστε να εγκαταλείψουν το γραφείο, απλά συνδέοντας το ξανά όταν επανατοποθέτηση. Αυτό είναι συμφέρουσα, αν σας προσωπικό πρέπει να μετακινούνται πολύ εντός του χώρου εργασίας. Σύγχρονη ακουστικά είναι ελαφρύ, εύκολο στην χρήση, και αξιοσημείωτα efficient.ComfortA ακουστικό δεν μπορεί να είναι κατάλληλη για τον περιστασιακό χρήστη τηλεφώνου, και υπάρχουν αυτούς που 'αισθάνονται ακριβώς δικαίωμα »που κατέχει το δέκτη τηλέφωνο όταν πραγματοποιείτε μια κλήση. Ωστόσο, ένα ακουστικό μπορεί να είναι ιδανικό για το προσωπικό σας. Τηλεπικοινωνίες εταιρείες έχουν μια σειρά από ακουστικά που είναι διαθέσιμα στην αγορά over-the-counter ή στην τάξη. Η ΒΤ έχει μια εξαιρετική σειρά σε δικά τους καταστήματα. Αν αυτά σας προκειμένου να αποδειχθεί ότι είναι ακατάλληλη, μπορείτε να επιστρέψετε τα απλά, ή να αλλάξετε ένα εναλλακτικό στυλ ή model.TelephonesMany σύγχρονη τηλέφωνα είναι εφοδιασμένα με ένα επιπλέον υποδοχή για ακουστικά. Αυτά επιτρέπουν το ακουστικό και ακουστικό που πρέπει να χρησιμοποιούνται ταυτόχρονα, ως ενίσχυση για επαγγελματική εκπαίδευση. Μπορείτε να παρακολουθείτε το χειρισμό του υπαλλήλου της τηλεφωνικής κλήσης. Εάν το τηλέφωνο έχει απόρρητο », ένα κουμπί", μπορείτε επίσης να δώσουν on-line καθοδήγηση. (Βλ. παρακάτω). Handset adaptersSome τηλεφωνικές συσκευές θα επιτρέψει σε έναν προσαρμογέα για να κόψει τα σχετικά, το οποίο επιτρέπει το ακουστικό που θα πραγματοποιηθεί άνετα μεταξύ στον ώμο και το λαιμό. Αυτές είναι μια καλή εναλλακτική λύση για τα ακουστικά, αλλά μπορεί να δώσει επαρκή ελευθερία movement.Features να κοιτάξουμε fori θα προτείνουμε να εξετάσει μία ή περισσότερες από αυτές τις δυνατότητες κατά την επιλογή μιας τηλέφωνο για τηλεπωλήσεις χρήσης:? Ευδιάκριτα και εύκολα στη κουμπιά τύπου. Αριθμοί μπορεί να αξιοποιηθεί από εύκολα και άμεσα; γιατί σπαταλάμε πολύτιμο χρόνο;; Επανάκληση του τελευταίου αριθμού εγκαταστάσεων. Αυτή είναι μια πολύ χρήσιμη λειτουργία για τα πελάτες που ασχολούνται ή που θέλουν να κληθούν πίσω σε λίγα λεπτά. Εάν κάποιος ξεχνά να ελέγξει κάτι - απλά πατήστε το κουμπί και αυτός ή αυτή είναι πίσω σε επαφή.; Ακουστικά πρίζα. Όπως αναλύεται ανωτέρω, υπάρχουν πολλές πλεονεκτήματα σε ένα ακουστικό.; Ελαφρύ ακουστικό. Βαρύ συσκευές μπορούν να γίνουν άβολα με παρατεταμένη χρήση; Hands-free εγκατάσταση. Εάν ο χρήστης του τηλεφώνου δεν έχει ακουστικά, ένα hands-free εγκατάσταση στο τηλέφωνο θα κάνει κάποιες εργασίες ευκολότερες, ιδίως εάν είναι αναγκαία έγγραφα για να ανακατέψετε ή να γράψει ένα lot.Some άλλες χρήσιμες λειτουργίες; Ένα στοιχείο ελέγχου έντασης ήχου. Μερικοί άνθρωποι μιλούν πολύ ήσυχα. Ζητώντας από το πρόσωπο που βρίσκεται στην άλλη άκρη της τηλεφωνικής να «μιλάει», δεν είναι πάντα κατάλληλη. Με τον έλεγχο του όγκου η δυσκολία αυτή μπορεί να ξεπεραστεί.; Dialler οθόνη. Αυτό δείχνει τον αριθμό που ονομάζεται.; Μια μεγαλύτερη, ευέλικτη οδηγήσει μεταξύ ακουστικού και κύρια μονάδα. Σύντομη και άκαμπτο οδηγεί ακουστικό είναι απαγορευτικός για την εύκολη μετακίνηση.; Κουμπί απόρρητο Α '. Μπορεί να είναι αναγκαίο να ελεγχθεί κάτι με ένα συνάδελφο, και ένα κουμπί απορρήτου μέσο αυτό μπορεί να γίνει δεν το πρόσωπο στο άλλο άκρο του overhearing γραμμή. Σημαίνει επίσης ότι, ως διαχειριστής, μπορείτε να δώσετε προπόνηση ενώ το προσωπικό σας είναι στην πραγματικότητα για την telephone.All από αυτά τα χαρακτηριστικά δεν είναι δυνατόν να απαιτούνται για την καλή δουλειά τηλέφωνο. Διαφορετικές στολές εξοπλισμός διαφορετικούς ανθρώπους. Είναι, καθώς και να γνωρίζουν τις πολλές επιλογές που είναι διαθέσιμες, however.Try αυτές τις άκρες; Παρατηρήστε υπηρεσία σας όταν είναι απασχολημένος. Κάνουμε κάθε προσωπικό φαίνεται άβολα με τα τηλέφωνα που έχετε; Προσπαθήστε να δείτε γιατί.? Προμηθευτείτε ένα ακουστικό για το τμήμα σας. Ας διάφορα μέλη του προσωπικού που το χρησιμοποιούν. Δείτε τι σκέφτονται αυτό. Μήπως βρίσκουν άνετα; Έχει αυξηθεί η δραστηριότητα τους;; Αγοράστε ένα τηλέφωνο με τα παραπάνω χαρακτηριστικά. Αφήστε μερικά από το προσωπικό σας το δοκιμάσετε. Χρησιμοποιήστε εσείς. Έχει να κάνει τη διαφορά με τον τρόπο που εργάζεστε;; Αν ακουστικά αποδειχθεί δημοφιλής με το προσωπικό σας, θα ήταν ελκυστική για τους προσφέρουν ως κίνητρα για την υψηλή επιδόσεις; ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΚΑΙ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ COMPUTERSSome τομείς της βιομηχανίας τηλεπωλήσεις απαιτούν επανειλημμένη επαφή με μια ευρεία βάση των ανθρώπων, ώστε να επιτευχθεί η πώληση. Στους τομείς αυτούς, είναι ζωτικής σημασίας να είναι σε θέση να κρατήσει Βιομηχανία κατασκευής, όπου τα μεγάλα έργα κτίριο μπορεί να περιλαμβάνει δέκα με είκοσι διαφορετικές εταιρείες και εκατοντάδες άτομα. Τα αρχεία των ονομάτων, ημερομηνίες, καθώς και η πρόοδος πρέπει να διατηρηθεί, δεδομένου ότι αποκτά ζωτική σημασία να γνωρίζουμε ποιος είναι συμμετέχουν στο έργο, οι οποίοι θα πρέπει να μιλήσει με, και τι τηλεφώνου τους, 'fax, κινητό, και e-mail είναι. Τήρηση αυστηρών προθεσμιών με κλήσεις είναι ζωτικής σημασίας για τη χρήση ενός τέτοιου συστήματος. Μπορεί να υπάρχει μόνο μία ημέρα σε μήνα, όταν θα είστε σε θέση να μιλήσει με ανθρώπους-κλειδιά, και αυτά τα σημαντικά κλήσεις δεν πρέπει να χαθεί. Η εν λόγω δραστηριότητα τηλεφωνικές πωλήσεις είναι γνωστή ως «Έργο Tracking ', ή' συντονισμός», και απαιτεί εκτενή τηλεφωνική εργασία σε ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων. Αυτά περιλαμβάνουν Αρχιτέκτονες, μηχανικοί του έργου, Σχεδιαστές, προγραμματιστές, Τοπογράφοι, και Estimators.ManagersManagers βρείτε αυτό το είδος του λογισμικού εξαιρετικά χρήσιμη. Τους επιτρέπει να δούμε ακριβώς τι κλήσεις έχουν γίνει, σε ποιον και από ποιον. Καλή σχέδιο παρακολούθησης μέσω λογισμικού θα επιτρέψει επίσης Manager για να πληκτρολογήσετε το όνομα ενός πωλητή και να μάθετε πώς συντελεστή τους συγκρίνει με τους άλλους, τι επίπτωση έχει η κλήσεις είναι έχοντας κατά συνολικές πωλήσεις, καθώς και οποιοδήποτε από μια μεγάλη μεταλλαγή των παραγόντων που του επιτρέπει ή να την πλήρη informed.Co-ordinating projectsProject συντονιστές και διαχειριστές συνήθως χρησιμοποιούν τα ειδικά σχεδιασμένα προγραμμάτων λογισμικού ηλεκτρονικών υπολογιστών, προκειμένου να τηρούν ακριβή αρχεία. Τα αρχεία αυτά θα καλύπτουν πρόοδο που έχει επιτευχθεί, ο οποίος είχε έρθει σε επαφή και από ποιον, τα ονόματα των βασικών στοιχείων που λαμβάνουν τις αποφάσεις, κλπ. Τα βασικά πωλήσεις είναι το ίδιο, αλλά η χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών και προγραμμάτων λογισμικού προσθέτει ένα επιπλέον στοιχείο. Ο συντονιστής του έργου θα έχει το PC διαθέσιμες, εισέρχονται σε σημαντικές ημερομηνίες και πληροφορίες σε καθημερινή βάση. Λογισμικό για παρακολούθησης του έργου θα επιτρέψει επίσης την είσοδο των άλλων πληροφοριών, όπως αυτό που συζητήθηκε, σημαντικές ημερομηνίες, προσωπικές απόψεις, και όταν το επόμενο τηλεφώνημα θα πρέπει να είναι. Θα επιτρέψει επίσης να παραπέμπει σε άλλες έργα. Την κατάλληλη μέρα στο μέλλον, ο υπολογιστής θα ενημερώνει το Project Co-ordinator ότι ένα τηλεφώνημα απόδοση οφείλεται. Χρησιμοποιώντας ένα τέτοιο σύστημα θα πρέπει να μπορεί να παρακολουθεί ένα πολύ μεγάλο αριθμό των διαφόρων έργων. Το λογισμικό λειτουργεί, αλλά η προγραμματισμένη εργασία τηλέφωνο έχει ακόμη να γίνουν, και όλα τα νέα στοιχεία πρέπει να καταχωρούνται στο system.Many εταιρείες χρησιμοποιούν επίσης αυτό το σύστημα ως βοήθημα για την συνέχεια βιβλιογραφία όσον αφορά συγκεκριμένες ημερομηνίες, ας πούμε, οκτώ έως δέκα ημέρες μετά την αποστολή της. Διευθυντικά στελέχη, όπως περιγράφεται παραπάνω, θα βρείτε ένα πολύτιμο εργαλείο τόσο για την τρέχουσα διαχείριση της ημέρας και για χρήση σε πρόβλεψη των πωλήσεων forecasts.Advantages του έργου συστημάτων παρακολούθησης; Ευκολία εντοπισμού πολλών διαφορετικών επαφές σε μια ευρεία βάση των επιχειρήσεων.; Ένα άτομο είναι σε θέση να παρακολουθεί, και να συντονίσει σύνθετη δραστηριότητα.; Οι πωλήσεις μπορεί να παρακολουθείται και διαχειρίζεται ο πωλητής και στελέχη.; Τήρηση αρχείων είναι ακριβής και τα αρχεία είναι διαθέσιμα.; Τεράστιες ποσότητες πληροφοριών, εύκολη πρόσβαση, μπορεί να κληθεί να επικεντρωθούν πωλήσεις δραστηριότητα.; Συσταθεί και λειτουργεί σωστά, τα στελέχη μπορεί να κρατήσει το δάχτυλο μια «σχετικά με τον παλμό» της ένα ευρύ φάσμα έργων, πωλήσεων δραστηριότητα και την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων campaigns.Disadvantages του έργου συστημάτων παρακολούθησης; Προβλήματα μπορούν να προκύψουν εάν οι πληροφορίες δεν είναι εγγεγραμμένος στο σύστημα, ή εγγράφονται σε εσφαλμένα.; Όταν το σύστημα πηγαίνει κάτω, το ίδιο κάνει και ένα υψηλό ποσοστό των πωλήσεων δραστηριότητας.; Τέτοιες κοστίζουν τα συστήματα, σε κεφαλαιουχικές δαπάνες, στην κατάρτιση, και στην maintenance.OTHER ΧΡΗΣΙΜΕΣ TOOLSThere πολλά άλλα εργαλεία που μπορεί να συμβάλει στη τηλεφωνικές πωλήσεις ζωή πιο άνετη, πιο διέταξε, και πιο εύχρηστο. Ενώ ορισμένες από αυτές δεν μπορούν να αφορούν ιδίως σας ανάγκες, είναι όλα χρήσιμα tools.Residential και Επιχειρήσεων τηλεφωνικών καταλόγων για CDTelephone κατάλογοι είναι τώρα διαθέσιμη σε CD για να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα. Εάν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί τα συστήματα πληροφορικής, όπως εργαλεία πωλήσεων, αυτό απλό και ευέλικτο επιπλέον μπορεί να είναι ανεκτίμητη. Με εκατομμύρια ονόματα, διευθύνσεις και αριθμούς τηλεφώνων των δυνητικών οικιακούς και επιχειρηματικούς πελάτες, είναι κάτι που αξίζει να σκεφτούμε. Φυσικά, αυτό εξαρτάται από το μέγεθος και το εύρος της επιχείρησής σας calling.Increasing άνεση σας με τον εξοπλισμό γραφείου; Χρήση των μαρσπιέ. Μαρσπιέ γίνονται όλο και πιο κοινές στο χώρο εργασίας. Διατίθενται σε διάφορα ύψη, στυλ και υλικά. Ένα υποπόδιο μπορεί να κάνει τη διαφορά στο επίπεδο του προσωπικού άνεση και μπορεί συνεπώς να προσθέσει πωλήσεις δραστηριότητα.; Απασχολούν σωστή καθίσματα. Δεν υπάρχει τέλος των καταστημάτων καθίσματα γραφείου. Καλή καθίσματα κοστίζει λίγο, και μπορεί να κάνει μια τεράστια διαφορά στην ποιότητα της εργασίας. Καλή καθίσματα σημαίνει ότι το προσωπικό είναι πιο άνετα, πιο χαλαρή και περισσότερο σε έλεγχο.; Κάθεται σε ένα γραφείο ή την επιφάνεια εργασίας του ορθού ύψος, με αρκετό χώρο για να γράψετε με ευκολία μπορεί να κάνει τη διαφορά στην παραγωγικότητα του προσωπικού.; Ακουστικές διαχωριστικά μεταξύ των γραφείων μπορεί να δημιουργήσει ένα πιο ήρεμο περιβάλλον εργασίας, όπου το προσωπικό μπορεί να είναι πιο χαλαροί και να αισθάνονται περισσότερο σε θέση να επικοινωνούν ένας-προς-έναν με τους πελάτες τους. Επίσης αναμένεται ότι θα σας επιτρέψει να συνεργαστεί με το προσωπικό στη βάση του ένα προς ένα βάση για την κατάρτιση purposes.Remember ότι είναι σημαντικό να έχουν τον κατάλληλο εξοπλισμό για τη δουλειά. Καλός
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
