Το αφεντικό από την κόλαση: σπεύδουν να επικρίνουν, καθυστερούν να επαινέσω
Έτσι έχετε ένα αφεντικό που χωματερές σε όλη σας τη στιγμή που τα πράγματα πάνε στραβά, αλλά ποτέ δεν φαίνεται να παρατηρήσετε όταν τα πράγματα πάνε δεξιά. Ouch.Jamie είναι μια σκληρή εργασία, κεφάτο, πλήρους-των ιδεών του είδους του διαχειριστή. Έχει οδηγεί δύο υψηλής λειτουργία οι ομάδες που στηρίζουν ο ένας τον άλλο πολύ καλά. Γιατί όμως Τζέιμι έρθουν να εργαστούν με ένα στομάχι κάθε μέρα; Γιατί το προσωπικό της, συχνά αισθάνονται παραλύσει; Είναι επειδή το αφεντικό Jamie, VP της Εξυπηρέτησης Πελατών, βρίσκει σφάλμα κάθε μέρα με Jamie και τα μέλη της ομάδας του. Φαίνεται να βγούμε από το δρόμο του για την κριτική. Όταν η VP είναι μακριά, η ομάδα λειτουργεί σαν μια καλά λαδωμένη μηχανή. Όταν υπάρχει, θα κουτσομπολιό, την αποφυγή σκληρή προβλήματα, και προσπαθούν να κάνουν ίδιοι invisible.As μια αμυντική στρατηγική, Τζέιμι επισκέψεις αφεντικό της κάθε πρωί για να λάβει την ανάγνωση της διάθεσης και προ του παρεμπόδιζε οποιαδήποτε εκρήξεις. Αυτή λέει τον πρώτο πράγμα αυτό που και η ομάδα της ολοκληρωθούν την προηγούμενη ημέρα, ποια θέματα που αντιμετωπίζουν, καθώς και τον τρόπο χειρισμού τους. Μερικές φορές τα έργα στρατηγικής, μερικές φορές δεν τις εκρήξεις και έρχονται ούτως ή άλλως. Η συνεχής στομάχι είναι η τιμή Jamie πληρώνει για προσπαθώ να καταλάβω πώς να παρακαλώ αυτό το υπερβολικά κριτική boss.Most από εμάς μπορεί να πάρει μια μικρή κριτική από τα αφεντικά μας από καιρό σε καιρό, όταν έχουμε μπέρδεμα πάνω, ή δεν έχουν κάνει κάτι πολύ σωστό. Μπορεί να είναι παρά πολύ αποθαρρυντικό, ωστόσο, όταν κριτική φαίνεται να είναι το μόνο είδος της ανάδρασης θα έχουμε, και εμείς δεν λαμβάνουν την αναγνώριση των θετικών contributions.Chances μας είναι το αφεντικό σας δεν είναι σκόπιμα προσπαθεί να σας αποθαρρύνουν. Είναι αμφίβολο αν έχει κάποια κατευθυντήριο σχέδιο για να κάνουν τη ζωή σας άθλια. Πιο πιθανό είναι, έχει πέσει σε όλες τις-πολύ-παγίδα κοινή διαχείριση των ψάχνει για πράγματα που είναι λάθος αντί για πράγματα που είναι σωστό. Φυσικά, αυτή τη συγκεκριμένη συμπεριφορά δεν είναι μοναδική για τους διαχειριστές. Πολλοί γονείς, προπονητές και οι συνομήλικοί του (ίσως και εσείς και εγώ), εμπίπτουν σε αυτή trap.If έχετε να ασχοληθεί με υπερβολικά κριτική συμπεριφορά, υπάρχει μια τεχνική που αξίζει να δοκιμάσετε. Οι επόμενες λίγες φορές σας αφεντικό κριτική σας, ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία τριών βημάτων: 1. Apologize2. Αφήστε το αφεντικό σας γνωρίζουμε ότι θα διορθωθεί το problem3. Τελειώσω με ένα σχόλιο που θυμίζει της απαλά που κάνετε, περιστασιακά, να πάρω τα πράγματα δεξιά. Για παράδειγμα: "Gee, και εδώ νόμιζα ότι έρχονται πάνω για να μου πει τι καλή δουλειά που έκανα με το τελευταίο σχέδιο." Πες το με ένα χαμόγελο, τότε πάμε για την επιχειρηματική του καθορισμού mistake.It σας μπορεί να χρειαστεί να περάσουν μερικά επαναλήψεις, αλλά το αφεντικό σας θα πρέπει να πάρει τελικά το μήνυμα που θα θέλατε ενδεχομένως κάποιες θετικές encouragement.Now, εδώ είναι το μέρος για την πραγματικά θαρραλέα και ειλικρινείς μεταξύ σας. Μπορείτε να πείτε πραγματικά το αφεντικό σας τι θέλετε. Αν δεν σας λέει τίποτα, δεν αναμένουν το αφεντικό σας για να διαβάσετε το μυαλό σας, ή να έχουν επίγνωση του πώς η συνεχής κριτική σας επηρεάζει. Πες κάτι σαν: "Εκτιμώ ανατροφοδότηση. Βοηθά μου βελτίωση. Σε Εκτός από την κριτική, Εκτιμώ επίσης ακρόαση για το τι να κάνω καλά. Βοηθά μου να ξέρω τι να κρατήσει κάνει. "Αν δεν μπορείτε να ελέγξετε πώς συνομιλίες αφεντικό σας για να σας, μπορείτε να ελέγχετε την ποιότητα της δικής σας επικοινωνία, και την ανταπόκρισή σας. Καλή luck.About το AuthorNicki Weiss είναι μια διεθνώς αναγνωρισμένη Certified Professional Sales Management Coach, Master Trainer, και ηγέτης εργαστήριο. Από το 1992, έχει Nicki εκπαιδευμένο, πιστοποιημένο, και / ή προπονητή περισσότερα από 6.000 στελέχη επιχειρήσεων, διευθυντές πωλήσεων και εγγυήσεις salespeople.Nicki αύξηση των πωλήσεων των επιδόσεων όταν διευθυντές πωλήσεων γίνουμε καλύτεροι προπονητές πωλήσεων. Δωρεάν εγγραφή της μηνιαίο ηλεκτρονικό περιοδικό, κάτι για το NothingTM, η οποία έχει ισχυρές συμβουλές και τεχνικές για τις πωλήσεις διαχειριστές οι οποίοι είναι έτοιμοι να κάνουν αυτή τη μεταρρύθμιση. Εγγραφείτε στο http://www.saleswise.ca Μπορείτε να την email στο nicki@saleswise.ca
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
