Συγχωρείστε από την κατάρτιση
Οι εκπαιδευτές, παρακαλώ απεικονίζουν αυτό... Παρουσιάζετε σε μια νέα θέση σε μια νέα ομάδα. Είστε έτοιμοι για ένα εργαστήριο μιας ημέρας. Τα υλικά σας είναι αναμένουνε και είστε "". Τα πράγματα φαίνονται καλά. Χτίζετε μια συμπαθητική έκθεση με την κατηγορία και ο ρυθμός της κατάρτισης είναι σωστός στο πρόγραμμα. Περίπου δύο ώρες στην ημέρα σας μια ο συμμετέχων αρχίζει να καταδεικνύει την αποδιοργανωτική συμπεριφορά. Αυτό το άτομο αρχίζει στο πρόσωπο εκτός από τον κατά τη διάρκεια της διάλεξης. Λίγα λεπτά αργότερα, κατά τη διάρκεια μιας δραστηριότητας αυτός ο κύριος κάνει όλα στη δύναμή του να πάρει την προσοχή των ανθρώπων μακρυά από το θέμα προσιτό. Όπως ο ήρεμος δροσερός εκπαιδευτής εσείς είναι, προσπαθείτε να συνεργαστείτε με τον ματαίως, και η συμπεριφορά του αρχίζει πραγματικά να έχει επιπτώσεις σε άλλες στο εργαστήριο. Έχετε περίπου μια ώρα στο μεσημεριανό γεύμα, και είστε τώρα πίσω σε timeline?For σας που η χάρη της κατάρτισης, τι κάνετε;
Δεδομένου ότι ένας εκπαιδευτής σας έχει πάντα έμπειρη παρουσίαση σε μια ομάδα με έναν ή περισσότερους δύσκολους συμμετέχοντες; Οι συμπεριφορές και οι τοποθετήσεις ενός ή δύο των μελών κατηγορίας σας μπορούν εύκολα να ρίξουν από την εκμάθηση της ολόκληρης ομάδας. Στην πρόωρη εμπειρία μου ως εκπαιδευτή, υπήρξε αρκετές φορές όταν βρήκα ότι έπρεπε να λάβω τις δύσκολες αποφάσεις για το πώς να χειριστώ έναν προκλητικό συμμετέχοντα. Έθεσα την ερώτηση στο διευθυντή και το σύμβουλό μου, "όταν είναι προφανές ότι ένας συμμετέχων δεν ενδιαφέρεται για την κατάρτιση, και αποφάσισε να αναστατώσει την ολόκληρη κατηγορία πάντα ακριβώς ζητάτε από εκείνο το πρόσωπο για να φύγετε;"
Προτού να σας δώσω την απάντηση ότι με έδωσε, με επιτρέψτε να σας πω λίγο για τις σκέψεις μου στην κατάρτιση, και να σας δώσω μερικές ιδέες για τον προσδιορισμό και την εξέταση των δύσκολων συμμετεχόντων.
Τώρα, είμαι κάποιος που αφιερώνεται στην ανάπτυξη και τη διδασκαλία άλλων. Θεωρώ ότι είναι μιας αύτοστος από ζωής κλήσεών μου μέσα. Λόγω αυτής της πεποίθησης η ιδέα της μη άδειας σε κάποιου για να συνεχίσει σε μια κατηγορία ή ένα εργαστήριο είναι δύσκολο για με να δεχτώ. Η φιλοσοφία μου είναι ότι η επιχείρηση με μίσθωσε για να εκπαιδεύσει τα μέλη ομάδων; τα μέλη ομάδων είναι στην περίοδο άσκησης προς όφελος της εργασίας τους; είμαστε όλοι στην κατάσταση για τελικά τον ίδιο λόγο: για να καταστήσει την επιχείρηση ισχυρότερη μέσω της ανάπτυξης. Έτσι, γιατί είναι αυτός μερικές φορές τόσο δύσκολος για τους ανθρώπους να δεχτούν την ιδέα της ύπαρξης στην κατάρτιση;
Εδώ είναι μερικά παραδείγματα των δύσκολων συμμετεχόντων
Ο φυλακισμένοσ ; Αυτός ο συμμετέχων είναι δυστυχισμένος για να είναι στην τάξη. Αισθάνονται παγιδευμένοι σε μια περίοδο άσκησης ότι δεν βλέπουνε την ανάγκη για. Ένας φυλακισμένος μπορεί να επισημανθεί με δύο τρόπους. Μπορούν να αποσυνδεθούν μην κάνοντας την επαφή ματιών, που δεν δίνει την προσοχή, συμμετέχων στη συζήτηση ή τις δραστηριότητες
Μπορούν να είναι αντιπαραθετικοί προκλητικές πληροφορίες υπό τον όρο ότι προκειμένου να δυσφημηθούν η κατάρτιση ή ο εκπαιδευτής.
Ο ελεύθερος σκοπευτήσ ; Αυτός ο συμμετέχων χρησιμοποιεί τα αγενή σχόλια, το σαρκασμό, καθώς επίσης και τις λεκτικές & μη λεκτικές συμπεριφορές για να διακόψει τη διαδικασία εκμάθησης για τους και άλλους. Ο ελεύθερος σκοπευτής στοχεύει στον εκπαιδευτικό. Οι δηλώσεις μπορούν να περιλάβουν:
"(Ο εκπαιδευτικός) δεν ξέρει ότι τι μιλά για" "με σκεφτείτε που είμαι ηλίθιοσ" "δεν έχετε την αρχή ή το creditability με με"
Challenger ; Αυτό είναι συμμετέχων που προκαλεί τα θέματα στις μικρές λεπτομέρειες επιθυμούν να επιδείξουν τη γνώση τους (που αντιλαμβάνονται για να είναι μεγαλύτερη από τους εκπαιδευτές).
Challenger διαφέρει από έναν ελεύθερο σκοπευτή στην επερώτηση. Challenger θα εξετάσει ή θα προκαλέσει τις πληροφορίες. Παραδείγματος χάριν:
"Πού πήρατε εκείνο το γεγονός;"
"Είχα την υποχρέωση για να το κάνω αυτός ο τρόπος;"
"Έχω δοκιμάσει εκείνο τον τρόπο και δεν λειτουργεί;"
Χαμένη ; Αυτό είναι συμμετέχων που δεν πιάνει τις έννοιες που παρουσιάζονται. Χαμένη μπορεί να επισημανθεί με δύο τρόπους.
Επιδεικνύουν συνήθως τις μη λεκτικές εκφράσεις της μη κατανόησης. Μπορούν να υποβάλουν τις ερωτήσεις που παρουσιάζουν έλλειψη κατανόησής τους.
Ελέγξτε έξω μερικές προτάσεις που έχω συλλέξει από τα κολλέγια για να χειριστώ τη συμπεριφορά συμμετεχόντων όπως το φυλακισμένο, τον αμφισβητία & τον ελεύθερο σκοπευτή.
WIIFM; "Τι σε τον για με;" Μέσα στα πρώτα πέντε λεπτά δημιουργήστε την ιδέα ότι η κατάρτιση είναι σχετική για τους συμμετέχοντες. Αφήστε την κατηγορία να ξέρει γιατί είναι στη σύνοδο και τι θα πάρουν από το χρόνο που ξοδεύουν εκεί.
Εξετάζετε τους προκλητικούς συμμετέχοντες σταθερά, αλλά ωραία ρωτιέστε, θέλετε να κερδίσετε, ή θέλετε τον αρχάριο για να μάθετε;
Εάν ο θυμός εκφράζεται και η εκμάθηση αναστατώνεται ρωτήστε το συμμετέχοντα εάν θέλουν να συζητήσουν το πρόβλημα τώρα ή αργότερα. Τους δώστε τον έλεγχο. Μην συζητήστε το θυμό στη ρύθμιση τάξεων. Πάρτε το συμμετέχοντα κατά μέρος για να διοργανώσετε τη συζήτηση ή να στείλετε την κατηγορία σχετικά με το σπάσιμο.
Ακούστε χωρίς διακοπή ακούει προσεκτικά και επαναδιατυπώνει έπειτα τι αισθάνονται.
"Εάν σας καταλαβαίνω σωστά;"
Μην κάνετε τον αρχάριο τη λανθασμένη προσπάθεια να αποδείξει ότι ο αρχάριος είναι ανακριβής είναι πιθανό να κλιμακώσει το πρόβλημα.
"Με επιτρέψτε να εξηγήσω τι σκέφτομαι ότι έχει συμβεί έτσι μπορείτε να καταλάβετε τη σκέψη μου. Σκέφτομαι ότι μπορούμε να απασχοληθούμε σε αυτό έξω από κοινού."
Βρείτε κάτι που μπορείτε να συμφωνήσετε το καταστήστε συγκεκριμένο για το θέμα προσιτό (ο λόγος για την κατάρτιση, τα οφέλη για την επιχείρηση ή τα οφέλη για το άτομο).
Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα για να δημιουργήσετε τη δέσμευση
Η θετική διατύπωση έχει τις ακόλουθες ιδιότητες:
; Λέει στον αρχάριο τι μπορεί να γίνει
; Προτείνει τις εναλλακτικές λύσεις και τις επιλογές; Υγιής χρήσιμος και ενθάρρυνση παρά γραφειοκρατικό; Τονίζει τις θετικές ενέργειες και τις θετικές συνέπειες που μπορούν να προσδοκηθούν
Μερικά παραδείγματα:
; Μια επιλογή ανοικτή σε σας είναι; ; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε (οποιοσδήποτε) εάν; ; Να προτείνω; ; Με επιτρέψτε να εξηγήσω το background?or η προοπτική;.
Η αρνητική διατύπωση έχει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
; Λέγοντας στον αρχάριο τι δεν μπορεί να γίνει; Έχει έναν λεπτό τόνο της επίπληξης; Περιλαμβάνει τις λέξεις όπως: Μην μπορέστε, δεν πρέπει
Μερικά παραδείγματα που μπορούν να ερμηνευθούν όπως σαρκαστικά ή πατερναλιστικά:
; Καμία αμφιβολία; ; Καταλαβαίνετε, φυσικά; Δεν μπορούμε; ; Αγνοείτε το γεγονός ότι; ; Υποστηρίζετε αυτός; ; Δεν μπορώ να δω πώς εσείς;.
Συνδέστε τη λύση με τις ανάγκες ή τις απογοητεύσεις αρχαρίων που δεν μπορείτε να κάνετε κάποιο να ακούσει, αλλά μπορείτε να το καταστήσετε σημαντικό για τους να ακούσουν από την προοπτική τους.
Δείξτε ότι ο αρχάριος δεν είναι μοναδικός με τους ίδιες φόβους ή τις απογοητεύσεις
Δείξτε ότι άλλοι λειτουργούν στις πιθανές λύσεις
; Χρησιμοποιήστε μια διαδικασία ανατροφοδότησης για τις προτάσεις τους; Τους ζητήστε για να είστε ανοικτούς στην έννοια στην κατηγορία; Τους ζητήστε για να προσδιορίσετε τους τομείς της δύναμης ή της αδυναμίας; Τους ζητήστε για να ετοιμάσετε μια ανάλυση και τις προτάσεις για μια καλύτερη διαδικασία; Τους προσκαλέστε για να διοχετεύσετε τις πληροφορίες στους κατάλληλους ανθρώπους
Χειρισμός χαμένης, συνεργαμένος με τον αμφισβητία
Διευκρινίστε εάν το ζήτημα είναι ικανότητα ή. Τους ζητήστε για να προσδιορίσετε ποιο μέρος δεν καταλαβαίνουν. Προσφορά να παρασχεθεί η πρόσθετη υποστήριξη κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων. Ομάδα ένα χαμένο άτομο επάνω με έναν αμφισβητία κάνετε τη χρήση αμφισβητιών η γνώση τους για να βοηθήσετε "τις χαμένεσ" έννοιες ελέγχου.
Έμαθα όλα τα πράγματα ανωτέρω από του διευθυντή, σύμβουλοι, άλλοι εκπαιδευτές, και μέσω της εμπειρίας μου. Όταν δοκίμασα έναν προκλητικό συμμετέχοντα (φυλακισμένος) πάλι, ακολούθησα τους κανόνες ανωτέρω. Μίλησα στο άτομο σε ένα σπάσιμο, άκουσα τα συναισθήματά τους και του έδωσα την επιλογή να φύγω εάν αισθάνθηκε ότι επέτρεψε. Στο τέλος κατάλαβε γιατί η συμπεριφορά του προκάλεσε ολόκληρη την κατηγορία. Επέλεξε να μείνει και να βρεί έναν τρόπο να κάνει την εργασία συνόδου για τον.
Ο σύμβουλός μου με βοήθησε συγκεκριμένα με την αρχική πρόκλησή μου από την αρχή αυτού του άρθρου.
"Όταν είναι προφανές ότι ένας συμμετέχων δεν ενδιαφέρεται για την κατάρτιση, και αποφασισμένος να αναστατώσει την ολόκληρη κατηγορία πάντα ακριβώς ζητάτε από εκείνο το πρόσωπο για να φύγετε;"
Εξήγησε ως εκπαιδευτικός που πρέπει να μιλήσετε στο συμμετέχοντα, να τους σεβαστείτε και να εξηγήσετε την προοπτική σας σε τους με έναν τρόπο που δεν τους μετατρέπει σας disciplinarian και σε ένα παιδί. Δεδομένου ότι οι ενήλικοι σε μια επιχείρηση που θέτει εσείς μπορούν να τους δώσουν την επιλογή στο βήμα από την κατάρτιση, αλλά τους ενημερώστε αυτοί θα είναι αρμόδιος για την απόφασή τους. Αρμόδιος για το υλικό έλειψε και εξηγώντας την κατάσταση στο διευθυντή τους. Ο συμμετέχων θα σας ενημερώσει όταν πρέπει να φύγουν. Σαν εκπαιδευτές έχετε τα εργαλεία που χειρίζονται και διαχείρισης οι δύσκολοι συμμετέχοντες. Δώστε σε μερικούς από αυτούς μια δοκιμή και δεν θα πρέπει ποτέ να πείτε, "συγχωρείστε από την κατάρτιση".
Εάν είστε ενδιαφέρον για τη θεωρία ηγεσίας και πρακτικές έπειτα πρέπει να επισκεφτείτε: http://www.righttolead.com. Η Jenny Kerwin είναι συμβάλλοντας συγγραφέας και φιλόσοφος για την οργάνωσή μας. Επιπλέον, ως ηγέτη μπορείτε να ενδιαφερθείτε για http://www.myleadershipsuccess.com. Για περισσότερες πληροφορίες για την επίσκεψηhttp://www.trainercorner.com κατάρτισησ.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
