Ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα σας;;
Πότε ήταν η τελευταία φορά εσείς ξοδευμένος υπερβολικός χρόνος και τα χρήματα που λύνουν ένα πρόβλημα για να ανακαλύψουν μόνο το πρόβλημα εσείς σκέφτηκαν ότι είχατε δεν ήσαστε πραγματικά το πρόβλημα καθόλου;
Η αναγνώριση του πραγματικού προβλήματος είναι κρίσιμη για οποιαδήποτε επιχείρηση επίλυσης προβλήματος. John Dewey είπε, «ένα πρόβλημα λύνεται κατά το ήμισυ εάν δηλώνεται κατάλληλα.» Κατωτέρω είναι δύο απλά εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να υπολογίσετε το πραγματικό πρόβλημα πίσω από το πρόβλημα. Ένα εργαλείο, ρωτά «γιατί» οι ερωτήσεις και ένα δεύτερο εργαλείο, «αλλάζουν το ρήμα δράσης.»
Ρωτήστε γιατί;
Απλά υποβάλτε την ερώτηση, γιατί; Ένα άτομο αγόρασε ένα ζευγάρι των παπουτσιών δέρματος σουέτ μαυρίσματος. Μια περίπου εβδομάδα αφότου αγόρασε τα παπούτσια, ήταν στο μανάβικο που φθάνει σε ένα κορυφαίο ράφι για ένα εμπορευματοκιβώτιο του λαδιού μαγειρέματος. Δυστυχώς, screw-top του μπουκαλιού πετρελαίου ήταν χαλαρός και όταν τοποθετείται αιχμή μια μεγάλη, παχιά πτώση του πετρελαίου αφόρησε δεξιά το σουέτ των ανθρώπινων παπουτσιών. Εκεί, το χαστούκι στη μέση του σουέτ μαυρίσματος ήταν ένας σκοτεινός κύκλος του πετρελαίου για το μέγεθος ενός τετάρτου. Το άτομο ήταν εκτός από τον επειδή τα νέα παπούτσια του ήταν. Προτού να πετάξει το ζευγάρι, εντούτοις, θα προσπαθούσε να αφαιρέσει το λεκέ. Δοκίμασε το πλύσιμο των πιάτων και το σαπούνι πλυντηρίων πιάτων, το σαπούνι λουτρών, το απορρυπαντικό πλυντηρίων, τη σόδα ψησίματος καθώς επίσης και τα διάφορα μίγματα. Ο λεκές δεν θα κινούταν. Η ερώτηση, «γιατί θέλετε το λεκέ έξω;» ρωτήθηκε. Ah, ξαφνικά υπήρξαν νέες δυνατότητες. Η πραγματικότητα ήταν ότι ο ίδιος ο λεκές δεν ήταν ένα πρόβλημα. Το γεγονός ότι τα παπούτσια δεν ήταν ένα συνεπές χρώμα ήταν το πρόβλημα. «Πώς να κάνει τα παπούτσια ένα συνεπές χρώμα» άξιζε την προσοχή. Γρήγορα, υπήρξε μια ιδέα να τεθεί το πετρέλαιο στο υπόλοιπο του σουέτ έτσι τα παπούτσια θα ήταν ένα συνεπές χρώμα. Το πετρέλαιο που έγινε ειδικά για τα παπούτσια αγοράστηκε και εφαρμόστηκε. Ελειτούργησε! Τα παπούτσια ήταν ελάχιστα σκοτεινότερα από προηγούμενο αλλά και ένα συνεπές χρώμα. Το πραγματικό πρόβλημα λύθηκε με το ελάχιστο κόστος και την ελάχιστη προσπάθεια. Τα παπούτσια σουέτ είναι ένα καλό παράδειγμα για το πώς εξετάζοντας γιατί ένα «πρόβλημα» υπάρχει μπορεί να οδηγήσει σε ένα ελλοχεύον ζήτημα και, στη συνέχεια, να λάμψει ένα νέο φως στις πρόσθετες ευκαιρίες για τις λύσεις.
Αλλάξτε το ρήμα
Κατά την εξέταση των λύσεων προβλήματος προσπαθήστε το ρήμα δράσης. Η αλλαγή του ρήματος μπορεί να ανοίξει τη δήλωση μέχρι μια ευρύτερη ερμηνεία, με συνέπεια μια μεγαλύτερη σειρά λύσεων. Παραδείγματος χάριν, ξύπνησα ένα πρόσφατο πρωί και βρήκα τον τρόπο μου στην κουζίνα σε αναζήτηση της συνηθισμένης τηγανισμένης ομελέτας ασπραδιού μου. Κάθε πρωί μιας καλημέρας έχω μια τηγανισμένη ομελέτα ασπραδιού. Ι ράγισε τα αυγά, χώρισε έξω τους λέκιθους, και βάζει τα λευκά σε ένα τηγάνι. Το τηγάνι πήγε στην κορυφή σομπών αερίου. Γύρισα το εξόγκωμα αλλά συγχύστηκα από το γεγονός ότι καμία πυρκαγιά δεν άρχισε. Κατόπιν Ι το είδε, ένα φορτηγό αερίου στάθμευσαν στην αλέα πίσω από το σπίτι μου. Μίλησα στον οδηγό που με ενημέρωσε ότι ένας υπάλληλος είχε διαπεράσει τη γραμμή αερίου σκάβοντας. Θα ήταν ώρες προτού να μπορέσει να αποκατασταθεί το αέριο. Τι ήταν Ι που κάνει; Τα τηγανισμένα λευκά αυγών μου ήταν στη διακινδύνευση η «καλή» ημέρα μου ήταν σε κίνδυνο. Κοίταξα γρήγορα γύρω από το δωμάτιο για να δω ποιοι άλλοι πόροι ήταν διαθέσιμοι για να τηγανίσουν τα λευκά αυγών μου. Σκέφτηκα, «ο κατασκευαστής καφέ έχει ένα στοιχείο θέρμανσης.» Θα μπορούσα να βάλω το τηγάνι των λευκών αυγών coffee-maker. Δυστυχώς, το στοιχείο δεν ζεστάθηκε αρκετά να τηγανίσει τα αυγά. Κοίταξα γύρω από πάλι. Κατασκόπευσα popcorn popper. Θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω το κατώτατο σημείο του popper, έβαλα τα αυγά άμεσα στο στοιχείο και τα αυγά να τηγανίσουν. Επιτυχία! Τα αυγά τηγάνισαν, η συνέπεια ήταν μικρή μια ασυνήθιστη και αυτοί δοκίμασε κάπως τετριμμένη αλλά τηγάνισαν!
Διεγέρθηκα έτσι για τις δημιουργικές δεξιότητες επίλυσης προβλήματός μου. Όταν ο σύζυγός μου ήρθε κατ' οίκον ότι βράδυ είπα, «υποθέστε τι σήμερα!» Τον είπα ανυπόμονα του τηγανισμένου διλήμματος αυγών μου και πώς δοκίμασα τον κατασκευαστή καφέ και popcorn popper και ήμουν σε θέση τελικά να φάω τα τηγανισμένα αυγά μου. Εξέτασε με με μια ταραγμένη έκφραση. Τελικά μίλησε, «γιατί δεν χρησιμοποιήσατε ακριβώς το μικρόκυμα;»
Αυτό που συνέβη στο μεγάλο σχέδιό μου; Στράφηκα έτσι στην ιδέα «του τηγανίσματος» των αυγών ότι αγνόησα εντελώς το πραγματικό σκοπό μου που ήταν «να θερμαθούν» τα αυγά. Εάν είχα αλλάξει το ρήμα δράσης από «τα τηγανητά» για «να θερμάνω» θα είχα πήγα αμέσως στο μικρόκυμα.
Τα δύο απλό εργαλεία, 1) ρωτούν «γιατί» και) αλλαγή 2 που το ρήμα δράσης μπορεί να κερδίσει πολλούς χρόνο και προσπάθεια κατά την επίλυση προβλήματος.
Ίσως όταν στην επόμενη αποστολή επίλυσης προβλήματός σας πρέπει επίσης να φορέσετε τα παπούτσια σουέτ ενώ τρώγοντας μια ομελέτα ασπραδιού;. μην μπορέστε να βλάψετε.
Πνευματικά δικαιώματα 2005. Toni McNutt. Διατηρούνται όλα τα πνευματικά δικαιώματα
Αυτό το άρθρο μπορεί να διανεμηθεί ελεύθερα και να ανατυπωθεί εφ' όσον περιλαμβάνεται η σύνδεση πληροφοριών και Ιστού του συντάκτη στο κατώτατο σημείο του άρθρου.
Authored από:
Toni S. McNutt, Ph.D.
Αποφάσεις σύναψης
Ο Toni McNutt είναι ένας βοηθός, εκπαιδευτής και σύμβουλος που βοηθά τους πελάτες της να εξουσιοδοτήσουν ένα παραγωγικότερο προσωπικό ικανότερο να επιτύχει την ανταγωνιστική καινοτομία σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
