Δημόσιες σχέσεις: σύντομη μορφή για τους διευθυντές
Η εμπειρία λέει μου ότι πάρα πολλοί μη κερδοσκοπικών και ένωσης διευθυντές επιχειρήσεων, ακολουθούν τους σκοπούς και τους στόχους τους κατά ένα μεγάλο μέρος χωρίς τις ιδέες, στις συμπεριφοριστικές στρατηγικές και στην καθαρή δύναμη που οι δημόσιες σχέσεις μπορούν να φέρουν στον πίνακα.
Εδώ είναι τι πιστεύω ότι χάνουν, δηλ., τα προϊόντα πρώτης ανάγκης που ρέουν από τη θεμελιώδη προϋπόθεση των δημόσιων σχέσεων, δηλαδή: οι άνθρωποι ενεργούν στην αντίληψή τους για τα γεγονότα πριν από τους, η οποία οδηγεί στις προβλέψιμες συμπεριφορές για τις οποίες κάτι μπορεί να γίνει. Έτσι, όταν δημιουργούμε, αλλάξτε ή ενισχύστε εκείνη την άποψη από την επίτευξη, να πείσει και την κινώ--επιθυμώ-δράση εκείνοι οι άνθρωποι οι των οποίων συμπεριφορές έχουν επιπτώσεις στην οργάνωση, η αποστολή δημόσιων σχέσεων ολοκληρώνεται.
Εάν είστε ότι ο διευθυντής, παρακαλώ αναγνωρίζει ότι οποιαδήποτε συμπερίληψη οργάνωσής σας δικοί; ΠΡΕΠΕΙ να λάβετε υπόψη τις αντιλήψεις που κατέχουν εκείνα τα εξωτερικά ακροατήρια οι των οποίων συμπεριφορές έχουν επιπτώσεις στην οργάνωσή σας, ή οι συμπεριφορές που ρέουν από εκείνες τις αντιλήψεις μπορούν να βλάψουν.
Η πρώτη ερώτησή μου για σας είναι, είναι αυτό ακριβώς ένα θέμα «χτυπημάτων;» Ξέρετε, άρθρα ή συνεντεύξεις που πωλούνται στους συντάκτες; Είναι εκείνος ο όλος είναι εκεί στις δημόσιες σχέσεις;
Ή, θα μπορούσαν να υπάρξουν περισσότεροι σε το; Φυσικά υπάρχει περισσότερος σε το!
Γιατί θέλετε τα «χτυπήματα» κατά πρώτο λόγο; Τι προσπαθείτε να ολοκληρώσετε;
Πιστεύω θέλετε το ίδιο πράγμα κάθε άλλος αγοραστής των υπηρεσιών δημόσιων σχέσεων θέλει: για να αλλάξει τη συμπεριφορά κάποιου που με τέτοιο τρόπο ώστε βοηθά πραγματικά την οργάνωσή σας να επιτύχει τους στόχους της.
Έτσι, δεν θα είχε περισσότερο νόημα για την έναρξη στην αρχή και δεν θα έσωζε την τακτική όπως τα «χτυπήματα δημοσιότητας» για εκείνη την στιγμή όταν χρειάζεστε εκείνα τα «κτήνη του φορτίου» το πράγμα τους; Δηλαδή, για να φέρει αποτελεσματικά τα πειστικά μηνύματα σε έναν βασικό συγκεκριμένο φορέα δικοί σας;
Βέβαιος.
Έτσι αρχίστε με το ρίξιμο μιας στενής ματιάς σε εκείνοι εξωτερικό publics στόχων. Είναι τόσο σημαντικοί επειδή πώς σκέφτονται και συμπεριφέρονται μπορεί πραγματικά να καθορίσει την επιτυχία ή την αποτυχία της λειτουργίας σας
Δεν το θεωρεί; Εξετάστε εκείνα τα ακροατήρια οι των οποίων συμπεριφορές έχουν επιπτώσεις άμεσα στις διαδικασίες της οργάνωσής σας, ακόμη και εκείνοι ενδεχομένως απληροφόρητοι ότι η οργάνωσή σας υπάρχει ακόμη και. Είναι πιθανή ανάγκη οι υπηρεσίες ή τα προϊόντα του;
Αριθ.
Εξετάστε ένα εξωτερικό ακροατήριο όπου λιμάνι μελών μια σοβαρή παρερμηνεία για την οργάνωση. Αυτό μειώνει την επιθυμία τους να συνεργαστούν με σας;
Ναι.
Εξετάστε ένα εξωτερικό ακροατήριο μερικά από τα του οποίου μέλη θεωρούν ένα συνολικά αρνητικό και ανακριβές σύνολο γεγονότων για την οργάνωση. Εκείνοι οι άνθρωποι θα είναι πρώτος στη γραμμή για να συνεργαστούν με σας;
Αριθ.
Προφανώς, ποια μέλη ενός βασικού συγκεκριμένου φορέα θεωρούν για τα θέματα οργάνωσής σας, και πειράζει πολύ!
Γιατί να μην αρχίσει από τίτλος-από μια τέτοια κατάσταση με την απαρίθμηση εκείνων των ομάδων εξωτερικού; εκείνοι οι συγκεκριμένοι φορείς; κατά σειρά πόσες συμπεριφορές τους έχετε επιπτώσεις στην οργάνωσή σας;
Έναρξη με την αλληλεπίδραση με εκείνους τους ανθρώπους. Φυσικά, εάν ο προϋπολογισμός θα το σταθεί, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε μια εταιρία ερευνών για να συλλέξετε τα συναισθήματα, τις σκέψεις και τις αντιλήψεις τους.
Μείον έναν τέτοιο προϋπολογισμό, εντούτοις, το κάνετε οι ίδιοι. Ευτυχώς, οι συνάδελφοι δημόσιων σχέσεών σας είναι ήδη στην επιχείρηση ελέγχου άποψης και μπορούν προσεκτικά να μετρήσουν πώς αυτοί οι άνθρωποι αισθάνονται για την οργάνωσή σας. Όταν αλληλεπιδράτε αυτός ο τρόπος, παίρνετε να υποβάλετε πολλές ερωτήσεις και να συγκεντρώσετε πολλές πληροφορίες που χρειάζεστε πραγματικά.
Τι είστε ακρόαση; Παρερμηνείες που χρειάζονται να ισιώσουν έξω; Φήμες που δεν πρέπει να επιτραπούν για να υπάρξουν; Ανακριβείς πεποιθήσεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας που θα μπορούσαν να οδηγήσουν τους ανθρώπους μακρυά από σας; Παρατηρείτε ακόμα άλλες αντιλήψεις για σας και την οργάνωσή σας που πρέπει να αλλαχτούν;
Οι απαντήσεις σε τέτοιες ερωτήσεις επιτρέπουν σε σας για να δημιουργήσουν το στόχο δημόσιων σχέσεών σας που θα αλλάξει, και θα διορθώσει έτσι, κάθε παρερμηνεία, ή ανακρίβεια, ή φήμη.
Έχετε σημειώσει κάποια πραγματική πρόοδο με τον έλεγχο των αντιλήψεων μέσα στο βασικό συγκεκριμένο φορέα σας, και έχετε καθιερώσει το διορθωτικό στόχο δημόσιων σχέσεών σας.
Τώρα για τη στρατηγική που σας λέει πώς να επιτύχει εκείνο τον στόχο. ΠΩΣ να προωθήσει με τη νέα προσπάθεια δημόσιων σχέσεών σας είναι πάντα προκλητικός, ειδικά όταν την επιλογή της σωστής στρατηγικής για να ειπωθούν πώς να πάρει όπου θέλετε να πάτε. Υπάρχουν ακριβώς τρεις στρατηγικές επιλογές διαθέσιμες σε σας όταν το χειρισμό μιας πρόκλησης αντίληψης και άποψης. Αλλάξτε την υπάρχουσα αντίληψη, δημιουργήστε την αντίληψη όπου δεν μπορεί να είναι κανένας, ή να την υπάρξει. Δεδομένου ότι η λανθασμένη επιλογή στρατηγικής θα δοκιμάσει όπως πάρα πολύ πιπέρι στη σούπα κοτόπουλού σας, βεβαιωθείτε ότι η νέα στρατηγική εγκαθιστά άνετα με το νέο στόχο δημόσιων σχέσεών σας. Δεν θέλετε να επιλέξετε «την αλλαγή» όταν υπαγορεύουν τα γεγονότα «ενισχύουν» τη στρατηγική.
Είναι χρόνος να γίνει λίγο περισσότερη εργασία υπό μορφή «τι πρόκειται να πείτε στο βασικό εξωτερικό ακροατήριό σας.» Εάν όλος πάει καλά, θα αλλάξει τις ανακριβείς αντιλήψεις των ανθρώπων για σας και την οργάνωση.
Εντούτοις, πρέπει να γραφτεί πειστικά έτσι ώστε γίνεται αντιληπτό όπως αξιότιμο και πιστευτό. Και πρέπει να μιλήσει την αλήθεια σαφώς και με την αρχή.
«Τα κτήνη φορτίου σας» παρουσιάζουν σε αυτό το σημείο. Σε δύο λέξεις, τακτική επικοινωνιών που θα φέρει το νεόκοπο μήνυμά σας από τον υπολογιστή σας άμεσο στην προσοχή εκείνων των βασικών μελών συγκεκριμένων φορέων την των οποίων συμπεριφορά ελπίζετε να αλλάξετε στην κατεύθυνσή σας.
Είναι η καλή τύχη σας ότι υπάρχουν αποτελέσματα τέτοιας τακτικής που αναμένει την κλήση σας στα όπλα. Να χρησιμοποιήσετε μια ομιλία για να επικοινωνήσετε το μήνυμά σας, ή τον επιστολή--ο-συντάκτη, τα δελτία τύπου, τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία, τα φυλλάδια ή τις πρόσωπο με πρόσωπο συνεδριάσεις, και πολλών άλλη τακτική.
Για να ανακαλύψετε εάν σημειώνετε οποιαδήποτε πρόοδο προς το συμπεριφοριστικό στόχο σας, θα πρέπει στα μέλη συγκεκριμένων φορέων REmonitor καθώς επίσης και τα τοπικά μέσα τυπωμένων υλών και ραδιοφωνικής μετάδοσης.
Αλλά τώρα, θα ψάχνετε τις αλλαγές αντίληψης και τοποθέτησης που παράγονται ενδεχομένως από το συνδυασμό πειστικών μηνυμάτων και προσεκτικά στοχοθετημένης τακτικής επικοινωνιών σας. Και θα ρωτάτε τα μέρη των ερωτήσεων ξανά.
Εάν είστε αρκετά τυχεροί να σημειώσετε την ιδιαίτερη μετακίνηση κατά την άποψη στην κατεύθυνσή σας, μπορείτε να εξετάσετε το στόχο δημόσιων σχέσεών σας όπως επιτυγχαμένος.
Αφ' ενός, εάν λίγη μετακίνηση σημειώνεται, οι ρυθμίσεις στο μίγμα συχνότητας, ποσότητας και τακτικής πρέπει να γίνουν. Το μήνυμά σας πρέπει επίσης να αναθεωρηθεί για το περιεχόμενο και την κατεύθυνσή του, και να εξεταστεί πάλι για την επίδραση με μια επιτροπή των μελών ομάδας-στόχου.
Καθένας τρόπος, το πρόγραμμα δημόσιων σχέσεών σας είναι στη διαδρομή και να προετοιμαστεί να παραδοθούν οι βασικές συμπεριφορές συγκεκριμένων φορέων η λειτουργία που σας πρέπει να πετύχει.
Παρακαλώ αισθανθείτε ελεύθερος να δημοσιεύσει αυτό το κιβώτιο άρθρου και των πόρων ezine, το ενημερωτικό δελτίο, τη σε μη απευθείας σύνδεση δημοσίευση ή τον ιστοχώρο σας. Ένα αντίγραφο θα εκτιμώταν σε bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2005
Kelly βαριδιών συμβουλεύει, γράφει και μιλά στους μη κερδοσκοπικών και ένωσης διευθυντές επιχειρήσεων, για τη χρησιμοποίηση της θεμελιώδους προϋπόθεσης των δημόσιων σχέσεων για να επιτύχει τους λειτουργούντες στόχους τους. Είναι DPR, Co. της Pepsi-Cola Agm-δημόσιες σχέσεις, Texaco Inc. Vp-δημόσιες σχέσεις, εταιρία Olin Vp-δημόσιες σχέσεις, ναυπηγική ειδήσεων Newport & Co. δεξαμενών καθαρισμού διευθυντής των κατιόντων communi-, ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ τμήμα του εσωτερικού, και αναπληρωτής βοηθητικός γραμματέας Τύπου, ο λευκός οίκος. Κρατά έναν άγαμο του βαθμού επιστήμης από το Πανεπιστήμιο της Κολούμπια, σημαντικό στις δημόσιες σχέσεις. mailto:bobkelly@TNI.net
Επίσκεψη: http://www.prcommentary.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
