Πίεση από την κορυφή;
Ναι, και εκείνη η πίεση προέρχεται συχνά από ένα
CEO που ξέρει τι μια επένδυση δημόσιων σχέσεων ΠΡΈΠΕΙ να
παραγάγει.
Και οι λαοί δημόσιων σχέσεων φοβούνται τέτοια πίεση;
Όχι εκείνο το who've πήρε τις απαντήσεις!
Παραδείγματος χάριν, "ξοδεύουμε την επένδυση δημόσιων
σχέσεών σας με τον αποτελεσματικότερο τρόπο - που ασφαλίζει ότι
τα σημαντικότερα εξωτερικά ακροατήριά μας μας αντιλαμβάνονται
ακριβώς, καταλάβετε τι, και κατα:λήγω που να ήταν λήφθείτ
εκείνα τα μέτρα που επιθυμούμε.
"Λειτουργούμε από ένα στερεό ίδρυμα," ο κ./κα
πρόεδρος, ή εκτελεστικός διευθυντής. Δηλαδή, οι άνθρωποι
θα ενεργήσουν στην αντίληψή τους για τα γεγονότα πριν από τους.
Και εκείνες οι αντιλήψεις θα οδηγήσουν στις προβλέψιμες
συμπεριφορές για τις οποίες κάτι μπορεί να γίνει. Όταν
δημιουργούμε, αλλάξτε ή ενισχύστε εκείνη την άποψη από την
επίτευξη, να πείσει και την κινώ-$$$-ΕΠΙΘΥΜΏ-ΔΡΑΣΗ εκείνοι οι
λαοί οι των οποίων συμπεριφορές έχουν επιπτώσεις στην
επιχείρησή σας, η προσπάθεια δημόσιων σχέσεων είναι μια
επιτυχία.
Έτσι, ποιες ενέργειες ρέουν από εκείνη την
ελλοχεύουσα προϋπόθεση;
Κατ' αρχάς, τρέχουμε ένα είδος λειτουργίας γ-2 με την
αλληλεπίδραση με τα σημαντικότερα εξωτερικά ακροατήριά μας -
πελάτες, μέλη, προοπτικές, τεχνικοί προσδιορίζοντες και
υπάλληλοι, μεταξύ των άλλων. Εδώ, υποβάλλουμε τις
ερωτήσεις και συγκεντρώνουμε τις πληροφορίες.
Πρέπει να ξέρουμε πώς αντιλαμβάνονται τη λειτουργία
μας και τη διαχείρισή μας. Ακούμε προσεκτικά αυτό που λένε
για μας, ειδικά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
Συγχρόνως, ακολουθούμε τα μέσα τυπωμένων υλών και
ραδιοφωνικής μετάδοσης και άλλες πηγές ανατροφοδότησης.
Πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό να προσέξει για την
ανάπτυξη των παρερμηνειών και των ανακριβειών. Ιδιαίτερα
πιθανές προβληματικές περιοχές που μπορεί να χρειαστούν τη
διορθωτική δράση. Προβλήματα όπως τις προτάσεις των
τεχνικών δυσκολιών με τα προϊόντα, τις ερωτήσεις προσωπικού, τις
αντιλήψεις για πεπαλαιωμένο μας, ή την πρόβλημα-παραγωγή των
ανταγωνιστικών φημών.
Μόλις προσδιορίσουμε τις αντιλήψεις που χρειάζονται τη
διόρθωση, η ερώτηση είναι, τι είναι η στρατηγική μας για την
γίνοντη; Εδώ, πρέπει να αναρωτηθούμε εάν πρέπει να
δημιουργήσουμε μια ορισμένη αντίληψη όπου καμία δεν υπάρχει,
αλλάζουμε μια υπάρχουσα αντίληψη, ή το ενισχύουμε μόνο.
Αυτό είναι πραγματικά σημαντικό επειδή η απάντηση
προφανώς έχει επιπτώσεις στα πειστικά μηνύματα που είμαστε
έτοιμοι να προετοιμαστούμε να διορθώσουμε τις εσφαλμένες
εκτιμήσεις.
Έτσι βάζουμε προσεκτικά μαζί τι που ελπίζουμε θα
αναγκάζει πραγματικά τα μηνύματα. Κατόπιν, τους στοχεύουμε
σε εκείνους τους βασικούς συγκεκριμένους φορείς ανακαλύψαμε οι
παρερμηνείες που, που αφήνονται αφύλακτες, θα οδηγήσουν βεβαίως
στις συμπεριφορές που δεν συμπαθούμε. Ο στόχος μας θα είναι
να κινήσουμε εκείνη την άποψη στην κατεύθυνσή μας.
Τώρα, όπως ήταν αναμενόμενο, πρέπει να επιλέξουμε
την τακτική επικοινωνιών, γνωστή σε μερικά τέταρτα ως "κτήνη του
φορτίου," που είναι προσεκτικά δομημένα για να φέρουν εκείνα τα
πειστικά μηνύματα άμεσα στην προσοχή των μελών εκείνου του
βασικού συγκεκριμένου φορέα.
Σειρά τακτικής επικοινωνιών από τις one-on-one
συνεδριάσεις, την εφημερίδα και τις ραδιο συνεντεύξεις και τα
δελτία τύπου στα ανοικτά σπίτια, τις ομιλίες, τα φυλλάδια, τα
ενημερωτικά δελτία και τα προωθητικά γεγονότα. Υπάρχουν
κυριολεκτικά αποτελέσματα τέτοιας τακτικής διαθέσιμης σε σας.
Τέλος, πρέπει να μετρήσουμε τον αντίκτυπο της
δραστηριότητας επικοινωνιών μας με τη συνέχιση να συναντιόμαστε με
τα μέλη εκείνου του βασικού συγκεκριμένου φορέα, και με τον
έλεγχο των άλλων πηγών ανατροφοδότησής μας. Θα προσέξουμε
και θα αφουγκραστούμε τα σημάδια της ανάπτυξης της
συνειδητοποίησης σας, η λειτουργία σας και πώς λειτουργεί.
Αλλά ειδικά για τις ενδείξεις ότι οποιεσδήποτε
παρερμηνείες, ή άλλα προβλήματα που ανακαλύψαμε, έχουν
επιλυθεί.
"Ο κ./κα πρόεδρος, στο τέλος της ημέρας, πιστεύω ότι
μας θέλετε για να χρησιμοποιήσετε την πείρα μας με έναν τρόπο που
σας βοηθά να επιτύχετε τους επιχειρησιακούς στόχους σας."
Κατά συνέπεια, ανεξάρτητα από ποιο στρατηγικό σχέδιο
δημιουργούμε για να λύσουμε ένα πρόβλημα, ανεξάρτητα από ποιο
τακτικό πρόγραμμα υποβάλλουμε τη θέση, όταν λέγεται όλη και
γίνεται, εμείς πρέπει να τροποποιήσει τη συμπεριφορά κάποιου
εάν πρόκειται να κερδίσουμε τη συντήρησή μας.
Και αυτή είναι η ορισμένη πορεία μας στην επιτυχία
δημόσιων σχέσεων.
Παρακαλώ αισθανθείτε ελεύθερος να δημοσιεύσει αυτό το
κιβώτιο άρθρου και των πόρων στο ezine, το ενημερωτικό δελτίο,
τη σε μη απευθείας σύνδεση δημοσίευση ή τον ιστοχώρο σας.
Ένα αντίγραφο θα εκτιμώταν
σε
bobkelly@TNI.net.
Θ*Ροψερτ A. Kelly
Γ?Ζ'Γʼβ"¬ΕʽΓ?β??Γ"Β© 2003
Kelly βαριδιών συμβουλεύει, γράφει και μιλά στους
μη κερδοσκοπικών και ένωσης διευθυντές επιχειρήσεων, για τη
χρησιμοποίηση της θεμελιώδους προϋπόθεσης των δημόσιων σχέσεων
για να επιτύχει τους λειτουργούντες στόχους τους. Είναι
DPR, pepsi-Cola Co. Αγμ-δημόσιες σχέσεις, TEXACO
Inc. Βπ-δημόσιες σχέσεις, εταιρία Olin
Βπ-δημόσιες σχέσεις, ναυπηγική & Drydock Co. ειδήσεων
Newport διευθυντής των επικοινωνιών, ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ τμήμα
του εσωτερικού, και γραμματέας αναπληρωτή βοηθητικός Τύπου, ο
λευκός οίκος. Κρατά έναν άγαμο του βαθμού επιστήμης από
το πανεπιστήμιο της Κολούμπια, σημαντικό στις δημόσιες σχέσεις.
Επίσκεψη:
http://www.prcommentary.com bobkelly@TNI.net
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant
» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com