Το σχεδιάγραμμα δημόσιων σχέσεων λειτουργεί;
Οι διευθυντές, παρακαλώ παίρνουν ένα λεπτό και διαβάζουν δύο προτάσεις: Οι άνθρωποι ενεργούν στην αντίληψή τους για τα γεγονότα πριν από τους, η οποία οδηγεί στις προβλέψιμες συμπεριφορές για τις οποίες κάτι μπορεί να γίνει. Όταν δημιουργούμε, αλλάξτε ή ενισχύστε εκείνη την άποψη από την επίτευξη, να πείσει και την κινώ--επιθυμώ-δράση οι ίδιοι οι άνθρωποι οι των οποίων συμπεριφορές έχουν επιπτώσεις στην οργάνωση πιό πολύ, η αποστολή δημόσιων σχέσεων ολοκληρώνεται.
Κατάλληλα εκτελεσμένο, αυτό το περιεκτικό σχεδιάγραμμα θα σας βοηθήσει να πείσετε τους βασικούς εξωτερικούς συμμετόχους σας στο τρόπο σκέψης σας, κατόπιν τους κινεί για να λάβει μέτρα που οδηγούν στην επιτυχία της μονάδας σας.
Και, καθώς κινείτε την έμφαση του πληρώματος δημόσιων σχέσεων που διορίζεται στη λειτουργία σας από την τακτική επικοινωνιών στο πρότυπο που περιγράφεται ανωτέρω, κινείστε πάντα πιό κοντά προς την προσωπική επιτυχία ως διευθυντής μονάδων.
Εδώ είναι γιατί. Τα αιτήματα σχεδιαγραμμάτων σας μια αιχμηρότερη εστίαση στις ίδιες τις ομάδες εξωτερικών ανθρώπων που παίζουν έναν κύριο ρόλο ακριβώς πόσο επιτυχή ένας διευθυντής που θα είστε - τα βασικά εξωτερικά ακροατήριά σας.
Όπως τις περισσότερες διευθυντικές πρωτοβουλίες που εφαρμόζετε, το νέο σχεδιάγραμμα δημόσιων σχέσεών σας επίσης θα απαιτήσει την επιθετική εκτέλεση.
Αλλά, πώς ΞΕΡΟΥΜΕ τις εργασίες σχεδιαγραμμάτων; Με τρεις τρόπους:
1) Επίτευγμα στόχου
2) Ακολουθήστε τα μεγάλα αγόρια
3) Μυς επίλυσης προβλήματος
Επίτευγμα στόχου -- Επειδή το σχεδιάγραμμα απαιτεί ότι ένας στόχος δημόσιων σχέσεων καθιερώνεται, ο πρώτος τρόπος ξέρουμε ότι η εργασία σχεδιαγραμμάτων είναι πότε επιτυγχάνετε εκείνο τον στόχο. Αυτή είναι ακριβώς καθαρή επιτυχία όταν καταλήγετε το στόχο που προγραμματίσατε για ευθύ.
Ακολουθήστε τα μεγάλα αγόρια -- προσέξτε την απόδοση των μη κερδοσκοπικών και ένωσης χειριστών μεγάλης επιχείρησης. Με την πάροδο του χρόνου, οι μεγάλες οργανώσεις γίνονται ενήμερες για εκείνα τα εξωτερικά ακροατήρια οι των οποίων συμπεριφορές έχουν επιπτώσεις σε το πιό πολύ επειδή εκείνες οι συμπεριφορές συμμετόχων μπορούν και προκαλούν τον πόνο. Σε εύθετο χρόνο, ένας κατάλογος αυτοί «publics» δημιουργείται του ειδικού ενδιαφέροντος στο τμήμα δημόσιων σχέσεων και τις αντιπροσωπείες του.
Επειδή μερικές συμπεριφορές βλάπτουν περισσότερο από άλλες, τα μεγάλα αγόρια ορίζουν συχνά τις βασικές ταξινομήσεις ακροατηρίων συμμετόχων. Αυτό δίνει προτεραιότητα σε τους ώστε να προσκρούσει, δίνοντας έμφαση ποιοι συγκεκριμένοι φορείς απαιτούν τη ειδική προσοχή και ένα βαρύ χοντρό κομμάτι του προϋπολογισμού δημόσιων σχέσεων.
Αντίθετα από τις μικρότερες οντότητες, οι μεγάλες οργανώσεις ωφελούνται από τα εκτενή εγκαίρου προειδοποιήσεως δίκτυα υπό μορφή αντιπροσώπων τομέων, προμηθευτών, πελατών όλων των μεγεθών, διάφορων προμηθευτών, τοπικών, περιφερειακών και εθνικών μέσων τυπωμένων υλών και ραδιοφωνικής μετάδοσης που καλύπτουν τις δραστηριότητες, τις πανεπιστημιακές επαφές, retirees, τους αντιπροσώπους πωλήσεων και τους κατοίκους πόλεών τους όπου οι εγκαταστάσεις της λειτουργούν.
Τέτοια δίκτυα παρέχουν ένα μεγάλο μέρος του ελέγχου αντίληψης που απαιτείται για να ανακαλύψει και να ακολουθήσει πώς οι βασικοί συγκεκριμένοι φορείς της οργάνωσης την αντιλαμβάνονται. Σε πολλές περιπτώσεις, οι μεγαλύτερες οργανώσεις διατηρούν την επαγγελματική συμβουλή ερευνών για να συγκεντρώσουν αυτά τα στοιχεία, ενώ άλλες χρησιμοποιούν την πείρα δημόσιων σχέσεων προσωπικού σε θέματα αντίληψης και συμπεριφοράς.
Πολλές μεγαλύτερες οργανώσεις σπαταλούν λίγο χρόνο που εφαρμόζει τη διορθωτική δράση στα σοβαρά προβλήματα αντίληψης επειδή ξέρουν πώς μπορούν morph στις ενοχλητικές συμπεριφορές. Ο στόχος δημόσιων σχέσεων απεικονίζει συνήθως τις πιό αρνητικές αντιλήψεις που ανακαλύπτονται είτε κατά τη διάρκεια της φάσης ελέγχου άποψης είτε από την εισαγωγή που σταχυολογείται από τα μέλη του διαφορετικού δικτύου της οργάνωσης. Παραδείγματος χάριν, ένας νέος στόχος όπως η διευκρίνιση μιας επικίνδυνης παρερμηνείας, η διόρθωση μιας ανεπιτυχούς ανακρίβειας ή να καρφώσει μια ενδεχομένως hurtful φήμη.
Οι Time-honored στρατηγικές εφαρμόζονται για να επιτύχουν το νέο στόχο δημόσιων σχέσεων - αλλάξτε την υπάρχουσα αντίληψη, δημιουργεί την αντίληψη όπου δεν υπάρχει οποιοσδήποτε, ή την ενισχύει. Και αυτό ακολουθείται από την προετοιμασία ενός πειστικού, αναγκάζοντας και πιστευτού μηνύματος με σκοπό να αλλάξει την αντίληψη για εκείνο τον βασικό συγκεκριμένο φορέα στην κατεύθυνση της οργάνωσης.
Οι μεγάλοι χειριστές τείνουν να είναι οι ισχυρότεροι (και οικονομικά ικανοί) στην τακτοποίηση ποικίλης τακτικής επικοινωνιών υψηλός-αντίκτυπου για να φέρουν το διορθωτικό μήνυμα στα μάτια και τα αυτιά των μελών του βασικού συγκεκριμένου φορέα. Όλα από τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία, τις συνεντεύξεις μέσων και τα ενημερωτικά δελτία στις ομιλίες, τα φυλλάδια, τις καταναλωτικές συνεδριάσεις και τους γύρους δυνατότητας.
Τέλος, φεύγοντας ελάχιστα στην τύχη, πολλές μεγάλες οργανώσεις πηγαίνουν πίσω στον τομέα να μετρήσουν την αλλαγή αντίληψης μεταξύ των μελών του βασικού συγκεκριμένου φορέα τους προκειμένου να ακολουθηθεί πώς η δραστηριότητα δημόσιων σχέσεών τους έχει κινήσει πραγματικά την αντίληψη για εκείνο τον βασικό συγκεκριμένο φορέα στην επιθυμητή κατεύθυνση.
Κατά αυτόν τον τρόπο, η επιτυχία μιας μεγάλης προσπάθειας δημόσιων σχέσεων οργάνωσης μπορεί εύκολα να μετρηθεί.
3) Μυς επίλυσης προβλήματος - εδώ είναι πώς το σχεδιάγραμμα δημόσιων σχέσεων μπορεί πραγματικά να λειτουργήσει για σας, βαθμιαίος, ως τμήμα, τμήμα ή θυγατρικό διευθυντή.
Εσείς και οι άνθρωποι δημόσιων σχέσεων που διορίζονται μη κερδοσκοπικής ή ένωσης μονάδα σας στην επιχειρήσεων, κάθεστε και κατάλογος και δίνετε προτεραιότητα στα σημαντικότερα εξωτερικά ακροατήριά σας.
Εσείς και η ομάδα σας αλληλεπιδράτε με τα μέλη του βασικού συγκεκριμένου φορέα και υποβάλλετε πολλές ερωτήσεις για το πώς αντιλαμβάνονται τη λειτουργία σας. Ρολόι για τα αρνητικά.
Συγκεντρώνετε τα στοιχεία και τα χρησιμοποιείτε για να θέσετε το στόχο δημόσιων σχέσεών σας - δηλ., σωστός ότι η ανακρίβεια, διευκρινίζει εκείνη την παρερμηνεία, αποτύπωση που ψεύτικη υπόθεση.
Κατόπιν επιλέγετε τη μια από τρεις διαθέσιμες στρατηγικές που θα σας παρουσιάσουν πώς να επιτύχουν εκείνο τον στόχο: δημιουργήστε την αντίληψη όπου δεν μπορεί να είναι κανένας, να αλλάξει την υπάρχουσα αντίληψη, ή να την υπάρξει.
Τώρα εσείς και η ομάδα δημόσιων σχέσεών σας προετοιμάζετε ένα πειστικό, αναγκάζοντας, πραγματικό και πιστευτό μήνυμα με σκοπό να αλλάξει τις hurtful αντιλήψεις μεταξύ των μελών του βασικού συγκεκριμένου φορέα σας.
Εδώ, εσείς επίλεκτοι από μεταξύ των δωδεκάδων της τακτικής επικοινωνιών που θα φέρουν το μήνυμά σας στα μάτια και τα αυτιά του συγκεκριμένου φορέα σας. Όλα από τις συνεντεύξεις μέσων, τις προσωπικά συνεδριάσεις και τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία στις ομιλίες, τα φυλλάδια και τα ενημερωτικά δελτία. Μπορείτε ακόμη και να επιταχύνετε τα πράγματα επάνω με την προσθήκη περισσότερης τακτικής επικοινωνιών, και με την αύξηση ορισμένων βασικών συχνοτήτων τακτικής.
Για να καρφώσετε κάτω από τα αποτελέσματα, εσείς και η ομάδα δημόσιων σχέσεών σας ελέγχετε πάλι τις αντιλήψεις για τα βασικά μέλη συγκεκριμένων φορέων, πάλι που υποβάλλουν τις ερωτήσεις, αλλά αυτή τη φορά που προσέχουν προσεκτικά για τα σημάδια ότι τα αρνητικά που ανακαλύψατε αλλάζουν πραγματικά. Και ο σημαντικότερος, το οποίο η αντίληψη συγκεκριμένων φορέων σας κινεί στην κατεύθυνσή σας.
Ξέρετε η προσπάθεια δημόσιων σχέσεών ότι σας είναι νικητής όταν εφαρμόζετε επιτυχώς την επιχείρησή σας, οι μη κερδοσκοπικοί ή πόροι ένωσης να πείσουν τους βασικούς εξωτερικούς συμμετόχους σας στο τρόπο σκέψης σας, κατόπιν τους κινούν για να λάβουν μέτρα που οδηγούν στην επιτυχία του τμήματος, του τμήματος ή του υποκαταστήματός σας.
Παρακαλώ αισθανθείτε ελεύθερος να δημοσιεύσει αυτό το κιβώτιο άρθρου και των πόρων ezine, το ενημερωτικό δελτίο, τη σε μη απευθείας σύνδεση δημοσίευση ή τον ιστοχώρο σας. Ένα αντίγραφο θα εκτιμώταν σε bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2004.
Kelly βαριδιών συμβουλεύει, γράφει και μιλά στους μη κερδοσκοπικών και ένωσης διευθυντές επιχειρήσεων, για τη χρησιμοποίηση της θεμελιώδους προϋπόθεσης των δημόσιων σχέσεων για να επιτύχει τους λειτουργούντες στόχους τους. Είναι DPR, Co. της Pepsi-Cola Agm-δημόσιες σχέσεις, Texaco Inc. Vp-δημόσιες σχέσεις, εταιρία Olin Vp-δημόσιες σχέσεις, ναυπηγική ειδήσεων Newport & Co. δεξαμενών καθαρισμού διευθυντής των κατιόντων communi-, ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ τμήμα του εσωτερικού, και αναπληρωτής βοηθητικός γραμματέας Τύπου, ο λευκός οίκος. Κρατά έναν άγαμο του βαθμού επιστήμης από το Πανεπιστήμιο της Κολούμπια, σημαντικό στις δημόσιες σχέσεις.
Επίσκεψη: http://www.prcommentary.com bobkelly@TNI.net
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
