Τι είναι καλύτερης πρακτικής δημόσιες σχέσεις;
Γιατί, δημόσιες σχέσεις που μένει αληθινό στη θεμελιώδη προϋπόθεσή του, φυσικά.
Εν συντομία, «οι άνθρωποι ενεργούν στην αντίληψή τους για τα γεγονότα πριν από τους, η οποία οδηγεί στις προβλέψιμες συμπεριφορές για τις οποίες κάτι μπορεί να γίνει. Όταν δημιουργούμε, αλλάξτε ή ενισχύστε εκείνη την άποψη από την επίτευξη, να πείσει και την κινώ--επιθυμητή δράση σε εκείνων των ανθρώπων οι των οποίων συμπεριφορές έχουν επιπτώσεις στην οργάνωση, η αποστολή δημόσιων σχέσεων ολοκληρώνεται.»
Εμμείνετε σε αυτός, και δεν μπορείτε να πάτε στραβά!
Ακόμη και εκείνες που θεωρούν τις δημόσιες σχέσεις είναι ακριβώς μια δέσμη της τακτικής επικοινωνιών, μπορούν να βελτιώσουν την απόδοσή τους επειδή η προϋπόθεση και η στρατηγική της θα κρατήσουν εκείνη την τακτική ευθύς και στενός.
Πώς; Η προϋπόθεση απαιτεί ότι η τακτική επιλέγεται βάσει (1) να ξέρει πώς ένας συγκεκριμένος φορέας αντιλαμβάνεται την οργάνωση, (2) ακριβώς ποιοι η τακτική πρέπει να στοχεύσουν, και (3) και του περισσότερου σημαντικού, ποιες αλλαγές στην αντίληψη, και έτσι οι συμπεριφορές, επιδιώκονται έτσι ώστε μπορείτε να θέσετε έναν στόχο, κατόπιν να πουν εάν τον επιτύχατε ή όχι.
Εκείνος ο τρόπος, η τακτική έχει μια δίκαιη πιθανότητα κάποιο αγαθό με ορατά να βοηθήσει σας να επιτευχθούν οι επιχειρησιακοί στόχοι σας.
Ευτυχώς, ακόμα και όταν το «ασκημένο καλύτερο,» αυτό δεν είναι επιστήμη πυραύλων. Όλο που παίρνει είναι ένα συνοπτικό αλλά λογικό σχέδιο.
Αποφασίστε ποιο εξωτερικό ακροατήριο δικοί σας ασκεί σοβαρότερη επίδραση στην οργάνωσή σας. Αυτός γίνεται ο βασικός συγκεκριμένος φορέας σας, και από εμείς πηγαίνει!
Μην μπορέστε να κάνετε πολύ εάν δεν ξέρουμε πώς αντιλαμβάνονται σας και την οργάνωσή σας. Έτσι, πρέπει να φθάσετε έξω εκεί μεταξύ των μελών εκείνου του βασικού συγκεκριμένου φορέα και να υποβάλετε μερικές ερωτήσεις.
Τι σκέφτονται σας και τη λειτουργία σας; Παρατηρήστε οποιαδήποτε αρνητικά; Οι παρερμηνείες, οι ανακρίβειες ή οι φήμες γίνονται εμφανείς; Οποιαδήποτε εμφάνιση υπόγειων ρευμάτων; Υπάρχει ένα πρόβλημα που έρχεται κάτω από τους λούτσους;
Όταν αυτή η φάση ελέγχου είναι πλήρης, μπορείτε να θέσετε έναν στόχο δημόσιων σχέσεων που διορθώνει το πρόβλημα που εμφανιστήκατε. Παραδείγματος χάριν, ο στόχος σας να προσπαθήσει για έναν θετικό αντίκτυπο στη μεμονωμένη αντίληψη με την εξήγηση των πολιτικών σας τιμολόγησης, ή αντικατάσταση μιας καταστρεπτικής φήμης με την αλήθεια.
Τώρα πρέπει να ξέρετε πώς πρόκειται να επιτύχετε εκείνο τον στόχο. Και αυτός είναι όπου η στρατηγική μπαίνει. Έχετε τρεις επιλογές. Μπορείτε να δημιουργήσετε την άποψη (αντίληψη) όπου καμία δεν υπάρχει, ή εσείς μπορεί να αλλάξει την υπάρχουσα άποψη, ή να το ενισχύσει απλά. Η επιλογή σας θα αποκριθεί σε αυτό που εμφανιστήκατε κατά τη διάρκεια της φάσης ελέγχου σας.
Εάν υπάρχει ένα σκληρό μέρος στο συνοπτικό και λογικό σχέδιό μας, αυτό είναι αυτό. Χρειάζεστε ένα πραγματικά καλό, διορθωτικό μήνυμα για την παράδοση στο βασικό συγκεκριμένο φορέα σας. Πρέπει να είναι σαφές ως νερό άνοιξη, ΠΟΛΥ πειστικό και, φυσικά, αλουστράριστη αλήθεια. Προετοιμάστε ένα σχέδιο, κατόπιν δοκιμή που έξω σε δύο ή τρία μέλη του εξωτερικού ακροατηρίου σας, κατόπιν ρυθμίζει όπως απαιτείται.
Τώρα ερχόμαστε σε εκείνα τα «κτήνη του φορτίου» που συζητήσαμε ευθύ, η τακτική επικοινωνιών οι ίδιοι. Αυτοί οι στρατιώτες πεζικού, για να αναμίξουν μια μεταφορά, θα φέρουν το διορθωτικό μήνυμά σας στα μάτια και τα αυτιά των μελών του συγκεκριμένου φορέα. Ένα αρκετά σημαντικό βήμα, επιλέγει έτσι καλά.
Ευτυχώς, έχετε έναν τόνο στη διάθεσή σας. Ηλεκτρονικά ταχυδρομεία, προσωπικές συνεδριάσεις, δελτία ειδήσεων, ραδιοφωνικές συνεντεύξεις και πρόσθετα γεγονότα. Ή, επιστολή--ο-συντάκτης, πρόσωπο με πρόσωπο συνεδριάσεις, ομιλίες και ανοικτά σπίτια. Ένας μακρύς κατάλογος.
Η εργασία σας δεν τελειώνει αρκετά. Πώς ξέρετε εάν το συνοπτικό και λογικό σχέδιό σας λειτουργεί;
Η απάντηση είναι, δεν ξέρετε για ορισμένο έως ότου φτάνετε εσείς και οι συνάδελφοί σας πίσω στον τομέα και τη συζήτηση στα μέλη εκείνου του πολύ σημαντικού βασικού πληθυσμού ακροατηρίων ξανά.
Ξέρω, ξέρω, ο οποίος είμαι χρονοβόρος και ένα ισχυρό μέρος της εργασίας. Αλλά το αξίζει! Αυτό που θέλετε για να αμφισβητήσετε εκείνους τους λαούς περίπου, φυσικά, είναι τα ίδια θέματα που αυξήσατε τον πρώτο χρόνο γύρω από. Μόνο τώρα, ψάχνετε τις αλλαγμένες αντιλήψεις.
Παραδείγματος χάριν, κάνει το δεύτερο σύνολο απαντήσεων δείχνει ότι επιτύχατε στη διευκρίνιση της παρερμηνείας; Ή ότι η ανακριβής πεποίθηση στην έκδοσή σας; Ή, αυτός η ενοχλώντας (και ενδεχομένως επικίνδυνη) φήμη έχουν τοποθετηθεί στο υπόλοιπο;
Εάν, εντούτοις, ανατροφοδοτήστε παρουσιάζει ότι περισσότερη εργασία απαιτείται, είναι πίσω στη επιτροπή σχεδιασμού για ένα καλύτερες μίγμα και μια συχνότητα της τακτικής επικοινωνιών υψηλός-αντίκτυπου. Συν, ένα άλλο βλέμμα στο μήνυμά σας; ήταν αρκετά σαφές; Τα καλύτερα «καυτά κουμπιά» πιέστηκαν; Περιλάβατε τα σωστούς γεγονότα και τους αριθμούς για να υποστηρίξετε την περίπτωσή σας;
Το γεγονός είναι, ο χρυσός δοχείων «ο στο τέλος αυτού του ουράνιου τόξου είναι συνέπεια. Όταν συλλέγετε τις απαντήσεις που παρουσιάζουν με συνέπεια θετικό σχέδιο, εκείνο το συνοπτικό και λογικό σχέδιο δικοί σας αρχίζει να παράγει την επιτυχία που υπόσχεται από τη θεμελιώδη προϋπόθεση των δημόσιων σχέσεων.
Παρακαλώ αισθανθείτε ελεύθερος να δημοσιεύσει αυτό το κιβώτιο άρθρου και των πόρων ezine, το ενημερωτικό δελτίο, τη σε μη απευθείας σύνδεση δημοσίευση ή τον ιστοχώρο σας. Ένα αντίγραφο θα εκτιμώταν σε bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2003
Περίπου ο συντάκτης
Kelly βαριδιών συμβουλεύει, γράφει και μιλά για τη θεμελιώδη προϋπόθεση των δημόσιων σχέσεων. Είναι DPR, Co. της Pepsi-Cola Agm-δημόσιες σχέσεις, Texaco Inc. Vp-δημόσιες σχέσεις, εταιρία Olin Vp-δημόσιες σχέσεις, ναυπηγική ειδήσεων Newport & Co. δεξαμενών καθαρισμού διευθυντής των επικοινωνιών, ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ τμήμα του εσωτερικού, και αναπληρωτής βοηθητικός γραμματέας Τύπου, ο λευκός οίκος. επίσκεψη του mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
