Δημόσιες σχέσεις: Πώς το γλυκό αυτό είναϊ
Ο στόχος και η στρατηγική δημόσιων σχέσεων έχουν νόημα το μήνυμα είναι πειστικό και αναγκάζοντας η τακτική επικοινωνιών είναι επιθετική και καλά-απευθυνόμενη. ΝΑΪ!
Για εκείνους μας στις δημόσιες σχέσεις, πώς το γλυκό αυτό είναι πότε τα μέλη ενός σημαντικού συγκεκριμένου φορέα εμφανίζονται να καταλαβαίνουν γιατί η φήμη έκανε λάθος και τι εθεώρησαν ότι για την οργάνωση δεν είναι απλά αληθινός.
Ενώ εκείνο το ευτυχές αποτέλεσμα μπορεί να είναι δικοί σας, συμπεριλαμβανομένων των αναπόφευκτων βελτιώσεων στη συμπεριφορά, όχι μόνο συμβαίνει. Και ειδικά ενώπιον κάποιου στην οργάνωση αναγνωρίζει ακόμη και τη σημασία κάτι για αυτό που εκείνα τα βασικά ακροατήρια σκέφτονται για σας.
Όταν αυτός epiphany εμφανίζεται, είναι συνήθως επειδή οι αντιλήψεις συγκεκριμένων φορέων έχουν οδηγήσει στις συμπεριφορές που βλάπτουν ακριβώς πάρα πολύ.
Γιατί περιμένετε; Πάρτε τη λαβή των συγκεκριμένων φορέων σας τώρα προτού να βλάψουν και να άσχουν επιπτώσεις ενδεχομένως στην επιβίωση της οργάνωσής σας.
Και μιλώ για τη ζημία όπως οι προοπτικές που αποφασίζουν να μην κάνουν τίποτα με σας υπάρχοντες πελάτες που σταματούν επιχειρήσεις με σας, ή κοινοτικοί ηγέτες που χάνουν την πίστη στην αξία της οργάνωσής σας στα συστατικά τους.
Δεν αξίζει τον κόπο για να αγνοήσει την αρχή μιας επιθετικής προσπάθειας δημόσιων σχέσεων το λεπτό πιό μακροχρόνιας.
Έναρξη με την απαρίθμηση εκείνων των δύο ή τριών εξωτερικών ακροατηρίων οι των οποίων συμπεριφορές μπορούν να καταστρέψουν την ημέρα σας. Πάρτε ένας στην κορυφή του καταλόγου και δείτε πώς μπορούμε να πάρουμε οργανωμένοι για να αλλάξουμε τις αντιλήψεις για τα μέλη εκείνης της ομάδας και, επομένως, των συμπεριφορών τους.
Μην μπορέστε να κοιτάξετε για να βελτιώσει τις αντιλήψεις εάν δεν ξέρετε πώς τα βασικά μέλη ακροατηρίων βλέπουν αυτήν την περίοδο σας και την οργάνωσή σας. Φθάστε έξω εκεί και αλληλεπιδράστε με τους. Υποβάλτε τις ερωτήσεις όπως "τι εσείς σκέφτεται για την οργάνωσή μας;" Πρέπει να μείνετε άγρυπνοι στα πραγματικά λάθη στις απαντήσεις τους καθώς επίσης και τις ανακρίβειες που πρέπει να διορθωθούν. Και μην αγνοήστε τις παρερμηνείες ή τις φήμες που είναι ακριβώς σαφείς λανθασμένες.
Τώρα είστε στη θέση να θέσετε έναν διορθωτικό στόχο δημόσιων σχέσεων. Και τον σιγουρευτείτε μηδενικά μέσα σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα. Παραδείγματος χάριν, καταρρίψτε εκείνη την φήμη. Ή διευκρινίστε εκείνη την παρερμηνεία. Ή διορθώστε εκείνη την ανακρίβεια.
Εδώ, έρχεστε σε τρία δίκρανα στο δρόμο σε μια εφαρμόσιμη στρατηγική που θα σας παρουσιάσει πώς να φτάσει στο στόχο δημόσιων σχέσεών σας. Όταν την αλλαγή της άποψης (αντιλήψεις), έχετε ακριβώς τρεις επιλογές διαθέσιμες σε σας: δημιουργήστε την άποψη όπου δεν μπορεί να υπάρξει κανένας αλλάξτε την υπάρχουσα άποψη, ή την ενισχύστε.
Επιλέξτε ενός που προφανώς απαιτείται από το στόχο δημόσιων σχέσεων που επιλέξατε.
Τώρα ερχόμαστε στην πραγματική εργασία, προετοιμάζοντας το πειστικό και αναγκάζοντας μήνυμα που πρέπει να αλλάξετε τις αντιλήψεις, και έτσι τις συμπεριφορές στην κατεύθυνσή σας. Παραδείγματος χάριν, εάν τα μέλη του συγκεκριμένου φορέα σας πείθονται ότι προσφέρετε στην πραγματικότητα την ποιοτική υπηρεσία αντί της κατώτερης υπηρεσίας θεωρούν ότι παρέχετε, οι συμπεριφορές τους θα επισημάνουν την αλλαγή όταν αρχίζουν επιχειρήσεις με σας πάλι.
Αλλά το μήνυμά σας πρέπει όχι μόνο να είναι πειστικό και εξαναγκασμός, πρέπει να γίνει κατανοητό εύκολα, απολύτως πραγματικός και, φυσικά, ειλικρινής με όλες λεπτομέρειες. Ότι ο μόνος τρόπος το μήνυμά σας θα είναι αρκετά πιστευτός να αλλάξει τις αντιλήψεις.
Υπάρχει μια διαφορά της άποψης για το πώς να φτάσει το μήνυμά σας στα μάτια και τα αυτιά των μελών του βασικού συγκεκριμένου φορέα σας; Όχι πραγματικά επειδή υπάρχει τακτική "στρατιώτες τόσων πολλών επικοινωνιών ποδιών" διαθέσιμοι για να φέρει εκείνο το μήνυμα για σας. Κυμαίνονται από τις αδελφικές ομιλίες λεσχών, την εφημερίδα και τις ραδιο συνεντεύξεις και τις τελετές επηβραβεύσεων ως τα φυλλάδια, τις πρόσωπο με πρόσωπο συνεδριάσεις, τα σαφείς παλαιές ηλεκτρονικά ταχυδρομεία και τις δωδεκάδες άλλες.
Μόλις βάλετε φωτιά στο πυροβόλο όπλο τακτικής επικοινωνιών, και το δώσετε αρκετές εβδομάδες για να βυθίσετε μέσα, πρέπει να επιστρέψετε στον έλεγχο ποιου μέλη του βασικού συγκεκριμένου φορέα σας είναι NOW σκεπτόμενος για σας. Και αυτός σημαίνει περισσότερες ερωτήσεις.
Εάν αποτύχετε να κάνετε έτσι, δεν ξέρετε ποτέ για ορισμένο εάν η προσπάθεια δημόσιων σχέσεών σας σημειώνει οποιαδήποτε πρόοδο.
Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις ίδιες ερωτήσεις όπως κάνατε για την πρώτη σύνοδο συλλογής πληροφοριών σας. Η διαφορά είναι τώρα ο στόχος σας: τις αντιλήψεις έχουν αλλάξει στην κατεύθυνσή σας επειδή, σε αυτή την περίπτωση, μια αλλαγή στη συμπεριφορά δεν μπορεί να είναι μακριά πίσω;
Και έτσι, ο στόχος δημόσιων σχέσεων και η στρατηγική σας θα κάνουν να αισθανθούν το μήνυμά σας θα είναι πειστικό και αναγκάζοντας, και η τακτική επικοινωνιών σας θα είναι επιθετική και καλά-απευθυνόμενη.
Μια βέβαια πορεία στην επιτυχία δημόσιων σχέσεων.
Παρακαλώ αισθανθείτε ελεύθερος να δημοσιεύσει αυτό το κιβώτιο άρθρου και των πόρων στο ezine, το ενημερωτικό δελτίο, τη σε μη απευθείας σύνδεση δημοσίευση ή τον ιστοχώρο σας. Ένα αντίγραφο θα εκτιμώταν σε bobkelly@TNI.net.
Θ*Ροψερτ A. Kelly Γ"β© 2003
Περίπου ο συντάκτης
Kelly βαριδιών συμβουλεύει, γράφει και μιλά για τη θεμελιώδη προϋπόθεση των δημόσιων σχέσεων. Είναι DPR, pepsi-Cola Co. Αγμ-δημόσιες σχέσεις, TEXACO Inc. Βπ-δημόσιες σχέσεις, εταιρία Olin Βπ-δημόσιες σχέσεις, ναυπηγική & Drydock Co. ειδήσεων Newport διευθυντής των επικοινωνιών, ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ τμήμα του εσωτερικού, και γραμματέας αναπληρωτή βοηθητικός Τύπου, ο λευκός οίκος. mailto:bobkelly@TNI.net. Επίσκεψη: http://www.prcommentary.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
