Αποτυχία δημόσιων σχέσεων που καθορίζεται
Καθορίζω την αποτυχία δημόσιων σχέσεων αυτός ο τρόπος:
οι βασικές αντιλήψεις ακροατηρίων δεν ελέγχονται
ένας ρεαλιστικός, διορθωτικός στόχος δεν είναι έθεσε
μια ανάρμοστη, ή καμία πραγματική στρατηγική δεν επιλέγεται
ένα πειστικό, αναγκάζοντας μήνυμα δεν προετοιμάζεται
η τακτική επικοινωνιών επιλέγεται συνήθως από το hunch
και κανένας έλεγχος αντίληψης συνέχισης δεν γίνεται για να καθορίσει την πρόοδο.
Αποτυχία που ασφαλίζεταϊ Παρόμοιος, στην πραγματικότητα, με το διοικητή πυροβολικού που λέει στους οπλίτες του για να δείξει τα πυροβόλα τους σε οποιαδήποτε κατεύθυνση και να βάλει φωτιά σε τα όταν αισθάνονται όπως το!
Κανένα σχέδιο, κανένα αποτέλεσμα!
Γιατί να μην ασχοληθεί αυτόν τον τρόπο με εκείνους τους εξωτερικούς συγκεκριμένους φορείς οι των οποίων συμπεριφορές ασκούν πραγματικά επίδραση στην οργάνωσή σας;
Ποιοι είναι αυτοί; Τους απαριθμήστε κατά σειρά τον αντίκτυπό τους στη λειτουργία σας. Και επικεντρωθείτε εδώ # σε 1.
Τι ξέρετε πραγματικά για το πώς αντιλαμβάνονται τη λειτουργία σας; Αυτό είναι ζωτικής σημασίας, φυσικά, επειδή οι αντιλήψεις σχεδόν πάντα οδηγούν στις προβλέψιμες συμπεριφορές. Ότι γιατί είναι τόσο σημαντικό που παίρνετε αυτό το δικαίωμα βημάτων.
Το γεγονός είναι, πρέπει να αλληλεπιδράσετε με τα μέλη αυτού του συγκεκριμένου φορέα και να τους εξετάσετε προσεκτικά. Τι σκέφτονται σας και την οργάνωσή σας; Ανιχνεύετε τα αρνητικά υπόγεια ρεύματα; Εκπλήσσεστε από ορισμένες ανακρίβειες ή παρερμηνείες; Μια φήμη έχει σερθεί στη συνείδησή τους για να κάνει τη βρώμικη εργασία της;
Οι απαντήσεις σας προετοιμάζουν για την καθιέρωση του διορθωτικού στόχου δημόσιων σχέσεων. Παραδείγματος χάριν, ισιώστε έξω εκείνη την λανθασμένη εντύπωση. Ή αποτύπωση εκείνη η παρερμηνεία. Ή διορθώστε εκείνη την ανεπιτυχή ανακρίβεια. Οι φήμες, φυσικά, χρειάζονται την άμεση προσοχή για να τους εξουδετερώσουν στα μυαλά των μελών συγκεκριμένων φορέων.
Με το στόχο σας όλο το σύνολο, τι είναι η στρατηγική σας για τον; Αυτός είναι χρόνος-αποταμιευτής επειδή υπάρχουν μόνο τρεις στρατηγικές με σκοπό να εξετάσουν αυτήν την κατάσταση: δημιουργήστε την άποψη (αντιλήψεις) όπου καμία δεν μπορεί να υπάρξει ή υπάρχουσα άποψη αλλαγής ή το ενισχύστε. Ο στόχος σας θα σας δείξει προς την κατάλληλη επιλογή.
Τώρα εδώ είναι η πραγματική πρόκληση; προετοιμάζοντας το μήνυμα που θα στείλετε στα μέλη του συγκεκριμένου φορέα σας.
Για να είναι πειστικό, πρέπει να είναι πιστευτό, σαφώς παρουσιασμένο και αναγκάζοντας. Ιδανικά πρέπει να εξετάσει το σημαντικότερο πρόβλημα που επιθυμείτε να διορθώσετε ώστε να μη διαιρέσετε την προσοχή του αναγνώστη. Παραδείγματος χάριν, μια ανακρίβεια, μια παρερμηνεία ή μια καταστρεπτική φήμη. Φυσικά, το μήνυμά σας πρέπει να χρησιμοποιήσει τα ενισχυτικούς γεγονότα και τους αριθμούς που έχουν ελεγχθεί προσεκτικά για την ακρίβεια.
Η ανακεφαλαίωση, εσείς έχει ελέγξει τώρα και έχει αξιολογήσει την άποψη μεταξύ του συγκεκριμένου φορέα σας για να καθορίσει την έκταση οποιωνδήποτε προβλημάτων, έχετε θέσει το διορθωτικό στόχο και τη στρατηγική δημόσιων σχέσεών σας, και έχετε προετοιμάσει ένα impactful και διορθωτικό μήνυμα.
Πώς θα παραδώσετε αποτελεσματικά εκείνο το μήνυμα στα μέλη εκείνου του σημαντικού εξωτερικού ακροατηρίου; Η απάντηση βρίσκεται στην τακτική επικοινωνιών, στην οποία μερικοί αναφέρονται ως "κτήνη του φορτίου" επειδή θα φέρουν το μήνυμά σας στα σωστά μάτια και τα αυτιά.
Υπάρχουν αποτελέσματα της τακτικής που αναμένει την ευχαρίστησή σας. Παραδείγματος χάριν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ενημερωτικά δελτία, τα ειδικά γεγονότα, τα δελτία τύπου ή τα ανοικτά σπίτια. Επίσης να εξετάσετε πρόσωπο- - πρόσωπο-συνεδριάσεις, συνεντεύξεις ραδιοφώνων και εφημερίδων, ομιλίες ή ηλεκτρονικά ταχυδρομεία. Η βασική εκτίμηση είναι ότι μια τακτική επικοινωνιών στοχεύει συγκεκριμένα στα μέλη #1 του εξωτερικού ακροατηρίου σας.
Πιό σύντομα παρά αργότερα, θα αναρωτηθείτε εάν η προσπάθεια δημόσιων σχέσεών σας σημειώνει οποιαδήποτε πρόοδο προς το στόχο σας.
Και αυτός θα απαιτήσει ότι βάζετε στο καπέλο ελέγχου άποψής σας και πηγαίνετε συζήτηση στα μέλη του συγκεκριμένου φορέα σας άλλη μια φορά.
Όπως τους οι ίδιες ερωτήσεις εσείς χρησιμοποίησαν στην προηγούμενη άσκηση συλλογής πληροφοριών σας. Μόνο αυτή τη φορά, η παραμονή άγρυπνη για τις απαντήσεις που δείχνουν τις αντιλήψεις αλλάζει στην κατεύθυνσή σας. Φυσικά, αυτό σημαίνει ότι, σε λίγο, οι συμπεριφορές πρέπει επίσης.
Και αυτή είναι η δοκιμή για την επιτυχία δημόσιων σχέσεων: οι αντιλήψεις άλλαξαν και συμπεριφορές τροποποιημένες όπως απαιτούνται στο σχέδιό σας.
Όταν όλος λέγεται και γίνεται, τι θα έχετε είναι ένα σημαντικό εξωτερικό ακροατήριο που ενημερώνεται ακριβέστερα για την οργάνωσή σας και, επομένως, πιθανότερο να συμπεριφερθεί στους τρόπους που σας βοηθούν να επιτύχετε τους στόχους σας.
Παρακαλώ αισθανθείτε ελεύθερος να δημοσιεύσει αυτό το κιβώτιο άρθρου και των πόρων στο ezine, το ενημερωτικό δελτίο, τη σε μη απευθείας σύνδεση δημοσίευση ή τον ιστοχώρο σας. Ένα αντίγραφο θα εκτιμώταν σε bobkelly@TNI.net.
Θ*Ροψερτ A. Kelly Γ"β© 2003
Περίπου ο συντάκτης
Kelly βαριδιών συμβουλεύει, γράφει και μιλά για τη θεμελιώδη προϋπόθεση των δημόσιων σχέσεων. Είναι DPR, pepsi-Cola Co. Αγμ-δημόσιες σχέσεις, TEXACO Inc. Βπ-δημόσιες σχέσεις, εταιρία Olin Βπ-δημόσιες σχέσεις, ναυπηγική & Drydock Co. ειδήσεων Newport διευθυντής των επικοινωνιών, ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ τμήμα του εσωτερικού, και γραμματέας αναπληρωτή βοηθητικός Τύπου, ο λευκός οίκος. mailto:bobkelly@TNI.net. Επίσκεψη: http://www.prcommentary.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
