Μην φοβηθείτε τη σιωπή
Σε οποιαδήποτε συνομιλία με δύο ή περισσότερους ανθρώπους, υπάρχει μια τάση να θελήσει να μιλήσει όλη την ώρα για να καλύψει οποιαδήποτε αδέξια σιωπές ή κενά που εμφανίζονται σε μια συνομιλία.
Εντούτοις, εάν σκεφτείτε τις συνομιλίες που έχετε με τους πιό στενή φίλους ή την οικογένειά σας, θα παρατηρήσετε ότι δεν υπάρχει η ίδια ανάγκη να καλυφθούν αυτά τα κενά, δεδομένου ότι οι σιωπές μεταξύ σας είναι άνετες. Αυτό είναι γενικά επειδή ξέρετε το άλλο πρόσωπο και τον τύπο χαρακτήρα ότι είναι.
Τώρα, εάν αλλάξουμε αυτό το σενάριο στη διαδικασία πωλήσεων θα δείτε ότι είναι ένα απολύτως διαφορετικό συναίσθημα σε αυτό ανωτέρω. Ξαφνικά η σιωπή είναι ο χειρότερος εχθρός σας, το ένα πράγμα που αποφεύγεται κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, η πραγματοποίηση ότι χάνετε την πώληση.
Καλά πραγματικά, εκείνη η τελευταία δήλωση κάνει λάθος απολύτως!
Επειδή ένα πρόσωπο όχι να πει ότι πάρα πολύ κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων δεν σημαίνει ότι χάνετε την πώληση. Ναι, η σιωπή μπορεί να είναι αδέξια σε μερικοί αλλά σε εκείνοι σας που θέλουν να κερδίσουν, η σιωπή μπορεί να είναι ο καλύτερος φίλος σας.
Κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, θα ρωτήσετε τον πελάτη σας διάφορες ανοιχτές ερωτήσεις και αυτό είναι απολύτως το σωστό πράγμα που κάνει. Εντούτοις μόλις υποβάλετε την ερώτηση, μην γεμίστε το διάστημα! Αντισταθείτε στον πειρασμό να τεθούν οι λέξεις στο στόμα τους.
Με άλλα λόγια:
«Ρωτήστε τη ανοιχτή ερώτηση σας και μην πέστε έπειτα απολύτως τίποτα έως ότου έχουν απαντήσει»
Ανεξάρτητα από το πόσο αδέξιο γίνεται ή πόσο ανήσυχο μπορεί να φανεί, να αφήσει τον πελάτη σας για να απαντήσει. Εάν διαρκεί 5 λεπτά έπειτα έτσι είτε. ΠΡΕΠΕΙ να επιτραπούν για να απαντήσουν στο χρόνο τους χωρίς οποιαδήποτε βοήθεια από σας.
Ο λόγος που ωθώ αυτό το σημείο είναι ότι πελάτες (και οι άνθρωποι γενικά δεν συμπαθούν τη σιωπή. Ιδιαίτερα δεν συμπαθούν τις μακροχρόνιες σιωπές και θεωρούν ότι πρέπει να γεμίσουν το διάστημα επάνω με τις λέξεις. Προτού να το ξέρετε έχουν δεσμευμένο σε όλα τα είδη των πραγμάτων.
Έτσι, μην φοβηθείτε τη σιωπή και αφήστε τους πελάτες σας να μιλήσουν τον τρόπο τους στην πώλησή σας.
Mark Anthony Harrison είναι πωλητής. Είναι επικεφαλής των πωλήσεων για το βρετανικό τμήμα μιας αμερικανικής τράπεζας επενδύσεων. Μιλά επίσης στη θεωρία ανάπτυξης και διαχείρισης πωλήσεων. Για να ανακαλύψει περισσότερη επίσκεψη αυτός στο http://www.managing2success.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
