Όντας πραγματικά περίεργος
Χθες στον πίνακα γευμάτων, η ένδεκα-χρονών κόρη μου με ρώτησε, "δεν είναι εκεί χρόνοι όταν ξέρετε απολύτως ότι είστε σωστοί και το άλλο πρόσωπο κάνει λάθος;" Είχε μια διαφωνία στο σχολείο ότι ημέρα και εθεώρησε ότι η άποψή της ήταν η αλήθεια. Είπα, "χρησιμοποίησα για να σκεφτώ ότι ήμουν πάντα σωστός και ότι άλλοι άνθρωποι έκαναν λάθος. Τώρα σκέφτομαι ακόμα ότι μπορώ να είμαι σωστός, αλλά συνειδητοποιώ ότι άλλοι άνθρωποι ξέρουν τα πράγματα ότι όχι. Ενδιαφέρομαι για την εκμάθηση από όντας σωστός."
Αυτό το μήνα θέλω να περιγράψω πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την περιέργεια - μια βασική αρχή της ειδικευμένης προσέγγισης βοηθών και ηγετών Facilitative - για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητά σας. Οι πελάτες μου μου λένε συχνά ότι η εκμάθηση να είναι περίεργη έχει βελτιώσει σημαντικά τις σχέσεις τους με άλλες και τα αποτελέσματα που παίρνουν.
Η περιέργεια είναι η επιθυμία να μάθει. Όταν είστε πραγματικά περίεργοι, υποθέτετε ότι άλλοι άνθρωποι μπορούν να έχουν τις πληροφορίες που δεν έχετε. Επίσης υποθέτετε ότι άλλοι μπορούν να δουν τα πράγματα που μπορείτε να χάσετε. Κατά συνέπεια, θεωρείτε την άποψή σας ανοικτή στην αλλαγή.
Όταν το ι άρχισε αρχικά την ειδικευμένη προσέγγιση βοηθών, δεν ήμουν πραγματικά περίεργος. Εάν οι άνθρωποι διαφώνησαν με με, ήμουν περίεργος για τις απόψεις τους, αλλά μόνο έτσι ώστε να μπορώ να χρησιμοποιήσω τι έμαθα για να υποστηρίζω καλύτερα την άποψή μου. Ακόμα πίστεψα ότι ήμουν σωστός και έκαναν λάθος. Ο γόμφος Carlson συναδέλφων μου κατέστησε αυτό σαφές όταν είπε, "Roger, η κατοχή μιας διαφωνίας με σας είναι όπως έναν πόλεμο της τριβής. Ξέρω ότι θα καταλήξουμε τι θέλετε. Είναι ακριβώς ένα θέμα πόσο καιρό μακρύς θέλω να κρεμάσω μέσα." Ακριβώς περισσότερο νοθεύτηκα για το κρύψιμο της πεποίθησής μου, αλλά καθοδήγησε ακόμα τη συμπεριφορά μου. Αυτό σας περιγράφει κατά περιόδους;
Τι έμαθα έπειτα είναι ότι δεν είναι αρκετό να ρωτήσει άλλους για τις απόψεις τους. Εάν δεν είστε πραγματικά περίεργοι και εάν μην ενδιαφερθείτε για την αναζήτηση των έγκυρων πληροφοριών, θα χρησιμοποιήσετε την ψευδο-περιέργειά σας για να ελέγξετε άλλους. Και θα λογαριάσουν αυτό έξω, ακόμα κι αν ξέρετε πώς να πείτε τις σωστές λέξεις όπως, "το βλέπετε διαφορετικά;" ή "ποια προβλήματα εσείς βλέπουνε με την πρότασή μου;" Για να την βοηθήσει να κάνει τη μετάβαση, ο συνάδελφός μου μηνύει McKinney πήρε στην αναρώτηση αυτής της ερώτησης: "Τι εγώ θα έλεγε εάν ήμουν περίεργος;" Ενισχύεται πολλών από τους πελάτες μας χτίζει την περιέργειά τους.
Όταν είστε πραγματικά περίεργοι, οι ερωτήσεις σας έρχονται εύκολα και φυσικά. Πότε κάποιος σας δίνει την αρνητική ανατροφοδότηση για την απόδοσή σας, εάν εσείς είστε πραγματικά περίεργοι, μπορείτε να ρωτήσετε, "μπορείτε να μου δώσετε μερικά συγκεκριμένα παραδείγματα των χρόνων όταν κάνω αυτός; Αυτός θα με βοηθούσε πραγματικά να καταλάβω καλύτερα." Και εάν, όταν παίρνετε τα παραδείγματα, το βλέπετε διαφορετικά, κατόπιν λέτε έτσι και παραμένετε ακόμα περίεργοι, εξερευνώντας πώς οι δύο από σας βλέπουνε την απόδοσή σας στα διαφορετικά φώτα.
Οι πελάτες μου υποθέτουν συχνά ανακριβώς ότι πρέπει να είναι λιγότερο φωνητικοί για την άποψή τους για να είναι περίεργοι για άλλοι τις απόψεις. Όχι έτσι. Εφ' όσον είστε τόσο περίεργοι για άλλους βλέπετε όπως είστε εμπαθείς για δικοί σας, θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε την περιέργειά σας για να εργαστείτε αποτελεσματικά με άλλους.
Μερικές φορές οι δομές που εργαζόμαστε το καθιστούν δυσκολότερο για μας να είμαστε περίεργες. Ένα από τα αγαπημένα παραδείγματά μου είναι πελάτης που έχει ένα σύστημα διαχείρισης απόδοσης στο οποίο ο προϊστάμενός σας πρέπει να εγκρίνει την αξιολόγηση απόδοσης της άμεσης έκθεσής σας προτού να μπορέσετε να συζητήσετε την αξιολόγηση με την άμεση έκθεσή σας. Αυτό ιδρύει έναν δυναμικό στον οποίο μπορείτε να βρεθείτε σε ένα δίλημμα εάν είστε πραγματικά περίεργοι για το πώς η άμεση έκθεσή σας βλέπει την αξιολόγηση του σας. Εάν είστε περίεργοι και ανακαλύπτετε ότι η άμεση έκθεσή σας βλέπει την απόδοσή του θετικότερα, και εάν συνειδητοποιείτε ότι είχατε χάσει κάποιες σημαντικές πληροφορίες που θα σας είχαν οδηγήσει για να αυξήσουν την εκτίμησή του, το σύστημα το καθιστά δύσκολο να αλλάξει την εκτίμηση που ο προϊστάμενός σας έχει εγκρίνει ήδη. Κατά συνέπεια, είναι πιθανό να ελέγξετε την αξιολόγηση απόδοσης με την άμεση έκθεσή σας έτσι ώστε δεν μαθαίνετε τίποτα που θα σας οδηγούσε για να αλλάξει το μυαλό σας. Αυτό είναι ακριβώς ένα από πολλά παραδείγματα. Δεδομένου ότι κοιτάζετε γύρω από την οργάνωσή σας ή τις οργανώσεις που εργάζεστε με, ψάξτε άλλες δομές ή διαδικασίες που εμποδίζουν την περιέργεια.
Τον προσεχή μήνα θα μιλήσω για μια σχετική αρχή που κρύβεται κάτω από την προσέγγισή μας - λέγοντας τι σκέφτεστε, ή διαφάνεια.
Γ"β© 2005 Roger Schwarz
Ο Roger Schwarz, ph. Δ., είναι συντάκτης του διεθνούς best-$l*seller "ο ειδικευμένος βοηθός: Ένας περιεκτικός πόρος για τους συμβούλους, τους βοηθούς, τους διευθυντές, τους εκπαιδευτές και τους προπονητές "και τον ομο-συντάκτη του πρόσφατου" ειδικευμένου βοηθού Fieldbook: Ακρες, εργαλεία, και δοκιμασμένες μέθοδοι για τους συμβούλους, βοηθοί, διευθυντές, εκπαιδευτές, και προπονητές, "και διαθέσιμος σε Amazon.com και μέσω άλλων ποιοτικών βιβλιοπωλών.
Μπορείτε να προσυπογράψετε στην περιοχή μας στη θεμελιώδη αλλαγή, το Roger Schwarz & το ελεύθερο, μηνιαίο ezine των συνεταίρων: http://www.schwarzassociates.com/ezine_signup.html σε αντάλλαγμα της υπογραφής, θα λάβετε μια σύνδεση με ένα ελεύθερο αντίγραφο πδφ "των επικίνδυνων συνομιλιών εκμετάλλευσης," ένα κεφάλαιο από το μας πρόσφατα-που δημοσιεύεται fieldbook.
Γράφουμε τη θεμελιώδη αλλαγή για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε τους εργασιακούς χώρους και τις κοινότητες που είναι ταυτόχρονα ιδιαίτερα αποτελεσματικοί και που βελτιώνουν την ποιότητα της ζωής.
Κάθε μήνα εμείς:
* Ζητήματα διευθύνσεων σημαντικά σε σας ως επαγγελματίες και ηγέτες
* Παραδείγματα πελατών μεριδίου και περιπτωσιολογικές μελέτες
* Ακρες και εργαλεία προσφοράς για τις καταστάσεις
* Πόροι προσφοράς για να σας βοηθήσει να γίνετε αποτελεσματικότερους.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
