Η ουσία της ηγεσίας
Τι είναι περισσότερος σημαντικός, η ηγεσία ή η ομαδική εργασία; Διαχείριση ηγεσίας ή συναίνεσης; Σήμερα ακούμε συχνά για τις ομάδες, το ομάδα-κτήριο, και την ομαδική εργασία αφ' ενός και τη διαχείριση αφ' ετέρου ομόφωνα. Αν και και η ομαδική εργασία και συναινετικός είναι κρίσιμες δεξιότητες σε έναν ηγέτη, κανένας είναι υποκατάστατα της ικανής ηγεσίας η ίδια. Αντ' αυτού, και οι δύο, όπως συνήθως ασκούνται στην επιχείρηση σήμερα, είναι μια αντίδραση πλεονάσματος στις αυταρχικές διοικητικές μορφές παρελθόντος.
Τι είναι πραγματικά ηγεσία; Ο καθορισμός εργασίας ηγεσίας μου είναι: «Παρέχοντας την ικανές παράλειψη, τις οδηγίες και τη διακυβέρνηση απαραίτητες να κατευθύνουν μια ομάδα άνθρωποι στην επιτυχή επίτευξη ενός κοινού οράματος.» Σημειώστε ότι ούτε η ομάδα ούτε η συναίνεση λέξεων δεν αναφέρεται σε αυτόν τον καθορισμό. Αυτό με κανέναν τρόπο μικραίνει τη σημασία αυτών των δύο κριτηρίων για τον ηγέτη, απεικονίζει μόνο την πραγματικότητα ποιας ηγεσίας είναι και δεν είναι. Η ηγεσία είναι από τη δράση φύσης και και με προσανατολισμό το άτομο. Η ηγεσία δεν είναι η λειτουργία μιας επιτροπής ή ακόμα και μιας ομάδας, αν και οι καλύτερες οργανώσεις ωφελούνται πολύ από την κατοχή μιας ομάδας ηγετών. Υπάρχει ένα δημοφιλές clichÃÆ'à † ’Âà ‚©: Οι ηγέτες όπως τους αετούς δεν συγκεντρώνονται, πρέπει να τους βρείτε ένας σε έναν χρόνο. «Αν και αυτό ηχεί ελκυστικό, δεν είναι πλήρως αληθινό. Οι ηγέτες «δεν συγκεντρώνονται,» αλλά δεν είναι «loners» ούτε.
Για να επιστρέψουν στην αρχική ηγεσία ερώτησής μας…, η ομαδική εργασία, και η συναίνεση είναι πολύ σημαντικές, όλες απαραίτητες. Προκειμένου να υπάρξουν η αποτελεσματική ομαδική εργασία και η παραγωγική, πραγματική συναίνεση (όχι μόνο η καθεμία που περιμένει τις ενδείξεις ως προς αυτό που ο προϊστάμενος σκέφτεται πρίν εκφράζει την άποψή τους), η οργάνωση πρέπει να έχει ένα σταθερό ίδρυμα της ικανής ηγεσίας. Θα πρόσθετα, «ισχυρή ικανή ηγεσία,» αν και ξέρω ότι στην ακοή της «λέξης» ισχυρής, μερικές θα εξισώσουν αμέσως αυτή στον αυταρχικό ή τυραννικό κανόνα. Εντούτοις, εάν το ένα βλέπει μια ομάδα των αλόγων σε μια παρέλαση που τραβά ένα βαρύ βαγόνι εμπορευμάτων τσίρκων ή μια σειρά των huskies που τραβούν ένα έλκηθρο σκυλιών, το ζώο μολύβδου δεν εξουσιάζει άλλων, αλλά παρέχει την ουσιαστική λειτουργία της οδήγησης της ομάδας. Σε τελευταία ανάλυση, κάποιος πρέπει να οδηγήσει. Άνω των τριάντα μου συν τα έτη επιχειρησιακής εμπειρίας, έχω συμμετάσχει σε πολλά, πολλές διαχειριστικές επιτροπές (ομάδες), αλλά σε κάθε περίπτωση η αποτελεσματικότητα της επιτροπής καθορίστηκε άμεσα από τον προφανή ή de facto ηγέτη. Υπάρχει ένα παλαιό αξίωμα που είναι πολύ αληθινό: «Η ταχύτητα του ηγέτη καθορίζει το ποσοστό του πακέτου!» Καμία ομάδα δεν ξεπερνά την ηγεσία της, τουλάχιστον όχι για πολύ.
Κατά συνέπεια, η αποτελεσματική και αποδοτική ηγεσία παρέχεται από τα άτομα, σημειώνει τη μορφή πληθυντικού της λέξης, αλλά όχι τα άτομα που λειτουργούν χωριστά. Μάλλον, άτομα που συνεργάζονται στη συνεργασία μέσα σε μια ιεραρχία. Τώρα «η ιεραρχία» έχει γίνει μια άλλη «βρώμικη» λέξη στη σύγχρονη οργανωτική σκέψη. Εντούτοις, η πραγματικότητα είναι ότι χωρίς κάποια μορφή ιεραρχίας, έχουμε είτε το χάος είτε τη στασιμότητα. Λόγω της αντιδραστικής απόλυσης της ιεραρχίας από πολλές οργανώσεις σήμερα, που προέρχεται από μια μακροχρόνια δυσάρεστη εμπειρία δεκαετιών με την εταιρική βαρύς-τάση χρήσης ενός μόνο χεριού, σε πολλά τέταρτα καμία απόφαση δεν μπορεί να ληφθεί εκτός αν κάθε μέλος ομάδας και συμμέτοχος είναι στην αναρμόδια συναίνεση.
Είναι οποιαδήποτε κατάπληξη που βλέπουμε τέτοια παράλυση στον εταιρικό κόσμο; Οι αποφάσεις που πρόβλεψαν στο παρελθόν τις ημέρες ή τις εβδομάδες για να συλλέξουν τα απαραίτητα γεγονότα και να συναγάγουν ένα συμπέρασμα στη δράση, προβλέπουν τώρα τους μήνες ή ακόμα και τα έτη, δεδομένου ότι η ομάδα περιμένει να επιτύχει «αγοράζει» από όλα τα συμβαλλόμενα μέρη, ακόμη και όπου τα γεγονότα δείχνουν ένα προφανές και άμεσο συμπέρασμα.
Περισσότερο από είκοσι έτη πριν, εργάστηκα ως διευθυντής για μια εταιρία στην ενεργειακή επιχείρηση. Λειτουργήσαμε με CEO και επτά θέσεις επιπέδων διευθυντή, όλες από τα ισχυρά άτομα που γέμισαν. Δεν ήταν ασυνήθιστο για τις διοικητικές συνεδριάσεις μας να γίνουν αρκετά δυνατό δεδομένου ότι εκείνες οι ισχυρές προσωπικότητες υπερασπίστηκαν κραυγαλέα τις εξίσου ισχυρές απόψεις τους. Μέχρι το τέλος αυτών των άγριων συνόδων, συχνά είχαμε επιτύχει μια φυσική συναίνεση, αλλά περιστασιακά, διαιρεθήκαμε από όταν αρχίσαμε. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το CEO μας θα καθιστούσε μια εκτελεστική απόφαση, κανονικά δεξιά αμέσως, βασισμένη στα γεγονότα δεδομένου ότι τις είχε ακούσει που συζητήθηκαν δυνατά.
Όχι ο καθένας ήταν ευχαριστημένος από την έκβαση τέτοιων εκτελεστικών διαταγμάτων, αλλά δεν ήμαστε ποτέ δυστυχισμένοι για το γεγονός ότι μας είχε λάβει μια απόφαση, και το πιο σημαντικό, όλοι που αποκτήθηκαν πίσω από την απόφασή του να πάρει την εργασία γίνοντη όσο το δυνατόν γρηγορότερα και αποτελεσματικά. Η μορφή μας επίτευξης της συναίνεσης σε εκείνες τις περιπτώσεις ήταν απλή: η πλήρης και ανοικτή συζήτηση, μερικές φορές με το θερμαμένο επιχείρημα μια απόφαση εντολής αποδοχή από όλους! Εφ' όσον δεν συμβιβάζουν τα ζητήματα και οι αποφάσεις την ηθική ή ηθική ακεραιότητα, αυτό παραμένει ο αποδοτικότερος τρόπος για τις οργανώσεις, ειδικά επιχειρήσεις, για να προωθήσει τα ζητήματα.
Είναι σημαντικό να δηλωθεί ότι όχι όλες οι αποφάσεις που επιτεύχθηκαν κατά αυτόν τον τρόπο ήταν σωστές. Μερικοί κατά τη διάρκεια του χρόνου αποδείχθηκαν εξ ολοκλήρου λανθασμένοι, όπως ένας ίσος αριθμός των αποφάσεων που φθάσαμε μέσω της συναίνεσης της ολόκληρης Ομάδας Διοίκησης. Το αντίθετο στη δημοφιλή πεποίθηση, συναίνεση δεν είναι μια εγγύηση της βέλτιστης απόφασης - κάνοντας.
Αυτό σε καμμία περίπτωση σημαίνει τόσο οι καλοί ηγέτες ενεργούν σε ένα κενό ή ως «πλειοψηφία μια.» Στην πραγματικότητα, ακριβώς το αντίθετο ισχύει. Ο λόγος η Ομάδα Διοίκησης μας στην ενεργειακή επιχείρηση που εργάστηκε μαζί τόσο καλά ήταν ότι το CEO, αν και περιβάλλεται με τη τελική απόφαση - που κάνει την αρχή, δεν ήταν αυτοκράτορας, αλλά μάλλον οικοδόμος συναίνεσης. Οι αποτελεσματικοί ηγέτες καταλαβαίνουν την αξία της συνεργασίας, και αυτοί ενεργά και συνεχώς επιδιώκουν να αναπτύξουν τις λεωφόρους της συνεργασίας μέσα στις οργανώσεις τους. Μια από τις μεθόδους με τις οποίες ιδιαίτερα - οι αποτελεσματικοί και επιτυχείς ηγέτες ενθαρρύνουν και ενθαρρύνουν τη συνεργασία είναι μέσω της οικοδόμησης των συνεταιριστικών δικτύων, τόσο μέσα όσο και έξω από της οργάνωσης, αλλά ειδικά μέσα στη Ομάδα Διοίκησης του ηγέτη.
Η ηγεσία απαιτεί επίσης την εικόνα, όπως έχω πει στον καθορισμό νωρίτερα, και το όραμα είναι βασισμένο στην επιθετική, προνοητική ανάπτυξη στρατηγικής. Εντούτοις, αυτό είναι επίσης ένα πρόβλημα μέσα στις επιχειρησιακές φιλοσοφίες μας σήμερα, ειδικά στην Αμερική. Ένα πρόσφατο surveyi 2.700 CEO σε εννέα χώρες αποκαλύπτει ότι τα αμερικανικά CEO ξοδεύουν 22% του χρόνου τους στα στρατηγικά ζητήματα, 17% στις κρίσεις πυρόσβεσης, και 10% στην εργασία που αναγνωρίζουν θα μπορούσε να εξουσιοδοτηθεί. Αντίθετα, τα αντίστοιχά τους σε όλο τον κόσμο σημαντικά περισσότερο στρέφονται στα στρατηγικά ζητήματα που αντιμετωπίζουν τις επιχειρήσεις τους.
Σήμερα, περισσότερο από πάντα πριν, οι οργανώσεις μας χρειάζονται τους ηγέτες που είναι εύκαμπτοι ως προς τις μεθόδους και τις τεχνικές, αλλά εύρωστοι όσον αφορά την ηθική, την αποφασιστικότητα, και το όραμα. Τέτοια έμπειρη ηγεσία θα οδηγήσει σε μια συνεργάσιμη επιχειρησιακή φιλοσοφία που ενθαρρύνει στη συνέχεια την ομαδική εργασία και τη συναίνεση.
Πνευματικά δικαιώματα 2005 από John Di Frances
John Di Frances είναι διεθνώς - αναγνωρισμένος οργανωτικός ειδικός και επαγγελματικός ομιλητής κληρονομιών. www.difrances.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
