Οι τρεις παράγοντες του κινήτρου ηγεσίας
Οι ηγέτες δεν κάνουν τίποτα σημαντικότερο από παίρνουν τα αποτελέσματα. Αλλά δεν μπορείτε να πάρετε τα αποτελέσματα από σας. Χρειάζεστε άλλοι που βοηθούν εσείς το κάνετε. Και ο καλύτερος τρόπος να υπάρξουν άλλοι άνθρωποι να πάρουν τα αποτελέσματα δεν είναι με τη διαταγή τους αλλά τη δραστηροποίηση τους. Ακόμα πολλοί ηγέτες αποτυγχάνουν να παρακινήσουν τους ανθρώπους για να επιτύχουν τα αποτελέσματα επειδή εκείνοι οι ηγέτες παρερμηνεύουν την έννοια και τις εφαρμογές του κινήτρου.
Για να καταλάβουν το κίνητρο και να το εφαρμόσει καθημερινά, να μας αφήσει να καταλάβουμε τρεις κρίσιμους παράγοντές του. Ξέρτε αυτούς τους παράγοντες και τους βάλτε στη δράση για να ενισχυθούν πολύ οι δυνατότητές σας να οδηγήσετε για τα αποτελέσματα.
1. ΤΟ ΚΙΝΗΤΡΟ ΕΙΝΑΙ ΦΥΣΙΚΗ ΔΡΑΣΗ. «Το κίνητρο» έχει τις κοινές ρίζες με «τη μηχανή,» «ορμή,» «κίνηση,» «κινητός,» κ.λπ. - όλες οι λέξεις που δείχνουν τη μετακίνηση, φυσική δράση. Ένα ουσιαστικό χαρακτηριστικό γνώρισμα του κινήτρου είναι φυσική δράση. Το κίνητρο δεν είναι για ποιους ανθρώπους σκεφτείτε ή αισθανθείτε αλλά τι κάνουν φυσικά. Όταν παρακινώντας άνθρωποι για να πάρουν τα αποτελέσματα, να τους προκαλέσουν για να λάβει εκείνα τα μέτρα που θα πραγματοποιήσουν εκείνα τα αποτελέσματα.
Συμβουλεύω τους ηγέτες που πρέπει να παρακινήσουν τα άτομα και τις ομάδες για να πάρουν τα αποτελέσματα για να μην παραδώσουν τις παρουσιάσεις αλλά «την ηγεσία μιλώ.» Οι παρουσιάσεις μεταβιβάζουν τις πληροφορίες. Αλλά όταν θέλετε να παρακινήσετε τους ανθρώπους, πρέπει να κάνετε περισσότερο από απλά μεταβιβάζετε τις πληροφορίες. Πρέπει να τους έχετε να πιστεψουν σε σας και να λάβουν μέτρα να σας ακολουθήσετε. Μια βασική έκβαση κάθε συζήτησης ηγεσίας πρέπει να είναι φυσική δράση, φυσική δράση που οδηγεί στα αποτελέσματα.
Για παράδειγμα, συνεργάστηκα με τον πρόσφατα-διορισμένο διευθυντή ενός μεγάλου εμπορικού τμήματος που θέλησε το τμήμα για να επιτύχει τις αρκετά μεγάλες αυξήσεις στα αποτελέσματα. Εντούτοις, οι υπάλληλοι ήταν μια δέσμη που χρονομετρούσε τους τόνους των υπερωριών κάτω από τον προκάτοχό της και αισθάνονταν ι ότι οι προσπάθειές τους δεν αναγνωρίζονταν από τη διοίκηση.
Θα μπορούσε να έχει προσπαθήσει να τους διατάξει για να πάρει τα αυξανόμενα αποτελέσματα. Πολλοί ηγέτες κάνουν αυτού. Αλλά ιδρυτές διαταγή-ηγεσίας σε σημερινό ιδιαίτερα - ανταγωνιστικές, μεταβαλλόμενες με γρήγορους ρηθμούς αγορές. Οι οργανώσεις είναι πολύ ανταγωνιστικότερες όταν θέλουν οι υπάλληλοί τους αντί της διαταγής για να πάνε από το σημείο Α να δείξουν το Β να πάνε από το σημείο Α να δείξουν το Β. Έτσι πρότεινα ότι παίρνει ένα πρώτο βήμα να πάρει τους υπαλλήλους για να αυξηθούν τα αποτελέσματα με τη δραστηροποίηση εκείνων των υπαλλήλων για να θελήσει να αυξήσει τα αποτελέσματα. «Θα ήθελαν» όταν άρχισαν να πιστεύουν στην ηγεσία της. Και το πρώτο βήμα στη στρατολόγηση ότι η πεποίθηση ήταν για την να δοθούν διάφορες συζητήσεις ηγεσίας στους υπαλλήλους.
Μια από τις πρώτες συζητήσεις της που προγραμμάτισε ήταν στους υπαλλήλους τμημάτων στην αίθουσα συνεδριάσεων της επιχείρησης.
Με είπε, «τους θέλω για να ξέρω ότι εκτιμώ την εργασία κάνουν και ότι πιστεύω ότι μπορούν να πάρουν τα αποτελέσματα που ρωτώ τους. Τους θέλω για να αισθανθώ καλούς για τους.»
«Η πίστη δεν είναι αρκετή,» είπα. «Το αίσθημα καλό δεν είναι αρκετό. Το κίνητρο πρέπει να πραγματοποιηθεί. Η φυσική δράση πρέπει να πραγματοποιηθεί. Μην δώστε τη συζήτηση έως ότου ξέρετε ποια ακριβή δράση πρόκειται να έχετε να συμβεί.»
Πήρε την ιδέα της κατοχής του CEO μπαίνει σε το δωμάτιο μετά από τη συζήτηση, τινάζει το χέρι κάθε υπαλλήλου, και λέει κάθε πόσο εκτίμησε τη σκληρή δουλειά τους - φυσική δράση. Δεν σταμάτησε εκεί. Μετά από το CEO που αφέθηκε, προκάλεσε κάθε υπάλληλο για να γράψει κάτω σε ένα κομμάτι χαρτί τρία τα συγκεκριμένα πράγματα που έπρεπε από την να τους βοηθήσουν να πάρουν τις αυξήσεις στα αποτελέσματα και να δώσουν έπειτα εκείνα τα κομμάτια χαρτί σε την προσωπικά - φυσική δράση.
Μυαλό εσείς, ότι η συζήτηση ηγεσίας δεν ήταν μαγική σκόνη που ψεκάστηκε στους υπαλλήλους για να τους παρακινήσει αμέσως. (Για να γυρίσει το τμήμα γύρω έτσι ώστε άρχισε τις αρκετά μεγάλες αυξήσεις στα αποτελέσματα, έπρεπε να δώσει πολλές συζητήσεις ηγεσίας στις εβδομάδες και τους μήνες μπροστά.) Αλλά ήταν μια αρχή. Επιπλέον, ήταν η σωστή αρχή.
2. ΤΟ ΚΙΝΗΤΡΟ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΓΚΙΝΗΣΗ. Η συγκίνηση και η κίνηση προέρχονται από την ίδια λατινική ρίζα που σημαίνει «να κινηθούν». Όταν θέλετε να κινήσετε τους ανθρώπους για να λάβετε μέτρα, δεσμεύστε τις συγκινήσεις τους. Μια πράξη του κινήτρου είναι μια πράξη της συγκίνησης. Σε οποιαδήποτε στρατηγική διοικητική προσπάθεια, πρέπει να σιγουρευτείτε ότι οι άνθρωποι έχουν μια ισχυρή συναισθηματική δέσμευση για την πραγματοποίηση του.
Όταν εξήγησα αυτό στο Ανώτερο Στέλεχος Μάρκετινγκ μιας παγκόσμιας επιχείρησης υπηρεσιών, είπε, «τώρα ξέρω γιατί δεν αυξανόμαστε! Ανώτεροι ηγέτες αναπτύξαμε την εμπορική στρατηγική μας σε μια αποθήκη! Μου παρουσίασε έγγραφο «στρατηγικής του». Ήταν περίπου 40 σελίδες μακροχρόνιες, ενιαίος-χωρισμένος κατά διαστήματα. Τα σημεία που έκανε ήταν λογικά, συνεπή, και περιεκτικά. Είχε τέλειο νόημα. Αυτό ήταν το πρόβλημα. Είχε τέλειο, διανοητικό νόημα για τους ανώτερους ηγέτες. Αλλά δεν είχε εμπειρικό νόημα για τα μεσαία στελέχη που έπρεπε να το φέρουν έξω. Είχαν περίπου τόση εισαγωγή στη στρατηγική όσο τα πλυντήρια παραθύρων στην εταιρική έδρα. Έτσι το υπονόμευσαν με πολλούς καινοτόμους τρόπους. Μόνο όταν τα μεσαία στελέχη παρακινήθηκαν - ήταν συναισθηματικά δεσμευμένος στην πραγματοποίηση της στρατηγικής - έκαναν ότι η στρατηγική έχει μια πραγματική πιθανότητα να πετύχει.
3. ΤΟ ΚΙΝΗΤΡΟ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΚΑΝΟΥΜΕ ΣΕ ΑΛΛΟΙ. ΕΊΝΑΙ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΑΛΛΟΙ ΚΑΝΟΥΝ ΣΕ ΤΟΥΣ. Η αγγλική γλώσσα δεν απεικονίζει ακριβώς την ψυχολογική αλήθεια του κινήτρου. Η αλήθεια είναι ότι δεν μπορούμε να παρακινήσουμε οποιο δήποτε για να κάνουμε τίποτα. Οι άνθρωποι που θέλουμε να παρακινήσουμε μπορούν μόνο να παρακινηθούν. Το motivator και το motivatee είναι πάντα το ίδιο πρόσωπο. Όπως οι ηγέτες επικοινωνούν, αυτοί παρακινούμε. Έτσι «η δραστηροποίησή μας» άλλων για να πάρει τα αποτελέσματα συνεπάγεται πραγματικά τη δημιουργία μας ένα περιβάλλον στο οποίο παρακινούνται για να πάρουν εκείνα τα αποτελέσματα.
Παραδείγματος χάριν: ένας εμπορικός ηγέτης τμήματος αντιμετώπισε σχεδόν μια ανταρσία στο προσωπικό του όταν σε μια σύνοδο προγραμματισμού, έβαλε τους στόχους του επόμενου έτους, αριθμοί πολύ υψηλότεροι από του προηγούμενου χρόνου, στα γενικά έξοδα. Το προσωπικό όλα εκτός από έπρεπε να απορριφθεί από το ανώτατο όριο αφότου πήγαν βαλλιστικά. «Εμείς χρεωκοπημένοι οι ουρές μας για να πάρει αυτούς τους αριθμούς πέρυσι. Τώρα μας θέλετε για να πάρετε τους πολύ υψηλότερους αριθμούς; Κανένας τρόπος!»
Με είπε. «Μπορούμε να χτυπήσουμε εκείνους τους αριθμούς. Πρέπει ακριβώς να πάρω τους ανθρώπους παρακινημένους!»
Του έδωσα «το motivator-και-motivatee-είμαι-ο-ίδιος-πρόσωπό μου!» πίσσα. Πρότεινα ότι δημιουργεί ένα περιβάλλον στο οποίο θα μπορούσαν να παρακινηθούν. Έτσι τους είχε να αξιολογήσουν σε ποιες δραστηριότητες που αποκτώνται οδηγεί και τι όχι. Ανακάλυψαν ότι ξόδεψαν περισσότερα από 60 τοις εκατό του χρόνου τους στην εργασία που δεν είχε καμία σχέση με να πάρει τα αποτελέσματα. Τους είχε έπειτα να αναπτύξουν ένα σχέδιο για να εξαλείψει την περιττή εργασία. Βάλτε υπεύθυνο για το πεπρωμένο τους, πήραν παρακινημένοι! Ανέπτυξαν ένα μεγάλο σχέδιο και άρχισαν να παίρνουν τα μεγάλα αποτελέσματα.
Μακροπρόθεσμα, η επιτυχία σταδιοδρομίας σας δεν εξαρτάται από ποια σχολεία πήγατε και ποια βαθμοί εσείς έχουν. Εκείνη η επιτυχία εξαρτάται αντ' αυτού από τη δυνατότητά σας να παρακινήσετε τα άτομα και τις ομάδες για να πάρει τα αποτελέσματα. Το κίνητρο είναι όπως ένα καλώδιο υψηλής τάσης στα πόδια σας. Η χρήση αυτό ο λανθασμένος τρόπος, και εσείς θα πάρει έναν σοβαρό κλονισμό. Αλλά εφαρμόστε το κίνητρο ο σωστός τρόπος με την κατανόηση και τη χρησιμοποίηση των τριών παραγόντων, συνδέει το καλώδιο μέσα, τρόπον τινά, και θα σας εξυπηρετήσει καλά με πολλούς ισχυρούς τρόπους σε όλη τη σταδιοδρομία σας.
2004 ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© η ομάδα ηγεσίας Filson, Α.Ε. Διατηρούνται όλα τα πνευματικά δικαιώματα.
ΑΔΕΙΑ ΝΑ ΑΝΑΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙ: Αυτό το άρθρο μπορεί να αναδημοσιευθεί στα ενημερωτικά δελτία και στους ιστοχώρους υπό τον όρο ότι η απόδοση παρέχεται στο συντάκτη, και εμφανίζεται με τα συμπεριλαμβανόμενα πνευματικά δικαιώματα, το κιβώτιο των πόρων και τη ζωντανή σύνδεση ιστοχώρου. Η ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της πρόθεσης που δημοσιεύει εκτιμάται αλλά δεν απαιτείται: ταχυδρομείο: brent@actionleadership.com.
Περίπου ο συντάκτης
Brent Filson είναι ο συντάκτης 23 βιβλίων, πολλά από τα οποία εξετάζουν την ηγεσία. Τα πρόσφατα βιβλία του είναι, η ΣΥΖΗΤΗΣΗ ΗΓΕΣΙΑΣ: ΜΕΓΙΣΤΟ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΗΓΕΣΙΑΣ ΚΑΙ 101 ΤΡΟΠΟΙ ΝΑ ΔΟΘΟΥΝ ΟΙ ΜΕΓΑΛΕΣ ΣΥΖΗΤΗΣΕΙΣ ΗΓΕΣΙΑΣ. Είναι ιδρυτής και Πρόεδρος της ομάδας ηγεσίας Filson, Α.Ε.; μια γνωμοδότηση που βοηθά ηγέτες επιτυγχάνει παγκοσμίως τις αρκετά μεγάλες αυξήσεις στα σκληρά, μετρημένα αποτελέσματα.
Υπογράψτε επάνω για ελεύθερο ezine ηγεσίας του και πάρτε έναν ελεύθερο οδηγό, «49 τρόποι να μετατρέψει η δράση σε αποτελέσματα,» στο www.actionleadership.com.
brent@actionleadership.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
