Συνεργασία: το επιλέξτε ή το χάστε
Το Σαρλόττα αποφασίζει να κάνει το αγαθό. Το Σαρλόττα είναι α ιδιαίτερα - παρακινημένος εργαζόμενος. Κάτι την έχει ενοχλήσει πρόσφατα, κάτι για τη δομή της ροής εργασίας που προκαλεί τον πλεονασμό, κακή τοποθέτηση των πόρων, των δαπανηρών λαθών, και της μειωμένης παραγωγικότητας. Από σε μόνη της κάνει μια προσεκτική μελέτη της κατάστασης και έπεισε ότι είναι προς κάτι, περνά τα βράδια της γράφοντας μια λεπτομερή έκθεση που περιλαμβάνει τις παρατηρήσεις της, οι προφανείς δαπάνες στο σύστημα, στοιχεία της κακοδιαχείρισης (είναι μια καυστική ουσία κομματιών εδώ), το όραμα για το πώς της η ροή εργασίας πρέπει να κτιστεί, μαζί με τα βήματα που αισθάνεται θα γύριζε τα πράγματα γύρω και θα βεβαίωνε την επιτυχία. Στο τέλος, αυτό είναι μια λεπτομερής έκθεση, σχολαστικά γίνοντες, είκοσι πέντε ενιαίος-χωρισμένες κατά διαστήματα σελίδες, με τα διαγράμματα και τις γραφικές παραστάσεις. Το Σαρλόττα είναι υπερήφανο της εργασίας της, το γεγονός ότι έκανε αυτό στην πρωτοβουλία της και στο χρόνο της, και είναι αληθινά συγκινημένη για να έχε μια θετική συμβολή στην οργάνωση. Το Σαρλόττα τελειώνει την έκθεσή της και την στέλνει στον Πρόεδρο επιχείρησης. Και έπειτα περιμένει. Και περιμένει. Βεβαίως θα υπάρξει ένα τηλεφώνημα, μια συνεδρίαση, κάποια αναγνώριση της συμβολής της, ένα επίδομα ίσως, ούτε μια προώθηση δεν θα ήταν αδύνατη. Κάτι. Αλλά τίποτα δεν έρχεται. Μια εβδομάδα περνά. Δύο εβδομάδες. Ακόμα τίποτα. Η ελπίδα εξασθενίζει, και μια πικρία αρχίζει να εγκαθιστά μέσα. Εκείνοι οι ανώτεροι υπάλληλοι, σκέφτεται, πηγαίνουν μακριά σε αυτά τα προγράμματα για τη συνεργασία ή την ηγεσία ή την ενδυνάμωση μαθαίνουν όλες τις σωστές λέξεις, αλλά στο τέλος δεν σημαίνει τίποτα. Είναι περισσότερος της ίδιας παλαιάς υπεροψίας της κορυφαίας διαχείρισης. Πραγματικά δεν φροντίζουν. Και αυτό χαρακτηρίζει το τέλος του Σαρλόττα ως α ιδιαίτερα - παρακινημένος εργαζόμενος. Είναιη έχει τις αξιολογήσεις της (όλες αρνητικές) του Προέδρου αισθάνεται πολύ δίκαια -- Το σωστό πράγμα και τι με πήρε; -- και έχει χάσει το ενδιαφέρον για τη συνέχιση του προγράμματος παραγωγικότητάς της. Ποιο είναι το σημείο; ρωτά. Αυτή είναι η τελευταία φορά που θα παρεκκλίνω του δρόμου μου για αυτήν την επιχείρηση,
Να περιέλθει στην πλευρά παρουσιάζει
Τι συμβαίνει εδώ; Είναι αυτό ακριβώς μια περίπτωση ενός good-hearted εργαζομένου που γίνεται άλλη μια φορά από την τυλώδη, αναίσθητη διαχείριση; Ίσως. Και ίσως υπάρχει κάτι άλλο που συνεχίζεται, μια δευτερεύουσα επίδειξη που προέρχεται από τη συστημική τύφλωση. Και είναι εδώ πώς η πλευρά παρουσιάζει ότι συμβαίνει.
«Η ουσία συμβαίνει» στη ζωή οργάνωσης που παίρνουμε συνεχώς «την ουσία» από άλλους ανθρώπους. «Η ουσία» έρχεται με πολλές μορφές, αλλά γενικά «η ουσία» είναι κάτι εκτός από αυτό που αναμείναμε. «Η ουσία» να είναιη μια απάντηση που έρχεται σε μας από από το μπλε, ή να είναι μια ανούσια απάντηση όταν αναμέναμε κάτι σταθερό και απλό, ή να είναι αντίσταση όταν αναμέναμε τη συμφωνία ή, όπως σε περίπτωση του Σαρλόττα, «η ουσία» να είναι τίποτα, καμία απάντηση όταν χρειαστήκαμε ή αναμείναμε κάτι. (Οι φυσικοί να αναφερθούν σε αυτό όπως μείον «την ουσία».) Κάποια «ουσία» είναι θετική -- η πρόταση έγινε αποδεκτή, ο προϋπολογισμός εγκρίθηκε αλλά ένα μεγάλο μέρος της «ουσίας» που έρχεται ο τρόπος μας είναι επιβλαβές (ακριβώς δεν την συμπαθούμε) ή είναι ένα μυστήριο (γιατί είναι αυτοί που κάνουν τι κάνουν;) και κάποια «ουσία» είναι και επιβλαβής και ένα μυστήριο. Και υπάρχει μια όλα πάρα πολύ ανθρώπινη απάντηση που κάνουμε «στην ουσία» που είναι επιβλαβής ή/και ένα μυστήριο. Όχι όλοι μας, όχι κάθε φορά, αλλά με τη μεγάλη τακτικότητα.
* Αποτελούμε μια ιστορία που εξηγεί τη «ουσία.» Ο μεγάλος εγκέφαλός μας δεν ανέχεται το μυστήριο, έτσι δημιουργούμε τις ιστορίες που εξηγούν το μυστήριο. Και γενικά δεν βλέπουμε αυτοί δεδομένου ότι ιστορίες, τους βλέπουμε ως αλήθεια.
* Στις ιστορίες που δημιουργούμε, αξιολογούμε άλλων τους βλέπουμε όπως κακόβουλους, αναίσθητους, ή αναρμόδιους.
* Και σε αυτές τις ιστορίες βλέπουμε ως δίκαια ήρωες, μάρτυρες ή θύματα. (Το cWho θα ήθελε να σταματήσει τέτοιες ιστορίες;)
* Αντιδράμε σε άλλοι παίρνουμε τρελλοί, παίρνουμε ακόμη και, ή αποσύρουμε.
* Χάνουμε την εστίαση σε αυτά που οι καλές προθέσεις μας ήταν (ότι είναι η τελευταία φορά που θα παρεκκλίνω του δρόμου μου για αυτήν την επιχείρηση, λέω το Σαρλόττα.)
* Και όλο αυτό φαίνεται πολύ, δηλ., αυτοί είναι ενέργειες, ή απραξίες, που στοχεύουν προσωπικό σε με.
Αυτό είναι μια δευτερεύουσα επίδειξη της ζωής οργάνωσης -- συναισθηματικός, δραματικός, καλοί άνθρωποι και κακοί τύποι, τραγικές καταλήξεις. Η πλευρά παρουσιάζει, με το όλο της δράμα, μας παίρνει μακρυά από το κεντρικό δαχτυλίδι όπου η σημαντική δράση οργάνωσης πρέπει να είναι. Όταν είμαστε στην πλευρά παρουσιάστε, αυτές οι συναισθήματα και ενέργειες όλα φαίνονται πραγματικά και στερεά. Αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι. Προέρχονται από την τύφλωσή μας στη ζωή συστημάτων. Βλέπουμε «την ουσία» και αντιδράμε «στην ουσία.» Τι δεν βλέπουμε είναι το πλαίσιο από το οποίο «η ουσία» προκύπτει. Και εφ' όσον παραμένουμε τυφλοί στο πλαίσιο, προοριζόμαστε για να συνεχίσουμε στην πλευρά παρουσιάζουμε αφότου παρουσιάζει η πλευρά αφότου παρουσιάζει η πλευρά. Και μας και άλλοι η ενέργεια παίρνει αποστραγγιζόμενη και είμαστε σε ένα σενάριο we/them. Πολύς που φαίνεται προσωπικός δεν είναι προσωπικός, είναι συστημικό και μόνο όταν βλέπουμε και λαμβάνουμε υπόψη τη συστημική φύση «της ουσίας», μπορούμε να αποφύγουμε την πλευρά παρουσιάζουμε και λειτουργούμε από το κεντρικό δαχτυλίδι.
Βλέποντας τους «κόσμους» των κορυφών, Middles, των κατώτατων σημείων, και των πελατών
Όλοι μπορούμε να ζήσουμε σε έναν ενιαίο οργανωτικό «κόσμο,» ακόμα μέσα σε εκείνο τον έναν «κόσμο» υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί «κόσμοι» κάθε ένας με τα μοναδικά χαρακτηριστικά του.
* Οι κορυφές ζουν σε έναν κόσμο της πολυπλοκότητας και της ευθύνης -- μέρη των ζητημάτων που εξετάζουν, εσωτερικά ζητήματα, εξωτερικά ζητήματα, δύσκολα θέματα, σύνθετα ζητήματα, ζητήματα που εσείς σκέψη φρόντισαν αλλά τώρα επιστρέφετε, πράγματα που δεν υπάρχουν (πολιτικές παραδείγματος χάριν) ότι ανάγκη να δημιουργηθεί. Και οι κορυφές είναι υπεύθυνες για ολόκληρο το σύστημα. Έτσι όταν αλληλεπιδράμε με τις κορυφές, ασχολούμαστε όχι μόνο το πρόσωπο στο πρόσωπο εξετάζουμε κάποιο που αγωνίζεται να επιζήσουμε σε έναν κόσμο της πολυπλοκότητας και της ευθύνης. [Το Σαρλόττα, παίρνει τη σημείωση: Πώς ο καλά-προτιθέμενος σας, λεπτολόγη, λεπτομερής έκθεση, να βιωθεί από κάποιο που αγωνίζεται να επιζήσει σε έναν κόσμο της πολυπλοκότητας και της ευθύνης;]
* Τα κατώτατα σημεία ζουν σε έναν κόσμο της ευπάθειας -- το υψηλός-UPS κάνει πάντα τα πράγματα σε τους: μεταβαλλόμενα σχέδια υγειονομικής περίθαλψης, αναδιοργανώνοντας, διακόπτοντας τις διαδικασίες, που βρίσκουν τη νέα πρωτοβουλία. Κάνουν πάντα «την ουσία» σε μας. Έτσι όταν αλληλεπιδράμε με τα κατώτατα σημεία πρέπει να ρωτηθούμε: Πώς είναι αυτή η νέα πρωτοβουλία που φαίνεται τόσο δεξιά σε μας η μετάβαση να βιωθεί από τους ανθρώπους που ζουν σε αυτόν τον κόσμο της ευπάθειας; Μια μεγάλη ιδέα; Ή αυτοί που κάνουν το σε μας πάλι;
* Middles ζωντανό σε έναν λυσσασμένο κόσμο, που σχίζεται μεταξύ ανωτέρω και κατωτέρω, μεταξύ των πελατών, προμηθευτές, λόρδοι. Συχνά στο μέσο κόσμο Middles δεν έχει τι άλλοι θέλουν από τους. Οι κορυφές θέλουν την παραγωγή, αλλά Middles δεν κάνει την παραγωγή Τα κατώτατα σημεία θέλουν τη μεγάλη εικόνα, αλλά Middles δεν έχει τη μεγάλη εικόνα Οι πελάτες θέλουν την ποιότητα, αλλά Middles δεν κάνει την ποιότητα. Έτσι μπορούμε να έχουμε τι σκεφτόμαστε ότι είναι ένα απλό αίτημα της μέσης, αλλά στη μέση, μην έχοντας τι ρωτάμε για, μπορεί να μην φανεί απλό καθόλου. Όταν είμαστε τυφλοί στο μέσο κόσμο, τείνουμε να τους δούμε όπως αδύνατους. Σε απάντηση στα «απλά» αιτήματά μας, γιατί δεν μπορούν μας δίνουν απλές απαντήσεις αντί θα δω τι μπορώ να κάνω.
* Οι πελάτες ζουν σε έναν κόσμο της παραμέλησης -- προϊόντα και υπηρεσίες που δεν έρχονται σε τους όπως γρήγορα ή στην ποιότητα ή στην τιμή που θέλουν. Τίποτα εκτός από το προϊόν του πελάτη, κανένα θέμα πόσο καλά ο προτιθέμενος, είναι πιθανό να βιωθεί από τον πελάτη ως περισσότερη παραμέληση!
Με επιτρέψτε να περιπλέξω τα ανωτέρω ακριβώς ένα κομμάτι. Έχω μεταχειριστεί αυτούς τους «κόσμους» ως σταθερές θέσεις, σαν υπάρχουν κορυφές, Middles, κατώτατα σημεία, και πελάτες, και είστε ένα ή άλλος. Στην πραγματικότητα, οι περισσότεροι από μας στην οργανωτική ζωή είναι σε όλες εκείνες τις θέσεις στους ποικίλους χρόνους, αγωνιμένος κατά περιόδους να επιζήσουν στον κόσμο της πολυπλοκότητας και της ευθύνης, σε άλλη χρονική ευπάθεια, σε άλλους χρόνους λυσσασμένους, και ακόμα σε άλλη χρονική παραμέληση.
Οδηγίες για την παραμονή στο κεντρικό δαχτυλίδι
* Έχει το ενσυναίσθημα για άλλους οι πιθανότητες είναι αυτοί, όπως σας, αγωνίζονται να επιζήσουν «στους κόσμους τους.»
* Αντί να αποτελέσει τις ιστορίες, πάρτε περίεργος για τους κόσμους άλλων ανθρώπων προσπαθήστε να καταλάβετε το πλαίσιο της «ουσίας» ερχόμενος ο τρόπος σας.
* Παραμονή που στρέφεται στην καλή πρόθεσή σας δεν τραβιέται μακριά από τη «ουσία.» (Εύκολος να πει, δύσκολος να κάνει.)
* Να είστε στρατηγικός λάβετε τους άλλοι κόσμους υπόψη. [Πώς Σαρλόττα να την έχει χρησιμοποιήσει κατανόηση της πολυπλοκότητας του κορυφαίου κόσμου για να πάρει μια καλύτερη ακρόαση για την έκθεσή της;]
* Η μετασχηματιστική έννοια είναι αυτό: Όταν προφθανόμαστε στην πλευρά παρουσιάστε, τι θέλουμε πρόκειται για άλλους ανθρώπους να διευκολύνουμε τον όρο μας όταν ποια ανάγκη να κάνει είναι ευκολία ο όρος άλλοι προκειμένου να το καταστήσει πιθανό, ευκολότερος, για τους για να κάνουν τι τους χρειαζόμαστε για να κάνουμε. Ένα στοιχείο κλειδί της στρατηγικής μας πρέπει να εστιάσει στη μείωση της πολυπλοκότητας των κορυφών, τη μείωση της ευπάθειας των κατώτατων σημείων, τη μείωση το λυσσασμένου σε Middles, και τη μείωση της παραμέλησης των πελατών.
Συμπέρασμα
Η πλευρά παρουσιάζει ότι είναι δαπανηρός καταστρέφει τις ενδεχομένως παραγωγικές συνεργασίες, στρέφει την ενέργεια στις μη παραγωγικές κατευθύνσεις. Η πλευρά παρουσιάζει ότι είναι προβλέψιμος, αλλά δεν είναι αναπόφευκτη. Η παραμονή στο κεντρικό δαχτυλίδι επιτρέπει σε μας για να δημιουργήσει και να στηρίξει να ικανοποιήσει και τις παραγωγικές συνεργασίες και αυτό την ενέργεια εστίασης στις παραγωγικές κατευθύνσεις. Το κεντρικό δαχτυλίδι δεν είναι προβλέψιμο, αλλά είναι μια ανθρώπινη δυνατότητα. Περιλαμβάνει μια επιλογή που είναι μεμονωμένα ανθρώπινη και που μας χωρίζει από όλα τα άλλα πλάσματα.
Του Barry Oshry Chief Theoretical Officer δύναμη + συστήματα http://www.powerandsystems.com
Δεν υπάρχει τίποτα πρακτικότερο από τη στερεά ανθρώπινη θεωρία συστημάτων.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
