Μια επιλογή νίκης για την ηγεσία!
"Ο μόνος τρόπος να τίποτα σε αυτήν την ζωή, είναι να
κερδηθεί πρώτα."
- Πιπερόριζα Rodgers
Ένα κακό μήλο μπορεί να χαλάσει τη δέσμη! Σαν
ηγέτη, δεν μπορούμε να επιτρέψουμε στα "κακά μήλα" για να
διακόψουμε τις προσπάθειές μας προς την επίτευξη των στόχων μας.
Οι ηγέτες μπορούν γρήγορα να χάσουν την αξιοπιστία με
την ομάδα τους όταν αποτυγχάνουμε να αντιμετωπίσουμε αμέσως τα
ζητήματα που παίρνουν με τον τρόπο της αποστολής των ομάδων.
Τόσο πώς το καλύτερο αντιμετωπίζουμε ένα ζήτημα με
έναν υπάλληλο που αντιλαμβανόμαστε για να είμαστε ένα "κακό
μήλο";
Κατ' αρχάς, μόνος-αξιολογούμε τις ενέργειές μας.
Οι τρεις βασικές περιοχές ηγεσίας που πρέπει με συνέπεια να
κρατήσουμε οι ίδιοι υπεύθυνες:
- Να διδάξει
- Να προγυμνάσει
- Να αναμείνει
Να διδάξουν - σας έχει, ως ηγέτη, που
λαμβάνεται ο χρόνος να επικοινωνήσουν οι προσδοκίες σας σαφώς;
Έχετε διδάξει τον υπάλληλο;
Λεωφορείο - έχετε παράσχει τη
one-on-one κατάρτιση και η προγύμναση για να εξασφαλίσει τον
υπάλληλο είναι σε θέση τις προσδοκίες σας;
Αναμείνετε - έχετε βεβαιώσει τον
υπάλληλο το στόχο, ή εκθέτοντας τη συμπεριφορά αναμένετε, έτσι
ώστε ξέρετε ότι καταλαβαίνουν; Είστε συνεπείς στις
προσδοκίες σας έτσι ώστε ξέρετε ότι ο υπάλληλος δεν θα μπορούσε
να έχει παρανοήσει;
Υποθέτοντας έχετε ικανοποιήσει τα ανωτέρω κριτήρια,
κατόπιν η συνομιλία με τον προσβάλλοντας υπάλληλο μπορεί να
είναι αρκετά απλή.
Δεν είπαμε ποτέ ότι επρόκειτο να είναι εύκολο, αλλά
εάν έχετε κάνει την εργασία σας ως ηγέτη, ο υπάλληλος πρέπει
απλά να καταλάβει τις επιλογές του/της.
Ένας αποτελεσματικός ηγέτης καταλαβαίνει τη σημασία
γρήγορα και αρκετά με τους προβληματικούς υπαλλήλους.
Για να εξασφαλίσουν δικαιοσύνη, οι ηγέτες πρέπει να
αφαιρέσουν τις προσωπικές συγκινήσεις τους από το επαγγελματικό
ζήτημα προσιτό. Οι ηγέτες πρέπει να προετοιμαστούν έτσι
ώστε η ολόκληρη συζήτηση εστίασε σε δύο περιοχές:
- Απόδοση
- Συμπεριφορά
Παραμονή που στρέφεται μόνο στην απόδοση και τη
συμπεριφορά κατά το εργασία μέσω των ζητημάτων υπαλλήλων.
Εμπιστευθείτε αυτές τις συμβουλές και εγγυώμαι ότι το
ύφασμα του ανθρώπινου δυναμικού σας ή/και οποιοδήποτε μελλοντικό
νομικό ύφασμα, θα σας αγαπήσουν για τις!
Ναι, υπάρχει πάντα ένας κίνδυνος, και δυνατότητα των
νομικών συνεπειών δηλ. κάποιος που μηνύει σας για την
αδικαιολόγητη λήξη. Σοβαρή ουσία, δικαίωμα;
Ακόμα, μπορείτε να είστε βέβαιοϊ Η λήξη
κάποιου λόγω στην επαναλαμβανόμενη, συγκεκριμένη συμπεριφορά
ή/και τα ζητήματα απόδοσης, μπορεί να γίνει κατανοητή εύλογα
από μια κριτική επιτροπή 12-προσώπων. Εκτιμώντας ότι, η
απόλυση κάποιου επειδή "ακριβώς δεν την συμπαθήσατε τον/" μπορεί
να εκφράσει τη σοβαρή αμφιβολία για την αξιοπιστία του διευθυντή.
Έτσι, ένα την τελευταία φορά; πάντα κρατήστε
τα σχόλια (λεκτικά και γραπτά) απλώς στην απόδοση ή/και τη
συμπεριφορά.
Εξετάστε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα.
Πώς ένας μεγάλος ηγέτης μπορεί να παρουσιάσει μια ΕΠΙΛΟΓΗ ΝΙΚΗΣ σε ένα κακό μήλο:
- Επικοινωνήστε σαφώς τις προσδοκίες σας από την
άποψη της απόδοσης και της συμπεριφοράς.
- Επικοινωνήστε τις ανταμοιβές να συναντήσει την
ασφάλεια εργασίας προσδοκιών δηλ., τη μελλοντική ευκαιρία, το
σεβασμό και την αξιοπιστία σας
- Επικοινωνήστε τις συνέπειες της μη ικανοποίησης των
προσδοκιών ψάχνοντας δηλ. έναν άλλο ρόλο όπου θα βρεί
περισσότερη εκπλήρωση.
- Επιτρέψτε στον υπάλληλο την ευκαιρία να επιλέξει την
πορεία του/της (μόλυβδοι ενός δρόμου στις ανταμοιβές, οι άλλοι
οδικοί μόλυβδοι στις νέες περιπέτειες - πιθανώς που λειτουργούν
για κάποιο άλλο)
- Εξασφαλίστε τον υπάλληλο ότι θα υποστηρίξετε τον
υπάλληλο σε καθεμία ΕΠΙΛΟΓΗ που κάνει - αλλά τελικά, η επιλογή
και η ευθύνη ανήκουν στον υπάλληλο.
- Επιβεβαιώστε ότι ο υπάλληλος καταλαβαίνει τις
προσδοκίες σας και ότι θα κάνετε το μέρος σας με την υποστήριξη
τον και το κράτημα τον υπεύθυνο.
Μόλις έχετε διοργανώσει αυτήν την συζήτηση και έχετε
τοποθετήσει τον υπάλληλο σε μια "τελική ειδοποίηση", έχετε
εξουσιοδοτήσει αληθινά τον υπάλληλο για να δημιουργήσετε το
πεπρωμένο του/της.
Οι ενέργειες του υπαλλήλου, και από την άποψη της
απόδοσης και της συμπεριφοράς, θα επισημάνουν σύντομα σε σας "την
επιλογή του/τησ".
Σιγουρευτείτε ότι "υποστηρίζετε" τον υπάλληλο σε
οποάλα δήποτε πορεία επιλέγει να πάρει.
Την ανταμείψτε για την πρόοδό της, ή την
απελευθερώστε από μια κατάσταση ότι κανένα συμβαλλόμενο μέρος
δεν είναι ευχαριστημένο από.
Με την ακολουθία των ανωτέρω οδηγιών, η ομάδα σας θα
σας σεβαστεί για τη δίκαιη και αποφασιστική ηγεσία σας.
Όχι, αυτό δεν είναι ποτέ εύκολο να αφηθεί κάποιο να
πάει, αλλά είναι το σωστό πράγμα που κάνει εάν αυτό η
"επιλογή" των υπαλλήλων.
Το Richard Gorham είναι ο ιδρυτής και ο Πρόεδρος
των ηγεσία-εργαλείων, Α.Ε. Ο ιστοχώρος του,
http://www.leadership-tools.com αφιερώνεται στην
παροχή των ελεύθερων εργαλείων και των πόρων για τους σημερινούς
επιδιώκοντας ηγέτες.
Προσφέροντας τα υψηλής ποιότητας εργαλεία στις
περιοχές του επιχειρησιακού προγραμματισμού, της ανάπτυξης
ηγεσίας, της εξυπηρέτησης πελατών, της διαχείρισης πωλήσεων και
του χτισίματος ομάδας.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant
» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com