Άμεσο μάρκετινγκ: αγνοημένος, και ασταμάτητος
Κάθε επιχείρηση χρειάζεται τους πελάτες, αλλά το πιο σημαντικό κάθε επιχείρηση πρέπει να διατηρήσει εκείνους τους πελάτες συνεχώς διατηρώντας νέους. Ο μόνος επιτυχής τρόπος αυτό είναι με την εκμάθηση όλων για τους πελάτες σας, που περιλαμβάνουν ποιους είναι; Τι έχουν από κοινού; Μοιράζονται ένα χόμπι, μια σειρά ηλικίας, ένα στάδιο ζωής, ή μια γεωγραφική κοινότητα; Μπορείτε να τους σπάσετε κάτω στις ομάδες; Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις κρατούν έναν πλούτο των πληροφοριών για σας. Αν και το άμεσο μάρκετινγκ μπορεί να αγνοηθεί από πολλές επιχειρήσεις, είναι εδώ η παρουσίαση αποδείξεων στατιστικών η αποτελεσματικότητα των άμεσων εκστρατειών ταχυδρομείου κατά τη διάρκεια των ετών.
Σύμφωνα με το DMA (άμεση εμπορική ένωση) 2005 ταχυδρομικό και έκθεση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
* Για τις ταχυδρομικές αποστολές, 43% των άμεσων εμπόρων έδειξε ότι η ευθεία ακαθάριστη απάντησή τους έχει αυξηθεί από το 2003 ως το 2002.
* Όπως με τις ταχυδρομικές αποστολές, όταν ρωτιούνται για το 2004, οι εναγόμενοι παρουσίασαν περισσότερη αισιοδοξία στα ευθέα ποσοστά απάντησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, με 51% προβάλλοντας μια αύξηση και ποσοστά απάντησης 32% σταθερά.
* Για τα ταχυδρομικά mailers, οι κορυφαίες τεχνικές καταλόγων που χρησιμοποιήθηκαν για να βελτιώσουν την προηγούμενη απάντηση του 2003 ήταν αυξήσεις στις εσωτερικές housefile βάσεις δεδομένων (50%), τη δημογραφική κατάτμηση (50%), και την προγενέστερη ανάλυση ιστορίας ταχυδρομείου (46%). Οι περισσότερες τεχνικές καταλόγων είχαν ένα ποσοστό επιτυχίας 80% ή μεγαλύτερος.
Σύμφωνα με την έκθεση ηλεκτρονικού εμπορίου DMA 2004:
* Η μερίδα των επιχειρήσεων που έχουν έναν εσωτερικό κατάλογο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει αυξηθεί από 74% σε 85%
* 43% του Ιστού και της επένδυσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταλογίζεται προς το μάρκετινγκ, έναντι 35% το 2002
Η άμεση εμπορική βιομηχανία υιοθετεί τα κορυφαία μυαλά του κόσμου μας για να αναλύσει και να χτίσει τις βάσεις δεδομένων και τις εκστρατείες μάρκετινγκ να καλύψει μόνο τις ανησυχίες και τις ανάγκες ενός επιλεγμένου ακροατηρίου, το οποίο η ιστορία έχει αποδειχθεί ακριβές 70% του χρόνου. Χαρακτηριστικά, οι προϋπολογισμοί είναι βασισμένοι περισσότερο στην ανάλυση του προϊόντος, της υπηρεσίας ή/και του καταναλωτή παρά το παιχνίδι ενός ROI υποθέτοντας το παιχνίδι.
Περιπτωσιολογική μελέτη ενός πελάτη
Εδώ είναι μια περιπτωσιολογική μελέτη ενός πελάτη που χρησιμοποίησε το άμεσο μάρκετινγκ για να αυξήσει την κατώτατη γραμμή τους:
Η συνδεμένη κύρια εταιρία εγχώριων υποθηκών (AHMCC), ο μεγαλύτεροι τραπεζίτης ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΏΝ ιδιαιτέρως κρατημένοι υποθηκών/ο μεσίτης υποθηκών άρχισε μια περιπλοκότερη μορφή μάρκετινγκ άμεσου ταχυδρομείου το 2003, η οποία περιέλαβε τη χρήση επι:λέγω-στα αρχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το πολλαπλής στάθμης μάρκετινγκ για να φθάσει στους νέους πελάτες. Τα αποτελέσματα ήταν ότι AHMCC αύξησε τα εισοδήματά τους κατά 100% και αύξησε την αναλογία κλεισίματός τους κατά 15% με τη χρησιμοποίηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο. Η πίστη πελατών ανέβηκε και οι παραπομπές χτύπησαν τη στέγη. AHMCC έχει τώρα 700 γραφεία σε 49 κράτη, το Γκουάμ και τους Παρθένους Νήσους!
Δεδομένου ότι η αγορά συνεχίζει να εξελίσσει και να αλλάζει οφειλόμενος το οικονομικό τοπίο και την ανάγκη να αντισταθμιστούν οι ακριβές διαφημιστικές εκστρατείες, το άμεσο μάρκετινγκ συνεχίζει να παίζει έναν κύριο ρόλο για την επιτυχία οποιασδήποτε μεγέθους επιχείρησης. Ανεξάρτητα από τις αρνητικές υποδηλώσεις που το κοινό έχει στο άμεσο μάρκετινγκ, η αλήθεια του θέματος είναι ότι οι εταιρίες είναι φορείς που ικανοποιούν τις ανάγκες των ανθρώπων και το μάρκετινγκ είναι το κανάλι ότι οι βοήθειες διευκολύνουν αυτήν την διαδικασία.
Τελικά, προκειμένου να είναι επιτυχείς, οι επιχειρήσεις πρέπει να μάθουν να διατηρούν την πίστη των πελατών τους και να παίρνουν μπροστά από νέους με την άσκηση 1 απλού κανόνα: Παρέχοντας το καλές προϊόν και την υπηρεσία στους σωστούς ανθρώπους, στη σωστή στιγμή, στη σωστή θέση και με το σωστό τρόπο.
Ο Brian Rice είναι ο κοβάλτιο-ιδρυτής και το CEO του κόκκινου MEDIA αργίλου, ενός μεταγλωττιστή στοιχείων και μιας άμεσης επιχείρησης ταχυδρομείου. Ο κόκκινος άργιλος παρέχει τους προσαρμοσμένους, στοχοθετημένους καταλόγους αλληλογραφίας στους ιδιοκτήτες επιχείρησης, τους μεσίτες καταλόγων, και τους επαγγελματίες στην υποθήκη και τη ασφαλιστική βιομηχανία. Επίσκεψη http://www.redclaymedia.com ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Brice @redclaymedia.com.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
