Πελάτες: το κλειδί για την επιτυχή εμπορία
Πόσο καλά γνωρίζετε τους πελάτες σας; Ποιος είναι ο κύριος λόγος ή οι πελάτες σας για να έρθουν οι πελάτες σας; Ή αγορά προϊόντος ή της υπηρεσίας σας; Ποια είναι η υπ 'αριθμόν ένα πρόβλημα για την επίλυση τους; Ξέρετε; Είσαι σίγουρος; Αν δεν το κάνετε, σας εμπορίας θα μπορούσε να λείπει το σήμα, και μπορεί να λείπουν σε sales.Uncovering σας "Key σημείο πώλησης" Αυτό είναι το μήνυμα ότι η ενιαία Marketing είναι το κεντρικό μήνυμα σε όλους σας επικοινωνιών για την επιχείρησή σας, του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Μπορεί να είναι δύσκολο για τους μικρούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να καθορίζουν ποια είναι τα ενιαία εμπορίας μήνυμα θα πρέπει να είναι. Γιατί; Επειδή είναι πολύ κοντά στις επιχειρήσεις τους. Και, επειδή βλέπουν τις επιχειρήσεις τους από την πλευρά του desk.Keeping σας εμπορίας πελάτη μπορεί να είναι επικεντρωμένη challengeEven ξέρουμε αν θα πρέπει να εξετάσουμε τις επιχειρήσεις μας από τους πελάτες μας οπτική γωνία, είναι συχνά ευκολότερο στα λόγια παρά στην πράξη. Κατά συνέπεια, είναι εύκολο να φθάνουμε σε όλα τα καταπληκτικά χαρακτηριστικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας μας και τους λόγους που οι πελάτες μας Πιστεύουμε έλκονται ή buying.But είναι μερικές φορές μας οπτική σημείο είναι θολός από τις δικές μας αντιλήψεις και πεποιθήσεις. Και αυτές οι αντιλήψεις και οι πεποιθήσεις τους μπορεί να είναι ανακριβής. Πώς σας εντοπίσει ο πραγματικός λόγος για να προσελκύσει πελάτες είναι το προϊόν ή την υπηρεσία και την πραγματική λόγους έχουν την επιλογή να αγοράσουν; Υπάρχει ένας εύκολος τρόπος για να παραμείνετε στην trackVery απλά, YOU ASK THEM! Εντάξει, το ξέρω, είναι προφανές, αλλά που προτίθεστε να εκπλαγείτε πόσο συχνά δεν πιστεύουμε obvious.Your προοπτικές της και τους πελάτες (και ναι, ακόμα και rejecters σας - αυτούς που επισκέπτονται, αλλά δεν αγοράζουν) μπορεί να προσφέρει μεγάλη πληροφορίες σχετικά με τα οφέλη που πλέον αξία στο προϊόν ή την υπηρεσία σας και γιατί επέλεξε να buy.Whether έχετε πολλά πελάτες ή μόνο ένα fewYou δεν πρέπει να έχουν ευρεία πελατειακή βάση ή προοπτική να κάνετε κάποια έρευνα για να δουν αν είστε σε καλό δρόμο. Ακόμη και εάν έχετε μόνο μια χούφτα πελάτες ή πελάτες, επικοινωνήστε μαζί τους και να τους ζητήσει ό, τι τους αρέσει περισσότερο για την το προϊόν σας ή να σας service.Talk πελάτες ή πελάτες (1) Τι είναι το μόνο πράγμα που έχεις να αγοράσουν; (2) Έχετε υπόψη σας ότι εδόθη στις υπόσχεση; (3) Τι ήθελε τουλάχιστον σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία; ( 4) Πώς θα μπορούσε να βελτιώσει το προϊόν ή την υπηρεσία; (5) Τι άλλο (στην κατηγορία της επιχείρησής σας) έχουν γι 'αυτό χρειάζονται; (6) Πώς αλλιώς θα μπορούσε να σας βοηθήσει να είναι επιτυχής, είναι ευτυχισμένος, ή να λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα το προϊόν ή την υπηρεσία αγόρασε αντί για τα δικά σας; Και γιατί; (2) Ρωτήστε τους τι ανταγωνιστικό προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρουν τα δικά σας που δεν; (3) Ρωτήστε αν υπάρχει κάτι που θα μπορούσατε να κάνετε για να πάρετε την επιχείρησή τους στο μέλλον; Προϊόν ή υπηρεσία αλλαγές, προσθήκες, διαγραφές; Μίλα ProspectsDo σας έχετε μια λίστα με τις προοπτικές - αυτών που έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον για το προϊόν ή την υπηρεσία, αλλά δεν έχουν ακόμα αγοραστεί; Ίσως έχουν εγγραφεί σε δελτίο σας ή ezine. (1) Ρωτήστε τους για τα σχόλιά σας για τη newsletter ή ezine περιεχόμενο. (2) Ποια είναι τα θέματα που ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα σχετικά με; (3) Πώς μπορείτε να τους βοηθήσει να είναι πιο επιτυχής, ευτυχισμένος, κτλ; (4) Βρείτε αυτό που και οι οποίοι θέλουν να areAnd και στις τρεις περιπτώσεις - Πελάτες / Πελάτες, Rejecters, και Προοπτικές - εφόσον κρίνεται σκόπιμο, να ζητήσει πληροφορίες για λίγο για το ποιος είναι. Η ηλικία, το φύλο, το επάγγελμα, όπου ζουν, πόσο που συνήθως δαπανούν το προϊόν ή την υπηρεσία σας category.This θα σας βοηθήσει να έχετε μια καλύτερη κατανόηση των στόχων σας ακροατήριο και θα το μάθετε αν είστε προσελκύσει το είδος των ανθρώπων που νόμιζες ότι θα ενδιαφερόταν για προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Και αν χρειάζεται να αλλάξετε τη στρατηγική μάρκετινγκ για να καταλήξει σε διαφορετικό κοινό, ή ίσως να αλλάξετε τις audience.It στόχος θα σας βοηθήσει να εξυπηρετήσει καλύτερα themThe περισσότερα μπορείτε να μάθετε για σας προοπτικές και τους πελάτες του το καλύτερο που μπορείτε να τους υπηρετούν. Και το πιο αποτελεσματικά μπορείτε να them.You αγορά μπορεί να είναι για τους πελάτες surpriseI've είχε να μου πει, νόμιζαν ότι γνώριζαν γιατί οι άνθρωποι αγοράζουν από τους μέχρι ζήτησαν. Και αυτό που άκουσε έκπληκτος και σοκαρισμένος them.Very συχνά ακούτε τι μπορεί να σας βοηθήσει στο μηδέν-για μια μοναδική Selling Proposition ότι ποτέ δεν σκέφτηκε. Και επειδή ήρθε από το στόμα των πελατών σας γνωρίζετε, είναι συναρπαστικό και effective.Don ν 'αλλάξουν τα πάντα βασίζονται σε λίγες μόνο opinionsMy προσοχή εάν έχετε μόνο μια χούφτα των πελατών ή τις προοπτικές για την έρευνα, δεν κάνουν σημαντικές αλλαγές ή αποφάσεις μέχρι είστε σε θέση να επαληθεύσετε τα ευρήματα σε μια μεγαλύτερη ομάδα της people.Or τουλάχιστον κάθε δοκιμής να κάνετε αλλαγές πριν την έκδοση οριστικής απόφασης για την αναμόρφωση σας σύνολο της επιχειρηματικής δραστηριότητας ή σχέδιο μάρκετινγκ. Η κοινή λογική είναι ο κανόνας εδώ. Απλά χρησιμοποιήσετε τη δική σας καλή απόφαση και δεν υπερ-αντίδραση στις παρατηρήσεις που έγιναν από μόνο μια χούφτα people.You μπορεί να ζητήσει σε έναν αριθμό ή τρόπους - Διαλέξτε ποια είναι τα έργα για youThere κάθε διάφορους τρόπους να συλλέξει από την έρευνα προοπτικές και τους πελάτες σας. Μπορείτε να τους τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, ταχυδρομείου τους γραπτό ερωτηματολόγιο, ή μπορείτε να συναντηθεί με τους σε μια ομάδα (με την ονομασία μιας ομάδας) για τη συλλογή τους μπορούν να opinions.You ως επίσημη ή άτυπη όπως νιώθετε άνετα. Συνήθως ο μεγαλύτερος αριθμός των πελατών σας έρευνα, την πιο επίσημη έρευνα. Εάν έχετε μόνο μια χούφτα άνθρωποι να μιλήσω με, απλά σηκώστε το τηλέφωνο και να καλέσει them.Don φοβάσαι ASKDon't να φοβάστε να ζητήσετε γνώμες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες ή πώς μπορεί να εξυπηρετήσει καλύτερα τους πελάτες σας. Τι μπορεί να μάθει να είναι εξαιρετικά πολύτιμη βοήθεια σας για την οικοδόμηση και την ανάπτυξή σας business.Don 't ξεχνάμε να πω "ευχαριστώ" Θα ήθελα επίσης να εξετάσει προσφέροντας κίνητρα για να ενθαρρύνουν τις προοπτικές σας και τους πελάτες να συμμετέχουν ή να απαντήσω. Ένα δώρο, όπως μια ειδική έκθεση, ή μια έκπτωση για μια μελλοντική αγορά είναι μια ωραία τρόπος για να δείξετε την εκτίμησή σας για τον χρόνο τους για να ανταποκριθούν στην έρευνα σας. (C) 2005 Debbie LaChusa20 έτους εμπορίας βετεράνος Debbie LaChusa δημιουργήθηκαν Η 10stepmarketing συστήματος για την ενίσχυση των μικρών ιδιοκτητών επιχειρήσεων αγορά με επιτυχία τις δραστηριότητές τους, χωρίς οι ίδιοι τις δαπάνες μια περιουσία για το μάρκετινγκ. Για να μάθετε περισσότερα για αυτό το απλό, βήμα προς βήμα, το πρόγραμμα και για να εγγραφείτε ΔΩΡΕΑΝ ήχου για την κατηγορία και διαθέτει ΔΩΡΕΑΝ εβδομαδιαία ezine
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
