Διατήρησης πελατών με προσωπική επαφή
Προσωπική επαφή με τους πελάτες είναι ένα κρίσιμο στοιχείο για την επιτυχία κάθε νέας επιχείρησης; και είναι ένα από τα πιο κοινά θύματα της ανάπτυξης. Ως εταιρεία μεγαλώνει, ο πρόεδρος έχει την τάση να εξαφανίζονται στα του / της γραφείου. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια του δικαιώματος μόχλευσης στο σημείο, όταν μια εταιρεία έχει αρχίσει να απογειωθεί και τις ανάγκες που most.The κίνδυνος είναι ότι η εταιρεία μπορεί να γίνει άλλη μια απρόσωπη οντότητα η οποία ασχολείται με τον πελάτη κάθε μέρα. Αυτό αυξάνει κίνδυνος στην εποχή της εξάρτησης από υπολογιστές για το χειρισμό της επικοινωνίας με τους πελάτες. Σκεφτείτε για τη θέσπιση μιας πολιτικής για την αποστολή προσωπικής ευχαριστήριο σημείωμα σε κάθε πελάτη. Δεν είναι ότι δύσκολο να κάνετε αν κολλήσετε με αυτό. Μόλις καθίσουν ένα βράδυ την εβδομάδα και το έργο μέσα από τη λίστα των επαφών του πελάτη από το προηγούμενο week.Savvy εταιρείες θα παρακολουθείτε επαφές με τους πελάτες σε επαφή τους διαχείριση βάσεων δεδομένων, αλλά μπορείτε να ξεφύγετε με μια απλή τήρηση λογιστικών φύλλων Excel από όλα ευχαριστώ κάρτες αποσταλεί. Πίστεψέ με, οι πελάτες σας δεν θα το ξεχάσετε! Για να κλωτσήσει πραγματικά η προσωπική πινελιά σε αλιευτικά εργαλεία, περνούν μία ημέρα ανά μήνα να μην κάνει τίποτα αλλά αποφάσεων "ευγένεια" κλήσεις προς τους υπάρχοντες πελάτες σας. Να μην έχουν οποιαδήποτε σχέδια να κάνουμε πραγματική επιχείρηση; μόνο πρόσκληση να πω γεια. Οι πελάτες σας θα είναι ευχάριστη και να προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι πήρατε το χρόνο μόνο για να ελέγξετε in έτοιμος να το μυαλό σας για να παίξει το ρόλο του φίλου και όχι επιχειρηματικό συνεργάτη, κάνουν τις κλήσεις από το σπίτι που day.Really κάθε μικρό πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να κάνει τους πελάτες σας να αισθανθεί ότι τους θυμόμαστε και η φροντίδα γι 'αυτούς είναι ανεκτίμητη. Έχω ένα συγκεκριμένο πελάτη που αναφέρονται σε μένα μία ημέρες που ήταν ένα τεράστιο ανεμιστήρας Ray Charles. Μήνες αργότερα, όταν ο Ρέι έφυγε από τη ζωή, μου έστειλε ένα μικρό σημείωμα της συλλυπητηρίων. Δεν νομίζουν ότι θα ξεχάσουμε ποτέ ότι η χειρονομία. Μου είπε αργότερα ότι ήμουν ο μόνος που ανέφερε τίποτα για να την ημέρα εκείνη. Είχε συναίσθημα, όπως κανείς δεν γνώριζε ή φροντίδα μέχρι έλαβε note.What δυνατοτήτων μου για κάνει προσωπική επαφή με τους πελάτες σας λείπει κάθε μέρα; Σίγουρα, είναι εύκολο να χρησιμοποιήσει βολική δικαιολογίες όπως "Απλά δεν έχουν το χρόνο," ή "Θα πάρω να την επόμενη εβδομάδα." Απλά θυμηθείτε πόσα περισσότερα δύσκολη και χρονοβόρα είναι να βρει έναν νέο πελάτη, αντί να τηρεί πρόσφατη one.In το σκοπό αυτό, λαμβάνοντας χρόνο για να διατηρήσει την επαφή με τους πελάτες σας θα πληρώνουν μια ζωή των μερισμάτων, τόσο προσωπικά όσο και professionally.Tony Valle είναι ιδιοκτήτης της Promethius Consulting, LLC, μια μοναδική σχεδίαση και την εταιρεία εμπορίας. Για να μάθετε περισσότερα http://www.promethius.com επίσκεψη
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
