Διαφοροποιούν or die
Ακούγεται πολύ σκληρό, έτσι δεν είναι; Λοιπόν, μπορώ να σας πω από προσωπική εμπειρία τόσο με τη δική μου και των επιχειρήσεων με τους πελάτες μου, "διαφοροποιούν ή πεθαίνουν" δεν είναι υπερβολή. Είτε είστε μια μικρή ένα πρόσωπο κατάστημα ή ένα μεγάλο γραφείο της κυβέρνησης, τη φερεγγυότητα και το μέλλον της επιχείρησής σας στηρίζονται σε σας να ξεχωρίζει σε ένα ανταγωνιστικό marketplace.Everyone είναι συναγωνίζονται για την ίδια δολάρια πελάτη, εάν οι πελάτες σας είναι οι καταναλωτές, άλλα μικρές επιχειρήσεις, μεγάλες εταιρείες, ή ομοσπονδιακές υπηρεσίες. Οι πελάτες στόχος σας συγκλονισμένοι με πάρα πολλές πληροφορίες και πάρα πολλές επιλογές. Το συμπέρασμα; Μπορείτε ακόμη να ξεχωρίζουν από το crowd.Coined από Jack Πέστροφα, ο πατέρας του "στίγματος" προϊόντα και τις ιδέες στο μυαλό των καταναλωτών, η έννοια αυτή έχει ιδιαίτερη σημασία για τις επαγγελματικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών. Το πρόβλημα είναι ότι οι πελάτες σας έχουν επιλογή; και χρειάζονται τη βοήθειά σας για να καταλάβει γιατί να επιλέξει εταιρεία σας σε σχέση με άλλες που παρέχουν τις ανάλογες services.And μόνο και μόνο επειδή έχετε αυτή τη στιγμή έναν πελάτη, δεν σημαίνει ότι θα μείνετε. Υπάρχει μια μεγάλη διαφορά μεταξύ της ικανοποίησης τους και δέσμευση. Ξέρατε ότι πάνω από το 40% των πελατών που υποτίθεται ότι πρέπει να πληρούνται για να αλλάξει ένα νέο φορέα παροχής υπηρεσιών; 1Thinking στρατηγική σχετικά με τον τρόπο μετακίνησης των πελατών σας από ικανοποιημένοι με τη δέσμευση να μην είναι διακριτική. Η διαφοροποίηση είναι μία από τις πιο σημαντικές στρατηγικές και τακτικές δραστηριότητες στις οποίες μια επαγγελματική επιχείρηση παροχής υπηρεσιών πρέπει engage.For επαγγελματικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, αυτό είναι πολύ δύσκολο. Περιλαμβάνει εκφράζοντας τη συγκεκριμένη τιμή του κάτι που, στο μυαλό των πελατών σας, είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ποσοτικά. Δεν κάνουμε μόνο που έχετε να πιάσει και να κρατήσει την προσοχή τους στην πρώτη θέση, θα πρέπει να αποδείξει την κάτω γραμμή του αντίκτυπου υπηρεσίες σας κάνουν στη ζωή τους. Η διαφοροποίηση θα το κάνουμε αυτό για you.What να μην DoBefore δούμε στρατηγικές διαφοροποίησης ότι η εργασία, είναι εδώ μερικά για να αποφεύγονται: Τραπεζικές στη δημιουργικότητα. Ασαφής, καλλιτεχνική εμπορίας μηνύματα είναι χάσιμο χρόνου κοινό-στόχο σας. Όταν πρόκειται για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης στην εταιρεία σας ως την καλύτερη λύση στο πρόβλημά τους, τις προοπτικές θέλουν συγκεκριμένα, ειδικά, την άμεση ενημέρωση. Μην τους έργο πάρα πολύ δύσκολο να κατανοήσουμε message.There σας είναι πολύ ασαφής, αναποτελεσματική εμπορία συμβαίνει εκεί έξω με το πρόσχημα ότι είναι δημιουργικοί. Δεν πρέπει να παρασυρθεί από το ποιητικό ή όμορφο. Να κρατήσει το μάτι σας σε σαφώς ανταλλαγή πληροφοριών δεν ταφή είναι κάτω creativity.Pricing τον εαυτό σας σε εξαφάνιση. Μην γίνει εμπόρευμα, με τη μείωση των τιμών σας να είναι διαφορετική. Όταν οι πελάτες επιλέγουν την εταιρία σας σε σχέση με άλλες, λόγω της τιμή, εξασθενίζει αξία σας και να είστε δεν unique.The ένας τρόπος για να διαφοροποιήσει τον εαυτό σας με τιμή; Με το να είναι τα πιο ακριβά! Τιμή γίνεται μια εγγενής όφελος από απεικονίζοντας κύρος και ποιότητα. Αυτό είναι εύκολα ισχύει και για προϊόντα (σκεφτείτε Rolex, Louis VITTON) και είναι εξίσου αληθές για τις επαγγελματικές υπηρεσίες (think high-end, ιδιωτικές ιατρικές πρακτικές? χρηματοοικονομικών συμβούλων που εργάζονται μόνο με "τα γραφεία της οικογένειας" του πλούσιος). Doing it all. Προσπαθώντας να είναι όλα τα πράγματα σε όλους τους ανθρώπους ( "εταιρεία μας προσφέρει ένα ευρύ φάσμα πρακτικών») είναι ο χειρότερος τρόπος για να είναι μοναδική. Όχι μόνο δεν θα ξεπερνούν τις προοπτικές με τις επιλογές, σας καθιστούν εύκολη για ανταγωνιστές σας για να προσφέρουν τις same.The Διαδίκτυο καθιστά ιδιαίτερα εύκολη για τον ανταγωνισμό σας για να ταιριάζει με αυτό που προσφέρετε; είναι εύκολο να σύγκριση online κατάστημα. Μέχρι τότε έρχεται κάτω να ποιος πήρε την καλύτερη τιμή; ένα χάνοντας πρόταση για τους ενδιαφερομένους; συμπεριλαμβανομένου του πελάτη. Τελικά, δεν θα είναι πλέον σε θέση να παρέχουν την υποστήριξή τους, ή θα δυσφορούν έχοντας να δώσει μακριά σας services.Choosing να είναι συγκεκριμένες και στενό σας προσφέρουν παίρνει θάρρος, όμως είναι πώς να ξεχωρίζει στο μυαλό των πελατών σας, και σας επιτρέπει να φορτίζετε τι worth.So σας πώς διαφοροποιούνται ουσιαστικά επαγγελματικές υπηρεσίες σας; Για προσεγγίσεις που πραγματικά εργασία, τηρούν ανάγνωση; Λαμβάνοντας μια σελίδα από το βιβλίο του Jack Trout, Differentiate or Die (John Wiley & Sons, 2000), είναι εδώ πώς να ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό σας: 1. Είναι η πρώτη. Μια καλή στρατηγική, εάν έχετε μια πραγματικά καλή ιδέα. Αν είστε αυτό που προέχει, κάποιος αντιγραφή σας αργότερα θα ενισχύσει απλώς αξία σας. Παίρνει πολλή δύναμη για να τραβήξει μακριά και sustain.2. Ίδιοι ένα χαρακτηριστικό. Πράγματα όπως ταχύτητα (H & R Block για γρήγορη επιστροφή) και η "εμπειρία" (α περιβάλλον spa σε καλλυντικά οδοντιατρική πράξη) είναι χαρακτηριστικά. Το κλειδί είναι η απλότητα και η εστίαση σε ένα ή δύο λέξεις που περιγράφουν τη διαφοροποίηση χαρακτηριστικό σας. Εάν κάποιος άλλος στη θέση σας κατέχει ήδη, δεν είναι δικά σας για να claim.3. Καθοδήγηση. Αν πραγματικά είναι # 1, θα διακηρύξει! Είναι ένας αριθμός μπορεί να πάρει πολλές μορφές; μπορείτε να οδηγήσουν σε πωλήσεις (# 1 στη λίστα τοπική εφημερίδα της επιχείρησής σας από τις κορυφαίες εταιρείες), μπορείτε να οδηγήσει μέσω της τεχνολογίας (η ταχύτερα ψηφιακού εκτυπωτή στην πόλη), και μπορείτε να οδηγήσει μέσα από τις επιδόσεις (κατετάγη # 1 από ικανοποιημένους πελάτες για πέντε συνεχόμενα χρόνια) .4. Χρήση Κληρονομιάς. Έχοντας μια μακρά ιστορία κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται ασφαλείς. Εάν η επιχείρησή σας έχει ήταν στην επιχείρηση για 10 χρόνια, το γιορτάσουμε! Ομοίως, "γεωγραφικής" κληρονομιά μπορεί να σας κάνει να ξεχωρίζουν. Σκεφτείτε άρωμα και κρασί από τη Γαλλία. Κυβέρνηση εμπειρογνωμοσύνη αναθέτουσα από Washington, DC. Σαφάρι ταξίδι σχεδιασμού από κατοίκου μακράς χρόνο Africa.5. Διαλέξτε ένα Specialty. Ένα φυσικό για τις επαγγελματικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, αυτό είναι το θέμα να είναι ένας εμπειρογνώμονας. Ένα απλό παράδειγμα είναι η εταιρεία μου, TurningPointe Marketing. Βοηθάμε επαγγελματικών επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών (δεν λιανοπωλητές, δεν εταιρίες καταναλωτικών προϊόντων, που δεν την αυτοκινητοβιομηχανία) προσελκύσουν περισσότερους πελάτες. Ένας πολύ καλός τρόπος για να διαφοροποιηθούν, αν δεν υπάρχουν πολλοί άλλοι pitching την ίδια specialty.6. Είμαι Προτεινόμενο. Do moms προτιμούν υπηρεσίες ημερήσιας φροντίδας σας έναντι άλλων; Η ομοσπονδιακή κυβέρνηση προτιμούν να συνεργαστούμε μαζί σας, διότι σας προσφέρει έκπτωση; Μήπως τοπικό περιοδικό της πόλης σας καταταχθεί ως προτιμώμενη παιδίατρος; Τρίτον-θεωρήσεις κόμμα αξίζουν το βάρος τους σε χρυσό; αν μπορείτε να τα πάρετε, από όπου και αν ένας πολύ καλός τρόπος να σταθεί apart.7. Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική προσέγγιση. Έχετε κλήσεις σπίτι; Προσφέρει η επιχείρησή σας untraditional ώρες υπηρεσία; Σκέψου τι ιδανικό πελάτη σας χρειάζεται πραγματικά ότι οι άλλοι δεν προσφέρουν, στη συνέχεια, κάντε it.8. Είναι η τελευταία. Τεχνολογικές εταιρείες έχουν αυτό καρφώνεται; κάθε χρόνο με ταχύτερους τσιπ ή μεγαλύτερο σύστημα αντικαθιστά περσινή μοντέλο. Μπορεί σαλόνι σας προσφέρει τις νεότερες εξελίξεις στη skincare; Τι γίνεται με την τελευταία προσέγγιση για την ασφάλεια των δεδομένων; Όποια και αν είναι, βεβαιωθείτε ότι λύνει ένα πραγματικό πρόβλημα, δεν χάος με την παράδοση, και πραγματικά είναι μια καλύτερη solution.9. Να Hot! Αν έχεις μόνο μια μεγάλη αναθεώρηση, η κατακύρωση της βιομηχανίας, ή την ιστορία σας που καλύπτονται από τον Τύπο, η μόχλευση. Αυτό λειτουργεί, επίσης, αν είστε επίλυση ενός προβλήματος ή να εναρμονιστούν με καλό σκοπό. Το κλειδί είναι να αληθινό και να εξαπλωθεί η λέξη quickly.How ξέρετε ποια στρατηγική για να πάει μαζί; Κοιτάξτε το πλαίσιο της αγοράς της στιγμής. Εάν άλλες επιχειρήσεις "δική" ένα ορισμένο διαφοροποίησης ήδη, δεν πηγαίνουν εκεί. Pick κάτι άλλο. Στη συνέχεια, η απόδειξη προσφορά σας και την κοινοποιούν σε μεγάλο βαθμό, τόσο εντός και εκτός σύνδεσης. Είναι λογικό να είσαι πρώτος, δεύτερος δημιουργική. Κάνετε αυτό με συνέπεια, και θα ξεχωρίζει σαφώς στην crowd.Helping επαγγελματικών επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών προσελκύσουν περισσότερους πελάτες, σταθεροποιήσουν τις επιχειρήσεις τους και να λάβουν την πρακτική τους για την επόμενη level.1 Trout, J. (2000). Διάκριση or Die. Νέα Υόρκη: John Wiley & Sons.We ενθαρρύνουν την ανταλλαγή και δημοσίευση Μηνιαία TurningPointe σας εν όλω ή εν μέρει, εάν η πνευματική ιδιοκτησία και την απόδοση, συμπεριλαμβανομένης της ζωντανή σύνδεση ιστοσελίδα και email σύνδεσμο, περιλαμβάνονται πάντα. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για το πού και πότε θα εμφανιστεί. Ευχαριστώ εσείς! (c) 2004 TurningPointe Marketing, Με επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Marketing παιδαγωγός, Kelly O'Brien, είναι δημιουργός του "Δημιουργία TurningPointe!" Μάρκετινγκ Bootcamp. Για να μάθετε περισσότερα για αυτό το βήμα-προς-βήμα του προγράμματος, και να
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
