Πώς η μέτρηση των βασικών δεικτών απόδοσης μπορεί να βελτιώσει τη στρατηγική ηλεκτρονικού εμπορίου - μέρος τρία
Το πρώτο άρθρο αυτής της σειράς συζήτησε τις απόψεις σελίδων ανά σύνοδο ως είδος βασικού δείκτη απόδοσης συστημάτων έγκαιρης προειδοποίησης (KPI) για τον ιστοχώρο σας. Ο δεύτερος συζήτησε το χρόνο στην περιοχή ως μια άλλη σημαία προειδοποίησης. Και τα δύο άρθρα παρουσιάζουν συγκεκριμένες μετρήσεις που χρησιμοποιούνται για να προβλέψουν τα προβλήματα περιοχών. Υπάρχουν μέρη KPI εσείς μπορούν να ιδρυθούν για να σας προειδοποιήσουν για την επικείμενη μοίρα ή καλύτερος παρουσιάστε επιτυχίες σας αλλά το να περάσουμε από καθεμία θα με έπαιρνε μέχρι το τέλος του επόμενου έτους. Έτσι για να τυλίξει επάνω αυτήν την σειρά, αυτό το άρθρο θα συζητήσει τις γενικές μετρικές που πρέπει ως επιχείρηση "ε" και το πιο σημαντικό γιατί πρέπει τις.
επιχειρησιακές μετρικές "ε"
Η επιχείρηση όρου "ε" πλάθηκε από Ogilvy και Mather για την ΙΒΜ το Νοέμβριο του 1997 και έχει κολλήσει γύρω από τότε. Η μεγάλη διαφήμιση, φυσικά αυτό προήλθε από το ηλεκτρονικό εμπόριο που ήταν ένας γενικός όρος, αλλά μπορώ ακόμα να θυμηθώ το κουδούνισμα της ΙΒΜ και τις αγγελίες που παρουσιάζουν όραμα της ΙΒΜ του δικτυωμένου υπολογισμού. Δεν υπήρξε τίποτα λανθασμένο με την ιδέα της ΙΒΜ ή τις αναφορές τους. Εντούτοις, ένα πρόβλημα με αυτό το μέρος "ε" είναι ότι για κάποιους λόγους οι άνθρωποι αποφάσισαν ότι το Διαδίκτυο δεν ήταν όπως άλλα μέσα μάρκετινγκ.
Όλα έγιναν "ε ή το ι που κάτι", συνδέθηκε με το γενναίο νέο κόσμο γρήγορα να κινήσει VC οδήγησε τις κοινοπραξίες αγοράζοντας και τις εταιρείες πωλήσεων που έδρευσαν στα επιχειρησιακά σχέδιά τους και ελάχιστα αλλιώς. Κανένας αξιολόγησε την επιτυχία από τα συνηθισμένα πρότυπα άλλο, δεν έπρεπε να πληρώσετε τα μισθώματα, να έχουν την πιστωτική ιστορία, τους πιστούς πελάτες ή το αξιόπιστο εισόδημα, ακριβώς μια μεγάλη ιδέα και τα κότσια.
Οι μεγάλες ιδέες δεν είναι μετρήσιμες και κανένας είναι έντερα!
Όλοι ξέρουμε τι συνέβη έπειτα φυσικά. Του κανονικά προσεκτικού VC που πραγματοποιήθηκε είχαν κάνει μερικές πραγματικά ηλίθιες κινήσεις και είχαν τραβήξει τα χρήματά τους έξω προτού να χρεωκοπήσουν. Αυτό λιμοκτόνησε τις επιχειρήσεις που βοήθησαν πραγματικά να κακοδιαχειριστούν και να βάλουν πολλά ειδάλλως ταλαντούχα άτομα στο επίδομα ανεργίας (που στάλη κάτω από τον ποταμό, πήραν μαζί τις εργασίες τους, παίρνετε την εικόνα!).
Τόσο γιατί συνήθως οι savvy επιχειρησιακοί άνδρες και οι γυναίκες πήδησαν σε αυτήν την ιδιαίτερη μόδα; Και γιατί η ΙΒΜ, η κοιλάδα και άλλες ξεχωριστές τούβλα και επιχειρήσεις κονιάματος επέζησαν της βόμβας σημείων όπου τόσο πολλοί απέτυχαν;
Η επιβίωση ήταν κάτω στην επιχείρηση "ε" όπως συνηθισμένη
Η ΙΒΜ, κοιλάδα και συμπαθεί απλά αναπτυγμένες τις επιχειρήσεις τους με να κάνει τι ήξεραν ήδη εργασμένος και που εφάρμοσαν ποια νέα επιχειρησιακή νοημοσύνη μπόρεσαν να σταχυολογήσουν από το Διαδίκτυο για να τις βοηθήσουν με τις υπάρχουσες στρατηγικές τους. Με άλλα λόγια χρησιμοποίησαν τις νέες πληροφορίες από το analytics Ιστού σε συνδυασμό με τις πραγματικές επιχειρησιακές μετρικές για να αναπτύξουν τα σε απευθείας σύνδεση επιχειρησιακά σχέδια. Δεν υπήρξε τίποτα ιδιαίτερα έξυπνο για το, ήταν κοινή αίσθηση και όλες οι μετρικές είχαν ένα πράγμα από κοινού, ήταν ελέγξιμοι.
Οι επιχειρησιακές μετρικές Ιστού εσείς μπορούν να ελέγξουν
Υπάρχουν εκατοντάδες των εκθέσεων μπορείτε να πάρετε από τα αναλυτικά συστήματα Ιστού και εάν ξέρετε τι κάνετε αυτοί μπορεί πραγματικά να σας βοηθήσει. Τα πράγματα όπως τα ποσοστά αναπήδησης, τις σελίδες εισόδων και εξόδων, την ανάλυση σεναρίου, την πρώτη φορά εναντίον των αγοραστών επανάληψης κ.λπ. είναι όλα εξαιρετικά σημαντικά να μετρήσουν και να χτίσουν επάνω. Είναι μεμονωμένα KPI εγώ ανέφεραν στην αρχή αυτού του άρθρου.
Εντούτοις οι μόνες μετρικές που ως ηλεκτρονικό εμπόριο μπορείτε άμεσα να ελέγξετε είναι μέση τιμή πώλησης, περιθώριο κέρδους, υπερυψωμένη, συναλλαγματική ισοτιμία και επισκέπτες. Πιθανώς δεν θα δείτε 2 ή 3 εκείνων των 5 μετρικών που αναφέρονται στα περισσότερα αναλυτικά συστήματα Ιστού, απλά επειδή δεν είναι κάτω σε ένα σύστημα μέτρησης Ιστού για να σας πει τι το περιθώριο κέρδους σας ή είναι από πάνω, αν και οι περισσότεροι καλοί αυτοί μπορούν να διαχειριστούν τη μέση τιμή πώλησης, συναλλαγματική ισοτιμία και επισκέπτες.
Γιατί αυτές οι 5 μετρικές;
Ρίξτε μια ματιά σε αυτές τις 5 μετρικές και εξηγήστε πώς μπορείτε να έχετε επιπτώσεις σε τις.
Μέση τιμή πώλησης; Μπορείτε άμεσα να αλλάξετε τις τιμές προϊόντων σας για να είστε υψηλότεροι ή να χαμηλώσετε να άσχετε επιπτώσεις έτσι στη μέση τιμή πώλησης.
Περιθώριο κέρδους; Μπορείτε να μειώσετε τα γενικά έξοδα ή να αυξήσετε τις τιμές πωλήσεων για να βελτιώσετε τα περιθώρια κέρδους. Μπορείτε επίσης να μειώσετε το περιθώριό σας εάν είναι στρατηγικά μια καλή ιδέα να μειωθούν οι τιμές πωλήσεων και δεν έχετε κανέναν άλλο τρόπο να μειώσετε την τιμή εκτός από τρώτε στο περιθώριό σας. Η ιδέα που είναι ότι περισσότεροι των επισκεπτών σας θα αγοράσουν λόγω μιας χαμηλότερης τιμής που σημαίνει συνολικά εσείς έχει ένα υψηλότερο καθαρό κέρδος.
Υπερυψωμένος; Με τη μείωση των γενικών εξόδων μπορείτε να βελτιώσετε τα περιθώρια κέρδους, ή να έχετε επιπτώσεις στην τιμή πωλήσεων προϊόντων. Ένας από τους πελάτες μας έχει πωλήσει πολύ ένα είδος προϊόντος. Τώρα έχει πολύ χαμηλά γενικά έξοδα για εκείνη την έννοια σειράς προϊόντων που μπορεί να μειώσει τη μέση τιμή πώλησης του προϊόντος διατηρώντας το ίδιο περιθώριο κέρδους. Επειδή τα γενικά έξοδά του είναι χαμηλά οι τιμές του είναι πολύ ανταγωνιστικές και συνεχίζει να κάνει καλά με αυτήν την κατηγορία προϊόντων.
Συναλλαγματική ισοτιμία; Το θεωρήστε ή όχι είναι δυνατό να ελεγχθεί η συναλλαγματική ισοτιμία σας! Με τη μέτρηση των αναφερθέντων χρησιμοποιώντας καλών εργαλείων analytics Ιστού άλλου KPI μπορείτε να δείτε πώς οι άνθρωποι συμπεριφέρονται στον ιστοχώρο σας. Εν συντομία εάν καθορίσετε έπειτα τα προβλήματα θα βρείτε αναμφισβήτητα, βελτιώνετε τις πιθανότητες ότι οι άνθρωποι θα αγοράσουν τα προϊόντα σας. Δεν είναι πραγματικά ότι απλός αλλά ότι ο τρόπος που αρχίζει γενικά.
Επισκέπτες; Το επίπεδο επισκεπτών που παίρνετε είναι κάτω στις προσπάθειες μάρκετίνγκ σας εάν αυτή πληρώνεται ή απλήρωτος. Μπορείτε να συμμετέχετε στη βελτιστοποίηση αναζήτησης για τις κρίσιμες λέξεις κλειδιά ή το μάρκετινγκ της ΔΕΗ για να οδηγήσετε την κυκλοφορία για τις λέξεις κλειδιά που δεν μπορείτε να ταξινομήσετε για οργανικά. Μπορείτε να πληρώσετε τις θυγατρικές για να σας στείλετε την κυκλοφορία που αγοράζουν τα προϊόντα σας. Μπορείτε να βάλετε έξω τα δελτία τύπου. Μπορείτε να συμμετέχετε στη διαφήμιση εμβλημάτων ή το συμπεριφοριστικό μάρκετινγκ. Ή δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα και να ελπίσετε ότι το περιεχόμενό σας παρέχει μόνο αρκετή κυκλοφορία από τους ιστοχώρους που δείχνουν σας. Όλες αυτές οι μέθοδοι έχουν επιπτώσεις στα επίπεδα κυκλοφορίας. Το κλειδί παίρνει τη σχετική κυκλοφορία παρά την κυκλοφορία που δεν ενδιαφέρεται για τη σειρά προϊόντων σας.
Εν περιλήψει
Ελπίζω να έχω παρουσιάσει 2 χρήσεις του analytics Ιστού, χρησιμοποιώντας KPI για να χρησιμεύσω ως οι προειδοποιήσεις όταν πηγαίνουν στραβά τα πράγματα και χρησιμοποιώντας το analytics Ιστού από κοινού με τις μετρικές για να σας βοηθήσει να αρχίσετε τη σκέψη το εμπόριο Ιστού σας ως επιχείρηση. Με τη χρησιμοποίηση των σημαιών προειδοποίησης ως δείκτες όπου τα πράγματα να πάνε στραβά μπορείτε να προσδιορίσετε τα προβλήματα και να υπολογίσετε εάν ο ιστοχώρος σας είναι επισκέπτης αρκετά κεντρικός. Με την άσκηση του ελέγχου των πέντε μετρικών που συζητούνται εδώ μπορείτε να βελτιώσετε την κατώτατη γραμμή σας.
Συντάκτης: Θ*Στεβε Τζάκσον, συντάκτης - η μετατροπή εξιστορεί κατά γράμμα
Ο Steve Τζάκσον είναι CEO Aboavista, ο συντάκτης της μετατροπής εξιστορεί κατά γράμμα και ένας δημοσιευμένος συγγραφέας. Μπορείτε να πάρετε ένα ελεύθερο αντίγραφο του ε-βιβλίου του που στέλνεται σε σας επάνω στη συνδρομή εξιστορείτε κατά γράμμα τον ιστοχώρο (http://www.conversionchronicles.com).
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
