7 Βασικά βήματα για να μειώσει τις επιστροφές ποσού
και Chargebacks
Ένας αλάνθαστος τρόπος να χαλαρώσει έξω το μεγάλο
χρόνο στα επιχειρησιακά κέρδη σας είναι από τις επιπτώσεις των
υπερβολικών επιστροφών και chargeback των αιτημάτων. Εάν
ο αριθμός είναι υψηλός σε οποιαδήποτε περίοδο θα μπορούσατε να
διακινδυνεύσετε τον εμπορικό απολογισμό τρίτων σας συνολικά.
Έτσι τι κάνετε όταν υπάρχουν μερικοί που θα ζητήσουν μια
επιστροφή μέσα σε 15 λεπτά από την αγορά του προϊόντος σας;
Ή ακόμα και πιό ασήμαντος είναι εκείνοι που θα περιμένουν
μέχρι την τελευταία πιθανή στιγμή να ζητήσουν μια επιστροφή.
Καλά δεν χάνεται όλος επειδή οι εμπορικοί προμηθευτές
απολογισμού ενημερώνονται πολύ καλά ως προς τους αριθμούς
πιστωτικών καρτών επίμονης επιστροφής και chargeback
εναγόντων. Ακριβώς όπως τον κατάλογό τους ψευδών χρηστών
πιστωτικών καρτών, κλεμμένων πιστωτικών καρτών κ.λπ... έχουν μια
βάση δεδομένων αυτού που καλώ "τοξικομανείς επιστροφής ποσού".
Δεν φαίνεται να υπάρχει κανένα τέλος στην ανήθικη τακτική
που μερικοί άνθρωποι θα χρησιμοποιήσουν για να πάρουν το προϊόν
σας δωρεάν.
Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες άκρες στην περαιτέρω προστασία
ενάντια στις επιστροφές ποσού και τις ακριβές δαπάνες
chargeback. Οι καλές ειδήσεις είναι ότι οι επιστροφές
ποσού είναι εύκολο να επεξεργαστούν και δεν φέρνουν οποιεσδήποτε
πρόσθετες αμοιβές. Εντούτοις ως έμπορο θέλετε να
εξασφαλίσετε ότι οι επιστροφές ποσού περιορίζονται στο ελάχιστο.
1. Σαφώς δηλώστε το όνομα τιμολόγησης
Πρώτα απ' όλα δηλώστε το όνομα του επεξεργαστή πιστωτικών
καρτών τρίτων σας στις σελίδες πωλήσεών σας και τους περιλάβετε
στους όρους σας και τις παραλαβές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
συνέχειας έτσι ώστε οι πελάτες γνωρίζουν πλήρως ποιο όνομα
επιχείρησης θα εμφανιστεί στις δηλώσεις τιμολόγησής τους.
Αυτό θα μειώσει τον αριθμό πελατών που δεν αναγνωρίζουν το
όνομα τιμολόγησης στις δηλώσεις τους από την επαφή των εκδοτών
πιστωτικών καρτών τους για ένα chargeback. Αυτός
παράγοντας μπορεί να οδηγήσει σε έναν πρωτοφανή αριθμό αξιώσεων
chargebacks.
2. Παρέχετε τις λεπτομέρειες υποστήριξης πελατών σας
Παρέχετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας έτσι
ώστε οι πελάτες μπορούν να σας έρθουν σε επαφή με σχετικά με
οποιεσδήποτε ερωτήσεις για τη διαταγή τους. Σιγουρευτείτε
ότι απαντάτε σε τους κατά τρόπο έγκαιρο για να αποφύγετε τις
περιττές καθυστερήσεις. Εάν ένας πελάτης δεν αποκρίνεται
αμέσως είναι πολύ πιθανό να υποβάλουν ένα αίτημα επιστροφής
ποσού.
3. Αναπροσαρμογές διάρκειας ζωής προσφοράς
Η προσφορά των αναπροσαρμογών διάρκειας ζωής πελατών σας
στο προϊόν και στις υπηρεσίες σας για να προσθέσει την αξία και
θα τους ενθαρρύνει για να παραμείνει πελάτες γνωρίζοντας ότι θα
λάβουν πάντα την πιό τρέχουσα έκδοση αγαθών σας σας.
4. Πιστοί πελάτες ανταμοιβής με τα αποκλειστικά προνόμια
Προσφέρετε στους πελάτες σας ένα προϊόν που μπορεί να
χρησιμοποιηθεί ελεύθερα εφ' όσον πληρώνονται πλήρως τα μέλη, ως
τμήμα μιας περιοχής ιδιότητας μέλους. Ή χρησιμοποιήστε
ένα εργαλείο που είναι μόνο διαθέσιμο στους πελάτες και δεν
μπορεί να προσεγγιστεί αφότου υποβάλλεται ένα αίτημα επιστροφής
ποσού. Εφ' όσον η προσφορά σας είναι πολύτιμη στους
πελάτες και τα μέλη σας είστε θα μειώσετε ουσιαστικά τον αριθμό
αιτημάτων επιστροφής ποσού.
5. Παρέχετε την καλύτερη εγγύηση
Η εγγύησή σας θα μπορούσε να γίνει ένα αγκάθι στην πλευρά
σας εάν έχετε μια πολύ σύντομη χρονική έκταση προτού να
μπορέσουν να εξετάσουν και να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες το
προϊόν σας. Αλλά οι μελέτες δείχνουν ότι όσο περισσότεη
η εγγυητική περίοδος τα λιγότερα αιτήματα επιστροφής ποσού
υποβάλλονται επειδή οι πελάτες είναι πιό άνετοι με τα
δικαιώματά τους να ακυρώσουν εάν το προϊόν ή η υπηρεσία δεν
ικανοποιεί τις ανάγκες τους.
Αυτό είναι κατά την κρίση σας δεδομένου ότι ένας έμπορος
που εξετάζει έτσι είναι σημαντικός να επιλύσει αυτό που είναι
καλύτερο για σας. Θυμηθείτε να λάβετε υπόψη ότι μερικοί
επεξεργαστές τρίτων έχουν ένα όριο στο μέγιστο χρόνο
επιστροφής ποσού οι έμποροί που τους μπορούν να διανείμουν στους
πελάτες.
6. Ακριβείς περιγραφές προϊόντων
Αποφύγετε τις τολμηρές αξιώσεις που είναι "πάρα πολύ
καλές να είναι αληθινέσ" εάν δεν μπορείτε να παραδώσετε τα
αποτελέσματα. Θα μπορούσατε επάνω για μια μεγάλη πτώση και
οι πελάτες σας θα ζητήσουν τις επιστροφές ποσού εάν η περιγραφή
προϊόντων σας δεν εκπληρώνει τις ανάγκες τους. Θα
μπορούσατε επίσης το νόμο και να είστε εκτεθειμένοι στις δαπάνες
εάν ένα κοστούμι νόμου παρουσιάζεται ενάντια στην επιχείρησή
σας. Σιγουρευτείτε η επιστολή πώλησής ότι σας απεικονίζει
ακριβώς τα αγαθά σας για την πώληση και δώστε έμφαση στα ΑΛΗΘΙΝΑ
οφέλη των αγαθών.
7. Εκπλήξτε τα επιδόματα
Είναι μια μεγάλη έκπληξη όταν αγοράζετε κάτι και
λαμβάνετε πρόσθετο τα επιδόματα. Αυτό μπορεί να θερμάνει
τους πελάτες σας στην επιχείρησή σας και μπορεί μόνο παρακαλώ
αυτοί. Επίσης καταδεικνύει ότι δεν πρέπει να κοινοποιήσετε
τα επιδόματά σας επειδή πιστεύετε στο προϊόν σας τόσο πολύ
ότι θα πωλήσει ανάλογα με την αξία του.
Διάλυση των μύθων
Όλος πάρα πολύ συχνά έχω διαβάσει τα άρθρα και τις
δηλώσεις που υποστηρίζουν ότι με τους εμπορικούς απολογισμούς
τρίτων δεν υπάρχει καμία αμοιβή chargeback και ότι δεν έχετε
ποτέ την επίδειξη ονόματος επιχείρησής σας στις δηλώσεις
πελατών. Αυτές οι αξιώσεις είναι ανακριβείς.
Τα γεγονότα είναι ότι μερικά δεν έχουν chargeback τις
αμοιβές. Έχω ερευνήσει προσωπικά 90 + επιχειρήσεις
επεξεργασίας τρίτων και τους έχω έρθει σε επαφή με για να ελέγξω
ορισμένα βασικά σημεία σε επίπεδο τους σύμβασης και προγράμματος
αμοιβών. Υπάρχουν μερικοί επεξεργαστές τρίτων που δεν
εκδίδουν chargeback τις αμοιβές ή τις επιστροφές ποσού, όπως
μπορούν να βρεθούν με μερικά ψηφιακά χρυσά νομίσματα. Σε
αυτήν την περίπτωση ο έμπορος πρέπει να αρχίσει μια επιστροφή
άμεσα στον πελάτη.
Υπάρχουν μερικοί επεξεργαστές τρίτων που δεν επιβάλλουν
chargeback τις αμοιβές αλλά εσείς θα διαπιστώσουν ότι αυτοί
είναι πολύ ολιγάριθμοι και θα έχουν χαρακτηριστικά μια υψηλότερη
αμοιβή επεξεργασίας για να καλύψουν τις δαπάνες τους. Δεν
μπερδεύεται στη σκέψη ότι οι επεξεργαστές τρίτων δεν δίνουν τις
αμοιβές chargeback στους εμπόρους τους. Πρέπει μόνο να
διαβάσετε τους όρους τους πλήρως για να ανακαλύψετε ακριβώς τι
μπορείτε να αναμείνετε να χρεωθείτε για ανά γεγονός
chargeback. Δίνω έμφαση σε αυτά τα σημαντικά γεγονότα
στο βιβλίο μου το AZ κανενός εμπορικού
απολογισμού για την ευκολία σας.
Το Νανσύ π Redford σας παρουσιάζει πώς
να πάρει τις σε απευθείας σύνδεση πληρωμές για οποιοδήποτε ιστοχώρο χωρίς έναν δαπανηρό εμπορικό
απολογισμό. Χρηματοκιβώτιο παραμονής στο διαδίκτυο με να
πάρει σοφός
σε σε απευθείας σύνδεση Scams και
shams. Συν πάρτε μερικά από τα καλύτερους
επιχειρησιακούς εργαλεία και τους πόρους για την σπίτι-βασισμένη
επιχείρησή σας εδώ σε:
http://www.miriadz.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs
» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com