Τα πέντε ο συνηθέστερα αντιμετωπισμένα, απωθητικά λάθη ηλεκτρονικού εμπορίου
Παίρνοντας λιγότερο δημόσιο απ'ό,τι κατά τη διάρκεια της περιόδου διακοπών, το "εγκαταλειμμένο πρόβλημα κάρρων αγορών" συνεχίζει να λαμβάνει τον όλεθρο στις σε απευθείας σύνδεση πωλήσεις. Πρόσφατα έκρινα ένα raftload των περιοχών για τα βραβεία Webby (τη δεύτερη φορά μου) και για τα βραβεία Ιστού περιοδικών Α.Ε., καθώς επίσης και για τους πελάτες μου. Εδώ είναι τα πέντε ερεθιστικά και τα εμπόδια που αναστατώνουν πολύ συχνά την εμπειρία αγορών του επισκέπτη επί των τόπων ηλεκτρονικού εμπορίου.
Έλλειψη γρήγορου προσανατολισμού για τους πρώτους επισκέπτες. Τι η περιοχή πωλεί; Έπρεπε να σπρώξω γύρω για αρκετά πρακτικά για να καταλάβω μερικές φορές την εστίαση μιας περιοχής. Η επαγγελματική γλώσσα είναι ένας ένοχος. Αλλη είναι έλλειψη πλαισίου, όπως μια περιοχή αερογραμμών που πωλεί τα εισιτήρια που δεν δίνουν μια ενιαία ένδειξη στην αρχική σελίδα σε ποιες χώρες ή ακόμα και ποια ήπειρο πετά.
Εξηγήσεις που δεν εξηγούν. Τι το προϊόν κάνει και όχι; Αλλος βασικός, αλλά αυτό συμβαίνει συχνά να μην εξηγεί μια περιοχή εάν "το Turbocharge τους βτ27-συν" είναι one-time μεταφορτώνει, μια συνδρομή, μια βασισμένο στο WEB υπηρεσία ή ένα κάτι άλλο. Η περιοχή ενός εναλλακτικού πληρωμής συστήματος απέτυχε να προσφέρει μια σαφή, συστηματική περιγραφή για το πώς λειτουργεί.
Ελλείπουσες τιμές και στέλνοντας δαπάνες. Πόσο; Δεν πρέπει να πρέπει να βάλετε κάτι σε ένα κάρρο αγορών ή να εισαγάγετε τις πληροφορίες πιστωτικών καρτών σας για να μάθετε πόσο ένα στοιχείο κοστίζει, συμπεριλαμβανομένης της ναυτιλίας. Δυστυχώς, βρίσκετε ακόμα αυτό το λάθος επί των τόπων που είχαν την αφθονία του χρόνου να συναντηθεί με η πράξη τους.
Δυσανάγνωστο κείμενο. Πέστε τι; Η δημιουργικότητα ανεξέλεγκτα φαίνεται να είναι η σφραγίδα μερικών σχεδιαστών Ιστού. Οι πορτοκαλιές επιστολές σε ένα μπλε υπόβαθρο, ελιά πράσινη μαύρος, ανοικτό γκρι άσπρος και μπλε στο μπλε ήταν συνδυασμοί που μου έστειλαν τη συσκευασία, όπως εγγραφή πάρα πολύ μικρή για πέρα από- 40 μάτια.
Ασυνέπειες. Huh; Μια περιοχή λέει, "για να υπογράψει επάνω, χτυπά στο σημάδι επάνω στη σύνδεση στην κορυφή κάθε σελίδας." Αλλά η περιοχή δεν έχει οποιοδήποτε "σημάδι επάνω" να συνδέσει, μόνο "υπογράψτε μέσα." Τέτοια απροσεξία σπαταλά το χρόνο των σοβαρών αγοραστών και τους παίρνει ματαιωμένους και ταϊσμένους επάνω, ποτέ στην επιστροφή.
Διαπράττει σφάλμα είναι εξίσου ασυγκράτητος επί των καλά χρηματοδοτημένων εταιρικών τόπων και εκείνων από τις σπίτι-βασισμένες επιχειρήσεις. Οι καλές ειδήσεις είναι ότι πολλά από τα λάθη είναι εξαιρετικά εύκολο και ανέξοδο να καθοριστούν.
Περίπου ο συντάκτης
Ο εμπορικός γκουρού Marcia Yudkin είναι ο συντάκτης του ιστοχώρου φτωχού Richard που εμπορεύεται Makeover: Βελτιώστε τους επισκέπτες σας μηνυμάτων και στροφής στους αγοραστές, από το κορυφαίο πάτωμα που δημοσιεύει (http://www.yudkin.com/mmakeover.htm) και πολυάριθμα άλλα βιβλία στο μάρκετινγκ. Αρχισε πρόσφατα τις αναθεωρήσεις ιστοχώρων για ακριβώς $40 (http://www.yudkin.com/sitereview.htm).
marcia@yudkin.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
