Ελαφρυνση του χρεους αρθρα
Παρουσιαση σελιδα 20 της 25 - Υπαρχουν 725 Ελαφρυνση του χρεους αρθρα
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Δυσαρεστημένοι ή αγενείς πελάτες μπορούν να είναι ικανοποιημένοι οι πελάτες
- Σε μια πρόσφατη αεροπορικών πτήσεων ήμουν αναστατωμένος πελάτη. Με την άφιξή τους με πτήση αργά εισερχόμενα και σύνδεση με την τελευταία πτήση για την ίδια αεροπορική εταιρεία, αλλά η πτήση μου με την αριστερά! Κατά την πρώτη, θα ήταν έξαλλος όταν λένε να περιμένουμε σε μια γραμμή των 300 ατόμων να επιλύσει το πρόβλημά μου. Αλλά εγώ το χρόνο μου για να χρησιμοποιούνται "οι άνθρωποι παρακολουθ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Αύξηση στις πωλήσεις πελατών = αύξηση στην
εξυπηρέτηση πελατών
- Μια από τις δημοφιλέστερες ερωτήσεις που υποβάλλονται
στα σε απευθείας σύνδεση επιχειρησιακά φόρουμ ή ακόμα και από
τους πελάτες και τους συνδρομητές μου είναι αυτό:"Πώς η κόλαση μπορεί εγώ να αυξήσει τις πωλήσεις
μου;"ή"Έχω τους τόνους των επισκεπτών αλλά κανένας δεν
φαίνεται τίποτα; Αυτό που δίνει;"FISHNETS ΜΕ ΤΙΣ ΤΡΥΠΕΣ; ΚΑΘΕΝΑΣ;Να πάρει την κυκλοφορία δεν...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 4 Εύκολη υποστήριξη πελατών βημάτων καλύτερα σε
απευθείας σύνδεση
- Η υποστήριξη πελατών είναι πολύ σημαντική όταν
διευθύνετε μια επιχείρηση, εάν η επιχείρησή σας είναι στη θέση
on ή στη θέση off το δίχτυ. Εάν η υποστήριξη πελατών
σας είναι μάταιη, θα βρείτε σύντομα τους πελάτες σας μακρυά από
σας και χειρότερος, λέγοντας σε άλλους για να μείνετε μακριά
επίσης.Εάν είστε όπως τις πολύτα από εμάς έξω εκεί, το
τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Μετατροπή δυσαρεστημένοι πελάτες σας σε μεγαλύτερους υποστηρικτές
- "Σας γράφω για να διαμαρτυρηθώ για το widget που αγόρασα από το site σας την άλλη μέρα." Sell τίποτα και τελικά θα σας σχετικά με την παραλαβή τέλος μιας φράσης όπως αυτή. Επομένως πώς σειρά ένας δυσαρεστημένος πελάτη δεν αφορά μόνο σε ένα ικανοποιημένοι, αλλά; ακόμα καλύτερα - σε ένα ισχυρό συνήγορος για την επιχείρησή σας; 1. Μην πάρετε θυμωμένος, δεν ενεργούν hurtReactions είναι αρχικ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Το παιδί μου έχει μικρέ μάτι!
- 7:00 πμ, η σιωπή στο σπίτι έχει σπάσει από το παιδί μου στο αίτημα του για μένα, από ένα άλλο δωμάτιο, "Μαμά, παρακαλούμε να φροντίσετε μικρέ μου μάτια!" Ε; ... Το μυαλό μου είναι κλώση προσπαθεί να επεξεργάζονται τις πληροφορίες αυτές, το είδος της ασθένειας είναι Μάτι μικρέ; Είναι μια παραλλαγή του ροζ μάτι; Ποια είναι η θεραπεία; Ποια είναι η αιτία; Γιατί δεν παρατηρώ αυτό; Γιατί δεν ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Αύξηση ποσού στο λογαριασμό σας με την παρακολούθηση-ups
- Θα είναι αυτό που κάνει την εξέταση συνέχεια προοπτικές / πελάτες τόσο σημαντική για το ηλεκτρονικό μας κόσμο today.Are έχετε εξοικειωθεί με αυτό το σενάριο; Συνεκδικασθείσες συνεργαστώ με το καλό πρόγραμμα συνδρομητικής out.Send ένα email σε όλους σας γνωρίζει και / ή να στείλετε ένα email σε έναν κατάλογο peopleDidn't κάνει καμία salesChange σε άλλο συνεργαζόμενο πρόγραμμα Λοιπόν, εγώ ποτέ δ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Εστιατόριο προγραμματισμός για την επιτυχία
- - Απόσπασμα από την τελευταία Saporito Richard ηλεκτρονικό βιβλίο "Πώς μπορεί να βελτιωθεί Dining Room Service" Συμβουλή Αυτό θα συμβάλει στη διατήρηση της Προσωπικό Πρόγραμμα Κρατώντας τη Dining Room Service Content Προσωπικό αυστηρή και η οποία είναι απαραίτητη για Ευχάριστο καταβάλλοντες Guests.Staff προγραμματισμός είναι στενά συνδεδεμένη με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τραπεζαρία κ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Το Dont αποβάλλει το μέσο άτομο - προσθέστε ενός
- Σήμερα, υπάρχουν καταστάσεις όταν προσθέτουμε
πραγματικά ένα "μέσο πρόσωπο" αντί της εξάλειψης ενός για την
αυξανόμενη αποδοτικότητα υπηρεσιών. Εάν είναι οικονομικώς
αποδοτικό και η ζήτηση είναι υψηλή, κατόπιν ο κατάλληλος
προσδιορισμός θέσης αγοράς θα το κάνει μια σημαντική προσπάθεια.
Παραδείγματος χάριν, η αδελφή μου με ενημέρωσε ακριβώς για
μια υπηρεσία παράδοσης τροφίμων στο New Mexico π...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Υπηρεσία ισούται απόδοση ισούται υπηρεσία
- Υπηρεσία μπορεί να περιγραφεί ως «επιδόσεις» του είδους που περιλαμβάνουν δύο μέρη της οποίας ένα μέρος είναι ο ευεργέτης και το άλλο μέρος είναι το μέρος που λαμβάνει την εκτέλεση κάποιου είδους αμοιβή. Η αξία της Υπηρεσίας εξαρτάται από την προσωπική εμπειρία του ευεργέτη. Όταν κοίταξα αυτό το Webster της, εκεί που ήταν # 11 από τα 31 τους ορισμούς. Η καταβολή μέρους δεν ήταν, αλλά η λέξη κλειδί...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Η εξυπηρέτηση πελατών έχει κινηθεί προς την προσοχή
πελατών
- Δεδομένου ότι περίμενα μια απάντηση στην έρευνα
VCR μου από μια στερεοφωνική επιχείρηση, η καταγραφή δήλωσε
ότι ένας αντιπρόσωπος "προσοχής πελατών" θα ήταν διαθέσιμος
σύντομα. Σε εκείνη την στιγμή, συνειδητοποίησα ότι πιάνει
τελικά παντού. Με τα boomers μωρών γήρανσης, τα
παγκόσμια γεγονότα και τις πρόσθετες πιέσεις στη σημερινή
κοινωνία είναι "προσοχή πελατών" που έχει εξελιχθεί στην
οικ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Κρατώντας ευτυχής κρατάει τους πελάτες που έρχονται πίσω
- Είτε είστε μικρή επιχείρηση ωριμασμένο επαγγελματική, ή που μόλις άνοιξε τις πόρτες σε νέους πελάτες, σας στρατηγικής μάρκετινγκ δεν θα πρέπει μόνο να συμμετέχουν σε νέες επιχειρήσεις, θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνουν τη συντήρηση της σημερινών πελατών της, το πιο σημαντικό στοιχείο, και ευχαρίστως θα γυρίσει για περισσότερες ή αναφέρεται σας services.Top εγκοπή εξυπηρέτηση των πελατών είναι ο πι...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Πόρτες από τροφοδοσίας με τους πελάτες σας
- Πελάτες; είναι η πιο σημαντική επιρροή για την επιτυχία κάθε επιχείρησης. Είναι ζωτικής σημασίας να διατηρήσει τους ικανοποιημένοι happy.Clients και θα πρέπει να τροφοδοτηθεί. Η κάθε ανάγκη, πρέπει να τηρούνται και άλλα. Πρέπει να τους κάνουμε να αισθάνονται σαν να είναι νούμερο ένα πελάτη μας, δεδομένου ότι όλες are.Catering στους πελάτες μας δεν θα πρέπει να είναι κάτι νέο σε έναν επαγγελματία ε...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Τι για γεύμα;
- Ως επιχειρηματίας, είμαι πάντα intrigued από τις μικρές επιχειρήσεις, με βάση το σπίτι ή μη, που υπερβαίνουν τις προσδοκίες των πελατών τους σε μια μεγάλη way.Let σου πω για ένα από them.Recently Πέρασα κάποια στιγμή με την κόρη μου στην πόλη του κολεγίου Tuscaloosa, Alabama. Ήμασταν οι δαπάνες της ημέρας να διαμέρισμά έτοιμη για την επιστροφή στο σχολείο το φθινόπωρο. Όταν ήρθε η ώρα για το γεύμα...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Η βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών
- Η βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών αρχίζει στην αρχή - με τους ιδιοκτήτες και τους διαχειριστές μας. Πρέπει να είμαστε ζουν εικόνες από το πώς θέλουμε το προσωπικό μας για την αντιμετώπιση των πελατών. Έχοντας πλέον 10 χρόνια λειτουργίας, που έχουν στην ιδιοκτησία τους και εργάζονται στην επισιτιστική επιχειρήσεις και είναι πελάτης εγώ, ξέρω τι καλή εξυπηρέτηση των πελατών μοιάζει. Αν δεν τοπ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Πώς να οικοδομήσουμε μια κερδοφόρα επιχείρηση
- Δεν είναι ποτέ πολύ νωρίς για να αρχίσουν να λένε ευχαριστώ στους πελάτες σας, τους πωλητές και παραπομπή πηγές για αυτά που συμβάλλουν στην επιχείρηση σας. Ο καθένας αγαπά να εκτιμηθεί και να αναγνωρισθεί, τόσο αρχίσει τώρα και να κάνουν κάτι κάθε month.Keep σε επαφή με τους πελάτες σας και οι πωλητές με την αποστολή άρθρων έχετε γράψει ή ότι θα τους ενδιαφέρει. Προσθέστε λίγο "Πώς είσαι;&qu...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Δύσκολοι πελάτες - Theres κανένα τέτοιο πράγμα
- Μερικά έτη πριν είχα μια κλήση από έναν διευθυντή
εξυπηρετήσεων πελατών που εργάζεται στη βιομηχανία χαρτιού.
Με θέλησε για να διοργανώσει ένα σεμινάριο για την ομάδα
του, "πώς να εξετάσει τους δύσκολους πελάτεσ".Είχα διάφορες τηλεφωνικές συνομιλίες με αυτόν τον
διευθυντή που οργανώνει τις ημερομηνίες, τους χρόνους και να πάρω
να καταλάβω την επιχείρησή του. Εάν επρόκειτο να περιγράψω
τ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ο θάνατος του πιστός πελάτης
- Μία από τις κατηγορίες μου στη διαχείριση επικεντρώθηκε στο επαναλάβω πελάτη. Η πορεία, τόνισε τη σημασία των πελατών για να επαναλάβω την οικονομική ευημερία των επιχειρήσεων. Περάσαμε ώρες συζητώντας τρόπους για την σειρά "πρώτη χρόνου "αγοραστές σε πελάτες επαναλάβω. Αυτό δεν είναι μια νέα έννοια. Έχουμε όλοι ακούσει τον όρο" ο πελάτης έχει πάντα δίκιο ". Και μετά υπάρχει η ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Αξία επικοινωνίας
- Περίληψη: Οι άνθρωποι αγοράζουν για τους λόγους
τους, όχι δικοί σας. Αυτό το άρθρο καλύπτει τα βασικά
στοιχεία που οι προοπτικές θέλουν να ακούσουν ότι μιλάτε για.Πάντα, αλλά ειδικά κατά τη διάρκεια των αδύνατων
χρόνων, οι αποτελεσματικοί επαγγελματίες πωλήσεων ξέρουν τη
σημασία την αξία.Προϋπολογισμοί; εάν ήταν πάντα διακριτικοί;
είναι σφιχτότερος. Οι επιχειρησιακοί πελάτες
κα...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Γιατί η Microsoft κάνει επίκλισης μαλακό συσκευασία;
- Γιατί είναι ότι η Microsoft θέλει να αγοράσει το προϊόν της, αλλά δεν θέλει να ανοίξει το πλαστικό περίπτωση που συγκολλάται γύρω από το κουτί από χαρτόνι; Πιστεύω ότι η εν λόγω συσκευασία μαζί με κατσαρίδες θα επιβιώσουν ατομικής καταστροφές! Καλή τύχη εξεύρεση κάθε ένδειξη ως προς έναν εύκολο τρόπο για να ανοίξει αυτό το τηγμένο λίγο δέρμα-δακρύρροια συσκευασία. I split μου ψαλίδι προσπαθώντας ν...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ταχυδρομείο, απίστευτη κυρία postmaster
- Υπάρχουν δύο Ταχυδρομεία που επισκέπτονται τακτικά. Ένα είναι το γραφείο μου που παραδίδει το ταχυδρομείο και το άλλο είναι συχνά για την πορεία ορισμένων καθημερινή θελήματα. Πολλές φορές, εγώ θα την παράκαμψη για να επισκεφθείτε το συγκεκριμένο Post Γραφείο ... γιατί; Η Postmistress υπάρχει ένα εξαιρετικό άνθρωπο. Το όνομά της είναι Karyn, αλλά διευκρινίζει ότι ... έχει ένα όνομα και το σήμα ......
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ο υπ 'αριθμόν ένα περιουσιακό στοιχείο
- Οι πελάτες σας, στην επιχείρηση, σας κρατούν σε επιχειρήσεις, και μπορούν να σας φέρει τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες. Ως εκ τούτου, πρωταρχική συναισθήματά σας σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να είναι: η αγάπη του πελάτη, η ικανοποίηση του πελάτη, αλλά και την πελατειακή convenience.Begin καθιστώντας τόσο εύκολη όσο η δυνατότητα στους ανθρώπους να αγοράσουν αυτό που πουλάτε. Αυτό σημαίνει ότ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Διαχειριζόμενες καταγγελίες πελατών
- Ακόμη και η καλύτερη επιχείρηση θα λάβει μια περιστασιακή καταγγελία πελατών. Η γνώση πώς να επιλύσει αυτές τις καταγγελίες θα σας βοηθήσει να κερδίσετε τους πιστούς πελάτες που θα αναφέρουν έπειτα άλλους στην επιχείρησή σας. Εδώ είναι μερικές σημαντικές άκρες.1. Ακούστε προσεκτικά τον πελάτη και συγκεντρώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες.2. Επαναδιατυπώστε την καταγγελία δ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Εξυπηρέτηση πελατών και κεντρική μεταφορά κλήσης,
Whats ο βόμβος;
- Ο βόμβος είναι όλος για την εξυπηρέτηση πελατών και
την κεντρική μεταφορά κλήσης, επίσης γνωστές ως BPO
(επιχειρησιακή διαδικασία που μεταφέρει). Σύμφωνα με
Gartner, η αγορά μεταφοράς στην Ευρώπη έχει αυξηθεί με πάνω
από 6%, BPO με 10%. Η αγορά για παράκτια να
μεταφέρει (στις με χαμηλούς μισθούς χώρες) αυξάνεται με ένα
επιβλητικό 40% φέτος! Εντούτοις, το θέμα της μεταφοράς
δεν είναι χωρίς δ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Μη νοθεύσιμες στρατηγικές εξυπηρετήσεων πελατών (ότι
μόνο ένας ανόητος θα προσπαθούσε!)
- Πάντα παρατηρήστε πώς η εξυπηρέτηση πελατών
ποικίλλει από το κατάστημα στο κατάστημα; Μπαίνετε μέσα
μερικά καταστήματα, και προτού να μπορέσετε να πείτε "το βόμβο
μακριά!" ένας πωλητής ρωτά "Μάιος που σας βοηθώ;""Καμία ευχαριστία.""Μάιος σας βοηθώ;" ρωτά άλλου."Καμία ευχαριστία.""Μάιος σας βοηθώ;" ρωτά ένα τρίτο.Όταν το κατάστημα τρέχει από salespeople, παίρνε...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Το πέστε με το χιούμορ
- Όταν είστε κύριος μιας επιχείρησης, μπορείτε να
βρεθείτε στις καταστάσεις που μπορούν να είναι λίγο δυσνόητες να
χειριστούν. Η εξέταση των πελατών που κλέβουν είναι ένας
από τους.πλάτη Μερικών ετών βρεθήκαμε αντιμέτωποι με το
πρόβλημα για το πώς να χειριστούμε τα ελεύθερα φλυτζάνια ύδατός
μας. Φαίνεται ότι μερικοί από τους πελάτες μας τους
γέμιζαν με τα ποτά πηγών αντί του ύδατος. Αυτό ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ποιος λέει ότι ο πελάτης είναι πάντα σωστός;
- Όλοι ξέρουμε την παλαιά παροιμία, "ο πελάτης είναι
πάντα σωστός." Εάν είστε σε απευθείας σύνδεση ιδιοκτήτης
επιχείρησης ή σε μη απευθείας σύνδεση για εκείνο το θέμα, είστε
και στις δύο πλευρές του θέματος σχεδόν καθημερινά.Προτού να ξεκινήσω τη σε απευθείας σύνδεση
επιχείρησή μου, ήμουν ακριβώς σε μια πλευρά... ο πελάτης.
Πίστεψα ολόψυχα στην ανωτέρω παροιμία και δεν την εξέτασα
ποτέ κ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 4 Η εξυπηρέτηση πελατών μπερδεύει τις επιχειρήσεις
πρέπει να αποφύγει
- 1) Τοποθεμένος στη λαβή ατέλειωτα. Δεν το
αγαπάτε ακριβώς όταν καλείτε μια επιχείρηση και σας τοποθετούν
στη λαβή, που αφήνετε σας για να ακούσουν πιό πρόσφατό τους
on-hold, καταγραμμένη πίσσα πωλήσεων, επανειλημμένως. Θα
το σκεφτόσαστε κανονική επιχειρησιακή πρακτική για έναν υπάλληλο
λιανικών καταστημάτων να σας ζητήσει για "να περιμένει ένα
λεπτό" ενώ εξαφανίστηκαν στο πίσω μέρος του κατασ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Εξυπηρέτηση πελατών πεθαίνει - im και δεν αισθάνονται τόσο καλά τον εαυτό μου
- Έχετε ποτέ ζήτησε μια εταιρεία και έχει χαιρετιστεί με τη φράση "Hold, παρακαλώ"; Πώς ξέρουν μπορείτε να κρατάτε; Δεν ξέρω καν ποιος είσαι. Ίσως δεν μπορείτε να κρατάτε? Ίσως έχετε 10 δευτερόλεπτα για χυμό αριστερά στο κινητό σας και τα μαλλιά σας είναι σχετικά με τις πυρκαγιές. Στη συνέχεια, μπορείτε τελικά να κάποιος στο τηλέφωνο, μόνο για να πει, "δεν μπορώ πραγματικά να σας βοηθ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 7 Τα μπιτ των κρίσιμων πληροφοριών που λοξοτομείτε
αντέχουν οικονομικά να μην ξέρουν για τους πελάτες σας
- Εάν σκέφτεστε η διαχείριση σχέσης πελατών είναι
ακριβώς ένα κομμάτι του λογισμικού, κάνετε λάθος απολύτως.
Η διαχείριση σχέσης πελατών είναι για την κατανόηση των
πελατών σας. Είναι για πραγματικά να ξέρει τους ως άτομα,
γνώση τι που σημαίνουν στην επιχείρησή σας, και προ πάντων, που
ξέρει τι πρέπει να κάνετε για να κρατήσετε την επιχείρησή τους.Ιδανικά, χρειάζεστε ένα σχεδιάγραμμα για...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Δημιουργήστε ένα θετικό, αισιόδοξο, μπορεί να κάνει-και του εργατικού θαμβώνουν ο πελάτης με τη φροντίδα σας!
- Δεδομένης της επιλογής του που ασχολούνται με ένα θετικό, αισιόδοξο μισθωτού με "-μπορεί να κάνει" στάση ή την αντιμετώπιση μιας δυσαρεστημένος, αποσπούν, αδιάφορη, πράγμα που θα επιλέξετε; Δεν αμφισβητεί. Οι πελάτες που θέλουν πάντα το καλύτερο δυνατή εμπειρία? θέλουν να είναι εύκολη και ευχάριστη για την ανάπτυξη επιχειρηματικής δραστηριότητας με την εταιρεία σας. Εισάγετε την πραγματι...