Ελαφρυνση του χρεους αρθρα
Παρουσιαση σελιδα 19 της 25 - Υπαρχουν 725 Ελαφρυνση του χρεους αρθρα
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Κάνοντας την εξυπηρετήσει πάλι σε υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών
- Καλή υπηρεσία, είναι εύκολο να τόπου και σκληρά-να-βρείτε. Μέτριο υπηρεσία περιστασιακά ξεχωρίζει αλλά μόνο γιατί είναι η κρέμα-of-the-crap.Last εβδομάδα είχα την ευκαιρία να μιλήσω στο Lumbermen του Merchandising Corp. ετήσια πωλήσεις συνάντηση στο Ντάλας. Οι συναντήσεις αυτές πραγματοποιήθηκαν στο Dallas Convention Center και το ξενοδοχείο που έμεινε σε αυτό το Hyatt Regency στο Reunion.The πρώτ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Μάθετε γιατί ένας πιθανός πελάτης ζητά από εσάς
- Η πρόκληση για μας, όπως τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης ή / και πωλήσεις πρόσωπο που σηκώνει το τηλέφωνο, είναι η δημιουργία έκθεσης με τον καλούντα, γρήγορα και easily.In περισσότερες περιπτώσεις, ο επισκέπτης έχει πει κάτι για εσάς και το προϊόν ή την υπηρεσία. Είναι δική σας δουλειά να βρείτε ακριβώς αυτό που ζητούν περίπου ΧΩΡΙΣ ζητώντας άμεσα το ερώτημα αυτό. Οι περισσότερες επιχειρήσεις, έχου...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Εργασία Dont με τα τραντάγματα: Πώς να
αναγνωρίσει έναν δύσκολο πελάτη νωρίς
- Πέντε λεπτά στην κλήση ήξερα ότι αυτός ο πελάτης
επρόκειτο να καταστήσει τη ζωή μου άθλια. Το πρόβλημα
ήταν, είπα ήδη "ναι."Πτώσεις κάθε στις επαγγελματικές πρακτικής λίγη
βροχή, ή εν λόγω καλύτερα... περπατά σε έναν πελάτη εφιάλτη.
Αρχίζετε τον ύπνο μέχρι μερικές ώρες κάθε νύχτα,
συνεχίζετε για το πρόγραμμά της κατά τη διάρκεια του χρόνου
μεσημεριανού γεύματός σας, και αισθάνεστε ότι...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Τι αγάπη πήρε να κάνει με αυτό;
- Customer Loyalty, όλοι το θέλουμε. Μην είμαστε; Μερικοί λένε ότι είναι νεκρό - λένε ότι οι πελάτες είναι άστατος, ότι δεν θέλουν την πίστη, ότι θέλουν απλώς η χαμηλότερη τιμή και ο γρηγορότερος τρόπος για να το αποκτήσουν. Μερικοί λένε ότι πελάτες έχουν αλλάξει και ότι η επιδίωξη της πίστης είναι ανόητο, δεδομένου ότι είναι οι πελάτες που δεν ενδιαφέρονται για αυτό. Δεν συμφωνώ. Αφοσίωση δεν είναι...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Carpet καθαρισμού στην surrey
- Όπως κάθε επιχείρηση, ταπήτων και υφασμάτων καθαρισμού απαιτεί άριστη εξυπηρέτηση των πελατών και μεγάλη αξία για τα χρήματα. Υπάρχουν αρκετοί τρόποι με τους οποίους μπορεί κανείς να αποκτήσει αυτά. Οι άνθρωποι έχουν σπουδάσει την τέχνη της εξυπηρέτησης πελατών για πολλά χρόνια, προσπαθούμε να βρούμε τη σωστή ισορροπία μεταξύ δίνοντας hte καλύτερη υπηρεσία που μπορεί, ενώ το κέρδος είναι αρκετά με...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να rehumanise
- Οι μεγάλες εταιρείες και εταιρείες που έχουν χάσει την ανθρώπινη επαφή. Το ερώτημα είναι, πότε θα αλιευμάτων για την ανθρωπότητα, όπως το ρομποτικό προβάτων ή θα κάνουμε, ανεξάρτητα από το επιχειρηματικό βοσκούς μας πει, δεν έχει σημασία πόσο άσχημα θα αντιμετωπίζονται; Είμαι μιλάει από πρώτο χέρι αλληλεπίδραση εδώ. Δεν έχετε βαρεθεί να πρέπει να μιλάμε για τις μηχανές και κάθονται σε ουρές αναμον...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Πώς θα δημιουργήσει εμπιστοσύνη πελατών;
- Ένα άλλο θλιβερό γεγονός της ζωής είναι ότι αυτές τις μέρες, είναι πολύ λίγες οι πελάτες είναι πιστοί. Οι περισσότεροι από τους πίστη βρίσκονται με τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς, και δεν μπορούμε να κατηγορήσουμε για τα άτομα που παρακολουθούν τους συρρικνώνεται δολάρια. Αν έχετε τακτική πελάτες, τους προσφέρει ένα επιπλέον κίνητρο και τώρα πάλι. Ευχαριστώ για την επίσκεψή τους και να θυμάστε...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Οι πελάτες - αυτό που πραγματικά θέλουν - 6 μυστικά για την εξυπηρέτηση του
- Αυτό που πραγματικά θέλουν οι πελάτες μπορούν να διαιρεθούν σε δύο areas.Firstly - που θέλουν την παρεπόμενη υπηρεσία της επιχείρησής σας για να καλύψουν τις ανάγκες τους. Αναμένουν το προϊόν ή την υπηρεσία προς εργασία. Αν σας πω είστε υδραυλικός, τότε το πελάτης αναμένει να καθορίζεται η διαρροή σωληνώσεων. Αν σας πω είστε ένας λογιστής, τότε αναμένουμε από εσάς για την επίλυση των φορολογικών τ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Κάνετε τον πελάτη σας το φίλο σας
- Ο απλούστερος τρόπος να περιγραφεί «ένας durian» (έντονη doo-ree-ANN) είναι να πει ότι είναι κιτρινωπός-πράσινα φρούτα για το μέγεθος ενός μεσαίου μεγέθους καρπουζιού. Έχει ένα παχύ δέρμα των ακίδων, και πλούσια πικρός-γλυκά φρούτα.Γνωστό ως βασιλιάς των φρούτων, εκπέμπει μια overpoweringly πικάντικη μυρωδιά που καθυστερεί επάνω για τις ημέρες, ως εκ τούτου είναι ένα στοιχείο που απαγορεύετ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Dont ξεχνάμε υφιστάμενων πελατών σας
- Αναζήτηση νέων πελατών δεν πρέπει να αγνοεί εκείνους που πληρώνουν το billsAcquisition. Είναι μια μεγάλη λέξη σε μικρές επιχειρήσεις εμπορίας. Οι εταιρείες αναζητούν τρόπους για να αντλήσει νέα άτομα με την επιχειρηματική δραστηριότητα και θα δημιουργήσει νέες ροές εσόδων. Σε αυτή την αναζήτηση, ορισμένες μικρές επιχειρήσεις κάνουν το λάθος να επικεντρώνονται υπερβολικά σε απόκτηση νέου πελάτη, γι...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Aint εμείς θαυμάσιοϊ
- Μπορεί να αποτελέσει έκπληξη σε σας να ανακαλύψει ότι
οι πελάτες δεν αγοράζουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας επειδή
θεωρούν ότι έχετε το δικαίωμα να πραγματοποιήσετε ένα κέρδος.
Με άλλα λόγια, κινητήριός τους για να κάνει επιχειρήσεις
με σας δεν πρόκειται να σας βοηθήσει να αγοράσετε τον πιό
πρόσφατο ιαγουάρο ή να βάλετε τα παιδιά σας μέσω του κολλεγίου.
Σκέφτεστε ότι αυτό είναι ένα αστείο; Η...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Courting πελάτες - από την πρώτη ημερομηνία για τον γάμο
- Εκφόρτωση ενός νέου πελάτη είναι σαν ένα πιθανό courting συζύγου. Η πρώτη ημερομηνία είναι συνήθως κάνουν διάλειμμα ή κατάσταση και εάν η πόρτα είναι ακόμη ανοικτή, το έργο έχει μόλις αρχίσει. Όπως και χρονολογείται, έχετε καλύτερη προοπτική σας δώσει μια όμορφη καλός λόγος για να συναντηθεί με σας και πάλι, διότι υπάρχει συνήθως περισσότερες από μία suitor.Getting την Επόμενη DateThe κλειδί για τ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Στην υπηρεσία σας: Οι δέκα εντολές της μεγάλης
εξυπηρέτησης πελατών!
- Η εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα αναπόσπαστο τμήμα
της εργασίας μας και δεν πρέπει να δει ως επέκταση από
το. Το πιό ζωτικής σημασίας προτέρημα μιας επιχείρησης
είναι οι πελάτες του. Χωρίς τους, και δεν θα μπορούσαμε να
υπάρξουμε στην επιχείρηση. Όταν ικανοποιείτε τους πελάτες
μας, όχι μόνο μας βοηθούν να αυξηθούμε με τη συνέχιση να
κάνονται επιχειρήσεις με σας, αλλά σας συστήνουν στους φίλους...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ανακαλύψτε όπου η εταιρία σας στέκεται στον πελάτη
Today?s
- Έρευνα των τρόπων να βελτιωθούν οι πωλήσεις και οι
σχέσεις πελατών;Ανακαλύψτε όπου η εταιρία σας στέκεται στη σημερινή
διοικητική (ctm) επανάσταση Touchpoint πελατών με τη λήψη
του ctm διαγωνισμοου γνώσεων(SAN rafael, ασβέστιο) τι μπόρεσε να είναι
σημαντικότερος από βελτιώνοντας τις πωλήσεις και τις σχέσεις
πελατών σας; Σήμερα, υπάρχει μια γρήγορα αυξανόμενη
μετακίνηση, μια επα...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Μηχανές u-anj'hneysis λιανικών καταστημάτων:
Μόνος-εξυπηρετήστε ή εθελοντική μερικής απασχόλησης
εργασία;
- Οι πολύτα από εμάς συνειδητοποιούν ότι
απασχολούμαστε σε μια απλήρωτη μερικής απασχόλησης εργασία για τα
καταστήματα παντοπωλείων και μερικά καταστήματα εγχώριων
συσκευών; Χτυπάμε επάνω τα αγαθά μας, δεν παίρνουμε
οποιαδήποτε έκπτωση τιμών για να κάνουμε έτσι και κερδίζουμε
χρήματα αυτών των λιανοπωλητών.Κάθε ένας μόνος-εξυπηρετεί την πάροδο περιέχει δύο
έως τρία μόνος-εξυπηρετεί τους ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Εξυπηρέτηση πελατών - πώς το αγαθό είναι ΕΣΕΙΣ;
- Στις 8,30 AM ένας πλούσιος πελάτης (στο δρόμο
του να παρουσιάσει στο τοπικό συμβούλιο στις 9 AM) μπήκε μέσα
ένα κατάστημα που πωλεί τα φωτοτυπικά μηχανήματα. Παρέχουν
επίσης μια υπηρεσία αντιγράφων. Θέλησε να κάνει ένα
συνοδευτικό αντίγραφο της μεγάλης παρουσίασής του.Το κατάστημα εμφανίστηκε να είναι ανοικτό - πόρτες
που ξεκλειδώθηκαν, φώτα επάνω, κ.λπ... αλλά η νέα κυρία που τον
συνά...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Εξυπηρέτηση πελατών και την ανθρώπινη εμπειρία
- Ιστορικά, η εξυπηρέτηση πελατών εκδόθηκε από το τηλέφωνο ή στο πρόσωπο. Οι πελάτες δεν είχαν πολλές επιλογές, και να στραφούν σε ανταγωνιστές ήταν δυσκίνητη. Σήμερα, αυτές οι μέθοδοι είναι, αλλά δύο από τα πολλά δυνατά αφής σημεία εισόδου για οποιαδήποτε αλληλεπίδραση. Με όλες τις επιλογές που προσφέρει το Διαδίκτυο, ο ανταγωνισμός είναι κυριολεκτικά ένα κλικ μακριά. Αν, όπως έχει αναφερθεί, το 65...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Διαχειριζόμενοι δύσκολοι πελάτες - 8 στρατηγικές
- Σε οποιαδήποτε επιχείρηση οι πελάτες μας είναι ένα
από τα σημαντικότερα προτερήματά μας. Δυστυχώς υπάρχουν
ημέρες όταν δεν θέλουν να είναι όλοι οι πελάτες φιλικοί ή
ευχάριστοι. τις ημέρες όπως αυτό, δοκιμάστε αυτές τις
αποτελεσματικές άκρες για να σας βοηθήσετε να χειριστείτε
εκείνους τους δύσκολους πελάτες.Δεν το παίρνει προσωπικά ;
θυμηθείτε πότε ένας πελάτης παραπονιέται...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Whats ο βόμβος εξυπηρετήσεων πελατών για την
επιχείρησή σας;
- Εάν είστε κανονικός αναγνώστης της στήλης μου ξέρετε
ότι ο αριθμός μου ένα κατοικίδιο ζώο peeve είναι κακή
εξυπηρέτηση πελατών. Τίποτα δεν προκαλεί σκασίματα την
πίσω πλευρά μου περισσότερο από πληρώνοντας τα hard-earned
χρήματα για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία για να έχει μόνο τον
προμηθευτή του εν λόγω προϊόντος ή η υπηρεσία γίνεται απαθής,
αντιπαθητική ή ακριβώς ειλικρινής αγενής αφότου έχει ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Το Dont είναι φοβισμένο να δώσει στους πελάτες
προβλήματος την μπότα
- Θ*q: Σε μια πρόσφατη στήλη τονίσατε ότι ο
πελάτης είναι πάντα σωστός, με το οποίο συμφωνώ.
Εντούτοις, στην ίδια στήλη επίσης είπατε ότι είναι
μερικές φορές απαραίτητο δίνει στους πελάτες προβλήματος την
μπότα. Εάν ο πελάτης είναι πάντα σωστός, σε ποιο σημείο
εσείς να σκεφτεί ότι γίνονται τόσο προβληματικοί που πρέπει να
σταματήσετε επιχειρήσεις με τους; -- Θ*Γαρυ μ.Α: Εκείνη η στήλη έ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Με γαντζώστε επάνω με έναν άνθρωπο
- Το OH, τι έχει συμβεί στην άνθρακας-βασισμένη στον
οργανωτική διεπαφή; Πολλές οργανώσεις έχουν ψηφιοποιήσει
τους ανθρώπους; άνθρακας-βασισμένες στο στο aka μονάδες -
από την ύπαρξη σε διαδικασίες εξυπηρετήσεων πελατών τους.
Τώρα, αγαπώ την ψηφιακή τεχνολογία τουλάχιστον καθεμία,
αλλά αυτό είναι ο χρόνος να παρουσιαστούν οι άνθρωποι πίσω
στους κατάλληλους ρόλους εξυπηρετήσεων πελατών τους, εσε...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Εξυπηρέτηση πελατών It?s ηλίθια: Παράδοση της
εξυπηρέτησης πελατών που εκπαιδεύει ότι ραβδιά
- "Η κοινωνία αιφνιδιάζεται πάντα σε οποιοδήποτε νέο
παράδειγμα της κοινής αίσθησης."Αυτό το απόσπασμα του Ralph Waldo Emerson
ανοίγει μια από τις εντυπωσιακότερες εργασίες για την εξυπηρέτηση
πελατών: Michael LeBoeuf's βιβλίο πώς να κερδίσει
τους πελάτες και να τους κρατήσει για τη ζωή. Είμαι ένας
ανεμιστήρας του βιβλίου, και του ατόμου, το οποίο έχει γίνει
καλοί φίλος και σύμβουλος. Αυ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ένας νέος τρόπος να αντιμετωπιστούν οι καταγγελίες,
ή είναι αυτό;
- Τι πολλά χρήματα εμείς έχουν σπαταλήσει στην εξέταση
των καταγγελιών πελατών.Αντί της εξέτασης τους και της προσπάθειας να
ικανοποιηθεί ο πελάτης πρέπει να δημιουργήσουμε μια διαδικασία
που καθιστά τη διατύπωση παραπόνων τόσο δύσκολη έπειτα όταν
παραπονιούνται οι πελάτες ότι παίρνουν μια τέτοια τεράστια
αρνητική εμπειρία και δεν λαμβάνουν ποτέ οποιαδήποτε
ικανοποίηση.Θα σκεφτούν...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Μπορούν τρεις λέξεις στο λεξικό Websters να είναι
το κλειδί στην πίστη πελατών;
- Ανησυχείτε για την πίστη πελατών; Είναι οι
πελάτες σας τόσο πιστοί που θα κολλήσουν με σας μέσω της κόλασης
και του υψηλού ύδατος; Και εάν όχι, πρέπει πραγματικά να
εξετάσετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια σχέση πελατών που
τόσο κολλώδη, ότι δεν πηγαίνετε ποτέ bluey στο πρόσωπο.
Αστεία δεν ειναι απαραίτητο να πάτε μακριά. Η
προσιτότητα για το λεξικό του Webster σας και εσείς θα
ανακαλύψει...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 6 Λόγοι για τους οποίους οι παραπονούμενοι πελάτες
είναι χρυσοί
- Με μερικές άκρες στο πώς να αποκριθείTt έχει συμβεί πιθανώς σε σας εάν είστε κύριος
της σε απευθείας σύνδεση επιχείρησής σας. Παίρνετε ένα
ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή ακόμα και ένα τηλεφώνημα από κάποιο
που είναι ή δυστυχισμένος με αυτό ή αυτό για την επιχείρησή
σας. Οι περισσότεροι από μας δεν φροντίζουν πραγματικά να
εξετάσουν τα whiners ή τα complainers, αλλά, εάν θα πάρετε
ακριβώς μ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Οι καταγγελίες είναι πραγματικά ένα καλό πράγμα!
- Κανένας δεν επιθυμεί να πάρει τις καταγγελίες.
Σας κάνουν να εξετάσετε την κρίση σας, μπορούν να
καταστρέψουν την ημέρα σας, και σχεδόν πάντα σας αφήνουν σε μια
κακή διάθεση. Αλλά τι εάν σας είπα ότι οι καταγγελίες
είναι πραγματικά ένα καλό πράγμα;Πραγματικά! . Οι καταγγελίες είναι μια από
τις καλύτερες μορφές έρευνας που μπορείτε να εκτελέσετε. Οι
καταγγελίες είναι επίσης μια από τις κ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Δίνετε στους πελάτες σας αρκετούς λόγους να
επιστρέψετε στην επιχείρησή σας;
- Η καλή εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι ακριβώς αρκετή
άλλο στην αγορά στην οποία ζούμε. Οι χρόνοι αλλάζουν και
οι ιδιοκτήτες επιχείρησης μαθαίνουν ότι πρέπει να δημιουργήσουν
ένα τέτοιο τρομερό πρόγραμμα πίστης πελατών ότι είναι πάντα
στην πρώτη γραμμή των μυαλών των πελατών τους σε κανονική βάση.Για να ανταγωνιστείτε στη σημερινή σφαιρική αγορά
πρέπει να ξεχωρίσετε από το πλήθος - να εί...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ακούγοντας τους πελάτες - 5 συμβουλές
- Σε μια περίεργη juxtapositioning των άρθρων, αυτό το μήνα του Ηνωμένου Βασιλείου "Διαχείριση Σήμερα» έχει τρία κομμάτια, σχετικά με τη σημασία του να ακούτε customers.Susan ρύζι, διευθύνων σύμβουλος της Lloyds TSB καθιστά σαφές πόσο ζωτικής σημασίας είναι για μεγάλες ηγέτες να ακούει και να ακούει. Χρησιμοποιεί το παράδειγμα του πώς η Coca Cola ήταν γρήγορη να «ακούσουν" είναι οι πελάτες...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Κορυφαίες δέκα στρατηγικές για την πέντε αστέρων
εξυπηρέτηση πελατών
- Η ικανοποίηση πελατών είναι πολύτιμη, αλλά η πίστη
πελατών είναι ανεκτίμητη. Στο σημερινό ανταγωνιστικό κόσμο
της επιχείρησης, γίνεται όλο και περισσότερο σημαντικό να
παραδώσει την εξυπηρέτηση πελατών που είναι unbeatable.
Αυτές οι δέκα δημιουργικές στρατηγικές μπορούν να σας
υποστηρίξουν στη μετατροπή των πελατών σας σε περπάτημα των
πινάκων διαφημίσεων για την επιχείρησή σας.1. Θερα...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ανανέωση της πίστης πελατών
- Κάθε επιχείρηση χάνει τους πελάτες, αλλά πολλοί δεν
κάνουν πολύ για να ανακτήσουν τους. Και αυτό είναι ένα
μεγάλο λάθος. Οι μελέτες δείχνουν ότι η μέση επιχείρηση
χαλαρώνει 20 τοις εκατό της βάσης πελατών της κάθε έτος.Εδώ τι αυτός σημαίνει στην πραγματικότητα:
Παραδείγματος χάριν, πέστε η επιχείρησή ότι σας έχει
700 πελάτες που αγοράζουν επανειλημμένα από σας κατά τη
διάρκεια του έτο...