Η δύναμη των καταναλωτών
Ενώ οι περισσότερες εταιρείες που μιλάμε για φιλικότητα προς τον καταναλωτή, τον πελάτη Centricity, των σχέσεων με τους πελάτες κλπ. τις περισσότερες φορές δεν είναι απλώς κενό γράμμα ή jargons με ειλικρίνεια λίγο πίσω από αυτές grand βυθομέτρηση words.When μια εταιρεία που διαθέτει για να αντιμετωπίσει την ειλικρίνεια με τους πελάτες τους αρκετά, περίπου ένα έρχεται και θέτει την εταιρεία σχετικά με τη δεξαμενή και αν η δίκη από τους πελάτες μπορεί να είναι χρονοβόρες out είναι, τελικά, τη θανατική πρόταση για το σήμα ή οι οργανισμοί που η ίδια times.There είναι πολλές εκατοντάδες, τις περιπτώσεις των εταιρειών που θα προβλέπει το σωλήνα, παρά την καλύτερη δυνατή προβολή των προϊόντων και υψηλό προώθησης, μόνο και μόνο επειδή που παρέλειψε να λάβει μέριμνα για τους πελάτες της σε όλες τις sincerity.Jeremy dorosin και τα Starbucks είναι μια περίπτωση, όπου ένα και μόνο πελάτη δημιουργήθηκε ένα κίνημα και η προσοχή των ΜΜΕ τόσο ευρύ ώστε η εταιρεία αναγκάστηκε να κλείσει shop.Starbucks καφέ απλά αρνήθηκε να αναγνωρίσει το πραγματικό παράπονο του πελάτη και το ζωικό άλευρο του off. Παρά τους ισχυρισμούς των ανθρώπων που προσανατολίζεται υπηρεσίας, απέτυχαν να σημειωθεί μια πραγματική καταγγελία πελάτη. Όταν Jeremy Dorosin πήγε στα μέσα ενημέρωσης και το διαδίκτυο, που επλήγησαν εκατομμύρια πελάτες των Starbucks ή αν οι άλλες εταιρείες εντάχθηκαν στο να ενορχηστρώσει τη διαμαρτυρία κατά της υψηλής handedness των μεγάλων επιχειρήσεων; Το αδικία ήταν ορατό όταν Starbucks ζωγραφισμένα Jeremy Dorosin ως nut.The εταιρεία αναγκάστηκε να κλείσει τελικά shop και τώρα έχουμε το περίφημο όρος Starbucked από αυτόν τον πελάτη victory.Just κάνουμε μια αναζήτηση της λέξης Jeremy Dorosin σε κάθε μηχανή αναζήτησης και μπορείτε να διαβάσετε τα πάντα για it.The σημείο που πρέπει να τίθενται εδώ είναι: Μπορεί ο πελάτης να χρησιμοποιηθεί σαν μια πόρνη; Η χρήση τους και την απόρριψή τους, όταν αισθάνονται. Είναι απλώς ένας αριθμός? Το πιο έχετε το καλύτερο είναι το τελικό αποτέλεσμα line.Or είναι ο πελάτης θα είναι ένα σημαντικό στοιχείο γύρω από τον οποίο η επιχείρησή σας revolves.Would θέλατε να απατώ τον πελάτη σας για βραχυπρόθεσμα κέρδη; Μήπως αντιδρούν διαφορετικό τρόπο για να τους πελάτες σας και εσείς ως πελάτης; Μήπως σας για την όλη διοργάνωση περιστρέφονται γύρω από τον πελάτη σας ή μόνο Πωλήσεων και Customer Care να το σκεφτούμε και τους υπόλοιπους της οργάνωσης είναι προσπαθεί να νικήσει τον πελάτη από λογιστή set.These μυαλό είναι μόνο τα βασικά ερωτήματα που πρέπει να αναρωτηθείτε αν θέλετε να επιβιώσουν και τα κέρδη από τις επιχειρήσεις. Peter Drucker Όπως είπε σχεδόν 50 χρόνια πίσω, Ο πελάτης είναι Business.Decide αν θέλετε να διευθύνουν μια επιχείρηση ή την εκτέλεση από αυτή από τη λήθη του customer.RG Srinivasan είναι Πιστοποιημένο Trainer, Συγγραφέας και συγγραφέας, με περισσότερες από δύο δεκαετίες του διευθυντικού εμπειρία. Αυτός γράφει ένα ιστολόγιο για την τακτική διαχείρισης σκέψεις τις οποίες μπορείτε να δείτε στο http://management-thoughts.blogspot.com ενδιαφέρουσα για άρθρα σχετικά με τη διαχείριση, διαχειριστικών πόρων, στρατηγικές και εμπειρίες.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
