Κρατώντας ευτυχής κρατάει τους πελάτες που έρχονται πίσω
Είτε είστε μικρή επιχείρηση ωριμασμένο επαγγελματική, ή που μόλις άνοιξε τις πόρτες σε νέους πελάτες, σας στρατηγικής μάρκετινγκ δεν θα πρέπει μόνο να συμμετέχουν σε νέες επιχειρήσεις, θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνουν τη συντήρηση της σημερινών πελατών της, το πιο σημαντικό στοιχείο, και ευχαρίστως θα γυρίσει για περισσότερες ή αναφέρεται σας services.Top εγκοπή εξυπηρέτηση των πελατών είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας που συμβάλλει στην επιτυχία της επιχείρησής σας. Δυστυχώς, υπάρχουν ορισμένες επιχειρήσεις επαγγελματίες που δεν ζουν από αυτό το αίσθημα. Δεν είμαι σίγουρος αν δεν κατανοήσουμε τα πλεονεκτήματα της καθιστώντας πελάτες αισθάνονται σαν νούμερο ένα, αλλά ας δούμε αν μπορούμε να μην κρατήσει τον εαυτό μας από ξεχνώντας αυτά που μας έχουν βοηθήσει τις επιχειρήσεις get όταν είναι εξαιρετικές today.Providing κέντρα εξυπηρέτησης πελατών γύρω από την εξασφάλιση είναι ευχαριστημένοι οι πελάτες σας. Θα πρέπει να αισθάνονται ότι θα βελτιώσει την επιχείρησή σας να συμβάλει στη βελτίωση της επιχείρησής τους. Υπάρχουν διάφορες διαδικασίες που θα αποδείξει την αφοσίωσή σας σε εξαιρετικές υπηρεσίες στους πελάτες και είναι απαραίτητη προϋπόθεση για όλες τις επιχειρήσεις professionals.Provide τις καλύτερες υπηρεσίες και του παρέχει εγκαίρως. Η διατήρηση των πελατών σας μέσα ευτυχείς να τους δώσουμε το καλύτερο και μπορείτε να βεβαιωθείτε για την παράδοση, όταν λέγατε ότι θα. Αν για οποιοδήποτε λόγο, θα πρέπει να καθυστερήσει η παράδοση, να είναι ειλικρινείς με τον πελάτη σας και να τους ενημερώσει για την κατάσταση. Εάν η καθυστέρηση θα είναι για την οποιαδήποτε ταλαιπωρία ο πελάτης σας, φροντίστε να τους αποζημιώσει για την προσφορά ή να ελαφρύνει τη crisis.Really ακούει τους πελάτες σας και τις ανάγκες τους. Ίσως να είναι σε θέση να παρέχουν συμβουλές εμπειρογνωμόνων, αλλά Συνήθως ξέρουν τι θέλουν. Εργαστεί μαζί τους για να τους δώσει ακριβώς αυτό που χρειάζεται και ότι θα συμβάλει στη βελτίωση της επιχείρησής τους. Και το ίδιο ισχύει και όταν αντιστραφεί. Εάν ο πελάτης σας κάνει μια πρόταση για να σας βοηθήσει να τη βελτίωση της επιχείρησής σας, να εξετάσει τη γνώμη τους. Μετά από όλα, είναι οι εμπειρογνώμονες για το τι έχουν ανάγκη από you.Strive πάντα να βελτιώσει τις υπηρεσίες σας. Με τις εξελίξεις στην τεχνολογία, είναι πάντα μια καλή ιδέα να επικαιροποίηση των δεξιοτήτων σας. Αλλά, ότι δεν θα πρέπει να είναι ο μόνος λόγος. Ενίσχυση των υπηρεσιών σας σας επιτρέπει να προσφέρουν περισσότερα στους πελάτες σας και έτσι κρατά happy.Provide εγγύηση. Αυτό είναι ένα βασικό στοιχείο των έκτακτων πελάτη υπηρεσίας. Ικανοποίηση είναι κάτι που θέλουν όλοι. Αν αυτά είναι 100% ικανοποιημένος με αυτό που τους έχουν προσφέρει, θα σας μεγαλύτερος συνεισφέρων σε μελλοντικές επιχειρήσεις. Αν δεν είναι χαρούμενος, βεβαιωθείτε σας διορθώσει το problem.Provide άμεση απάντηση σε όλες τις έρευνες και επικοινωνίες. Μη διατηρείτε τους πελάτες σας περιμένουν. Προσπαθήστε να επιστρέψει τηλεφωνικές κλήσεις μέσα σε 24 ώρες, ή τουλάχιστον 36 ώρες. Οι άνθρωποι γίνονται ανυπόμονοι και θα προχωρήσουμε στην επόμενη δραστηριότητά της για ό, τι χρειάζεται. Απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ίδια ημέρα, εφόσον είναι δυνατόν και να απαντήσει σε όλες τις γραπτές έρευνες εντός 3 εργάσιμων ημερών. Οι έρευνες πλέον να περιμένει να λάβει απάντηση, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα απώλειας όλες τις επιχειρηματικές τους together.Always πω ευχαριστώ! Πόσο καλό νομίζετε ότι όταν κάποιος λέει ευχαριστώ για σας; Το συναίσθημα θα πρέπει να ανταλλάσσονται. Στείλτε κάρτες αναφέρονται ευχαριστώ σε αυτούς οι οποίοι ζητούν μια φράση και όταν ένα νέο πελάτη προέρχεται επί του σκάφους. Για να αποθηκεύσετε το κόστος, να στείλετε e-κάρτες ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του thanks.Customer υπηρεσία είναι ζωτικής σημασίας για την εξασφάλιση της επιχείρησής σας "επιτυχημένο μέλλον. Διατηρώντας ευχαριστημένοι πελάτες σας, θα σας αυξάνοντας έτσι την αξία της επιχείρησής σας και τις υπηρεσίες που προσφέρουν και να αποδείξουν στους άλλους ότι σας είναι το πρόσωπο που θα πρέπει να μιλάμε για αυτά, όταν έχουν ανάγκη σας services.About Η AuthorJanice Byer είναι πιστοποιημένο Master Εικονική βοηθός και ιδιοκτήτης του Διοικητικά έγγραφα Τύπος & Web Design Services (http://www.docutype.net). Δείτε αυτό και άλλα άρθρα για την ιστοσελίδα? Jbyer@docutype.net
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
