Πιστοί πελάτες αναλάβει δέσμευση
Στο σημερινό ανταγωνιστικό κόσμο της λιανικής, πολλά καταστήματα εξωτερικού εμπορίας εφαρμόζουν προγράμματα σχεδιασμένα να προσελκύσουν νέους business.Unfortunately, το κόστος μπορεί να είναι πολύ υψηλό με ελάχιστη απόδοση της επένδυσης. Τι είναι συχνά χαθεί στο μίγμα είναι το γεγονός ότι μπορεί να είναι πολύ πιο αποδοτικό να έχουμε μια πιστή πελατειακή βάση που επανέρχεται ξανά και ξανά και όχι συνεχώς αναζητούν το επόμενο νέο πελάτη. Οχι ότι υπάρχει κάτι λάθος με νέους πελάτες, αλλά αν αυτό είναι ο πρωταρχικός στόχος σας μπορεί να σας λείπει μια μεγάλη ευκαιρία με τον υπάρχοντα πελάτες. Όταν θέτετε προσοχή σχετικά με τις τρέχουσες και οι πελάτες αισθάνονται εκτιμάται ότι τείνουν να είναι πιο πιστοί. Πιστοί των πελατών του είναι πρόθυμοι να δαπανήσουν περισσότερα χρήματα και να λέει άλλα για την εμπειρία που έχουν με you.In δέκα χρόνια έχω ανήκει και λειτουργεί ακριβώς Αρκούδες και Stuff, μια ειδικότητα που βρίσκεται στο κατάστημα δώρων Myrtle Creek, Oregon, έχω μάθει πολλά για τον πελάτη service.Even αν και ορισμένα από αυτά ήταν από βιβλία, ταινίες και αντικείμενα όπως εσείς που διαβάζετε τώρα, μεγάλο μέρος της προήλθε από δική μου αντίληψη μου έχω μόνο customers.Not διαχείριση να αναστείλει τις δραστηριότητές της, έχω ένα πολύ υψηλό ποσοστό των επαναλαμβανόμενων πελατών. Δεν το λέω αυτό για να εντυπωσιάσει κανέναν, αλλά για να σας εντυπωσιάσει με την μεγάλη σημασία το πώς; δεν αφορά μόνο καλό; αλλά μεγάλη εξυπηρέτηση των πελατών is.Here είναι ορισμένες από ο πρωταρχικός πτυχές της εξυπηρέτησης των πελατών που δεν μου επέτρεψαν να επιβιώσει μόνο, αλλά και να αναπτυχθούν στο πλαίσιο των επιχειρήσεων για την τελευταία decade.1. Ο πελάτης πρέπει να αισθάνονται σαν να παίρνουν κάτι ιδιαίτερο. Θυμηθείτε το όνομά τους και το χρησιμοποιούν συχνά. Γνωρίστε κάτι γι αυτούς. Η πιο ειδική αισθάνονται τόσο περισσότερο θα ήθελα να επιστρέψω για να δω. Guaranteed.2. Να είναι πρόθυμοι να της μετριότητας. Με την υπέρβαση της μετριότητας, τι θεωρούν ότι είναι οι πιο ξεχωριστό πρόσωπο για μας. Κάτι που σας προσφέρουμε είναι όμορφο δώρο-σε πρώτη συσκευασία δεν επιπλέον χρέωση. Από τη στιγμή που ήμουν παιδί μου άρεσε να τυλίγετε τα δώρα. Τώρα έχω την ευκαιρία να το κάνουμε αυτό σε καθημερινή βάση. Αυτός είναι ένας επιπλέον τιμή μου παρέχει. Ποια προστιθέμενη αξία μπορεί να προσθέσει για να σας γνωρίζουν οι πελάτες σας έχουν την υπέρβαση της μετριότητας; 3. Ποτέ μην κάνει κάποιος πελάτης αισθάνεται σαν αυτό που ζητάμε είναι γελοίο. Αν και μπορεί να υπάρχουν φορά ότι αυτό που ζητούν είναι περισσότερα από ό, τι μπορείτε να κάνετε, είναι με τον τρόπο που να τους αφήσουμε να το γνωρίζουν αυτό που καθορίζει την αίσθηση ότι οι καταναλωτές θα έχουν από την experience.4. Να γνωρίζει πώς το προϊόν ή την υπηρεσία και τη βιομηχανία. Όταν μου πελάτες ματιά μου να κάνει υποδείξεις που αισθάνονται ασφάλεια γνωρίζοντας ότι το προϊόν μου γνωρίζω πολύ καλά γραμμή. I υπερηφάνεια και εγώ στο να βοηθήσει τους πελάτες μου απλά επιλέξτε το σωστό δώρο για όποιον είναι επιλέγοντας αυτό for.5. Συνειδητοποιήσουν έχετε να κάνετε με πραγματικούς ανθρώπους με πραγματικές ανάγκες. Ανεξάρτητα από την επιχείρηση στην οποία βρίσκεστε, οι άνθρωποι κάνουν την επιλογή να κάνει με τις επιχειρήσεις σας. Εάν αισθάνεστε όπως οι ανάγκες τους έχουν ικανοποιηθεί, τείνουν να έρχονται ξανά και ξανά. Είναι ενδιαφέρον ότι υπάρχουν ορισμένοι πελάτες ποτέ δεν συναντήθηκε πρόσωπο με πρόσωπο. Πολλοί με βρει στο Διαδίκτυο. Έχω πελάτες σε όλο τον κόσμο και κάθε ένα από αυτά είναι τόσο ξεχωριστή για μένα και το ξέρουν. Εσύ μπορεί να έχει μεγάλη σχέση με τους πελάτες σας πρόσωπο με πρόσωπο ή τα phone.6. Κάντε την εμπειρία ευχάριστη. Όταν οι πελάτες μου την αίσθηση ότι η εμπειρία ήταν τόσο ευχάριστη περισσότερες φορές στη συνέχεια, δεν θα επιστρέψουν για επόμενο δώρο που τους χρειάζεται. Και πάλι, αν είναι πάνω από το τηλέφωνο ή πρόσωπο με πρόσωπο τους πελάτες μου θα ήθελα να μάθω πόσο σημαντικό είναι για μένα. Και θα κάνω ό, τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για να τους αφήσουμε να μάθω τη γνώμη σας this.As για τις εμπειρίες σας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, τι είναι αυτό που κάνει την εμπειρία τόσο ξεχωριστή; Και κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται το επίπεδο των υπηρεσιών είναι η καλύτερη που μπορεί να είναι; Θα διαπιστώσετε ότι με την οικοδόμηση μιας πιστής πελατειακής βάσης σας θα μπορούν να ευδοκιμήσουν στην επιχείρηση σας για χρόνια για να come.About Η AuthorPatricia Twitchell είναι δικαιούχος του Just Αρκούδες και Stuff, ένα μοναδικό δώρο κατάστημα βρίσκεται στην Myrtle Creek, Oregon. Φωλιασμένο στην γραφική βουνά, είναι ένα αγαπημένο μέρος για να επισκεφθείτε για τα άτομα από όλη τη χώρα. Λήψη "Beary Ειδική Στιγμές" δωρεάν αρκουδάκι γεγονότα και συμβουλές e-τριαζίνης επισκεπτόμενοι www.justbearsandstuff.com. Κλήση
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
