Πωλήσεις μάρκετινγκ: 10 υψηλό αντίκτυπο τρόπους για να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών
Εάν θέλετε να διαρκέσει μεγάλο χρονικό διάστημα σε επιχειρήσεις και επιτυχία, πρέπει να μάθουν πώς να κάνουν τους πελάτες σας happy.You πρέπει να γνωρίζουν που είναι οι πελάτες σας, αυτό που θέλουν και σε συνεχή επαφή μαζί τους και τους needs.Let μου δείχνουν 10 τρόποι για να μπορείτε να κατορθώσουμε να κάνουμε this.1. Μείνετε σε επαφή με τους πελάτες σε τακτική βάση. Τους προσφέρει δωρεάν e-τριαζίνης εγγραφή. Ρωτήστε τους πελάτες, εάν επιθυμούν να ενημερώνονται μέσω e-mail όταν κάνετε αλλαγές στο περιεχόμενο Web τόπο. Μετά από κάθε πώληση, η συνέχεια με τον πελάτη για να δείτε αν είναι ικανοποιημένος με τους purchase.2. Δημιουργήστε μια ομάδα εστίασης των πελατών. Προσκαλέστε δέκα με είκοσι από τις πιο πιστοί πελάτες να συνεδριάζει τακτικά. Θα δοθεί ιδέες σας και η συμβολή τους για το πώς να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση των πελατών σας. Θα μπορούσατε να πληρώσετε τους, να τους σε δείπνο ή να τους δώσουν δωρεάν products.3. Διευκολύνετε τους πελάτες σας για να περιηγηθείτε στο δικτυακό σας τόπο. Έχετε ένα "FAQ" για την σελίδα σας στο Web, για να εξηγήσω κάτι που μπορεί να μπερδεύουν τους πελάτες σας. Ζητήστε τους να συμπληρώσουν την ηλεκτρονική έρευνα για να ανακαλύψουν πώς να το web site σας πιο friendly.4 πελάτη. Επιλύστε πελάτες σας καταγγελίες γρήγορα και επιτυχία. Απάντηση όλα τα e-mail και τηλεφωνήματα μέσα σε μια ώρα. Αν είναι δυνατόν, εσείς ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης, προσωπικά, να φροντίζει για το πρόβλημα. Αυτό θα σας δείξει το πελάτες που πραγματικά ενδιαφέρονται για them.5. Διευκολύνετε για τους πελάτες σας να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Προσφορά όσες μεθόδους επικοινωνίας δυνατό. Επιτρέπουν στους πελάτες να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω e-mail. Υπερσύνδεσμο e-mail σας, ώστε οι πελάτες δεν θα πρέπει να είναι τύπου. Προσφορά χωρίς χρέωση για τους αριθμούς τηλεφώνου και φαξ contacts.6. Βεβαιωθείτε ότι οι εργαζόμενοι γνωρίζουν και να χρησιμοποιούν την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της πολιτικής. Δώστε τους υπαλλήλους σας πριμοδοτήσεις ή κίνητρα για την πρακτική άριστη εξυπηρέτηση των πελατών. Πες τους εργαζόμενους να είναι ευέλικτη με κάθε κάθε πελάτη, κάθε ένα έχει διαφορετικές ανησυχίες, οι ανάγκες και wants.7. Δώστε πελάτες σας περισσότερα από αυτά που περιμένουμε. Στείλτε τα δώρα σας ευχαριστώ για όλη τη ζωή τους πελάτες. E-mail ηλεκτρονικές ευχετήριες κάρτες τους στις διακοπές ή γενέθλια. Βραβείο μπόνους για τους πελάτες σας που κάνουν μια μεγάλη purchase.8. Πάντα να είναι ευγενικοί με τους πελάτες σας. Χρησιμοποιήστε τις λέξεις σας καλωσορίζουμε, σας παρακαλώ, και σας ευχαριστώ. Να είστε ευγενικοί με τους πελάτες σας ακόμα και αν είναι θυμωμένος με την εσύ. Πάντοτε να ζητήσω συγγνώμη από τους πελάτες σας θα πρέπει να κάνετε λάθος. Αναγνωρίστε τα λάθη σας γρήγορα και να είναι έως και κατά ένα μεγάλο way.9. Επιβραβεύστε πελάτες ένα σημείο για κάθε ένα δολάριο που ξοδεύουν. Ας πούμε ότι οι πελάτες μπορούν να αποκτήστε δωρεάν υπολογιστής για 300 σημεία. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες θα δαπανήσει $ 300 δολάρια για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας για να πάρετε αρκετά σημεία για να εξασφαλίζεται η ελεύθερη computer.10. Κατασκευάστηκε ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες σας. Πρόσκληση τους με τις εταιρικές συνελεύσεις, γεύματα, εργαστήρια και σεμινάρια. Δημιουργία ειδικών εκδηλώσεων για τους πελάτες σας όπως και τα μέρη, το μπάρμπεκιου, χορούς κλπ. Αυτό θα τους κάνει να αισθάνονται σημαντικές όταν τα συμπεριλάβουν στις συνήθεις δραστηριότητες πράξεων και των ειδικών events.Warmly, I-κλειδί Benney, CEOI-κλειδί, μια Εκατομμυριούχος CEO από τη Νέα Υόρκη είναι ο δημιουργός του "Mscsrrr: Εκατομμυριούχος Secret Cash System", το σπίτι βασίζεται επιχειρηματική, επενδυτική ευκαιρία online (http://www.mscsrrr.com) που έχει βοηθήσει χιλιάδες απλούς ανθρώπους από όλο τον κόσμο για την επίτευξη οικονομικής ασφάλειας και λάμπει επιτυχία κατά τη διάρκεια των τελευταίων 2 yrs.Mscsrrr Εκατομμυριούχος Ταμειακές σύστημα σας βοηθά να δημιουργήσει $ 1500 + / Εβδομάδα για τη ζωή, από το σπίτι ή το γραφείο, μερικής ή πλήρους χρόνου. Δεν μεγάλες επενδύσεις ή ενοχλήσεις. Κερδίστε $ 1000 - $ 2.000 ελεύθερα "μετρητά".
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
