Είναι το CRM (Customer Relationship Management) σύστημα καταδικασμένη να αποτύχει;
"Σωστά, άνθρωποι. Ας έκρηξη ότι mail καμπάνια που έχουν σχεδιασμό για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα." Είναι καιρός να σας έμπιστος λογισμικού CRM για την εργασία? Να αφήσετε να κερδίζουν την κρατήσει. Εκτελείτε μια αναζήτηση των ανθρώπων και των εταιρειών που θέλετε target.You σύντομα να αντιληφθούν κάτι το λάθος, όταν η λίστα είναι πολύ μικρότερες από ό, τι αναμενόταν. Ένας γρήγορος έλεγχος αποκαλύπτει πολλά προφίλ / κατηγορίες δεν έχουν συμπληρωθεί, με επιπτώσεις στα αποτελέσματα της αναζήτησής σας. Περαιτέρω επιθεώρηση παρουσιάζει πολλές λανθασμένες εγγραφές είναι? άλλα είναι γεμάτη λάθη. Και αυτό είναι μόνο για starters.With αίσθηση του ναυαγίου, θα συνειδητοποιήσετε ότι τελευταία ώθηση δεν πρόκειται να συμβεί σε ορισμένες hurry.Time για έλεγχο βλάβης ή Προληπτικά Maintenance.Fortunately μία από τις πιο συνήθεις λόγοι που προβάλλονται για το υψηλό ποσοστό αποτυχίας των συστημάτων CRM - κακή ποιότητα των δεδομένων - είναι επίσης ένα από τα πιο εύκολο να avoid.Your CRM λογισμικού είναι τόσο καλό όσο το πληροφορίες που περιέχει. Όπως το παλιό σύνθημα προγραμματιστές πηγαίνει "σκουπίδια στο, garbage out". Λοιπόν, πώς μπορείτε να αποφευχθούν οι ελλιπείς, ανακριβείς, ακατάλληλες ή ξεπερασμένη, και γενικά ακατάλληλα προς χρήση από τα στοιχεία που διαπνέουν το CRM λογισμικό; Θα πρέπει να συγκεντρωθούν τα βασικά σας CRM χρήστες καθώς και thrash ένα έγγραφο διαδικασία συλλογής στοιχείων, τον καθορισμό των κανόνων της use.Spell out:? Ποιος έχει τα δικαιώματα στο σύστημα? Που μπορεί να δημιουργήσει, Εισαγωγή, να τροποποιήσει ή να Διαγραφή αρχείων, θεωρώντας το λογισμικό σας υποστηρίζει όλες αυτές τις λειτουργίες; Διαβιβάζει την πληροφορία αυτή, με το διαχειριστή του συστήματός σας για την ανάληψη δράσης.; Αποφασίστε σχετικά με μια διαδικασία για να ελέγξει για τυχόν διπλότυπα πριν από τη δημιουργία ενός μητρώου. Ανάλογα με το τι "de-duping» ή «δεδομένα τρίψιμο» χαρακτηριστικά έχει το σύστημά σας, αυτό μπορεί να απαιτήσει μερικές απλές αναζητήσεις πριν από την έναρξη μιας νέας εγγραφής.; Να σας επιτρέπει συντμήσεις ή ακρωνύμια; Για παράδειγμα: η IBM, η IBM ή, ή International Business Machines συν ή ενσωματώθηκε και ούτω καθεξής. Μια πολιτική για την εξασφάλιση της συνοχής των εισροών, θα συμβάλει στην αποφυγή αλληλοεπικαλύψεων στο μέλλον.; Οι εγγραφές θα δημιουργηθεί στην Άνω και Κάτω περίπτωση και όταν είναι ΜΕΕΠΣ αποδεκτές;; Με Πότε περιμένουμε βιβλία, σημειώσεις και άλλα που θα δημιουργηθούν ή ενημέρωση; Ίδια ημέρα, κατά την επιστροφή προς το γραφείο;; Ελέγξτε για να δείτε αν σας ταχυδρομικές υπηρεσίες έχουν ειδικές απαιτήσεις. Διασφάλιση των δεδομένων σας πληροί τα κριτήρια αυτά.? Είναι η κύρια διεύθυνση των πελατών που θα δημιουργηθεί ως μια ταχυδρομική ή μια φυσική διεύθυνση;; Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι έλεγχοι ορθογραφία αν είναι σίγουροι και δεν εμπιστεύονται spellchecker! Όταν έχετε αμφιβολίες, ρωτήστε το πελάτη; που θα το σεβαστούμε αυτό. Είναι Clark με το 'e'? Shawn, Sean ή Σον; Ένα συγκεκριμένο τρόπο για να πάρετε το mail binned κάποιος έχει ως στόχο να διευκρινίσει το όνομα σωστά.; Επίσης, επιβεβαιώνει το είδος των εταιρειών π.χ. LLC, Inc, ΡΤΥ Ltd και ούτω καθεξής.; Μάρκα κανόνες για τη δημιουργία νέου προφίλ χρήστη ή καθορίσιμα πεδία (UDF) (ή ό, τι σας λογισμικού CRM κλήσεις τους.) Τόπος πολλή έμφαση σε αυτό. Κάθε φορά που ένα νέο UDF είναι αναγκαία, θα πρέπει πρώτα να εγκριθεί. Ειδάλλως θα διαχέονται διπλότυπα σας βάση δεδομένων π.χ. μόλυβδος Πηγή: Yellow Pages, YP, yelo σελίδες.; Βεβαιωθείτε ότι οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι σωστά. Βασικά όμως κοινή λάθος!; Ρύθμιση διαδικασιών, εφόσον δεν υποστηρίζεται από το λογισμικό, για το πώς να δημιουργήσετε αρχεία από τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.; Εφόσον ισχύει, πρόκειται να χρησιμοποιήσει Υποχρεωτική / Forced τομείς; Θα μπορούσαμε επίσης να αντιμετωπίσει το ζήτημα των Backups ενώ γι 'αυτό.? Ποιος είναι ο υπεύθυνος για την υποστήριξη σας βάσεις δεδομένων / s; Ποιος καλύπτει γι 'αυτά όταν απουσίας ή κωλύματος του;; Πόσο συχνά είναι αντίγραφα ασφαλείας πρέπει να γίνει; Diarise!; Πώς είναι αντίγραφα ασφαλείας γίνει π.χ. από τον παππού του, Πατέρας, Υιός μέθοδο.; Διασφάλιση backups γίνονται με καλή ποιότητα CD ή όποια μορφή που χρησιμοποιείτε. Δεν είναι καλό κάνει ένα αντίγραφο ασφαλείας, στη συνέχεια, στην προσπάθεια εξεύρεσης ενός Επαναφορά ότι δεν λειτουργεί! Είναι επίσης καλή ιδέα να αντιγράψετε backups σε περισσότερες από μία μορφή δεδομένων.; Πού είναι τα αντίγραφα ασφαλείας πρέπει να αποθηκεύονται;; Είναι τα backups ασφαλής; Αυτό είναι σημαντικό τόσο για την ασφάλεια όσο και την πρακτική σας Data Capture reasons.Once Διαδικασίας του εγγράφου είναι τα τελικά, να ο καθένας να το υπογράψει ως off ΔΙΑΒΑΣΤΕ! Κατά τη συνήθη πρακτική, ώστε να εξασφαλίζουν ότι το έγγραφο που να είναι όλοι οι νέοι υπάλληλοι σε company.Refer σας πίσω σε αυτό το έγγραφο για την πιθανή αναθεώρηση κάθε τρεις μήνες ή so.Try αυτό: επιλέξτε ένα ηλικίας των μητρώων - και καλά και κακά - κάθε εβδομάδα, να θέσει σχετικά με τα γενικά σε προσωπικό συνεδριάσεις. Βεβαιωθείτε ότι δεν οδηγεί σε αδικαιολόγητη αμηχανία σε κανέναν, αλλά δείτε αυτό καταστεί το φως της ελάφρυνσης υπογραμμίσω σας συναντήσεις! Οι άνθρωποι μαθαίνουν καλύτερα όταν διασκέδαση! Κι αν είναι η βάση δεδομένων σας σε μία ανίερη χάλι; Έχει τη σήψη που σε τόσο βαθιά ότι η βάση δεδομένων σας χρειάζεται μια πλήρης μεταρρύθμιση; Ενεργοποιήστε αυτό το φαινομενικά ανυπέρβλητο έργο σε ευκαιρία για εσάς. Αυτό είναι ένα εξαιρετική δικαιολογία για να αποκαταστήσει την επαφή με τους πελάτες σας και αφήστε τους να σας γνωρίζουν περίθαλψη. Μπορείτε πάντα να θέσει καταπίπτει δεδομένων προβλέπεται να κολλάει, αλλά να τους πούμε έχετε σταθερό το πρόβλημα! Είναι σημαντικό, να βοηθήσει το προσωπικό σας καταλαβαίνω ό, τι χρειάζεστε από τα στοιχεία για τη διευκόλυνση της κυκλοφορίας και την πιο ακριβή αναφορά και ως εκ τούτου η επιτυχία της επιχείρησής σας και τους careers.By δημιουργώντας ένα αίσθημα υπερηφάνειας και της ιδιοκτησίας στη βάση δεδομένων της εταιρείας, σας καλλιεργώντας έτσι την ουσιαστική διαδικασία της εξαγοράς στο, απαραίτητο για την επιτυχία της πρωτοβουλίας σας CRM. Μην το συμβιβασμό αυτό το κρίσιμο εργαλείο επιτρέποντας σας CRM λογισμικού να έχουν μολυνθεί από κατώτερα data.About Η AuthorPerry Norgarb έχει ειδικευθεί στις Small Business CRM λύσεων για τα τελευταία 15 years.Contact του ή μάθετε περισσότερα σχετικά με το CRM, Επικοινωνία Διαχείρισης Πωλήσεων και άλλα λογισμικό εντοπισμού συμβουλές και λύσεις για μικρές επιχειρήσεις σε: http://www.smallbizcrm.com.You είναι ελεύθεροι να δημοσιεύουν εκ νέου αυτό το άρθρο, εφόσον αυτή η βιο θέση και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, παραμένουν αμετάβλητα. ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 10 Δεκεμβρίου, 2004.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
