Χάνοντας ι πελάτες
Αυτό το άρθρο προσφέρει πέντε τρόπους να ενισχυθούν να εξετάσετε τους υς πελάτες. Ενώ ο στόχος όλων των επιχειρήσεων είναι να υπάρξουν μόνο οι ευτυχείς πελάτες, πρέπει επίσης να είμαστε ρεαλιστικοί και να πραγματοποιήσουμε μερικές φορές εμείς πρόκειται να θυμώσουμε έναν πελάτη. Δεν είναι καλύτερο να είναι γνωστό εκ των προτέρων πώς να εξετάσει έναν, φυσικά είναι. Διαβάστε επάνω;..
Χειριστείτε το πρόσωπο πρώτα, έπειτα το πρόβλημα. Αφήστεη τη διέξοδο ανθρώπων οι απογοητεύσεις τους. Αυτά και μόνο θα προχωρήσουν αρκετά προς την επίλυση του προβλήματος. Πολλοί χρονικοί άνθρωποι πρέπει ακριβώς να αφήσουν από κάποιο ατμό και είστε το αντηχείο τους, εάν αξίζετε να είστε ή όχι.
Ζητήστε συγγνώμη. Αυτό είναι κρίσιμο. Παρουσιάζει ότι είστε δεσμευμένοι στη σχέση. Θυμηθείτε, ο πελάτης είναι πάντα σωστός, εάν είναι ή όχι. Έτσι ζητήστε συγγνώμη, εάν ήταν ή όχι το ελάττωμά σας.
Παρουσιάστε ενσυναίσθημα. Βεβαιώστε τον πελάτη σας ότι έχει κάθε δικαίωμα να είναι 0 και απογοητευμένος και ότι θα αισθανόσαστε τον ίδιο τρόπο εάν συνέβη σε σας. Τους κάνετε την αίσθηση κατανοητή. Χρησιμοποιήστε την εμπειρία σας για να παρουσιάσετε ενσυναίσθημα.
Βρείτε μια λύση. Επιλύστε το πρόβλημα με τον πελάτη σας, όχι για τον πελάτη. Υποβάλτε τις ερωτήσεις που θα πάρουν τον πελάτη περιλήφθείτ στη διαδικασία, όπως "πώς θα επιθυμούσατε να δείτε αυτό το πρόβλημα που επιλύεται;" ή εάν ήσαστε στη θέση μου, πώς να επιλύσετε αυτό το είδος προβλήματος για τον πελάτη σας;"
Συνέχεια. Μετά από να επιλύσετε το πρόβλημα, πρέπει να ακολουθήσετε. Σιγουρευτείτε ότι τα πράγματα είναι ικανοποιητικά, αλλά και ψάξτε τις πρόσθετες ανάγκες που αντιπροσωπεύουν τις ευκαιρίες πώλησης.
Έτσι, απασχολήστε τις ανωτέρω στρατηγικές και τους υς πελάτες στροφής ευτυχείς!
Πνευματικά δικαιώματα 2004 επιχειρήσεις DeFiore
Ενδιαφερόμενος για την κατοχή της επιτυχούς, κατ' οίκον βασισμένης δημιουργικής ακίνητης περιουσίας σας που επενδύει την επιχείρηση; Το τσοκ και μηνύει έχει βοηθήσει τους λαούς να αρχίσουν τις επιτυχείς κατ' οίκον βασισμένες επιχειρήσεις για πάνω από 19 έτη, και μπορούμε να σας βοηθήσουμε επίσης! Για να δουν πώς, επίσκεψη http://www.homebusinesssolutions.com για τις πιό πρόσφατα ΕΛΕΎΘΕΡΑ άκρες και τα τεχνάσματα, τα εκπαιδευτικά προϊόντα και την προγύμναση στη δημιουργική ακίνητη επένδυση περιουσιών και τις κατ' οίκον βασισμένες επιχειρήσεις. Κανένας χρόνος να επισκεφτεί η περιοχή; Προσυπογράψτε στο μας "πώσ" στην αφομοίωση λύσεων εγχώριων επιχειρήσεων, είναι όπως την κατοχή του προσωπικού λεωφορείου σας: mailto:subscribeHBS@homebusinesssolutions.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
