Πώς να συνδέσει πραγματικά με τον πελάτη σας σας
Μια από λιγότερους μιλώ-για τις περιοχές η εκπαίδευση είναι φωνή. Αυτό είναι πιθανώς επειδή είναι σκληρό να τεθούν οι γενικοί κανόνες για κάτι που τόσο προσωπικός σε κάθε ένας από μας. Τελικά, τα ίδια πράγματα πηγαίνουν στην οικοδόμηση της copywriting φωνής σας που πηγαίνουν στην παραγωγή σας που είστε!
Η προσωπικότητα, η ανατροφή, το περιβάλλον, η εκπαίδευση, το ακροατήριο, purpose?all αυτοί και περισσότεροι πηγαίνουν στη διαμόρφωση της φωνής σας, το της οποίας είδος γραψίματος κάνετε.
Σε αυτό το άρθρο, θα επιθυμούσα να προσπαθήσω να αντιμετωπίσω το θέμα της φωνής. Έχω προσδιορίσει μερικές περιοχές που πιστεύω είναι οι σημαντικότερες όταν να καταστήσει τη φωνή σας πιό αξιόπιστη όταν γράφοντας το αντίγραφο -- ύφος και τόνος. Με τη βελτίωση αυτών των δύο περιοχών, θα συνδέσετε με τον πελάτη σας με έναν γνησιότερο τρόπο.
****************
Στις συνομιλίες μου με τα επιτυχείς copywriters και τους εμπόρους, διαπιστώνω ότι σχεδόν καθένας από τους έχει μια παράξενη δυνατότητα να επικοινωνήσει σε ένα επίπεδο εντέρων με τον πελάτη ή την προοπτική τους. Και αυτό είναι ένα από τα κύρια κλειδιά στην επιτυχία τους.
Πώς κάνουν αυτό;
Με την απομάκρυνση των εσωτερικών συντακτών, και το γράψιμο σαν μιλούσαν σε έναν φίλο.
Όταν κάθεστε για να γράψετε, πρέπει να κάνετε ένα ψυχολογικό πήδημα και να ξεχάσετε όλα που μάθατε πάντα για το γράψιμο στο σχολείο.
Ναι, ξέρω ότι έχετε παρελθόντος εκείνων των τη συνεδρίαση "φαντασμάτων του αγγλικού δασκάλων" στον ώμο σας και το ψιθύρισμα στο αυτί σας για το πώς πρέπει να γράψετε. Αλλά εκείνοι οι εσωτερικοί συντάκτες πρέπει να πεταχτούν έξω.
Αντ' αυτού, πρέπει να γράψετε όπως σας τη συζήτηση. Αυτό είναι πολύ ευκολότερο εν λόγω από γίνοντα, και απαιτεί κάποιες πρακτική και εργασία. Εάν έχετε έναν σκληρό χρόνο κάνοντας αυτό, μια δυνατότητα είναι να καταγραφεί που μιλάτε το μήνυμα πωλήσεών σας πρώτα, και έπειτα να μεταγραφεί κατόπιν. Εκείνος ο τρόπος εσείς θα πάρει το προφορικό πνεύμα της γλώσσας.
Θα πρέπει ακόμα να το εκδώσετε εν τούτοις, να ξεφορτωθείτε τους "δείκτες δισταγμού" όπως το ummmm, uhhhhh, κ.λπ. Δεν θέλετε εκείνους τους ήχους στο αντίγραφό σας;
Αλλά περισσότερο από τίποτα, που γράφει όπως σας μιλήστε σημαίνει άτυπος. Ένα πράγμα που βλέπω με τα copywriters αρχαρίων είναι ότι, ακόμα κι αν να αρχίσουν να παίρνουν την ιδέα του γραψίματος όπως αυτοί μιλήστε, ακόμα "θα μιλήσουν" τυπικά, σαν έδιναν μια (θαμπή) δημόσια ομιλία.
Είναι αλήθεια ότι το αντίγραφο αγγελιών από 50 έτη πριν, ειδικά άμεσες επιστολές πωλήσεων ταχυδρομείου, μπορεί να ήταν λίγο δύσκαμπτο και επίσημο. Και μπορούν ακόμα να υπάρξουν χρόνοι όταν απαιτείται ένα ορισμένο επίπεδο τυπικότητας, ανάλογα με την αγορά στόχων σας. Αλλά με το αντίγραφο πωλήσεων Ιστού, και ειδικά με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο το αντίγραφο, άτυπο είναι ο σωστός τρόπος να πάει.
Το άτυπο ύφος σημαίνει έναν τόνο των κανόνων γραμματικής. Όποιος είναι αυτό που κάνετε όταν μιλάτε, εν πάση περιπτώσει, τουλάχιστον στη συνομιλητική ομιλία. Συστολές χρήσης (όπως μην μπορέστε και και;). Και προτάσεις τεμαχίων. Και μπορείτε να αρχίσετε τις προτάσεις με "και". Ή με "ή".
Και μπορείτε να λιγοστεψετε τις προτάσεις με τους δείκτες έλλειψης (εκείνα τα τρία σημεία); Όποιος είναι επίσης ένας καλός τρόπος να παρουσιαστεί δισταγμός πότε γράφοντας, επ'ευκαιρία δεδομένου ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσει το δισταγμό ηχεί εσείς χρησιμοποιεί κανονικά στην ομιλία.
Και μπορείτε να έχετε τις προτάσεις που έχουν μόνο μια ή δύο λέξεις. Όπως αυτό!
Και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πραγματικά σύντομες παραγράφους για να εκφράσετε μια γρήγορη σκέψη. Ή λίγο πιό μακροχρόνιες παράγραφοι για να εκφράσει μια πιό μακροχρόνια σκέψη.
Υπάρχουν επίσης πράγματα που μπορείτε να κάνετε με τη γλώσσα. Όπως τη χρησιμοποίηση των ειδικής όρων ή της επαγγελματικής γλώσσας που χρησιμοποιούνται αποκλειστικά μέσα σε μια συγκεκριμένη θέση μάρκετινγκ. Οι πελάτες ξέρουν αμέσως εάν είστε "ένας από τους." Η επαγγελματική γλώσσα και η εξειδικευμένη γνώση βοηθούν να τους δώσουν την ένδειξη για αυτήν.
Εκεί ένα φοβερό μέρος εσείς μπορεί να κάνει. Και πραγματικά μόνο περιορίζεστε από εκείνο τον εσωτερικό συντάκτη/τον κριτικό Έτσι πιό σύντομα ρίχνετε εκείνο τον κριτικό έξω η πόρτα, ο καλύτερος.
Επίσης, κατά τη γράψιμο όπως σας μιλήστε, πρέπει να είστε σε θέση να κρατήσετε έναν θερμό τόνο. Ένας τρόπος που τίθεται από τους επαγγελματίες πωλήσεων είναι να φανταστεί ότι κάνετε "μια παραπομπή σε έναν φίλο" παρά την παραγωγή "μιας πίσσας πωλήσεων σε έναν πελάτη." Τα παραδείγματα εσείς θα ακούσουν συνήθως ότι η copywriting χρήση εκπαιδευτικών για αυτό είναι η επιτραπέζια συνομιλία κουζινών ή η συνομιλία barstool.
Ο καλύτερος τρόπος να αναπτυχθεί αυτός ο θερμός τόνος είναι μέσω του προσδιορισμού.
Η γνωριμία να είναι γνωστή πραγματικά η αγορά στόχων σας (ή "tarket", δεδομένου ότι Lorrie μοργεν- Ferrero την καλεί) επιτρέπει σε σας για να προσδιορίσει από πρώτο χέρι με τις ελπίδες τους, όνειρα, θέλει, και ανάγκες. Αυτό προέρχεται από τη μελέτη και την έρευνα, αν και ένα ορισμένο ποσό διαίσθησης έρχεται σε πρακτικό επίσης.
Πραγματικά πρέπει να είστε σε θέση να τεθείτε στα παπούτσια του πελάτη σας προκειμένου να είστε καλός πωλητής, είτε στην τυπωμένη ύλη είτε πρόσωπο με πρόσωπο. Καθώς το παλαιό ρητό πηγαίνει, "γίνετε ο πελάτης σας." Πρέπει να γίνουν πραγματικοί στο μυαλό σας -- τόσο πραγματικό όσο εκείνη η συνεδρίαση προσώπων πέρα από τον πίνακα κουζινών.
Υπάρχει αφθονία των τρόπων να προσδιορίσει με τον πελάτη σας ή προοπτική. Διαβάζοντας τα εμπορικά περιοδικά ή τα περιοδικά διαβάζουν είναι μια καλή θέση για να αρχίσουν.
Αλλά τι αυτή η ικανότητα ανέρχεται πραγματικά σε είναι ενσυναίσθημα. Ο προσδιορισμός και το ενσυναίσθημα είναι δύο μπιζέλια στο λοβό.
Στην επιχείρηση, αναπτύσσετε το ενσυναίσθημα απλά με να βάλετε τον πελάτη σας πρώτα. Με πραγματικά να φροντίσει για τον πελάτη σας και να κάνει το το δεδηλωμένο στόχο σας για να τους βοηθήσει. Από το πηγαίνοντας πρόσθετο μίλι για να ανακαλύψει τι είναι ότι συντηρήσεις αυτοί άγρυπνοι τη νύχτα. Με να γίνει βασανισμένος (με έναν καλό τρόπο) με να φέρει τους ένα προϊόν που θα λύσει ένα πρόβλημα και θα καταστήσει τη ζωή τους ευκολότερη.
Και με το άκουσμα.
Πώς ακούτε τον πελάτη σας όταν δεν είναι εκεί; Ο ίδιος τρόπος εσείς εάν ήταν εκεί. Με το ερώτημα μιας ερώτησης. Και αφουγκραμένος έπειτα την απάντηση. Από μέσα από σας.
Όποτε γράφετε το αντίγραφο πωλήσεων, πρέπει να ρωτήσετε συνεχώς "έτσι τι;" μετά από κάθε ενιαία πρόταση γράφετε. Η συνεδρίαση προσώπων πέρα από τον πίνακα κουζινών ή δίπλα σε σας στο φραγμό είναι σκεπτικιστής. Όποιος είναι κανονικός και υγιής!
Με να λάβετε τις πιθανές αντιρρήσεις του πελάτη σας υπόψη κάθε ενιαίο λεπτό που γράφετε, καθιερώνετε ένα είδος διαλόγου. Και αυτός όταν ο πελάτης σας θα πάρει πραγματικά τργμένος στο αντίγραφό σας. Ότι όταν θα πουν, "Hey, της που μιλά σε με!"
Θα παίρνετε εκείνο το ενσυναίσθημα. Και με το θα έρθει εκείνος ο θερμός, γνωστός τόνος.
Έτσι η πρακτική που γράφει όπως σας μιλά, λαμβάνοντας υπόψη ότι θέλετε να είστε άτυποι και εξοικειωμένοι. Γνωρίστε να ξέρετε τον πελάτη σας καλύτερο έτσι μπορείτε να προσδιορίσετε καλύτερα με τους και να χτίσετε το ενσυναίσθημα.
Τελικά θα πάρετε "πέρα από το εξόγκωμα" και η "σωστή" φωνή σας θα αρχίσει να έρχεται φυσικά.
Και αυτός όταν θα αρχίσετε να βλέπετε μια απότομη άνοδο στους αριθμούς πωλήσεών σας!
Πνευματικά δικαιώματα Γ?Ζ'Γʼβ"¬ΕʽΓ?β??Γ"Β© 2005 από Bruce Carlson
Το Bruce Carlson είναι ένα ανεξάρτητο λεωφορείο συγγραφέων και γραψίματος ζωντανός στη Φινλανδία. Επισκεφτείτε τον ιστοχώρο του σε http://www.dynamic-copywriting.com και το σημάδι επάνω για το ελεύθερο ενημερωτικό δελτίο του το δυναμικό Copywriter!
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
