Πώς να ασχοληθεί με απώλειες εσόδων λόγω της παράνομης εργασίας στον τομέα των υπηρεσιών
Εκτός από τις πολλαπλές υπεξαίρεση στην μετά την πώληση, επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, μια κοινή αλλά και αφύλακτο πρόβλημα είναι του Moonlighting. Αν και παράνομη εργασία δεν θεωρείται ηθικά στη βιομηχανία, αλλά είναι μια διαδεδομένη πρακτική μεταξύ των μηχανικών υπηρεσία. Ενώ Moonlighters διακριτικά επιδοθούν σε μια δεύτερη δουλειά, μετά και μερικές φορές ακόμη και κατά τις ώρες εργασίας τους, οι επιχειρήσεις που τους προσλαμβάνουν πρέπει να υποστεί μια σημαντική καίνε τους σε κάτω-line.
Πολλές εταιρείες, αν και είναι γνωστό για την κλοπή και την απώλεια που οφείλεται σε τέτοια παράνομη εργασία, πάλη για την αποτροπή τέτοιων πρακτικών. Σε αυτήν την θέση, θα θέλαμε να υπογραμμίσουμε τα σενάρια κατά την οποία Λαθραία στη βιομηχανία των υπηρεσιών θα μπορούσε να είναι ενεργός και τρόπους για να ασχοληθεί με αυτό το αδίκημα:
διαδεδομένη στην On-Site / Πεδίο Υπηρεσία Βιομηχανίας-Moonlighting έχει γίνει τρόπος ζωής, ιδίως σε Onsite / Field τομέα των υπηρεσιών. Αυτό είναι συνήθως επειδή σε μια Walk-In σενάριο υπηρεσιών, τεχνικών / μηχανικοί δεν μπορούν να βγουν έξω από το πεδίο εφαρμογής τους να πληροφορούν τον πελάτη για την αντιμετώπιση offline. Επειδή δεν μπορούν, κυριολεκτικά, κινούνται έξω από το γραφείο τους εγκαταστάσεις, οι πιθανότητες του μειώνεται Moonlighting. Ενώ σε μια θέση εργασίας στον τομέα των υπηρεσιών, οι τεχνικοί έχουν μεγάλη ελευθερία να παρουσιάσει μια συγκεκριμένη πρόσκληση, όπως σπασμένα και να το αντιμετωπίσουμε προσωπικά.
Για να δημιουργήσετε αντίγραφα αυτών με ένα παράδειγμα, ένα μηχανικός υπηρεσία έρχεται να επισκευάσει σας κλιματιστικό ή το πλυντήριο για λογαριασμό της εταιρείας ακριβώς μπορεί να εντοπίσει το πρόβλημα και να το επισημάνετε ως σπασμένα κλήση? ενώ μπορεί έξυπνα να συνεχιστεί η ίδια κλήση μετά ώρες εργασίας, ή να ζητήσει από τον πελάτη για να πάρει αυτό καθορίζεται σε πολύ μειωμένη τιμή η εταιρεία προσφέρει χωρίς να δημιουργήσει ένα έργο-παραγγελία. Περισσότερα όμως, εάν οι εταιρείες δεν έχουν ένα καθιερωμένο σύστημα που να διαχειρίζεται τα ανταλλακτικά απογραφή μέρος? το Moonlighters ακόμη και να χρησιμοποιήσετε τα ανταλλακτικά των εταιρειών ανήθικα και να προκαλέσει σημαντική απώλεια.
Moonlighters συχνά εργάζονται από το σπίτι τους, ή από το σπίτι-δεν τα γενικά έξοδα του πελάτη και δεν φόρους που εμπλέκονται. Από την άλλη πλευρά, η εταιρεία πληρώνει τους μισθούς, επιβαρύνονται με τα έξοδα τους και σε αντάλλαγμα να συνειδητοποιεί ότι το moonlighters έχουν φάει μέγιστο μερίδιο επί των κερδών τους! Τόσο εδώ είναι μερικά βήματα για το πώς να ασχοληθεί με τους:
Εξάλειψη του root-cause πίσω Moonlighting-Πολλά moonlighters στην Έρευνα 1995 της εργασίας, καθώς παραδέχονται ότι δεν το κάνουν επειδή θέλουν να κλέψουν την εργασία, αλλά επειδή δεν πάρει αρκετό πληρώσει. Μηχανικοί της υπηρεσίας είναι το πρόσωπο της μετά την πώληση των επιχειρήσεων και ως εκ τούτου μπορεί να καταστρώσει σχέδια μισθό που είναι ανάλογες με τις δεξιότητες των εργαζομένων και της εργασιακής εμπειρίας. Περιστασιακά, μπορείτε επίσης να διανέμουν ορισμένα προγράμματα μπόνους για τους εργαζόμενους. Όταν θα πρέπει να καταβληθεί ικανοποιητικά στην εργασία, οι πιθανότητες της παράνομης εργασίας μπορεί να μειωθεί.
Τυχαία πελατών Σχόλια-πελάτες δεν μπορούν πάντα να έρθει να γνωρίζουν ότι η τεχνικό που τους επισκέφθηκε, φορώντας το διακριτικό ταυτότητας της εταιρείας στην τσέπη του έχει πράγματι moonlighted. Οι εταιρείες μπορεί να πάρει να ελεγχθεί από το κυκλοφορούν ερωτηματολογίων προς τους πελάτες και να εξασφαλίσουν αν η δουλειά έγινε ικανοποιητικά? οποιοδήποτε ανταλλακτικό αντικαταστάθηκε ή όχι? και αν υπέγραφαν το έργο-παραγγελία. Μεταφοράς αυτής της ιδέας, οι εταιρείες μπορούν να εγγραφούν ακόμη και ψευδο-κλήσεις και να ελέγξετε εάν οι τεχνικοί τους επιδίδονται σε παράνομη εργασία ή όχι.
τυποποιημένο σύστημα για την παρακολούθηση της δραστηριότητας σε πραγματικό χρόνο-την εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης της υπηρεσίας που καταγράφει σε πραγματικό χρόνο για την δραστηριότητα του πεδίου τεχνικούς συντήρησης μπορεί να είναι μια λογική λύση για την πιάνοντας το πρόβλημα της παράνομης εργασίας. Οι τεχνικοί θα κληθούν να καταγράφουν καθημερινά την κίνησή τους στο χώρο και την επισκευή / υπηρεσία το χρόνο τους να συλληφθούν στο σύστημα, και παραλείποντας να το πράξει μπορεί να απαιτούν μια αυστηρή δράση. Το μπορεί να προσφέρει ένα one-stop παράθυρο στην κορυφή της διαχείρισης για την παρακολούθηση και τον έλεγχο SLA και άλλων σχετικών παραγόντων. Με τα Συστήματα Διαχείρισης Επισκευή όπως αυτό, δεν μπορείτε ποτέ να πρέπει να χάσουμε από τα μάτια της επισκευής TAT, επέστρεψε σε πάγκο (RTB) προϊόντα, και αντικαταστάσεις προϊόντων γίνονται, αποθήκη αποθεμάτων και της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών τεχνικού.
Είναι moonlighters κλέβει ένα μέρος του μετά την πώληση, τα έσοδα των υπηρεσιών σας; Είναι δέσμευση για την απιστία από την εξαπάτηση σας και το φαγητό μέχρι την κερδοφορία σας; Να απαλλαγούμε από αυτό γκρίνια πρόβλημα με τη βοήθεια των πιθανών λύσεων που προαναφέρθηκαν. Ενώ πολλές εταιρείες από Οικιακές συσκευές, Ηλεκτρικά & Ηλεκτρονικών Συσκευών, και παρόμοιες βιομηχανίες έχουν μόχλευση τα οφέλη από άκρη σε άκρη τα συστήματα διαχείρισης της υπηρεσίας για την εξάλειψη των πρακτικών κλοπή και παράνομη εργασία, μπορεί τώρα να έρθει η σειρά σας να μειώσει τα έσοδα-απώλεια και τη μετάβαση σε έναν εξορθολογισμένη προσέγγιση ως προς μετά την πώληση, επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών.
Rakesh Kumar είναι μετά την πώληση εξυπηρέτηση ειδικών διαδικασία βελτιστοποίησης και συνδέονται με την Zed-Άξονα Technologies Pvt. Ltd & Zed-Service ™ - 360 Πεδίο Πτυχίο Υπηρεσία διαχείρισης λογισμικού, Διεκδίκηση Λογισμικό Διαχείρισης - ένα από τα πιο σημαντικά προϊόντα της Zed-Άξονα Technologies Pvt. Ε. Π. Ε. Για οποιεσδήποτε απορίες / ανατροφοδότηση παρακαλώ γράψτε στο
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
